イビススタイルズ東京銀座 East 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,777 件のレビュー

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1-2-13, SHINTOMI, CHUO, 104-0041 東京, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 銀座や築地など人気のエリアでの観光を楽しみたい方々に選ばれています。

  • 最上階の露天風呂では、ゆったりとくつろいで、純日本風のご滞在をお楽しみいただけます。

  • ホテルの周辺は、さまざまな観光ポイントやショッピングポイントであふれています。

  • また伝統的な日本料理からクラシックなイタリア料理まで、多くのレストランがあります。

  • イビススタイルズ東京銀座 East は、銀座の中でも絶好のロケーションにあります。

当ホテルの客室

ホテル所在地

イビススタイルズ東京銀座 East

1-2-13, SHINTOMI, CHUO
104-0041 東京
日本

GPS:35.67389, 139.77331

電話番号
ファックス +81 3-3555-1231

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • 朝食
  • 全館禁煙

ANZU

1 階にある広々としたレストランです。床から天井まで届く大きな窓があり、メインダイニングエリアや屋外のテラス席で、選りすぐりの西洋料理をお楽しみいただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,777 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Masami O. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

フロントの高根マネージャー、シャンタンさんのお二方に本当にお世話になりました。タクシーに携帯を忘れてしまったのですが何とかタクシーを探し当てていただき無事に携帯が戻ってまいりました。

Masami Oshio様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 ご滞在中、タクシー内に携帯電話をお忘れになるという大変ご不安な状況の中、無事にお手元に戻られたとのこと、私どもも大変安堵しております。 フロントの高根マネージャーおよびシャンタンの対応につきまして、このような温かいお言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。スタッフ本人にとっても大きな励みとなります。 今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ東京銀座イースト フロント Dear Mr. Masami O. Thank you very much for sharing your kind review and taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you found our location convenient. We understand how stressful it must have been to realize that you had left your mobile phone in a taxi, and we are truly relieved to know that it was safely returned to you. Your warm comments regarding the assistance provided by our Front Office Manager, Mr. Takane, and our staff member, Shantan, are greatly appreciated and will certainly encourage our team. We will continue striving to provide a safe and comfortable experience for all our guests. We sincerely look forward to welcoming you again in the near future. warm regards, Ibis STYLES Tokyo Ginza East

お客さまの声 5.0/5

Megumi A. 一人 - 確認済みレビュー すべて

2度目の宿泊でした。 前回は、寝坊して朝風呂に入れませんでしたか、今回は朝風呂も楽しめました！

A. 様 この度はイビススタイルズ東京銀座EASTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 大浴場をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 さらに、スタッフにつきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 次回のご滞在がより快適でご満足いただけるものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。 A. 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ東京銀座EAST フロント

お客さまの声 4.5/5

Mieko T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

すべてが 程好い　これが一番です

T. 様 この度はイビススタイルズ東京銀座EASTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 時間を頂戴しフィードバックをしていただいたこと感謝申し上げます。 次回の滞在はより良い体験となるように、ご意見をもとにサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座イースト フロント

お客さまの声 3.0/5

Masami O. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

清掃サービスに関してです。1月18日（日）から20日までの2泊で予約。19日（月）の早朝チェックイン。どうもキャンセル扱いになっていたかもしれませんが入室はOK。2泊分の支払い。19日（月）朝9:00ごろ部屋をでました。当日夜に戻ったところ清掃がされていませんでした。入室を不可ともしていませんし、昼まで部屋に滞在したなどもありません。2泊分を支払っているのに非常に残念でした。

オオシオ様 この度は当ホテルへご滞在いただき誠にありがとうございます。 まず初めに滞在中の清掃がされていなかったことで不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。 レビューをいただいた通り、Oshio様は連泊のため、通常であれば滞在中毎日清掃を行うこととなっておりました。 しかしながら清掃がされていなかったとのことで、当日どのような状況であったのか詳しく調査をいたします。原因を特定しだい改めて再度個別にてご連絡させていただきたく存じます。 この度はご不便をおかけしたこと、再度心からお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 イビススタイルズ東京銀座East フロントオフィスアシスタントマネージャー 高根

お客さまの声 4.0/5

Toyoko K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

銀座までも歩いて行けるし、大浴場付きが何より有難い〜

Toyoko K. 様 この度はイビススタイルズ東京銀座EASTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 時間を頂戴しフィードバックをしていただいたこと感謝申し上げます。 まず初めに、他のゲストの大浴場のご使用に関して、不快なおもいをさせてしまい申し訳ございません。 再発防止のため、体を拭くことを含めた大浴場利用の案内文をお渡しするとともに、大浴場にも体を拭くことをお知らせするわかりやすい表示を設置するなど、対策を検討してまいります。 ご指摘の点いただき、改善点を気づかせていただき誠にありがとうございます。 またその他フロントスタッフ、立地などに関して、肯定的なレビューをしていただいたこと嬉しく思います。 次回の滞在はより良い体験となるように、ご意見をもとにサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座イースト フロント

その他のウェブユーザーの評価

  • 945 件のレビュー 9/10 ロケーション
  • 1,001 件のレビュー 7.9/10 客室
  • 906 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 19 件のレビュー 9.4/10 インターネット
  • 416 件のレビュー 8.6/10 清潔さ
  • 293 件のレビュー 6.5/10 朝食
  • 174 件のレビュー 9.1/10 雰囲気

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