イビススタイルズ東京銀座 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 2,532 件のレビュー

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7 10 9, 銀座, 中央区, 104-0061 東京, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 全館に無料 WiFi を完備

  • 東京のショッピング街の銀座に立地

  • 銀座通り、歌舞伎座、皇居から徒歩圏内です

  • 地下鉄銀座駅 A3 出口から徒歩 5 分です。

当ホテルの客室

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客室 1
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客室

スタンダードルーム、ダブルベッド 1 台

枚に 枚の写真 - スタンダードルーム、ダブルベッド 1 台

The stylish and modern 14 sqm Standard Room features a double bed, free high speed WIFI. Up to 2 adults and 1 child using existing bedding. Additional bed is not available.

最大人数
2
面積
最小 14 m² / 150 sq ft

寝具

ダブルベッド x1

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 2 人/最大
  • 14 m² / 150 sq ft
  • 寝具 1 x ダブルベッド
空室状況を見る

The stylish and modern 19 sqm Standard Room features 2 single beds, free high speed WIFI. Up to 2 adults and 1 child using existing bedding. Additional bed is not available.

最大人数
2
面積
最小 19 m² / 204 sq ft

寝具

シングルベッド x2

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

ホテル所在地

イビススタイルズ東京銀座

7 10 9, 銀座, 中央区
104-0061 東京
日本

GPS:35.668489, 139.763018

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙
  • 客室224室
  • 禁煙の客室224室
  • 13 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • 日本語

全館禁煙

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン
  • コインランドリー

Wifi

  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi

エアコン

ペット

ペット不可

ケータリング

朝食

  • ビュッフェ 有料

朝食

枚に 枚の写真 - 朝食

ビュッフェ

ベッドでゆっくりお休みになりたい方に最適です。イビススタイルズでは、午前 6 時 30 分から 10 時（週末は 11 時）まで、一日のスタートにふさわしい栄養たっぷりの朝食をご用意しております。

メリット

  • 温かいメニューの朝食

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  2,532 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Yoshiko T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、清掃につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。朝食のタイ料理も毎日お楽しみいただけたようで、何よりでございます。 ランドリーの使用状況についても貴重なご意見をありがとうございます。より便利にご利用いただけるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 2.5/5

Miwa S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。シャワーの水圧につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 1.5/5

Junko W. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お客様, この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 Wi-Fiの速度、浴槽の排水、マットレスの寝心地、ならびにチェックイン時の待ち時間につきまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、団体のお客様と個人のお客様の受付を分けるというご提案もありがとうございます。 いただいたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス改善に努めてまいります。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 2.0/5

Tien L. F. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お客様、 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 コインランドリーの台数やご利用方法につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。又はスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様のお困りの状況に寄り添ったご案内や対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は関係チームと共有し、スタッフの対応を含め、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 5.0/5

Horino K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 寝具の清潔さや快適さにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 また次回もご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからも快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、清掃につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。朝食のタイ料理も毎日お楽しみいただけたようで、何よりでございます。 ランドリーの使用状況についても貴重なご意見をありがとうございます。より便利にご利用いただけるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 2.5/5

Miwa S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

シャワーの水圧が低かった それ以外は問題ないです

お客様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。シャワーの水圧につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 1.5/5

Junko W. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

好立地だが、Wi-Fiが遅い。 ALLメンバーのため、「高速インターネット」を使っても遅すぎる。YouTubeが固まって見れない、見れても画質が悪い。 バスタブ内の排水が悪い。 マットレスが柔らかく、腰が痛くなる。

お客様, この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 Wi-Fiの速度、浴槽の排水、マットレスの寝心地、ならびにチェックイン時の待ち時間につきまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、団体のお客様と個人のお客様の受付を分けるというご提案もありがとうございます。 いただいたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス改善に努めてまいります。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 2.0/5

Tien L. F. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

当ホテルのコインランドリーは2台しかなく、台数が不足しているように思われます。予約制の導入をご検討いただきたいです。それにもかかわらず、スタッフの方々は解決策を考えてくださるどころか、「先着順ですので、早く来た方がご利用いただけます」の一点張りで、非常に不公平だと感じます。

お客様、 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 コインランドリーの台数やご利用方法につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。又はスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様のお困りの状況に寄り添ったご案内や対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は関係チームと共有し、スタッフの対応を含め、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 5.0/5

Horino K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

寝具はとても清潔で、とても気持ちよく宿泊させてもらえました。また次回も利用させて頂きます。

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 寝具の清潔さや快適さにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 また次回もご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからも快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 5.0/5

Yoshito S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

フロントスタッフ様のご対応が素晴らしく、また、銀座の駅近くにあって尚、部屋の広さがそれなりに確保されているのが嬉しいです。 お掃除のタイミングも出かけた際に済ませて下さっており、大変素晴らしいと感じました。

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応や、銀座駅近くの便利な立地、お部屋の広さにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、清掃についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 温かいお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるサービスを提供してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 3.5/5

Yu O. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

立地は目的地からも駅からも近く、近隣にコンビニもあり利便性は高いものでした。 それでいて夜間は静かで、睡眠を妨げるものは無かったです。

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 目的地や駅からのアクセス、近隣のコンビニなど、便利な立地をお楽しみいただけたとのことで嬉しく思います。また、夜間も静かにお休みいただけたとのことで、安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 5.0/5

