Fairmont Tokyo 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 1,973 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 東京の中心部に位置する、羽田空港、銀座、品川に近接する理想的なロケーションのホテルです。

  • 都会のダイナミックなエネルギーと湾の静かな静けさが融合した、魅惑的な空の旅。

  • フェアモント ゴールドルーム74室を含む、217室の広々とした客室をご用意しております。すべての客室からは湾岸または東京タワーの眺望をお楽しみいただけます。

  • 独特のダイニングコンセプトを持つ5軒のレストランと 2軒のバー、あらゆる場所から美しい眺望をお楽しみいただけ、屋外テラスも備えています。

  • フェアモントスパ、20メートルの屋内インフィニティプール、24時間営業のジムなどのウェルネス施設が備えています。

当ホテルの客室

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客室 1

客室には、スピーカーとネスプレッソマシンがあり、大理石のダブルシンクを備えたエレガントな内装のバスルームと、ル ラボのバスアメニティが完備されています。ご要望に応じてコネクティングルームをご利用いただけます。大人 2 名様とお子様 2 名様(12歳以下)までです。

最大人数
4
面積
最小 52 m² / 559 sq ft

寝具

シングルベッド x2

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
  • 4 人/最大
  • 52 m² / 559 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド

朝起きると、眼の前に雄大な東京湾の眺めが広がります。客室には、ル ラボのアメニティを備えたバスルーム、マーシャル製スピーカー、ネスプレッソマシンを備え、快適なご滞在をお約束します。大人 3 名様、お子様 1 名様、または大人 2 名様とお子様 2 名様(12歳以下)まで。

  • ビュー:

    ベイビュー

最大人数
4
面積
最小 52 m² / 559 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

朝起きると、眼の前に雄大な東京湾の眺めが広がります。客室には、ル ラボのアメニティを備えたバスルーム、マーシャル製スピーカー、ネスプレッソマシンを備え、快適なご滞在をお約束します。大人 2 名様、お子様 2 名様(12 歳以下)まで。

  • ビュー:

    ベイビュー

最大人数
4
面積
最小 52 m² / 559 sq ft

寝具

シングルベッド x2

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

東京タワーを一望でき、ル ラボのアメニティを備えたエレガントなバスルーム、マーシャル製スピーカー、ネスプレッソマシンを備え、快適なご滞在をお約束します。ご要望に応じてコネクティングルームをご利用いただけます。大人 3 名様とお子様 1 名様、または大人 2 名様とお子様 2 名様(12 歳以下)まで。

最大人数
4
面積
最小 52 m² / 559 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

東京タワーを一望でき、ル ラボのアメニティを備えたエレガントなバスルーム、マーシャル製スピーカー、ネスプレッソマシンを備え、快適なご滞在をお約束します。ご要望に応じてコネクティングルームをご利用いただけます。大人 2 名様、お子様 2 名様(12 歳以下)まで。

最大人数
4
面積
最小 52 m² / 559 sq ft

寝具

シングルベッド x2

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ゆとりある 59 m² の豪華なお部屋で、日本の影響を受けたデザイン、優雅な内装のバスルーム、高級アメニティが備わっています。街のスカイラインを一望できます。ご要望に応じてコネクティングルームをご利用いただけます。大人 3 名様、お子様 1 名様、または大人 2 名様とお子様 2 名様(12歳以下)まで。

  • ビュー:

    街側

最大人数
4
面積
最小 59 m² / 635 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ゆとりある 59 m² の豪華なお部屋で、日本の影響を受けたデザイン、優雅な内装のバスルーム、高級アメニティが備わっています。街のスカイラインを一望できます。ご要望に応じてコネクティングルームをご利用いただけます。大人 3 名様とお子様 1 名様、または大人 2 名様とお子様 2 名様(12 歳以下)まで。

  • ビュー:

    街側

最大人数
4
面積
最小 59 m² / 635 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

フェアモントゴールドラウンジをご利用いただけます。朝食、アフタヌーンティー、イブニングカクテルなど、「ホテル内ホテル」体験をお楽しみいただけます。雄大な東京湾の眺めをお楽しみください。大人 3 名様、お子様 1 名様、または大人 2 名様とお子様 2 名様(12歳以下)まで。

  • ビュー:

    ベイビュー

最大人数
4
面積
最小 52 m² / 559 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

フェアモントゴールドラウンジをご利用いただけます。朝食、アフタヌーンティー、イブニングカクテルなど、「ホテル内ホテル」体験をお楽しみいただけます。雄大な東京湾の眺めをお楽しみください。大人 2 名様とお子様 2 名様(12歳以下)までです。

  • ビュー:

    ベイビュー

最大人数
4
面積
最小 52 m² / 559 sq ft

寝具

シングルベッド x2

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

フェアモントゴールドラウンジをご利用いただけます。朝食、アフタヌーンティー、イブニングカクテルなど、「ホテル内ホテル」体験をお楽しみいただけます。雄大な東京タワーの眺めをお楽しみください。大人 3 名様とお子様 1 名様、または大人 2 名様とお子様 2 名様(12 歳以下)まで。

最大人数
4
面積
最小 52 m² / 559 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

フェアモントゴールドラウンジをご利用いただけます。朝食、アフタヌーンティー、イブニングカクテルなど、「ホテル内ホテル」体験をお楽しみいただけます。雄大な東京タワーの眺めをお楽しみください。大人 2 名様、お子様 2 名様(12 歳以下)まで。

最大人数
4
面積
最小 52 m² / 559 sq ft

寝具

シングルベッド x2

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

フェアモントゴールドラウンジをご利用いただけます。朝食、アフタヌーンティー、イブニングカクテルなど、「ホテル内ホテル」体験をお楽しみいただけます。素晴らしい景色、街並みのスカイラインを一望できます。大人 3 名様とお子様 1 名様、または大人 2 名様とお子様 2 名様(12 歳以下)まで。

最大人数
4
面積
最小 59 m² / 635 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

フェアモントゴールドラウンジをご利用いただけます。朝食、アフタヌーンティー、イブニングカクテルなど、「ホテル内ホテル」体験をお楽しみいただけます。見事な街並みのスカイラインを一望できます。大人 3 名様とお子様 1 名様、または大人 2 名様とお子様 2 名様(12 歳以下)まで。

  • ビュー:

    街側

最大人数
4
面積
最小 59 m² / 635 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

スイート

フェアモントゴールド シグネチャースイート キング - 広々とした105m²、ラウンジのご利用、朝食付き、スカイラインビュー

湾または市街の素晴らしい眺めをお楽しみください。独立したリビングルームとベッドルームを備え、フェアモントゴールドラウンジ(朝食、アフタヌーンティー、イブニングカクテル付き)をご利用いただけます。大人 3 名様とお子様 1 名様、または大人 2 名様とお子様 2 名様(12 歳以下)まで。

最大人数
4
面積
最小 105 m² / 1130 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

スイート

フェアモント ゴールド シグネチャー スイート ツイン

東京タワーの素晴らしい眺めをお楽しみください。独立したリビングルームとベッドルームを備え、フェアモントゴールドラウンジ(朝食、アフタヌーンティー、イブニングカクテル付き)をご利用いただけます。大人 3 名様とお子様 1 名様、または大人 2 名様とお子様 2 名様(12 歳以下)まで。

  • ビュー:

    街側

最大人数
4
面積
最小 105 m² / 1130 sq ft

寝具

シングルベッド2台 x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

スイート

ザ・ビュー スイート - 152m²、ラウンジのご利用、湾岸と都心のスカイラインビュー

ラウンジ、ベッドルーム、バスルームを備え、湾と街並みの素晴らしい風景を望めます。フェアモントゴールドラウンジをご利用いただけます(朝食、アフタヌーンティー、イブニングカクテルなどを含む)。究極の快適さをお楽しみください。大人 3 名様とお子様 1 名様、または大人 2 名様とお子様 2 名様(12 歳以下)まで。

