メルキュール横須賀 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 1,598 件のレビュー

ベストレートをお約束
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本町 3-27, 神奈川県, 238-0041 横須賀, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 最寄りの鉄道駅から徒歩1分

  • 横須賀海軍港の素晴らしい眺め

  • 豊富な種類の朝食をご用意しています。

  • 親切なホテルスタッフが、お客様をお迎えします

  • 環境に優しいサービスをご提供

当ホテルの客室

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客室 1
空室状況を見る

客室

スタンダードルーム(禁煙): ダブルベッド1台、ベイビュー

枚に 枚の写真 - スタンダードルーム(禁煙): ダブルベッド1台、ベイビュー

スタンダードルーム（ダブルベッド 1 台、ベイビュー、禁煙、16 m²、幅 140 cm のベッド）は、無料 Wi-Fi、小型冷蔵庫、衛星放送付き液晶 TV、ヘアドライヤー、セーフティボックス、セントラルエアコン、バスアメニティ、紅茶とコーヒーを完備しています。素晴らしいベイビューをお楽しみいただけます。

  • ビュー:

    ベイビュー

最大人数
2
面積
最小 16 m² / 172 sq ft

寝具

ダブルベッド x1

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル

バスルーム

バスルーム設備

  • ビデ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • バスルーム内電話
  • ハンドシャワー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 有料チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 24 x 61 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • 防音ドア

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 2 人/最大
  • 16 m² / 172 sq ft
  • 寝具 1 x ダブルベッド
  • ビュー: ベイビュー
空室状況を見る

デラックス禁煙ルーム（ダブルベッド 1 台、16 ㎡）は、Wi-Fi、衛星放送付き液晶テレビ、ヘアドライヤー、セーフティボックス、エアコン、バスアメニティ完備しています。ウェルカムラウンジへの無料アクセス、レストランでの無料ドリンクサービス付き。ネスプレッソマシン、ミニバー、正午までのレイトチェックアウトなどの特典もご利用いただけます。

  • ビュー:

    街側

最大人数
2
面積
最小 16 m² / 172 sq ft

寝具

ダブルベッド x1

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニバー

バスルーム

バスルーム設備

  • ビデ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • バスルーム内電話
  • ハンドシャワー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 有料チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 24 x 61 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

デラックス禁煙ルーム（キングサイズベッド 1 台、ソファ、32 ㎡）は、Wi-Fi、衛星放送付き液晶テレビ、ヘアドライヤー、セーフティボックス、エアコン、バスアメニティを完備しています。ウェルカムラウンジへの無料アクセス、レストランでの無料ドリンクサービス付き。ネスプレッソマシン、ミニバー、レイトチェックアウトなどの特典もご利用いただけます。

  • ビュー:

    街側

  • ほとんどの宿泊施設:

    コーナー客室

最大人数
3
面積
最小 32 m² / 344 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニバー

バスルーム

バスルーム設備

  • ビデ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • バスルーム内電話
  • ハンドシャワー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 有料チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 32 x 81 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スタンダードルーム（シングルベッド 2 台、禁煙、32 ㎡）は、無料 Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、空気清浄機／加湿器、アイロン、衛星放送付き液晶テレビ、ヘアドライヤー、セーフティボックス、セントラル空調、バスアメニティ、紅茶とコーヒーを完備しています。長期滞在のお客様やご家族連れの方に最適です。

  • ほとんどの宿泊施設:

    コーナー客室

最大人数
3
面積
最小 32 m² / 344 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • 電子レンジ
  • 冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 客室内コーヒーおよび紅茶無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • ビデ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 有料チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 32 x 81 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スタンダード（シングルベッド 2 台、ベイビュー、禁煙、32 ㎡）は、Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、空気清浄機、アイロン、衛星放送付き液晶テレビ、ヘアドライヤー、セーフティボックス、エアコン、バスアメニティ、ティー／コーヒー完備しています。長期滞在のお客様やご家族連れの方に最適で、素晴らしいベイビューをお楽しみいただけます。

  • ビュー:

    ベイビュー

  • ほとんどの宿泊施設:

    コーナー客室

最大人数
3
面積
最小 32 m² / 344 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル

バスルーム

バスルーム設備

  • ビデ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • バスルーム内電話
  • ハンドシャワー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 有料チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 32 x 81 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

デラックス禁煙ルーム（シングルベッド 2 台、ソファ、32 ㎡）は、Wi-Fi、衛星放送付き液晶テレビ、ヘアドライヤー、セーフティボックス、エアコン、バスアメニティを完備しています。ウェルカムラウンジへの無料アクセス、レストランでの無料ドリンクサービス付き。ネスプレッソマシン、ミニバー、レイトチェックアウトなどの特典もご利用いただけます。

  • ビュー:

