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원목 바닥재, 고급 가구를 갖춘 멋진 바다 전망의 새롭게 재단장한 객실
지역 특선 요리와 인터내셔널 요리를 제공하는 "오픈 키친"을 갖춘 하루 종일 식사가 가능한 현대식 레스토랑
Aisawan Spa에서 힐링하며 아름다운 바다 전망을 즐길 수 있는 전용 스파 단지
Contemporary all-day dining featuring an "open-kitchen" with local and international cuisines
The only lifestyle hotel on the beach
체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스
445/3 Moo 5 Wong Amart Beach
Pattaya - Naklua Road Soi 16
20150
파타야
thailand
체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
RUNG RUENG - PATTAYA BUS STATION :
SUVARNABHUMI APT 140km / 87마일 - 셔틀 서비스 서비스
GPS :12.964097, 100.885124
All rooms and suites offer fresh, contemporary design blended with local Thai décor. Open and spacious, most also feature private balconies and idyllic sea views while some provide direct access to the pool or access to the Executive Club Lounge.
편한한 휴식을 위한 최고의 호텔
Mj, S. 가족 - 01/02/2020 전체(All) 통지 확인
우선 바닷가에 위치해 있고 호텔 수영장과 해변이 바로 연결되어 있어 해수욕과 수영장을 모두 가깝고 편리하게 이용할 수 있어서 좋습니다. 직원들은 전반적으로 친절하고 웃는 얼굴로 대해줘서 좋습니다. 밤늦게 추가 베드요청에도 친절하게 응대해 줘서 감사했습니다. 시내를 오고가는 셔틀은 30분마다 있는데 사전에 예약을 해야 하긴 합니다.
즐거웠던 가족여행
C. 가족 - 14/01/2020 전체(All) 통지 확인
수영장 조식등 만족스러웠지만 매우 늦게 체크인했는데 습기 잔뜩찬 이불은 정말 너무 싫었어요
파타야 풀만 지호텔! 낙후된 최악의 호텔! 관리 전혀안되는 호텔 정비좀 하자!
장현웅 (. H. 가족 - 03/01/2020 전체(All) 통지 확인
실버멤버로 룸을 업그레이드 해줬는데 본채가 있는건물이 아닌 빌라식으로 된 3층 건물이였다. 안내를 해주는 여직원은 방위치를 몰랐다 해서 캐리어를 들고 2층과 3층을 헤맸다. 방으로 들어가니 내부 조명이 2개가 작동을 안했고 어두웠다. 교체를 요청하고 나갔으나 (5시에 요청하고 10시에 돌아왔는데도 전등교체가 안되서 다시 요청했고 불편했다) 안됐다. 그리고 욕실에 시설을 심하게 노후되있었고 특히 욕실부스에는 물이 빠지지 않아서 샤워시에 더러운 물이 안빠져서 물이 밖으로 넘쳐서 발수건으로 둔것이 젖고 욕실오갈때마다 미끄러질까 두려웠으며, 특히 욕실부스의 상단에 쇠 구조물은 녹이 심하게 슬어있는데도 교체가 안된 형편없는 모양이였다. 그리고 방의 발코니로 나가면 발코니 천장에 선풍기 팬이 심하게 노후되서 껍질이 떨어지고 있었다. 가장 심각한것은 열대기후라 방에 모기가 많았느데 이유는 발코니의 문 즉 대형창문 여닫이 문이 간사이가 심해서 거기로 모기가 오는데 커튼으로 막아도 모기가 계속 들어오고 여닫이 문도 고장나서 한쪽만 열렸다. 룸을 업드레이드 한게 아니고 저급한 방을 줘서 모기와 밤새 전쟁을 하게됐다. 실망감이 이만저만이 아니었다. 실버멤버여서 웰컴드링크를 주로 줘서 받았는데 체크인시에도 전혀 안내가 없고, 해변에서 즐기려고 웰컴드링크를 찾아서 로비까지 방문해서 달라고 했는데, 이게 무슨 서비스인가 좀 당황스럽고 불편하고 모욕적이였다. 헬스장에는 시설이 잘구비돼서 운동을 하고 싶었으나 10시면 닫아버려서 운동을 할수가 없었고 방콕 풀만 킹파워쪽 호텔도 10시에 닫던데~ 헬스장 정도는 자정까지 오픈하던지 아님 24시 오픈해서 여행객들이 호텔에서 그나마 이용할수 있는 외부서비스를 좀 확충했으면 좋겠다. 프라이빗 비치도 있고, 해변전경도 좋았는데 여러가지 방에서 너무 실망스러워서 저기는 가지말라고 충고하고 싶다. 대부분의 풀만은 중국에서도 방콕에서도 시설이 좋았는데 파타야 풀만은 너무 시설이 낙후되고 관리자체가 안되서 가지 않는게 좋겠다. 전세계를 다니면서 최대한 아코르호텔을 애용하는데 저런 서비스로 고객만족에 이룰수 잇는지 심히 의아스럽고 나도 회원으로써 저런 정도의 낙후함은 반드시 고쳤으면 좋겠다. 굳이 룸을 업그레이드한다면 업그레이된 느낌을 고객에게 줘야만 이후에도 만족도가 클것 같다.
익명 가족 - 30/12/2019 전체(All) 통지 확인
리셉션 직원들의 태도가 전반적으로 기분이 좋아지는 응대가 아님
호텔관리시 고객관점에서 시스템적 보완이 필요해 보입니다
김. 가족 - 18/12/2019 전체(All) 통지 확인
모든면에서 만족하나 보완이 필요한 부분을 메모 합니다 1.조식 사용시 시스템적으로 좌석배정 안내 및 고객에 대한 가이드가 필요함 2.5성급 호텔이라면 고객의 안전 측면을 고려한 서비스 항목을 고려할 필요가 있음
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