  • ビュー:

    パノラマビュー

最大人数
4
面積
最小 152 m² / 1636 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

スイート

芝浦スイート - 222m²、ラウンジのご利用、東京タワーと都心のスカイラインビュー

東京タワーの眺望を楽しみながら、東京の美しさに浸りましょう。フェアモントゴールドラウンジでは、朝食、アフタヌーンティー、イブニングカクテルをお楽しみいただけます。大人 3 名様、お子様 1 名様、または大人 2 名様とお子様 2 名様(12歳以下)まで。

  • ビュー:

    パノラマビュー

最大人数
4
面積
最小 222 m² / 2389 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

スイート

プレジデンシャルスイート - 278m²、ラウンジのご利用、広々としたリビングとベッドルーム

最上級のスイートルームからは、無限に広がる空と東京湾の素晴らしい景色を一望できます。ラグジュアリーなフェアモント ゴールド ラウンジをご利用いただけます。朝食、アフタヌーンティー、イブニングカクテルなどをお楽しみください。大人 3 名様とお子様 1 名様、または大人 2 名様とお子様 2 名様(12 歳以下)まで。

  • ビュー:

    パノラマビュー

最大人数
4
面積
最小 278 m² / 2992 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 靴磨き用具
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ホテル所在地

Fairmont Tokyo

芝浦1-1-1, 港区
1050023 東京
日本

GPS:35.650898, 139.757598

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
  • 客室217室
  • お身体の不自由な方向け客室5室
  • コネクティングルーム29室
  • 禁煙の客室217室
  • 10 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • 日本語
  • 韓国語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

全階対応エレベーター

ランドリー / バレーサービス

  • ランドリー / バレーサービス 有料

Wifi

  • 高速インターネット
  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi
  • 高速回線

エアコン

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ポーター

  • ポーター

両替

  • 両替

ペット

ペット同伴可 有料

ケータリング

レストラン5軒

バー3軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

朝食

  • 朝食アラカルト 有料

ビジネス

会議室7室

ファミリー

お子様向けサービス

  • ベビーバス

快適なご滞在

プール

  • 屋外
  • 敷地内

プール

  • 屋根付き
  • 敷地内

ジム

  • 敷地内
  • 敷地内
  • 屋外駐車場
  • 公共

Parking

有料

駐車場情報

  • 敷地内
  • 屋内駐車場
  • 公共
  • 駐車料金: 3500 JPY 3500 JPY 1日あたり

サービスと設備

  • バレーパーキング

安全

  • 照明完備駐車場

東京湾を望む高層階に佇む「Vue Mer(ビュメール)」。フランスと日本、それぞれのラウンジ文化が豊かに融合した特別な空間で、くつろぎのひと時を。アフタヌーンティーや、出来立てのスイーツを楽しめるインタラクティブなトロリーサービスなど、五感を満たす体験をご提供します。息をのむような東京湾の絶景が広がる屋外テラスで、洗練された至福のひと時をお過ごしください。

伝統と現代の要素を融合させた、新しい本格的なアプローチで再解釈された鮨。鮨は、旬のシーフードを使って、一つひとつ正確に作られています。

伝統と洗練されたイノベーションが融合した鉄板焼。お客さまが選んだ部位を保存できる当店の専用肉貯蔵庫からの厳選された和牛を、最高級のシーフードととともに鉄板焼きで丁寧に調理します。

DRIFTWOODバー&グリルでは、東京タワーと湾を一望でき、暖かい照明とDJの音が魅力的な雰囲気をかき立てます。日本式の優雅さと西洋の手法が融合した炭火焼き料理で、思い出に残る特別なお食事体験をお楽しみください。

OFF RECORD(オフレコード)

