イビススタイルズ東京銀座 East 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,337 件のレビュー

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説明

当ホテルの客室

ホテル所在地

イビススタイルズ東京銀座 East

1-2-13, SHINTOMI, CHUO
104-0041 東京
日本

GPS:35.67389, 139.77331

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙

ANZU

1 階にある広々としたレストランです。床から天井まで届く大きな窓があり、メインダイニングエリアや屋外のテラス席で、選りすぐりの西洋料理をお楽しみいただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,337 件のレビュー

大浴場でとてもゆっくりできました。立地が少しわかりにくかった。

お客さまの声 4.5/5

イクコ ファミリー - 確認済みレビュー すべて

新しいこともあり、部屋がとても清潔で綺麗でした。少しばかり離れた立地のためか部屋もゆったりとして心地よい雰囲気でした。何より大浴場が露天もあり、朝夕共に楽しめました。セキュリティーも安心できるようでした。

Ikuko K. 様 この度は、イビススタイルズ東京銀座East でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 大浴場でリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。立地に関してご不便をおかけしましたが、清潔で広々としたお部屋や露天風呂をお楽しみいただけたようで安心いたしました。セキュリティ面でもご安心いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 宗

快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

最寄駅からも近く、わかりやすい場所にあった。 チェックイン前、チェックイン後も荷物を快く預かってもらえて良かった。 最上階の温泉はこじんまりしているものの、混雑することはなく、お風呂上がりのミニアイスも嬉しかった。 連泊での利用で、清掃に入ってもらわなくてよかったが、それを知らせるカードがわからず、そこがマイナスポイント。 ただ、タオルやシールをキレイにしてもらっていて、嬉しかった。 部屋にはフットマッサージ機があり、旅の疲れを癒すことができた。

Megumi Y. 様 この度は、イビススタイルズ東京銀座East でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 当館での宿泊全体を通してご満足のいくサービスが提供できたこと、スタッフ一同誠に光栄に存じます。 清掃のカードに関してスタッフのご案内不足により、お客様にご不便をかけしてしまい大変申し訳ございません。すべてのお客様が快適にご滞在いただけるよう、スタッフのご案内方法や備品について改めさせていただきます。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 宗

宝町駅A7または A8出口から徒歩

お客さまの声 4.0/5

Yy ファミリー - 確認済みレビュー すべて

日本橋、宝町と銀座の喧騒から離れて、庶民的な居酒屋、八百屋さんなどが近くにあり、散策するのが楽しかったです。 チェックインもとてもスムーズでした。 口コミがあまり良くなかったので 心配しましたがまったく稀有でした。 お風呂も ほとんど貸切状態で のびのびと手足を伸ばせて ゆっくりできました。外にある湯船から見上げる開放感は 都心のホテルでは味わえません。 朝食も 一品、一品が丁寧に作られていて 美味しかったです。

Yoko Y. 様 この度は、イビススタイルズ東京銀座East でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 素敵な口コミをありがとうございます! 当ホテルにございます大浴場は、都内でも大変珍しいものとなりますので、ご満足いただけてスタッフ一同大変光栄に存じます。 また、チェックインの手際や朝食に関してのお褒めの言葉大変励みになります。 ほかのお客様方からのレビューには厳しいお声も多く、まだ改善点は多くございますが、スタッフ一同サービスの改善に取り組んでまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 宗

好立地(東京駅から歩いて20分)

お客さまの声 5.0/5

やまだ ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ホテル名に銀座と書かれているが東京駅までゆっくり歩いても20分でつくので大変便利です。おすすめのホテルです。

ランドリー

お客さまの声 2.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ランドリーが使用出来ない事は危機的です。 長期出張には使用出来ません。

H. 様 この度はをイビススタイルズ東京銀座EASTご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をいただき、 重ねてお礼を申し上げます。 ホテル全体について、特にランドリーサービスに対して貴重なご意見をありがとうございます。11階にコインランドリございますが、ご滞在の間に故障か何かの問題がございましたでしょうか。 次回に話を伺い致します。 また、今度の滞在、お風呂の清掃の不十分ございまして申し訳ございませんでした。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同尽力して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ東京銀座EAST リン

その他のウェブユーザーの評価

  • 863 件のレビュー 8.7/10 ロケーション
  • 919 件のレビュー 7.8/10 客室
  • 841 件のレビュー 8/10 サービス
  • 10 件のレビュー 9.7/10 インターネット
  • 389 件のレビュー 8/10 清潔さ
  • 314 件のレビュー 8/10 設備
  • 277 件のレビュー 7.7/10 ウェルネス・温泉エリア
  • 250 件のレビュー 6.6/10 朝食

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