イビススタイルズ東京銀座 East 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,853 件のレビュー

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1-2-13, SHINTOMI, CHUO, 104-0041 東京, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 銀座や築地など人気のエリアでの観光を楽しみたい方々に選ばれています。

  • 最上階の露天風呂では、ゆったりとくつろいで、純日本風のご滞在をお楽しみいただけます。

  • ホテルの周辺は、さまざまな観光ポイントやショッピングポイントであふれています。

  • また伝統的な日本料理からクラシックなイタリア料理まで、多くのレストランがあります。

  • イビススタイルズ東京銀座 East は、銀座の中でも絶好のロケーションにあります。

当ホテルの客室

ホテル所在地

イビススタイルズ東京銀座 East

1-2-13, SHINTOMI, CHUO
104-0041 東京
日本

GPS:35.67389, 139.77331

電話番号
ファックス +81 3-3555-1231

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • 朝食
  • 全館禁煙

ANZU

1 階にある広々としたレストランです。床から天井まで届く大きな窓があり、メインダイニングエリアや屋外のテラス席で、選りすぐりの西洋料理をお楽しみいただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,853 件のレビュー

お客さまの声 3.0/5

Masami O. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

清掃サービスに関してです。1月18日（日）から20日までの2泊で予約。19日（月）の早朝チェックイン。どうもキャンセル扱いになっていたかもしれませんが入室はOK。2泊分の支払い。19日（月）朝9:00ごろ部屋をでました。当日夜に戻ったところ清掃がされていませんでした。入室を不可ともしていませんし、昼まで部屋に滞在したなどもありません。2泊分を支払っているのに非常に残念でした。

オオシオ様 この度は当ホテルへご滞在いただき誠にありがとうございます。 まず初めに滞在中の清掃がされていなかったことで不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。 レビューをいただいた通り、Oshio様は連泊のため、通常であれば滞在中毎日清掃を行うこととなっておりました。 しかしながら清掃がされていなかったとのことで、当日どのような状況であったのか詳しく調査をいたします。原因を特定しだい改めて再度個別にてご連絡させていただきたく存じます。 この度はご不便をおかけしたこと、再度心からお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 イビススタイルズ東京銀座East フロントオフィスアシスタントマネージャー 高根

お客さまの声 4.0/5

Toyoko K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

銀座までも歩いて行けるし、大浴場付きが何より有難い〜

Toyoko K. 様 この度はイビススタイルズ東京銀座EASTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 時間を頂戴しフィードバックをしていただいたこと感謝申し上げます。 まず初めに、他のゲストの大浴場のご使用に関して、不快なおもいをさせてしまい申し訳ございません。 再発防止のため、体を拭くことを含めた大浴場利用の案内文をお渡しするとともに、大浴場にも体を拭くことをお知らせするわかりやすい表示を設置するなど、対策を検討してまいります。 ご指摘の点いただき、改善点を気づかせていただき誠にありがとうございます。 またその他フロントスタッフ、立地などに関して、肯定的なレビューをしていただいたこと嬉しく思います。 次回の滞在はより良い体験となるように、ご意見をもとにサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座イースト フロント

お客さまの声 4.5/5

Miki Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

他の宿泊者がいるのか？と思うぐらい静かで、快適。朝の大浴場も、貸切状態でゆっくり入ることができました。

Miki Y. 様 この度はイビススタイルズ東京銀座EASTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 時間を頂戴しフィードバックをしていただいたこと感謝申し上げます。 ホテルの立地に関して、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 しかしながらその他施設に好意的な印象をお持ちいただいたこと嬉しく存じます。 次回の滞在はより良い体験となるように、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座イースト フロント

お客さまの声 3.5/5

Takashi S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋もキレイで快適でした。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスにご満足いただけたとのこと、またお部屋が清潔で快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 また東京にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座East フロントオフィス

お客さまの声 4.0/5

Chiaki Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

大浴場がありとても快適に過ごせました。

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,014 件のレビュー 9/10 ロケーション
  • 1,067 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 965 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 19 件のレビュー 9.4/10 インターネット
  • 422 件のレビュー 8.4/10 清潔さ
  • 307 件のレビュー 6.6/10 朝食
  • 197 件のレビュー 9.2/10 雰囲気
  • 5 件のレビュー 10/10 プール

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