メルキュール東京日比谷 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,921 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • ご家族に優しい東京のホテルで、思い出に残る本格的な日本の体験をお楽しみください。

  • 東京にあるモダンなビジネスミーティングルームで、快適にお仕事をしていただけます。

  • 東京にある当ミーティングルームは、最新のビジネスニーズに応える設備を備えています。

  • 銀座にあり、都会的でありながらレトロなスタイルを持つホテルで、利便性と快適さをともにお楽しみください。

  • 高いレベルのおもてなしと素敵な体験をご提供する、東京で最高のホテルのひとつです。

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール東京日比谷

1-5-2, UCHISAIWAICHO, CHIYODA
100-0011 東京
日本

GPS:35.669522, 139.757981

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

ラ・セヌ

エンターテイメントの礎、日比谷の環境にインスパイアされた贅沢なお食事を、朝食、ランチ、ディナーでお楽しみください。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,921 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Shunsuke Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ゆっくりと休めました。

お客様、 この度はメルキュール東京日比谷にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や館内の静けさにご満足いただき、ゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール東京日比谷

お客さまの声 2.5/5

Masayuki W. カップル - 確認済みレビュー すべて

風呂の水を抜くと排水溝からオーバーフローしていろいろびしゃびしゃ。臭い。排水溝掃除を定期的にすべき

お客様、 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 浴室の排水に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。 浴槽の水を抜いた際に排水溝から水が溢れ、床が濡れてしまったとのこと、また臭いによりご不快な思いをされたとのお声を真摯に受け止めております。 早急に排水設備の点検と清掃を実施し、今後同様の事象が起きないよう改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、心より御礼申し上げます。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同万全を期してお迎えいたします。 何卒よろしくお願い申し上げます。 メルキュール東京日比谷

お客さまの声 1.5/5

Chiyo K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

一番の落胆は部屋の狭さ。分かってはいたが、あれほどとは! また浴室のお湯の勢いがあまりにソフトでシャワーも頼りなく、バスタブにお湯を貯めるにも時間がかかって非常に残念だった。

お客様、 この度はメルキュール東京日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや浴室の水圧につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルでは、環境に配慮した取り組みの一環として、全ての客室で節水仕様の設備を採用し、水圧を一定に調整しております。そのためお客様によってはお湯の勢いが弱く感じられる場合がございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後はより快適にお過ごしいただけるよう、設備面・ご案内面ともに改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 メルキュール東京日比谷

お客さまの声 4.5/5

Mayuko Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

スタッフの方が皆さん笑顔で優しく、快適に過ごすことができました。 朝食も美味しくいただきました。

お客様 この度はメルキュール東京日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの笑顔や親切な対応により快適にお過ごしいただけたとのお言葉、また朝食も美味しくお楽しみいただけたとのご感想をいただき、大変嬉しく存じます。 今回、9.0という高評価をいただきましたことはスタッフ一同大変光栄に思っております。さらに皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Mercure Tokyo Hibiya

お客さまの声 5.0/5

Keiko S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

ロビーがオシャレで、部屋は少し狭かったけれど、快適でぐっすり寝れました。 朝ごはんもメインが選べて美味しかったです⭐︎♪♪

S. 様 この度はメルキュール東京日比谷をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重な滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 Suzuki様からのご感想を拝見し、快適でぐっすりお休みいただけましたこと大変嬉しく存じます。また朝食もお楽しみいただけたようで、大変光栄に存じます。今後もご滞在いただく皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス、施設の向上に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、メルキュール東京日比谷へお越しくださいませ。 近いうちにお目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。 メルキュール東京日比谷

その他のウェブユーザーの評価

  • 979 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 998 件のレビュー 6.5/10 客室
  • 992 件のレビュー 8.9/10 サービス
  • 10 件のレビュー 9/10 インターネット
  • 515 件のレビュー 4.8/10 快適さ
  • 458 件のレビュー 9.1/10 雰囲気
  • 314 件のレビュー 7.3/10 朝食
  • 252 件のレビュー 8.1/10 清潔さ

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