Novotel London Bridge 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 2.851 beoordelingen

Novotel London Bridge - Image 1
Novotel London Bridge - Image 2
Novotel London Bridge - Image 3
Novotel London Bridge - Image 4

Omschrijving

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Extras van het hotel

  • Een door Clifton Environmental gecertificeerd ALLSAFE hotel

  • Een korte wandeling van 10 minuten van metrostation London Bridge

  • Met uitzicht op de beroemde Londense Borough Market

  • Directe trein vanaf London Bridge Station naar Gatwick Airport

  • Speciale parkeerplaatsen voor gasten in het centrum van Londen

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Novotel London Bridge

53-61 Southwark Bridge Road
SE1 9HH LONDEN
Verenigd Koninkrijk

Gps:51.50572, -0.095408

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Gourmet Bar & Restaurant

Verwen uw smaakpapillen bij Novotel. Geniet van vele lokale en internationale gerechten, simpel maar authentiek, in een ongedwongen sfeer.Of u nu wilt eten of alleen een drankje wilt, ons restaurant heeft iets speciaals wat u alleen bij Novotel vindt.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  2.851 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  3.048 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2023

Toffe locatie, elke ochtend kan je de Thames oversteken met zicht op Tower Bridge en St. Paul’s.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Debby Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Heel vriendelijk personeel. Oké ontbijt. Ruime kamers. Ruime badkamer wordt zeker geapprecieerd als je met twee volwassenen en twee tieners een kamer deelt. Alles was proper en netjes, sommige zaken zoals douche knoppen waren al een beetje afgeleefd en misschien aan vervanging toe.

Mooi en schoon hotel, fijn verblijf!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Michelle Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Hotel is mooi, goeie ligging, vriendelijk personeel en heerlijk ontbijt. Lekkere bedden maar de lucht ventilatie op de kamer en de rest van het hotel is erg slecht. ik ben er erg gevoelig voor maar heb het hele verblijf hoofdpijn gehad door geen frisse lucht. De kamer is niet te verkoelen en een raampje open was geen optie met het laden en lossen vroeg in de morgen. Ook kde badkamer kan een beter ventilatie systeem gebruiken en een toiletborstel bij de wc is echt een must!

Zeer teleurstellend

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

M. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Personeel niet pro actief of meedenkend/klantgericht. De kamer waar we met 4 verbleven was bij incheck niet gereed. We moesten (na een lange reis) dus weer naar beneden om te vragen of het bed voor de kinderen op gemaakt kon worden en ook handdoeken en thee kopjes voor 4 mochten krijgen. Binnen in de kamer was het 2 dagen lang 29 graden celcius en met de ramen open dag en nacht alsnog te warm. Er hebben 3 mensen naar de thermostaat gekeken. Uiteindelijk ging het de laatste dag (nog steeds 25 graden). Hoe kan het dat er wordt geadverteerd met een hotel waar airo is terwijl dat niet zo is? Ook was het slot van de deur kapot waar toen bleek dat de eerste anderhalve dag staff in en uit onze kamer moest voor het gereed maken en de thermostaat. Toen we op de eerste dag terug kwamen stond de deur open met alle waardevolle spullen binnen. Bij vertrek bleek dat de kussens van de slaapbank die in de hoek waren gezet, nat en beschimmeld bleken. Er had kleding tegen aan geleden dat allemaal nat was geworden en giga stonk. We kregen na het kenbaar maken van de feedback geen 1 keer een excuus. De smerigheid in het hotel in de gangen en trappenhuis was ongekend. Mensen in pyama aan het ontbijt… Al met al vonden wij het nog geen 2 sterren waard.

Dear Martine, I want to extend my sincere gratitude for taking the time to share your recent experience during your stay with us. I am genuinely sorry to hear about the challenges you and your family encountered during your stay, and I appreciate the opportunity to address your concerns. First, please accept my apology for the issues you faced at check-in, as well as the discomfort caused by the room temperature. Your feedback about the lock is also being addressed immediately, and we are taking steps to enhance security measures. I understand the importance of guest security and deeply regret any inconvenience caused by the condition of the sofa bed and the damages to your belongings. Regarding your feedback above and the cleanliness concerns in the corridors and stairwell, I have forwarded your information to the correlating departments and I have started an investigation to ensure consistent standards are met and to understand what could have been done differently. Your comments are invaluable in helping us identify areas for improvement. I want to sincerely apologize for the oversight in not providing a proper apology upon your feedback submission. This does not align with our commitment to excellent customer service. Please know that your feedback is taken seriously, and we are dedicated to making the necessary changes to enhance the overall guest experience. Therefore, I have sent you a separate email to discuss this further as we would like to redeem ourselves and invite you back for you and your family to experience the level of standard we are known for. I appreciate your honesty, and I hope you will allow us the opportunity to regain your trust in the future. Your input is valuable, and I want to ensure that your concerns are fully addressed. Once again, I apologize for falling short of your expectations and appreciate your understanding as we work to improve our services. I look forward to hearing from you, and I remain at your service. Sincerely, Ingebjorg Foss Front Office Manager

fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Saskia Gezinnen - ALL bevestigde berichten

vriendelijk personeel, behulpzaam, proper hotel

Hi Roland, Thank you for completing the survey and providing such a great score! I hope to welcome you back to the hotel soon! Kind regards, Tim Gordon Rooms Division Manager

Goede locatie, mooi hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ellen Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Perfect stadshotel op goede locatie om Londen te ontdekken vlak bij metro. Kamers eenvoudig maar alles aanwezig en schoon. Ontbijt erg goed, gezellige hotelbar, vriendelijke personeel zowel receptie, hotelbar als bij het ontbijt. Een volgend bezoek aan Londen komen we weer hierheen.

Dear Ellen, Thank you for the great review! We are so happy to know that you had a nice stay with us and that you enjoyed our comfortable rooms and our friendly staff. Please feel free to share your review on tripadvisor.com as well. We hope to see you again soon. Carla

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.455 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 1.673 beoordelingen 7.3/10 Kamer
  • 1.839 beoordelingen 8.9/10 Service
  • 17 beoordelingen 8.7/10 Wifi
  • 1.127 beoordelingen 8.9/10 Ontbijt
  • 677 beoordelingen 8.3/10 Netheid
  • 455 beoordelingen 8/10 Eten
  • 427 beoordelingen 9.1/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Londen