人里離れた隠れ家のような「OFF RECORD」は、厳選されたレコード、ディープなDJセット、最先端のHi-Fiサウンドシステム、レアなスピリッツ、こだわりのカクテル、そして洗練された軽食が融合した、秘密のレコードバーです。

バータイプ
バー
容量
14
アクセシビリティ
アクセス可能なサービス
営業時間
月曜日
  • -
火曜日
  • -
水曜日
  • -
木曜日
  • -
金曜日
  • -
土曜日
  • -
日曜日
  • -
その後の営業時間

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • Wi-Fi
  • 車椅子でのご利用
  • ミュージカルエンターテイメント

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

ワインおよびその他のドリンク情報

  • アペリティフ
  • カクテル
  • グラスワイン
  • ソフトドリンク
  • 食後酒

人里離れた隠れ家のような「OFF RECORD」は、厳選されたレコード、ディープなDJセット、最先端のHi-Fiサウンドシステム、レアなスピリッツ、こだわりのカクテル、そして洗練された軽食が融合した、秘密のレコードバーです。

ラボ

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • Wi-Fi
  • 車椅子でのご利用

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

ラボでは、アイデアが検証されて、味が洗練され、実験、精密さ、そして日本の四季の移り変わりをとおしてあらゆる要素が丁寧に開発され、お客様に届けられます。

上質の食材を使用した洗練された朝食と、シェフが特別に創作した料理をお楽しみください。2026 年 7 月 1 日より、毎日午前 7 時から午前 10 時 30 分まで利用可能で、ラストオーダーは午前 10 時です。

24時間営業のジムで、洗練されたフィットネスの旅をご体験ください。その後は、20 メートルの屋内インフィニティプール、屋外リラクゼーションプール、サンデッキ、ミスト アンド ドライサウナでおくつろぎください。

フェアモントスパでは、静寂に身を委ねてください。お客様のニーズに合わせてオーダーメイドのトリートメントをご用意いたします。トリートメントの後は、静かなスパ デッキでハーブティーを飲みながら、穏やかな雰囲気の中でおくつろぎください。

フェアモント東京は、お客様の人生の重要な節目を永遠の思い出へと変えることのできるホテルです。これはお客様の大切なレガシーの一部となるはずです。空と海が出会う場所に位置する当ホテルの会場は、人生で最も意味深い節目にふさわしい環境です。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  1,973 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Takahiro U. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 3.5/5