    街側

  • ほとんどの宿泊施設:

    コーナー客室

最大人数
3
面積
最小 32 m² / 344 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニバー

バスルーム

バスルーム設備

  • ビデ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • バスルーム内電話
  • ハンドシャワー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 有料チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 32 x 81 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

ホテル所在地

メルキュール横須賀

本町 3-27, 神奈川県
238-0041 横須賀
日本

GPS:35.281039, 139.662286

電話番号
ファックス +81 46-821-1122

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • 客室160室
  • 禁煙の客室160室
  • 20 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • 日本語

全館禁煙

ランドリー / バレーサービス

  • コインランドリー
  • ランドリー / バレーサービス 有料
  • ドライクリーニング / アイロン 有料

Wifi

  • 高速インターネット
  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 高速回線

エアコン

レセプションデスク内セーフティボックス

  • レセプションデスク内セーフティボックス

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックアウト
  • レイトチェックアウト

荷物置き場

  • 荷物置き場

ケータリング

レストラン2軒

朝食

  • ビュッフェ 有料
  • 子供 有料

軽食と飲み物の自動販売機

  • 軽食と飲み物の自動販売機

ビジネス

会議室8室

  • 敷地内
  • 屋内駐車場
  • 公共
  • 138 駐車スペース
  • 24時間駐車可能
  • 最大制限高さ: 3.3 m / 10.827 ft

  • 駐車料金: 11.22 € 2000 JPY 1日あたり
  • 1ヶ月間の駐車
  • 1週間の駐車

サービスと設備

  • 階段

車両

  • 二輪車用スペース

安全

  • セキュリティサービス付き駐車場
  • 入退出管理システム完備の駐車場
  • 照明完備の駐車場
  • 巡回警備付きの駐車場

アクセシビリティ

  • エレベーター
  • バリアフリー駐車場

ビストロ・ブルゴーニュ

枚に 枚の写真 - ビストロ・ブルゴーニュ

ホテルの19階から、横須賀湾の息をのむような眺め、素晴らしいグラン ヴァン ワインリスト、美味しい国際的なメニューによるビュッフェをお楽しみいただけます。和洋食のメニューで構成された朝食をご利用いただけます。

キッチンタイプ
フランス料理
容量
96
アクセシビリティ
アクセス可能なサービス
238-0041 横須賀, 日本
電話番号 +81 46-821-1594

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • 車椅子でのご利用
  • 禁煙エリア
  • 事前予約を推奨
  • 良い眺め

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

ワインおよびその他のドリンク情報

  • カクテル
  • グラスワイン
  • ソフトドリンク

メニュースペシャウ

  • お子様向けメニュー

ホテルの19階から、横須賀湾の息をのむような眺め、素晴らしいグラン ヴァン ワインリスト、美味しい国際的なメニューによるビュッフェをお楽しみいただけます。和洋食のメニューで構成された朝食をご利用いただけます。

一日の始まりは、ビュッフェスタイルのおいしいご朝食から。6 時 30 分から、豊富な種類の郷土料理や国際色豊かなお料理をお召し上がりいただけます。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  1,598 件のレビュー

お客さまの声 2.5/5

Yoko I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度は数あるホテルの中からメルキュール横須賀をお選びいただき、誠にありがとうございました。 立地についてお褒めいただき、嬉しく存じます。 一方で、メルキュールらしさを十分に感じていただけなかったとのお言葉、真摯に受け止めております。 当館にも小規模ながらラウンジをご用意しておりますが、ご期待に十分お応えできなかったことを残念に思っております。いただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後のサービスや施設づくりの参考とさせていただきます。 これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュール横須賀

お客さまの声 4.5/5

Chiharu Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。そしてお忙しいところ温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 またご家族皆様でお越しいただけるとのこと、誠にありがとうございます。次回も皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、心を込めてお迎えさせていただきます。 またお目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございます。 メルキュール横須賀

お客さまの声 3.0/5

Tomomi K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 立地や利便性についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の広さやシャワーの水圧、排水溝の汚れにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの共有を徹底するとともに、今後のサービス改善に活かしてまいります。 また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひご利用いただけますと幸いです。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 メルキュール横須賀

お客さまの声 3.0/5

Yoshiaki T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただき、またお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 シャワーの水圧やシャンプーにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を施設、ハウスキーピングに共有し、設備の再確認・改善に努めてまいります。 また朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ハンバーガーの召し上がり方についても、より分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール横須賀

お客さまの声 4.0/5

Harumi N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に概ねご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。 お寄せいただきました温かいお言葉を励みに、次回もより快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同さらなるサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール横須賀

