メルキュール東京日比谷 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 859 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 銀座エリアに位置する抜群の立地

  • 銀座駅、日比谷駅、内幸町駅、新橋駅と4つの最寄り駅で12路線があり、羽田空港へも30分と好アクセス

  • プリビレッジおよびスイートルームにご宿泊のお客様に限りご利用いただける、エグ  ゼクティブ・ラウンジ

  • 小会議やパーティーができる会議室や最新の機器を取りそろえたジムなど館内施設が充実

  • 国内の食材や生産者にこだわり、伝統的なフランス料理の技法をベースにした旬素材のハーモニーを奏でる料理を提供するレストラン

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール東京日比谷

1-5-2, UCHISAIWAICHO, CHIYODA
100-0011 東京
日本

GPS:35.669522, 139.757981

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

ラ・セヌ

エンターテイメントの礎、日比谷の環境にインスパイアされた贅沢なお食事を、朝食、ランチ、ディナーでお楽しみください。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  859 件のレビュー

都営浅草線新橋駅に7番出口はなかった。

お客さまの声 3.5/5

ツナ ご友人 - 確認済みレビュー すべて

部屋は狭かった。アメニティがよかったのでホテルで購入したかった。朝食のウインナー、ドライフルーツ等美味しかった。食パン、イマイチ。観劇プランを又、やって下さい。

新橋駅から近く観光に便利。リノベも上手くできている

お客さまの声 4.0/5

Intercontipapa ファミリー - 確認済みレビュー すべて

母親がインド人スタッフさんがイケメンが多いと喜んでいました。

値段の割に

お客さまの声 1.5/5

匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

宿泊費が高い割に、朝食の種類が少ない、部屋が狭い(特にバスルーム)

お客様 この度は、メルキュール東京日比谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。 朝食の種類やお部屋の広さについてのご指摘、真摯に受け止め、今後より多様なメニューを提供できるよう、またお部屋の快適さを向上させるために、改善を検討してまいります。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、次回のご宿泊の際にはご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。 メルキュール東京日比谷

歌舞伎のチケット付きの宿泊はよかったが、新橋演舞場までの距離は遠く感じました

お客さまの声 3.0/5

ももた 一人 - 確認済みレビュー すべて

朝食をいただきましたが、席への案内が遅い、グラスが無くなっていても補充をなかなかしていただけないなど、人員不足の波がここにも押し寄せているのかなぁと感じました

Misa Y. 様 この度は、Mercure Tokyo Hibiya でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 歌舞伎のチケット付き宿泊プランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、新橋演舞場までの距離に関しましては、ご負担を感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきます。 また、朝食時のサービスについても、席へのご案内やグラスの補充がスムーズでなかったためにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ体制やサービスの向上に取り組んでまいります。 ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、サービスの向上とスタッフの体制強化に努めてまいります。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、一層の改善を図ってまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール東京日比谷 今中

好立地

お客さまの声 5.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

銀座で会食が多く近いのが有難い。 ホテル室内も清潔感あっていいです。

お客様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 今後とも、お客様にとって便利で快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 東京での次のご滞在の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Mercure Tokyo Hibiya Guest Experience Team

その他のウェブユーザーの評価

  • 499 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 508 件のレビュー 5.5/10 客室
  • 500 件のレビュー 8.7/10 サービス
  • 5 件のレビュー 8.8/10 インターネット
  • 271 件のレビュー 4.2/10 快適さ
  • 266 件のレビュー 8.7/10 雰囲気
  • 211 件のレビュー 6.6/10 設備
  • 149 件のレビュー 6.7/10 朝食

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