Akiko S. カップル - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 5.0/5

Mako W. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.0/5

Echiko N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.5/5

Kimihisa K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.5/5

Aya N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

快適な滞在でした。スタッフも混雑の中、丁寧な対応でした。

お客さまの声 5.0/5

Takahiro U. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

プールにラウンジ、ホテル内の雰囲気が最高で非日常を味わえました。

お客さまの声 3.5/5

Akiko S. カップル - 確認済みレビュー すべて

楽しみにしていました。しかし、小さいところが様々雑だなと思いました。 まず、到着して、チェックインの為にラウンジまでポーターさんと上がりました。着いた時、チェックアウトで激混みで、レディが「2分待って」と言うので待っていたら、ボーイが「こっちこっち」と誘導、案内のままに座ると、メニューと「ラストオーダー間に合いましたね」と違うボーイが声掛けて、あれ?チェックインでメニューか?と思いつつ、飲み物と食べ物を注文、なかなかチェックインの手続きがこないので「あの、私達到着でチェックインなんですが、着いた時もポーターと来ましたが」というと「えっ!アウトかと、食事はオーダーしたので召し上がってください」と言われる始末、勝手にアウトと思われ、勝手にメニューを持ってきて「オーダーしたので召し上がれ」は違いませんか。 ともあれ、チェックインの手続きをし、一休ダイヤモンド会員様で明日の13:00のチェックアウトですといわれ、部屋のキーをもらいました。部屋に向かう時、誰も案内についてこないのも、そんなルールなのでしょうか、部屋に入っても、あれやこれや、どうすれば良いのか?ということがあり、なんなら非常口の案内すらないのでしょうか。自由度が高いと言う理解でしょうか。そのあと、プールと入浴施設に始めて行きましたが、ここでも、利用の仕方の説明はありません。プールに行って係の方がいらしたので「ジャグジーは利用出来ますか」と言ったところ、この日は雨が降っていたのですが、「みなさん、雨でも馬鹿みたいに利用してますね」と言う言葉、馬鹿みたいに?そんなふうに雨の中ジャグジー利用の人を見てたんでしょうか?それを別のお客様に「馬鹿みたいに」と言う接客。次の日の朝、もう一度、プールに行きました。ついたのが6:50くらいで、7:00からと知らなかったのですが、対応の人と一緒にドアの前に立ち「開きませんね、あっ、7:00からです、もうしばらくお待ちください」と、それって到着した時「7:00からですよ」と言うべきで、なぜドア前まで行って「あっ!7:00からです」なんでしょう?プールに入って、朝は雨じゃなかったので、外のジャグジーに入りました、ジャグジーになってなかったので、何度も係の人に声を掛けましたが、全く聞いてもらえず、仕方なくスイッチを見つけて押す事になりました。そして、最後にチェックアウトする為に、ラウンジにあがろうとすると、カードキーが反応せず、上に上がれなくなっていました、チェックインでダイヤモンド会員様は13:00までですと聞いていたにも関わらず12:50で、上がれなくなりました。仕方なく下に降りて、下のフロントで「ラウンジに上がらなくなった」と伝えたところ「部屋番号は?」といきなり言われ、調べた結果13:30までのカードキーを渡されて、再度ラウンジに上がりました。チェックアウトなのでカードキーを渡すと「キーに情報がありません」と、だかられなくなり、下で改めたらこのキーを貰ったと言う事になり、また部屋番号をと聞かれました。私達は何も落ち度がないにも関わらず、なぜこんな扱いだったのでしょう。そしてラウンジのスタッフにも「キーで上がれなくなり下のフロントに行く羽目になった」と伝えたところ「キーが12:00になっていて、ダイヤモンド会員は13:00なんですが、キーをセットしてなかった」と言われました。と言うか、誰も「申し訳ない」と言わないのはどーしてなんですか?仕方なかったみたいな感じの対応はせっかくのラウンジ利用なのに、失礼だと思います。尚且つ、帰りにラウンジスタッフが荷物を運んでくれて、35階まで降りたあと、ポーターに引き継いで、機械式の駐車場に行くと「まず精算をどーぞ」と、私達宿泊で、チェックアウト時に精算済み、尚且つチェックインで駐車場のチケットももらっていたのに、いきなり「精算してください」と「違うな!」と思って考えていると、再度「精算が先」と言われました。すると中から駐車場のスタッフが出てきて「宿泊の方ですよね、そのままお入りください」と案内がありました。ポーターなのに、ルールを知らないのか、宿泊者と思わなかったのか、この人、なんだろう?もし私達が精算したらどーしたんだろう、それともそちらのホテル利用の方はみなさんバレー利用だから知らないんでしょうか? と、施設は素敵でそれなりのお値段払って利用しているのに、中のスタッフが雑なんですよ。外資の素敵なホテルだからフレンドリーなんでしょうか、フレンドリーと言うのと、対応が雑は違うと思います。お考えいただければ幸いです。 長々失礼いたしました。

お客さまの声 5.0/5

Mako W. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

初めての宿泊でしたが都内でNo.1のホテルステイとなりました。 ゴールドラウンジ、スタッフの皆さんもどの方も親切に対応してくださいました。

お客さまの声 4.0/5

Echiko N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

台風の影響もあり、高齢者を連れての宿泊で早めにホテルへ到着しました。定刻より早めのチェックインにも快く受け入れて下さり、大変嬉しかったです。2週間前に結婚式を挙げたばかりの娘夫婦と、93歳の母、そして結婚40周年を迎えた私達夫婦、3世代の記念泊でした。娘夫婦は貴ホテルでの挙式を望んでいましたが、浜松町駅からの工事中の通路に招待客の戸惑いを懸念して断念しておりました。そのホテルに、祖母からのプレゼントとして宿泊叶い喜んでおりました。

