Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf & Spa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 905 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf & Spa - Image 1
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Stone Cellar Road, High Usworth Washington, Tyne and Wear, NE37 1PH NEWCASTLE, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • An ALLSAFE certified hotel

  • Located just 15 minutes away from Newcastle Upon Tyne

  • 8 dedicated meeting rooms accommodating up to 160 guests

  • Fully-licensed wedding venue and reception

  • Indoor pool, spa and jacuzzi located on-site

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf & Spa

Stone Cellar Road, High Usworth Washington, Tyne and Wear
NE37 1PH NEWCASTLE
Royaume-Uni

GPS:54.922823, -1.533922

Téléphone
Fax +44 191 415 1166

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Carter & Fitch

Photo non contractuelle

PIZZERIA ♦ SMOKEHOUSE ♦ BAR Combining a stylish background and chilled out atmosphere, Carter and Fitch is the place to be for superb food, a cool choice of cocktails and drinks, and a relaxed and friendly vibe. No matter what the occasion we are the des

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  905 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  1 420 avis

Pas au niveau d'un mercure

Note Avis clients 1.0/5

Frederic Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre nettoyée que tous les 2 jours! Dernière fois dans cet hotel

Note Avis clients 3.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai commandé un room service , on me remet un ticket qui ne correspond pas au moment du repas. J'ai besoin de ce justificatif pour me faire rembourser, j'ai envoyé des emails et appeler , on ne peut rien pour moi.

Tranquillité

Note Avis clients 4.5/5

Hatem Professionnel - Avis confirmés ALL

personnel cordiale et intentionné

Dear Hatem H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, David FOHM

Bel hôtel mais nuit gachée par le bruit des autres clients

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Merci pour le surclassement en chambre familiale. Nous avons apprécié! Par contre le problème de cette nuit de samedi a été le non-respect des autres clients qui arrivent en plein milieu de la nuit (3h du matin), parlent dans les couloirs et surtout allument la TV, parlent, rigolent pendant longtemps dans leur chambre. L'hôtel propose des mariages, mais ne gère pas le retour de ses clients dans les chambres. Et c'est nous qui en subissons les nuisances sonores.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Georgia Reception Supervisor

Note Avis clients 0.5/5

Docteur D. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur Gray, Je suis cliente chez vous depuis que ma fille a 3 mois et elle a 34 ans Depuis 12 ans je vis seule et je suis accompagnée de mon chien, qui est mon garde du corps et mon fidèle ami Je choisis régulièrement vos installations pour y passer mes vacances et mes réveillons Mon chien a toujours été accueilli chaleureusement Si vous consultez mon historique vous pourrez voir qu’il est venu - dans des sofitel ou assimilés -scribe Paris plusieurs fois - agaccio - Quiberon -heures marines à Trouvilles - ANGLETERRE A LONDRES plusieurs fois -dans des mercures Nice Nancy -dans différents ibis européens Le soir de mon arrivée à Newcastle, le directeur m’a signalé que les chiens étaient interdits Sur la description de l’hôtel, il n’est noté nulle part que les chiens sont interdits Et m’a obligé à quitter l’hôtel dès le lendemain Il est venu lui même frapper à la porte de ma chambre pour me le signifier, mais il n’a jamais été là pour me proposer une alternative même à 11 h quand j’ai fait le check out Je lui ai expliqué que j’étais bloquée pour une semaine car je suis venue en bateau DFDS avec une cabine spéciale dog allowed, ça l’a laissé indifferent Heureusement que booking était là pour me sauver J’ai même profité des points avantages genius Je suis dans un magnifique manoir du XIX siècle où mon chien est choyé Je suis profondément choquée, blessée et déçue Je voulais vous en faire part car cet événement est déterminant dans le choix de mes futures villégiatures Dr D M.

Chère Dr. M., Merci d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré lors de votre séjour. Permettez-moi de vous préciser que, malheureusement, aucune de nos chambres n'est adaptée aux chiens, une politique déterminée par les propriétaires de chaque hôtel. Nous comprenons à quel point votre chien est important pour vous, et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre demande dans ce cas. Afin d'éviter tout malentendu à l'avenir, nous vous recommandons vivement de vérifier auprès de l'établissement avant de voyager lorsque vous prévoyez d'amener un chien. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été clair dans votre situation et pour les répercussions que cela a eu sur votre séjour. Encore une fois, nous nous excusons pour le désagrément causé et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, La Direction de l'Hôtel

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 189 avis 9.2/10 Site
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  • 777 avis 7.9/10 Service
  • 9 avis 4.5/10 Internet
  • 384 avis 6.2/10 Propreté
  • 280 avis 6.2/10 Petit déjeuner
  • 200 avis 5.3/10 Espace bien-être
  • 173 avis 6.1/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.