Ji H. Y. カップル - 確認済みレビュー すべて

どこへ行くにも地下鉄でアクセスしやすく、とても便利でした。ホテルのフロントスタッフの皆さんもとても親切で、気持ちよく滞在することができました。 メンバー向けのコーヒーもとても美味しかったです。客室のお湯もしっかり出て、アメニティも良かったです。 全体的にとても快適な滞在でした。また利用したいと思います。

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 地下鉄での便利なアクセスや、フロントスタッフの対応、メンバー向けのコーヒー、客室の設備やアメニティにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 3.5/5

Chikako N. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お風呂で体を洗うスポンジのようなものと、ポットがあるのにお茶類がないのが少し残念だった。

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのことで、嬉しく思います。一方、バスルーム用のスポンジやお茶類について、ご不便をおかけし申し訳ございません。 スポンジやお茶類につきましては、フロントにてご用意しております。ご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。 またのご利用を心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 1.0/5

Nobuko Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

①シャワーの温度調整の所が壊れていて40度以上にならず寒かった。 ②ドライヤーの取っ手が壊れて使えなかった。 ③初めからトイレットペーパーが少なく替えも無く受付に取りに行った。 全てホテル側に伝えています。

お客様、 この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 シャワーやドライヤーの不具合、トイレットペーパーの不足など、設備・備品の管理が行き届かず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、日本語でのご案内が十分にできず、案内地図やフロントでの対応でもご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、設備の点検や案内表示、スタッフの対応について改善に努めてまいります。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 4.5/5

Tomoko S. 一人 - 確認済みレビュー すべて

バスタブはよくあるサイズかと思うが、壁との空間が広いので、段違いに使いやすい。

お客様 いつもイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地の便利さやバスタブの使いやすさを気に入っていただけて大変嬉しく思います。毎月の歌舞伎鑑賞の際に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。 アーリーチェックインにつきましては、お部屋の空き状況によりご案内しております。この度は、ご希望に沿ったご案内ができず、申し訳ございませんでした。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回のご来館もスタッフ一同お待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 4.5/5

Eri T. 一人 - 確認済みレビュー すべて

銀座駅から徒歩で数分で立地がよく近くにドンキやコンビニがあるのも良かった 冷蔵庫があまり冷えなかったのだけ少し残念

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 銀座駅からの便利な立地や周辺の利便性にご満足いただけたとのことで嬉しく思います。一方、冷蔵庫の冷却についてご不便をおかけし、申し訳ございません。いただいたご意見は関連部署と共有し、改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 4.5/5

Fumiko S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

私は東京に、ここに宿泊する決めています。 メンバーになると、コーヒーのサービスがありとても親切です。 朝ごはんも美味しいです。 立地も大変良いです。

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回も快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント ニル

お客さまの声 1.0/5

Junichi Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

枕に髪の毛がついていた。浴槽にも髪の毛がついていた。部屋の壁やドアは薄く、隣の部屋の声、廊下の声が丸聞こえ。

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 枕や浴槽に髪の毛が残っていたことで、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。また、隣室や廊下からの音についてもご不便をおかけしました。いただいたご意見は清掃・設備担当と共有し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 よろしくお願いいたします。 フロント

お客さまの声 3.5/5

Izumi T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ロビーにウェルカムドリンクがある、とレビューで知っていたのですが、よく見ると会員の宿泊者のみでの提供でした。１パックだけでも部屋にあれば、ホッと疲れをいやすことができたでしょう。フロントスタッフの方は親切で好感が持てました。部屋のつくりはコンパクトで機能的、身長153㎝の私には快適でした。

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応や、コンパクトで機能的なお部屋にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。一方、ドリンクのご案内やお部屋のコーヒー・ティーバッグについて、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 イビススタイルズ東京銀座 Bikash

お客さまの声 4.0/5

Takefumi M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

2回目の利用だったたが、部屋も綺麗で良かった。冷蔵庫があまり冷えないのと、便器が小さいのが残念だった。冷蔵庫は冷えないのでどうにかしてほしい

お客様、 この度もご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さについてお褒めいただき、嬉しく存じます。 一方、冷蔵庫の冷却や便器の大きさにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見を参考に、改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 2.0/5

Yuko O. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

当日昼から夕方にかけて水が温まらず水風呂でした。その日はちょうと気温が低く寒かった。しかしホテル側のお詫びや気遣いは感じられず不満と残念。

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お湯が出ずご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。また、ホテルスタッフからのお詫びや配慮が十分でなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、設備確認とスタッフ対応の改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 よろしくお願いいたします。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 3.5/5

Yuuichi K. カップル - 確認済みレビュー すべて

ありがとうございました。

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 Bikash

お客さまの声 5.0/5

Shigeki M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

何度も宿泊がしたいですが、懐事情が合いません。それがすべてです。

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応を温かく感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また利用したいとのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。 また機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 1.5/5

Junko W. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

腰痛持ちにとって、マットレスがやわらかく腰が痛くなる。 バスタブの排水が悪く、シャワーを浴びた時に水がなかなか流れず溜まっていく。 掃除をお願いしても改善されない。

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地についてご評価いただいた一方で、マットレスや浴槽の排水についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。特にご依頼いただいたにもかかわらず改善されなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は関係部署と共有し、設備の点検・改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,323 件のレビュー 9.8/10 ロケーション
  • 1,142 件のレビュー 6.6/10 客室
  • 1,126 件のレビュー 8.9/10 サービス
  • 43 件のレビュー 6.3/10 インターネット
  • 638 件のレビュー 3.9/10 快適さ
  • 439 件のレビュー 7.9/10 清潔さ
  • 277 件のレビュー 4.9/10 朝食
  • 153 件のレビュー 6.2/10 料理

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