お客さまの声 4.5/5

Kimihisa K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

思い入れのある地の再開発ということで妻と伺いましたが、新しいホテルの良さが満載でとても快適な滞在となりました。特にゴールドラウンジでの時間が素晴らしかったです。今回は連休前の宿泊で落ち着いた雰囲気ということもありましたが、他のホテルのラウンジと比較しても、バーテンダーがいるイブニングカクテル(ウイスキーベースのカクテルとても美味しかったです)や、チェックアウト時の充実したフードメニュー(プール上がりのビールとラップサンド最高でした)等々、特筆する点が多々ありました。強いて言えば生ビールが欲しいということくらいです。もちろん朝食もとても良かったし(ナプキンの繊維がほつれて黒い服についてしまうのは大変でしたが)、スタッフの方々の語学力やホスピタリティの高さにも感銘を受けました。足元から立ち上がる窓で絶景のベイビューの部屋、間近に東京タワーを眺めるインフィニティプールや屋外ジャグジー等、ハード面も素晴らしかったです。お土産に買った焼き菓子やケーキはどれも美味しく、特に我が家ではマカロンが好評でした。次回はぜひ家族3人で伺いたいと話し合っています。

お客さまの声 3.0/5

Naoki K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

クラブフロアを利用しました。 席に案内されてから、ドリンクや食事の案内に15分ほどまたされました。また水を入れるグラスだけセットされたが水は入れられず。 クラブフロアのサービスとしては不満です。

Kawada様 この度はフェアモント東京にご宿泊いただき、またご滞在のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族皆様で快適にお過ごしいただき、ホテルの清潔さにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、お天気に恵まれず、せっかくの景色を十分にお楽しみいただけなかったことは、私どもも残念に思っております。 また、フェアモント ゴールドラウンジ、とりわけご朝食の際に、私どものおもてなしが十分に行き届かず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。ご家族でのお食事のひとときは、皆様にとって快適で心地よく、安心してお楽しみいただけるものであるべきと考えております。 この度は率直なお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。頂戴したご意見は関係チームへ共有し、今後より良いサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。 次回のご来館時には、より快適で心地よいご滞在をご提供できるよう準備を整え、更なるご満足をお届けできるようにいたします。Kawada様にまたお目にかかることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フェアモント東京 ホテル支配人 ズルキフリー・ジャヌアール

お客さまの声 4.5/5

Toshihiko H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

素晴らしいホテルでした。 ラウンジのイブニングカクテルはブッフェもあれば尚良かったです。

お客さまの声 5.0/5

Yuko O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

昨年からずっと宿泊したいと思っていたフェアモント東京。念願叶って記念日のお祝いに宿泊しました。 とにかく何処をとっても期待を裏切らない素敵なホテルでした。ロビーやクラブラウンジ、客室、プールからの眺めがどれも素晴らしいです。客室は洗練されていてとても素敵です。 お部屋に用意して下さった記念日への心遣いも大変嬉しかったです。 クラブラウンジでのお食事、ドリンク、サービスどれも大変満足しました。 運が良かったらセリーンJr.に会えるのも犬好きには嬉しいポイント。また必ず宿泊したいと思える素敵なホテルでした。 思い出に残る素敵な2日間をありがとうございました。

