Novotel Londen Blackfriars

Novotel Londen Blackfriars 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 1.481 beoordelingen

Zien op een kaart

Extras van het hotel

  • Een door Clifton Environmental gecertificeerd ALLSAFE hotel

  • 15 minuten lopen naar St. Paul's Cathedral, Tate Modern en de London Eye

  • Op de Southbank, perfect voor cultuur en eetgelegenheden

  • Ingerichte vergaderruimten, gratis WiFi. 182 gastenkamers, 10 kamers voor mindervaliden

  • Verwarmd binnenzwembad, sauna en fitnesscentrum

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Hotel locatie

Novotel Londen Blackfriars

46 Blackfriars Road
SE1 8NZ LONDEN
Verenigd Koninkrijk

Gps:51.505157, -0.104709

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Zwembad
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

JAMBOREE FOODFEST & BAR

Neem uw smaakpapillen mee op een reis vol smaken met het Jamboree Foodfest menu. Daag de Raging Bull uit, dans met The Jerk of flirt met de Morris Major. Geniet van een relaxte sfeer

Onze accommodaties

De ruime, moderne en aanpasbare Novotel-kamer is een echte leefplek, perfect afgestemd op al uw wensen.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  1.481 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  3.388 beoordelingen

Locatie prima

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Louise Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Hotel locatie ok , hygiëne ok , communicatie is echt onder pijl …Ik probeerde er een kamer bij te boeken omdat ik daar een aanbieding voor had gehad . Dit kon tegen de helft van de prijs was me aangeboden per mail, maar dit ging niet zeiden ze ? Gevolg we lagen met 5 personen op een veel te kleine kamer met onvoldoende bedden ? Ook de b Deen van de kinderen waren niet goed , de ene was kapot , de andere bestond uit een soort plank met een heel dun matrasje . Mijn dochter had echt last van haar rug naar 2 nachten .ik vindt echt niet kunnen in deze tijd en vooral ook voor de prijs van €350 per nacht , als je dan nog niet eens een fatsoenlijk bed krijgt? Verder vind ik het personeel ( vrouw) aan de bar niet klantvriendelijk. We zaten tegen sluitingstijd nog wat te drinken toen we nog een laatste ronde nog wat konden bestellen, die deden we ! Alleen mijn zoontje kwam er aan en wilde nog graag een cola bestellen . Die wilde ze niet doen terwijl onze bestelling nog niet eens gebracht was , echt kinderachtig : het kind kreeg niks ! Ontbijt was verder wel ok , alleen verwacht niet dat je rustig kan ontbijten . Het is heel lawaaierig, beetje vreetschuur en mensen lopen constant tegen je stoel aan omdat ze bijvoorbeeld in de rij bij de koffiemachine staan. Wat ik verder een groot minpunt vind : geen parkeerplaats voor de auto in de buurt , ook niet op loopafstand ? Nogmaals locatie is wel ok en de kamer was schoon , maar ik denk dat je voor deze prijs beter mag verwachten dan wat je er voor krijgt ( we konden niet niets lopen naast ons bed …

Dear louise v., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Blackfriars. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alberto Biollino Assistant Front Office Manager

Prima lokatie, super uitzicht vanuit kamer, alleen slechte ervaring met netheid/poetsen kamer

