イビススタイルズ東京銀座 East 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 789 件のレビュー

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説明

当ホテルの客室

ホテル所在地

イビススタイルズ東京銀座 East

1-2-13, SHINTOMI, CHUO
104-0041 東京
日本

GPS:35.67389, 139.77331

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙

ANZU

1 階にある広々としたレストランです。床から天井まで届く大きな窓があり、メインダイニングエリアや屋外のテラス席で、選りすぐりの西洋料理をお楽しみいただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  789 件のレビュー

朝食が美味しい

お客さまの声 4.5/5

Ruri 1. 一人 - 確認済みレビュー すべて

お部屋が清潔で心地よかった。大浴場(女性用)は専用のカードがないと入れないように工夫されていて、安心して癒しの時を過ごすことができました。 朝食の追加や駅までのルートについてスタッフの方がスムーズに対応してくださいました。追加した朝食が思っていた以上によかった!

Ruri K. 様 この度は、イビススタイルズ東京銀座East でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 ご満足のいくご宿泊となったこと大変光栄に存じます。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 また近くへご用の際はぜひ当館をご利用くださいませ。 ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 宗

大浴場、快適

お客さまの声 4.5/5

ヤ. カップル - 確認済みレビュー すべて

いろいろなサービスがあってよかったです。

Tomomi Y. 様 この度は、イビススタイルズ東京銀座East でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 宿泊ではお客様が快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またお近くへ御用の際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。 ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 宗

大浴場における外国の方の振る舞いについて

お客さまの声 2.0/5

Ny ビジネス - 確認済みレビュー すべて

自分たち以外では誰も日本人を館内で見ませんでした 大浴場の脱衣所には英語と中国語で注意書きはありますが、Tシャツ 短パンを履いて湯船に入る親子、身体を拭かずに出て脱衣所をビシャビシャに 子どもは風呂場で奇声を発して騒ぎまくる 母は風呂場の中までiPhoneを持ち込んでいる、と全く使い方を理解していません 浴槽が無い文化圏からの方にはチェックイン時にフロントで紙を渡して逐一説明した方がいいと思います

Naoyuki Y. 様 この度は、イビススタイルズ東京銀座East でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 海外からのお客様の大浴場のご利用方法に関しては貴重な意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、大浴場の使い方がわからないお客様が多くいらっしゃっています。そういったお客様にはチェックインの際により強く説明させていただきます。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、イビススタイルズ東京銀座Eastでは、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 フロント 宗

部屋は快適

お客さまの声 3.5/5

Ss カップル - 確認済みレビュー すべて

部屋は畳の部屋でくつろぐことができ、快適でした。 しかし、窓の隙間風の音が気になります。

Shigeto S. 様 この度は、ibis Styles Tokyo Ginza East でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 宗

清潔感がある

お客さまの声 5.0/5

モモンガ ご友人 - 確認済みレビュー すべて

東京駅からは徒歩だと少し遠く感じましたが、とにかく綺麗でした。UBだけど、トイレも洗面台もお風呂も狭すぎず、綺麗でシャワーもしっかりしていて快適でした。大浴場は更衣室のロッカーは狭かったですが、露天風呂もあり、とても綺麗でシャワーも仕切りがありノズルが3段階で変えれたりと便利で、全体的に大満足でした。

Mitsuki K. 様 この度は、ibis Styles Tokyo Ginza East でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 清掃に関してお褒めの言葉を下さり誠にありがとうございます。お客様のご意見は清掃スタッフに共有させていただき、今後より一層のサービス向上に尽力して参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 宗

その他のウェブユーザーの評価

  • 580 件のレビュー 8.7/10 ロケーション
  • 685 件のレビュー 7.9/10 客室
  • 614 件のレビュー 8.2/10 サービス
  • 275 件のレビュー 7.6/10 清潔さ
  • 261 件のレビュー 8.1/10 ウェルネス・温泉エリア
  • 260 件のレビュー 8.1/10 設備
  • 183 件のレビュー 6.7/10 朝食
  • 182 件のレビュー 9/10 雰囲気

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