イビススタイルズ東京銀座 East 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,781 件のレビュー

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1-2-13, SHINTOMI, CHUO, 104-0041 東京, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 銀座や築地など人気のエリアでの観光を楽しみたい方々に選ばれています。

  • 最上階の露天風呂では、ゆったりとくつろいで、純日本風のご滞在をお楽しみいただけます。

  • ホテルの周辺は、さまざまな観光ポイントやショッピングポイントであふれています。

  • また伝統的な日本料理からクラシックなイタリア料理まで、多くのレストランがあります。

  • イビススタイルズ東京銀座 East は、銀座の中でも絶好のロケーションにあります。

当ホテルの客室

ホテル所在地

イビススタイルズ東京銀座 East

1-2-13, SHINTOMI, CHUO
104-0041 東京
日本

GPS:35.67389, 139.77331

電話番号
ファックス +81 3-3555-1231

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • 朝食
  • 全館禁煙

ANZU

1 階にある広々としたレストランです。床から天井まで届く大きな窓があり、メインダイニングエリアや屋外のテラス席で、選りすぐりの西洋料理をお楽しみいただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,781 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Ryohei O. 一人 - 確認済みレビュー すべて

1泊、1名での滞在で利用しました。チェックイン・アウトともスムーズで、お部屋もシングルユースとしては十分な広さ、清潔さで快適に滞在することができました。朝食時の混雑は滞在客の客層（宿泊時はインバウンドの観光客の方が大宗）、時期を考えるとやむを得ない気もしますが、混雑状況と周辺のコンビニエンスストアの立地を考えると、素泊まりプランでも良かった様に思います。（はとバスの停留所となっている？関係もあるのか、時間帯によって混雑している可能性もある様に思いました。）屋上の大浴場も清潔・快適でしたので、総じて大満足です。

この度は当館にご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックイン・チェックアウトがスムーズであったこと、またお部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食会場の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘の通り、ご宿泊の時期やお時間帯により混雑することがございますため、今後の運営改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 また、大浴場につきましても清潔で快適とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また東京へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ東京銀座East

お客さまの声 4.0/5

Yuka S. カップル - 確認済みレビュー すべて

部屋のカーテンが透けていたので、夜プライバシーが気になったり朝眩しかったりしたので改善してほしいです。また、サービスで宿泊人数分のペットボトルの水があったらより嬉しいです。

この度はイビススタイルズ東京銀座Eastにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大浴場やお部屋、エレベーターにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 一方で、カーテンにつきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 プライバシーや朝の光に関するご指摘は、今後の改善の参考とさせていただきます。 また、ペットボトルのお水に関するご提案につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 なお、アコーホテルズでは環境保全への取り組みの一環として、プラスチック製品の使用削減を推進しており、ペットボトル飲料をお部屋へ設置しておりません。飲料水をご利用の際は1階・11階にございますウォーターサーバーをご利用いただけますと幸いです。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 イビススタイルズ東京銀座East

お客さまの声 2.5/5

Yuko T. カップル - 確認済みレビュー すべて

女湯のシャワーが弱すぎ

T. 様 この度はイビススタイルズ東京銀座Eastにご宿泊賜り、またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、謹んで御礼申し上げます。 しかしながら、周辺に飲食施設が少なくご不便をお掛けいたしましたこと、ならびに女湯におけるシャワーの水圧および清掃状態にばらつきがございましたことにつきまして、ご期待に添うことができず、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 設備面および清掃品質につきましては、早急に点検・改善を実施し、常に安定した品質をご提供できますよう、管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。 また、スタッフ対応につきましても、教育および運営体制の見直しを進め、より安心してご滞在いただけますよう、サービスの一層の向上に取り組んでまいります。 この度頂戴いたしましたご指摘は、今後の運営改善における貴重な指針として真摯に受け止めております。ご意見を賜りましたことに、改めて深く感謝申し上げます。 誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございました際には、挽回の機会をお与えいただけましたら幸いに存じます。 イビススタイルズ東京銀座East フロント

お客さまの声 4.0/5

Ayano I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

飛行機が欠航になり急遽宿泊しました。 とても素敵な対応をして頂き感謝してます。 イコラブのお話もできて嬉しかったです˶ˊᜊˋ˶ ありがとうございました！

Ayano Inamura様 この度は、飛行機トラブルでお疲れのところイビススタイルズ東京銀座EASTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お時間を割いて好意的なフィードバックをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 温かいお言葉は、スタッフ一同大きな励みとなっております。 次回ご滞在の際には、さらにご満足いただける体験をご提供できるよう、 頂戴したご意見をもとに、サービス向上に一層努めてまいります。 Ayano Inamura様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ東京銀座EAST フロント

お客さまの声 4.0/5

Masami O. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

フロントの高根マネージャー、シャンタンさんのお二方に本当にお世話になりました。タクシーに携帯を忘れてしまったのですが何とかタクシーを探し当てていただき無事に携帯が戻ってまいりました。

Masami Oshio様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 ご滞在中、タクシー内に携帯電話をお忘れになるという大変ご不安な状況の中、無事にお手元に戻られたとのこと、私どもも大変安堵しております。 フロントの高根マネージャーおよびシャンタンの対応につきまして、このような温かいお言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。スタッフ本人にとっても大きな励みとなります。 今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ東京銀座イースト フロント Dear Mr. Masami O. Thank you very much for sharing your kind review and taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you found our location convenient. We understand how stressful it must have been to realize that you had left your mobile phone in a taxi, and we are truly relieved to know that it was safely returned to you. Your warm comments regarding the assistance provided by our Front Office Manager, Mr. Takane, and our staff member, Shantan, are greatly appreciated and will certainly encourage our team. We will continue striving to provide a safe and comfortable experience for all our guests. We sincerely look forward to welcoming you again in the near future. warm regards, Ibis STYLES Tokyo Ginza East

その他のウェブユーザーの評価

  • 915 件のレビュー 9/10 ロケーション
  • 982 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 887 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 19 件のレビュー 9.4/10 インターネット
  • 398 件のレビュー 8.5/10 清潔さ
  • 290 件のレビュー 6.2/10 朝食
  • 173 件のレビュー 9.3/10 雰囲気

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