メルキュール横須賀 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 699 件のレビュー

ベストレートをお約束
メルキュール横須賀 - Image 1
メルキュール横須賀 - Image 2
メルキュール横須賀 - Image 3
メルキュール横須賀 - Image 4
本町 3-27, 神奈川県, 238-0041 横須賀, 日本

説明

当ホテルの客室

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

ホテル所在地

メルキュール横須賀

本町 3-27, 神奈川県
238-0041 横須賀
日本

GPS:35.281039, 139.662286

電話番号
ファックス +81 46-821-1122

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • レストラン
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙
建物付近
  • 駐車場

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  699 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  310 件のレビュー

環境への配慮

お客さまの声 4.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

プラスチックを相当部分減らしてあり気持ちがいいです

Hiroshi I. 様 この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 此度のご宿泊に概ねご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。 今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 メルキュール横須賀

フロント

お客さまの声 1.5/5

Takashi 一人 - 確認済みレビュー すべて

特定のスタッフだと思いますが、女性で、気配りが出来ない人が居り、メルキュールとはこんなもんかと思ってしまいました。たった1人なのかも知れませんが、世界中旅して、少し期待したので　がっかりしました。もう泊まらなくて良いと思いました。残念です。

Takashi I. 様 この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。 並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 接客時、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 接客サービスにおいて、このような対応をしてしまったこと、ひどく恥じております。 本件、担当部署へ共有し再発防止に向け、改善に努めてまいります。 頂戴しましたご意見をもとに、サービス向上のため、客室内設備や、接客など日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら、ぜひお知らせください。 重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。 メルキュール横須賀より

お客さまの声 4.5/5

ヨウコ ファミリー - 確認済みレビュー すべて

雰囲気、食事、レストランのホスピスタリティー、アメニティーなど素晴らしかったです。 ありがとうございました。

Yoko N. 様 この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 此度のご宿泊に概ねご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。 今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 メルキュール横須賀

立地は最高です

お客さまの声 4.5/5

匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

部屋、風呂などの施設が古くなっており、新しく新鮮なものに変わればさらに最高です。

Toru T. 様 この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。 並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 建物自体に古さが目立ち、それに伴う室内設備など使いにくさがある部分に関しては、 ご指摘どおり弁明の余地もございません。 ハード面ということで中々修繕を行うのも難しいのが現状でございます。 しかしながら、それを補って余るほどのスタッフサービスを提供するよう日々心がけておりますので これに懲りず、またご宿泊いただけますと幸いです。 頂戴しましたご意見をもとに、サービス向上のため、何気ない物事を含め、接客や日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら、ぜひお知らせください。 重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。 またのご予約をお待ち申し上げております。 メルキュール横須賀より

好立地

お客さまの声 4.0/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

フロントに人が足りていないと感じることがあったが、そのほかはとても満足です。

Eiko Y. 様 この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 此度のご宿泊に概ねご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。 今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 メルキュール横須賀

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 849 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 1,212 件のレビュー 8.2/10 客室
  • 798 件のレビュー 8.5/10 サービス
  • 9 件のレビュー 8.3/10 インターネット
  • 358 件のレビュー 9.2/10 朝食
  • 312 件のレビュー 7.6/10 清潔さ
  • 180 件のレビュー 6/10 お値打ち度
  • 20 件のレビュー 4.6/10 ウェルネス・温泉エリア

Powered by Trustyou

周辺の他の施設

横須賀のすべてのホテル

料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。