メルキュール東京日比谷 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 764 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 銀座エリアに位置する抜群の立地

  • 銀座駅、日比谷駅、内幸町駅、新橋駅と4つの最寄り駅で12路線があり、羽田空港へも30分と好アクセス

  • プリビレッジおよびスイートルームにご宿泊のお客様に限りご利用いただける、エグ  ゼクティブ・ラウンジ

  • 小会議やパーティーができる会議室や最新の機器を取りそろえたジムなど館内施設が充実

  • 国内の食材や生産者にこだわり、伝統的なフランス料理の技法をベースにした旬素材のハーモニーを奏でる料理を提供するレストラン

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール東京日比谷

1-5-2, UCHISAIWAICHO, CHIYODA
100-0011 東京
日本

GPS:35.669522, 139.757981

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

ラ・セヌ

エンターテイメントの礎、日比谷の環境にインスパイアされた贅沢なお食事を、朝食、ランチ、ディナーでお楽しみください。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  764 件のレビュー

洗練された空間でした

お客さまの声 4.0/5

匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

Webでとても素敵なインテリアに一目惚れして選びました。想像通りの洗練された空間でとても満足。お部屋が狭いのとバス・トイレが分かれていないのは仕方ないかな… ラウンジを楽しみにしてたのですが、到着時間が遅くなってしまい少ししか滞在出来なかったのが残念。もう少し遅い時間まで開いててくれたらいいなと思いました。でもほんとに素敵だったのでできればまた行きたい。 朝食には1部和食もあって嬉しかった。ほとんどが海外のお客さんのようでしたが、皆さん静かに過ごされていて、客層が良くてとても心地よく安心して過ごせました。 お部屋の広さなどの割に料金が割高というレビューもありますが、私はまた泊まりたいなと思うホテルでした。

お客様 この度はメルキュール東京日比谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 私共のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。また、お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 ご朝食も気に入ってくださったご様子を感じられ嬉しく思います。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 次回のご宿泊もより良い体験をお届けするために、またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール東京日比谷 ゲストエクスペリエンスチーム

お客さまの声 5.0/5

Mizo ビジネス - 確認済みレビュー すべて

非常に素晴らしなったです

Mizo 様 この度は、メルキュール東京日比谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。スタッフ一同の励みとなります。 次回のご宿泊もより良い体験をお届けするために、またお越しいただけることををスタッフ一同、楽しみにしております。 メルキュール東京日比谷 ゲストエクスペリエンスチーム

朝食がとても美味しかったですし、アメニティ(シャンプー・リンス等)の香りがとても好みでした。

お客さまの声 3.5/5

匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

部屋のサイズはコンパクトながらも、お風呂は大きめでとても良かったです。 敢えて言うならば。椅子の下にお水のボトルの蓋が落ちてました。またシャワーヘッドが少し汚れてたのが気になりました。また、予約の際にツインが空いていたらそちらに変更しておく〜というお話しでしたがそれについては何の説明もなく‥。きっと空いてなかったんだろうなと思ったので、特に問題はありません。 受付の方やレストランの方の接客がとても良かったので「泊まって良かった」という気持ちになりました。スタッフの皆様、ありがとうございました!

お客様へ この度は、メルキュール東京日比谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインの際にお部屋の説明がきちんとできておらず、大変申し訳ございませんでした。 ご滞在は満喫していただけた事にとても感謝しております。また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 次回のご宿泊も更にご満足いただけますよう、 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール東京日比谷

フロントの親身な対応 素晴らしい朝食

お客さまの声 3.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

電話でホテルまでの道を聞いた際のフロントが親切に教えてくれたので第一印象が上がった。 部屋は広くはなかったが、バスやベッドなど気持ち良いものだった。 朝食が種類も多く美味しかった。トースターの使い方に戸惑った。 全体的に満足でした。

お客様 この度は、メルキュール東京日比谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。スタッフ一同の励みとなります。 次回のご利用も更にご満足いく体験をお届けできますよう、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール東京日比谷

滞在

お客さまの声 4.0/5

匿名 カップル - 確認済みレビュー すべて

スマホの充電ケーブルを貸して頂き有難うございました助かりました。持って行かれてしまうこともありますが、アンダーズやシャングリラだと部屋に備え付けてあるのでご検討頂けると良いかなと思います 洗面のトイレットペーパーの設置場所が非常にわかりにくく、使いづらいです 館内は向って左側のエレベーターが必ず8階で停止するのはなぜでしょうか、あまり気持ちの良いものではありません それ以外は快適に過ごさせていただきました

お客様 この度は、メルキュール東京日比谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。備え付けの充電ケーブルについては今後の改善点といたしまして、検討させていただきます。 その他、頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 また、エレベーターの不具合におきましても、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 次回のご利用時には、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努力して参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール東京日比谷

その他のウェブユーザーの評価

  • 439 件のレビュー 9.8/10 ロケーション
  • 450 件のレビュー 5.7/10 客室
  • 428 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 240 件のレビュー 4.7/10 快適さ
  • 233 件のレビュー 8.9/10 雰囲気
  • 127 件のレビュー 6.9/10 朝食
  • 112 件のレビュー 7.9/10 清潔さ

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