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Lokatie is echt top: heel kort bij metro en bushalte. Uitzicht vanuit onze kamer op Londen was heel mooi. Enkel de netheid en poetsen van kamer viel tegen: bij aankomst alles OK, wel serieuze vuile vlekken in tapijt. Ook wel spijtig dat we voor 3 volwassenen geboekt hadden (samen met volwassen dochter) en dat er koffie faciliteiten zijn, maar enkel 2 tassen voorzien, dus één van ons diende een glas te gebruiken voor de koffie te drinken. Ook de 2e dag alles OK. Maar toen we de 3e dag terug in onze hotelkamer kwamen, waren de vuile handdoeken (welke we op de grond gelegd hadden), gewoon terug omhoog gehangen (niet vervangen). Er was een lege WC-rol, maar ook die was niet vervangen. Bed was wel opgedekt, maar kussens lagen gewoon op de grond. De gebruikte koffietassen en glas waren gewoon terug gezet, dus alles nog gewoon vol koffieresten! Ook de koffie/melk niet opnieuw aangevuld en ook niets van zeep, douchegel, ... aangevuld ! Met vuile koffietas naar receptie getrokken om dit te melden, ze gingen iemand mee sturen nadat we ons zwembadbezoek afgerond gingen hebben, dus na zwembadbezoek terug naar de receptie, opnieuw moest ik in detail uitleggen wat ik juist miste op de kamer (ik gaf aan dat de dagelijkse cleaning niet OK was en dat de standaard dingen dienden aangevuld te worden, maar deze uitleg was niet voldoende, ik moest in detail beschrijven wat ik juist nodig had). Ze gingen dan toch niet niemand direct meesturen, maar iemand later naar de kamer laten komen. En inderdaad 10 minuten later was er een vriendelijke dame, maar communicatie was niet zo makkelijk (want sprak vooral Pools, beperkt Engels, geen Frans of Duits). Dame had maar een deel mee: enkel 3 grote badhanddoeken en koffiepads en WC rol. Maar geen gewone handdoeken, geen ontbrekende handzeep, douchegel, ... of propere tassen/glazen. Dus haar de kamer getoond wat er juist scheelde en de vuile tassen/glazen laten zien. 10 minuten later was ze opnieuw daar met 2 glazen en 1 tas en handzeep, maar geen douchegel, bodylotion, ... Dus vroeg ik of we toch niet de voorziene koffietassen konden krijgen, maar dat moest ik dan maar de volgende morgen regelen met de ontbijtzaal om van daar een tas mee te nemen, dus hebben we koffie gedronken (1 persoon uit een koffietas en 2 personen uit glazen. Koffie uit een glas is niet zo handig, heel warm om vast te houden). Gelukkig hadden we van thuis uit ook nog douchegel meegenomen, zodat we ons toch konden douchen. Maar dit zou je toch niet verwachten als je boekt voor een duurdere kamer! De dame gaf aan dat ze het zeker ging aankaarten de volgende dag aan de verantwoordelijke, want ze had al een vermoeden wie de kamer gekuist had die dag, want blijkbaar waren er nog al klachten over geweest. Toen we de volgende avond terug kwamen, was de kamer wel netjes opgemaakt, maar opnieuw geen zeepjes, douchegel, ... aangevuld! Maar aangezien dit de vorige avond al lang geduurd had om dit allemaal half geregeld te krijgen en we echt moe waren, hebben we het toen opgegeven om dit te melden en om alsnog de zeepjes te krijgen, dus opnieuw onze eigen douchegel gebruikt gehad. Het is de eerste keer dat ik zulke negatieve ervaring gehad heb, dit terwijl ik we toch een duurdere kamer geboekt hadden. Dus dat viel ons toch allemaal wat tegen.

Geachte Karine D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel London Blackfriars erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Prima hotel, vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Roger Stellen - ALL bevestigde berichten

Goed hotel, uitstekende kamer en perfecte uitvalsbasis voor al je bezoeken aan Londen

Dear Roger D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Blackfriars. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alberto Biollino Guest Services Manager

Prima locatie. Fijn hotel.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Petra Gezinnen - ALL bevestigde berichten

De locatie is perfect. Vlakbij metro en busstation. Fijne buurt. Aardig personeel.

Dear P.A.E. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Blackfriars. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alberto Biollino Guest Services Manager

Niet het beste Novotel dat we al bezocht hebben

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Sabine Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Meestal vriendelijk personeel ( straks meer details mbt uitchecken ), lekker ontbijt, goede locatie Maar jammer genoeg ook enkele minpunten : -Bij aankomst bleek de airco kapot. Dit is iets wat overal kan gebeuren natuurlijk, maar aan het onthaal hadden ze ons gezegd dat we een ventilator zouden krijgen wat niet is gebeurd. Het was toen wel zeer warm dus sliepen we de eerste nacht in een warme kamer met het raam open. Dit zorgde voor het nodige straatlawaai. - Bij het inchecken, na al een tochtje door Londen, wilden we met de kinderen gaan zwemmen. Maar dit kon niet want het zwembad moet worden gereserveerd en die dag was alles volzet. We moesten voor de dag erna al een uur reserveren. Dat is niet zo evident omdat we 's morgens al weg zijn en een ganse tocht door Londen doen en we niet echt weten wanneer we terug zouden zijn. Nu gelukkig zijn we de 2e dag toch in het zwembad geraakt . - De douche , 2 dagen na elkaar moest een technieker komen om het douchewater te stoppen, we kregen de kraan niet meer dicht. En nee we draaien niet hard, maar zijn altijd voorzichtig . De technieker vertelde zelf dat hij het probleem kent en eigenlijk de ganse douche zou moeten checken en maken. -Bij het uitchecken deed de receptioniste niet de moeite om eens te vragen hoe ons verblijf was of eens "goede reis terug" , nee gewoon onze bagage aangenomen omdat we nog even konden gaan wandelen en "bye" . Londen zelf is een leuke stad en heeft veel te bieden , we komen zeker terug maar dan wel in een ander hotel.

Geachte Sabine L., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel London Blackfriars. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Alberto Biollino Guest Services Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 887 beoordelingen 9.7/10 Locatie
  • 1.263 beoordelingen 7.2/10 Kamer
  • 1.263 beoordelingen 8.1/10 Service
  • 20 beoordelingen 3.7/10 Wifi
  • 664 beoordelingen 7.5/10 Ontbijt
  • 576 beoordelingen 6.2/10 Netheid
  • 509 beoordelingen 7/10 Zwembad

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in LONDEN