この度は数あるホテルの中からメルキュール横須賀をお選びいただき、誠にありがとうございました。 立地についてお褒めいただき、嬉しく存じます。 一方で、メルキュールらしさを十分に感じていただけなかったとのお言葉、真摯に受け止めております。 当館にも小規模ながらラウンジをご用意しておりますが、ご期待に十分お応えできなかったことを残念に思っております。いただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後のサービスや施設づくりの参考とさせていただきます。 これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュール横須賀

お客さまの声 4.5/5

Chiharu Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

短い時間でしたが快適に過ごすことができました。ありがとうございました。 また、１１月８日に今度は家族でお世話になります。宜しくお願いします。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。そしてお忙しいところ温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 またご家族皆様でお越しいただけるとのこと、誠にありがとうございます。次回も皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、心を込めてお迎えさせていただきます。 またお目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございます。 メルキュール横須賀

お客さまの声 3.0/5

Tomomi K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地が良く利便性が高かった。しかし、部屋が狭くシャワーの水圧が低いことに困った。

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 立地や利便性についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の広さやシャワーの水圧、排水溝の汚れにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの共有を徹底するとともに、今後のサービス改善に活かしてまいります。 また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひご利用いただけますと幸いです。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 メルキュール横須賀

お客さまの声 3.0/5

Yoshiaki T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

シャワーが弱い、シャンプーがなかなか泡立たない 朝食はとてもおいしい。ハンバーガーがどうやるのがやりやすいのかわからなかった

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただき、またお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 シャワーの水圧やシャンプーにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を施設、ハウスキーピングに共有し、設備の再確認・改善に努めてまいります。 また朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ハンバーガーの召し上がり方についても、より分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール横須賀

お客さまの声 4.0/5

Harumi N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

推しのライブで宿泊 会場がすぐ横だったので良かった フロントの方も皆さん親切でした 朝食が19階で外には海が見えて 曇りだったけど景色が良かった 晴れの景色を是非観てみたい 部屋も広くスーツケースを余裕で広げられました また横須賀に遊びに行く時はお願いします

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に概ねご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。 お寄せいただきました温かいお言葉を励みに、次回もより快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同さらなるサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール横須賀

お客さまの声 4.5/5

Keiko S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

いつも使わせていただいています。お部屋も良く、従業員さん達も素晴らしく良いです。

いつもメルキュール横須賀にご宿泊頂きましてありがとうございます。 この度もお選びいただき、また、お部屋やスタッフへの温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「お部屋も良く、従業員も素晴らしい」とのお言葉は、私どもにとりまして何より嬉しく、大きな励みでございます。 これからも安心して快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられますよう、従業員一同、より一層努めてまいります。 今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュール横須賀

お客さまの声 5.0/5

Kazuyo S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

今回はグレードアップの部屋に宿泊でき とても満足でした

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に概ねご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。 お寄せいただきました温かいお言葉を励みに、次回もより快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同さらなるサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール横須賀

お客さまの声 4.5/5

Hironori Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

朝食が美味しかった。 部屋も綺麗で良かった

お客さまの声 2.0/5

Chiharu S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

朝食会場の運営の仕方について改善した方が良いと思います。エレベーターを降りた後、1組ずつ案内するのに時間がかかり、エレベーター前が混雑し、エレベーターから降りられないお客様が多くいらっしゃいました。また私も案内までに10分ほどかかりました。 朝食会場の食事について、案内や卵料理の配膳に人手が必要なため、ブッフェの料理や飲み物がなくなっていても補充されませんでした。（朝7時ごろには結構な料理や飲み物が空になっていました） また、卵料理についても提供までに時間（およそ20分程度）がかかり、料金と不釣り合いなサービスで本当にがっかりしました。 宿泊については、快適に過ごせてよかったと思います。

お客さまの声 5.0/5

Toshihide S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

過去にも快適で好きなホテルなので、生後１ヶ月未満の孫に会うために横須賀に行きました。ベビーベッドを部屋に入れてもらえるかお願いしたところ、快く引き受けていただきありがとうございました。 孫に会えて嬉しかったです。ラウンジやレストランでの接客も素晴らしくまた利用させていただきます。

お客様へ この度はご宿泊誠にありがとうございました。 お孫さんやご家族様がいらっしゃる横須賀で、今回ご滞在をお楽しみ頂けたようでホテルスタッフ一同嬉しく思っております。お孫さんのご成長愉しみですね。 ご対応できることでしたら喜んでお手伝いさせて頂きます。 またのご滞在を心よりお待ちしております。 どうもありがとうございます。 フロントスタッフより

お客さまの声 1.0/5

Kouichi K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

エキストラベッドは繋ぎ目が背中に当たり普通に寝れない。　基本は2人部屋なのかもしれないが、3人目に普通に金額を請求するのであれば、もう少し普通に寝れるベッドを提供するべきである。　最近何回か利用させていただいていたが、かなり残念な思いが残った。

