プルマン東京田町 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 1,687 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • プルマン東京田町は、電車や羽田空港へのアクセスが容易な便利な場所にあります

  • プルマン東京のロビーの見事なデザインと雰囲気は、日本の歌舞伎からインスピレーションを得ています

  • エグゼクティブラウンジは、スイートルームとエグゼクティブルームのお客様専用です

  • 当ホテルには、小さなお子様連れのご家族のために、トイレ設備も完備しております。

  • 複合施設「msb Tamachi」内に位置しており、食事やショッピングの可能性はほぼ無限です

当ホテルの客室

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ホテル所在地

プルマン東京田町

3 1 21 Shibaura, Minato
1080023 東京
日本

GPS:35.64569, 139.74912

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

KASA

歌舞伎の代表的な演目「助六」のエッセンスをさりげなくデザインに取り入れたオールデイダイニング「KASA」。ライブ感あふれるオープンキッチン、全面ガラス張りの明るく解放感がある店内、ビジネス会合や親しい友人や家族との会食に最適な個室、そしてペットと一緒にお食事を楽しむことも出来るテラス席等、それぞれのシーンに合わせてご利用いただけます。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  1,687 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Atsushi M. 一人 - 確認済みレビュー すべて

今年に入って毎月1度泊まっていることに、自分でも驚いています。 冬の間は長湯をするのが楽しかったものの、最近は短い時間にぐっすり眠れる特注のベッドがお気に入りです。ウェルカムギフトも、毎回美味しくいただいております。 また以前より、ラウンジのお食事内容も増え、味も美味しくなった気がします。残念ながら、客層の関係上、また座席の座り心地の関係で体を預けられるぐらいのゆったり感はないものの、最小最低限は整っており、デザートも以前に増して味がスッキリとした味わいになり満足しております。 朝食もとても健康的なものも用意されており、以前よりも美味しく感じております。また、暇を見て泊まりに行くことを楽しみにしております。

Atsushi M. 様 この度もご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 今年に入り毎月ご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。ウェルカムギフト、ラウンジのお食事やデザート、また朝食についてもご満足いただけているご様子を伺い、とても嬉しく拝読いたしました。 一方で、ラウンジで使用しております小皿の水垢につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。サステナビリティへの取り組みを進める中でも、お客様の目に触れる備品の清潔感は決して損なわれるべきではないと認識しております。いただいたご意見は関係部署へ共有し、洗浄後の確認を含め、より丁寧な管理に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またMiki様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 プルマン東京田町 ゲストエクスペリエンスチーム

お客さまの声 4.5/5

Yoshinao T. カップル - 確認済みレビュー すべて

スタッフも皆明るく、素晴らしい滞在を楽しめる

Yoshinao Tatematsu様 平素は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、大変励みになるお言葉を賜りますことをとても嬉しく思いながら拝見いたしております。ありがとうございます。 今後もさらに快適な滞在となりますよう、一同努めてまいります。 Tatematsu様の次回のご来館を一同心よりお待ちしております。 プルマン東京田町 ゲストエクスペリエンスチーム

お客さまの声 4.5/5

Midori M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

宿泊券をいただいたので伺いました。思ったよりカジュアルなつくりでしたが、快適でした。

Midori M. 様 この度はPullman Tokyo Tamachiへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ご案内につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 今後もスムーズで心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。またお迎えできます日を心よりお待ちしております。 プルマン東京田町 ゲストエクスペリエンスチーム

お客さまの声 4.5/5

Shuji M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

チェックイン時に、おそらく日本語話者は限られていることがわかり、複数いる担当のうち日本語話者はこちらの担当にと誘導される感覚があり少し気になりました。

Shuji M. 様 この度はプルマン東京田町へご滞在いただき誠にありがとうございます。 チェックイン時のご案内につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。より円滑にご案内できるよう日本語対応可能なスタッフへ引き継ぎを行っておりましたが、お客様にそのようなお気持ちを抱かせてしまったことを真摯に受け止めております。 さらに、シェービングクリームにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の備品配置やご案内方法の改善の参考とさせていただきます。 この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。Mitsuya様の次回のご利用を一同心よりお待ちしております。 プルマン東京田町 ゲストエクスペリエンスチーム

お客さまの声 4.5/5

Atsushi M. 一人 - 確認済みレビュー すべて

今回は自分への褒美としてスイートルームを予約し、滞在しました。 ラウンジでも知っている顔の方がいらっしゃり、話にもお付き合いいただき、ストレス発散が出来ました。またラウンジのお食事の品数が増え、前回のようにおしぼり拭きを置く為の入れ物やお皿にも水滴の跡がなくとても美味しく頂けました。 朝食も内容が少しずつ変わる為、飽きずに美味しくいただけました。また会場が混み合っていながらも、客のさばき方が上手なのか、他の人とぶつかることもなく余裕をもって歩ける環境で、朝食会場のスタッフの皆様の手際の良さが目立ち全体的に心地よい滞在でした。 客室がもう1階上だったら、飛行機の着陸態勢の機材まではっきりと見ることができ、鉄道以外も見えることに新しい発見がありました。またウェルカムギフトもいつもながらに美味しくいただき、素敵な滞在でした。本当にありがとうございます。また同様の心地よい滞在が出来ることを心より願っております。

Atsushi M. 様 平素はプルマン東京田町をご利用いただき誠にありがとうございます。 エグゼクティブラウンジではスタッフとの会話もお楽しみいただき、少しでもリラックスした時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思います。また、お食事や備品の状態につきましても細かな点までご評価いただき、ありがとうございます。前回からの改善を感じていただけたことは、私どもにとって何より励みになります。 ご朝食につきましても、内容の変化を楽しみながらお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。混雑の中でも快適にお過ごしいただけたのは、レストランスタッフにとっても大きな励みとなりますので、必ず共有させていただきます。 改めまして、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。 プルマン東京田町 ゲストエクスペリエンスチーム

その他のウェブユーザーの評価

  • 698 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 694 件のレビュー 8.5/10 客室
  • 893 件のレビュー 9/10 サービス
  • 14 件のレビュー 7.1/10 インターネット
  • 335 件のレビュー 8.3/10 快適さ
  • 254 件のレビュー 8.7/10 朝食
  • 202 件のレビュー 7.9/10 清潔さ

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