お客様へ この度はご宿泊誠にありがとうございます。 ソファベッドの寝心地について、心地よくお休み頂けず大変申し訳ございませんでした。 おっしゃるように3名様分のご料金を頂いておりますので、皆様に同じようにお寛ぎ頂けるよう改善点を検討する必要があると感じております。 何度もご利用頂いているのにご満足頂けない結果となってしまったこと、ホテルとしても責任を感じております。 その場でご対応できることもございますので、 フロントスタッフへお伝え頂けましたらありがたいです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 フロントチームより

お客さまの声 3.5/5

Sayuki T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックイン前でしたが、スムーズに対応していただきました。フロント周辺に、もう少し座れるスペースがあると嬉しいです。

お客様へ、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。フロント周辺に気軽にお掛け頂けるような場所について、貴重なご意見嬉しいです。 今後の検討につなげていければと思います。 またお会いできるのをお待ちしています。 フロントスタッフより

お客さまの声 5.0/5

Chihiro K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

清潔感があり、スタッフの方の対応もよかったです。

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 フロントスタッフより

お客さまの声 0.5/5

Iwao Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

バスタブの横の壁に長い髪の毛がべっとり張り付いたままカピカピになっていた 気持ちわるくて仕方ない フロントのスタッフの字が汚すぎて宅配便が'24日の指定が29日になったもう最悪

お客様へ この度はご宿泊誠にありがとうございました。 今回お伝え下さった点について、心よりお詫び申し上げます。 バスルームの清潔面でご満足頂けなかった点を始め、カードキーケースの書き方などご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 また、大事な宅配便をお預かりしていたのにお届けの日時が大幅にずれてしまったということで、ホテルの責任を感じております。 今後このような事が無いよう、スタッフ一同気を付けて参ります。 フロントチームより

お客さまの声 4.5/5

Mio S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

日曜日の宿泊で、海側の最上階の部屋にグレードアップされ、最高のビューでした。昼間はきれいな湾の景色、夜は夜景とずっと眺めていられました。部屋は清潔で、アメニティも充実。お風呂も広かった！ショッピングセンターもすぐ。子供用のタオル、スリッパ、歯磨きもいただきました。ありがとうございました！

お客様へ、 今回のホテルのご滞在について、素敵なレビュー、どうもありがとうございます。 我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。 またお会いできるのをお待ちしています。 フロントスタッフより

お客さまの声 5.0/5

Keiu H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

昨年も7月に宿泊させてもらい、今年も引き続き利用させてもらいました。 親戚が横須賀に住んでいるので、愛知県から車で移動。 ちょうど中心地にホテルがあるので滞在のベースにするのにちょうど良いです。 特に朝食のビュッフェが子供たちも気に入っているので、また宿泊したいです。

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 フロントスタッフより

お客さまの声 5.0/5

Akiko K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

色んな条件を引き受けて下さり有難うございました。早く入る支払いもしたからか、延長無料にして下さり有難かったです。

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 フロントスタッフより

お客さまの声 4.0/5

Hiroyuki N. 一人 - 確認済みレビュー すべて

羽田空港からすこし遠いかと思いましたが、飛行機の発着時間に余裕があれば積極的に使いたいと思いました。

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 フロントスタッフより

お客さまの声 2.0/5

Yoko Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

スタンダードルームに宿泊 残念な点 部屋の照明が暗い 環境に配慮されていることはよくわかるが、瓶のお水は、若い世代には不向き 良かった点 駅に近い バスタオル、ベットが心地良い 朝食会場からの景色が開放的で素晴らしい ミニハンバーガーや2種類のカレー 筑前煮、サラダの種類、漬け物、ドリンクの種類など、とても楽しめた

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。 ご意見をもとにホテル側も改善に努めて参ります。 フロントチームより

お客さまの声 4.5/5

Chikako J. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

電車で利用しやすい、観光拠点に最適でした。 朝食とても美味しくて眺望良く最高でした。 家族皆「また来て泊まりたい、すごく良かった」と意見が一致しました。夏休みのいい思い出が出来ました。有難うございます。

お客様へ この度はご滞在誠にありがとうございます。 ご家族様で夏の横須賀観光をお楽しみ頂けたようですね。素敵な思い出になりましたでしょうか。 是非また横須賀に遊びにいらして下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 フロントチームより

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,040 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 1,456 件のレビュー 8.3/10 客室
  • 957 件のレビュー 8.5/10 サービス
  • 24 件のレビュー 5.6/10 インターネット
  • 467 件のレビュー 9.4/10 朝食
  • 437 件のレビュー 7.3/10 清潔さ
  • 246 件のレビュー 6.5/10 お値打ち度
  • 35 件のレビュー 3.4/10 ウェルネス・温泉エリア

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