お客さまの声 5.0/5

Tenga M. カップル - 確認済みレビュー すべて

プロポーズのお手伝いをしていただきました。宿泊前からのメールでの丁寧なやりとり・様々なサポートのおかけで成功することができました。ありがとうございました。

お客さまの声 5.0/5

Nozomu Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

長文失礼致します。 1泊2日にて、「フェアモントゴールド ベイビューキング」のお部屋に宿泊させていただきました! 部屋がとても綺麗で広くて、窓からは広大な東京湾をはじめ、レインボーブリッジやお台場、豊洲に木場、また隅田川方面は築地大橋、勝鬨橋、佃大橋まで見えて、その圧倒的な景色に心を打たれてしまいました。 また、1日目の朝9時頃に荷物だけ預けてもらえたらいいなと思い、ホテルへ伺ったところ、あまりに早すぎる時間にもかかわらず、ゴールドラウンジへ案内いただき、飲み物やブレックファースト等をご提供いただけたこと、そしてそのお時間のうちにお部屋に案内いただけたことに、すごい驚きと嬉しさを感じました! 食事については、今回はゴールドラウンジ内のみでしたが、バラエティ豊かでとても美味しく、楽しい時間を過ごすことができました! ゴールドラウンジにていただいた、人生初のアフタヌーンティーは、全てが味わい深く、貴重な経験になりました! プールでは、今回の部屋からは見えなかった東京タワーや麻布台ヒルズの森JPタワー、六本木ヒルズ森タワー方面の、息を呑むような素晴らしい景色を楽しむことができました! 同時に、そのようや素晴らしい景色を眺めながら泳いだり、ゆっくりリラックスすることができたのは、本当に良い思い出になりました。 また、プールサイドにいらっしゃったホテルスタッフの方々から、ホテルの事をはじめ、ブルーフロント芝浦や港区近辺のお話などをたくさん伺うことができたので、勉強になることが非常に多かったです! 夜には、ゴールドラウンジでのカクテルタイムやナイトスナックのお時間で美味しいお料理をいただいたり、部屋内のターンダウンを行っていただけたのが、とてもありがたかったです! ターンダウンの際に置いてくださった「セリーンJr.」は、今後も大切に使っていきたいと思っております! 2日目は少しだけ時間ができたので、ホテル貸し出しの自転車をお借りし、少しだけサイクリングをさせていただきました! 久々に自転車に乗ったのですが、風がとても気持ち良かったので、良い思い出になりました! また、チェックアウトの際も、夜まで荷物を預かっていただけたおかげで、その後の東京観光を存分に楽しむことができました! 夜遅い時間まで荷物を預かっていただき、本当にありがとうございました! 今回の宿泊は、本当に素晴らしい体験と、素晴らしい思い出がたくさんできました! これは、多くのホテルスタッフの方々による、多大なご尽力あってのものだと心から感じております! 本当に感謝してもしきれないくらい、心から感謝の気持ちでいっぱいです! 今回の宿泊の全てにおいて、本当にありがとうございました!! また機会がございましたら、絶対に泊まりに行きます!!

お客さまの声 2.0/5

Shinichi S. カップル - 確認済みレビュー すべて

最高級ホテルということで期待して宿泊しましたが、設備や立地に対してサービスが全然な印象でした。まず日本語での対応ができていないスタッフと話すとこちらの意図が全然伝わっていなくて話すだけで疲れました。妻への労いに高級ホテルの非日常を得たくて泊まるのです。設備や立地も大事ですが、やっぱりスタッフのきめ細やかなサービスが絶対不可欠だと思います。 ダメだし 1-42階のラウンジと厨房が客室への通り道となっており、ラウンジから部屋へ戻ると必ずと言っていいほど皿や鍋をもった従業員と会う造りになっていて落ち着かなかった。また、従業員と会うと、「お疲れ様で~す。」との挨拶をされて毎回なんだかな~と思いました。 2-マッサージ付きのプランを選択していたのですが、時間などを決めるため連絡すると、日本語を6割ぐらい理解しているスタッフとの会話で上記の記載通り意思疎通できなく疲れました。 3-SDGsを率先して採用している事を主張しすぎで、木の歯ブラシやアメニティグッズの少なさが日本系の高級ホテルに比べて格段にLvが低くてがっかりしました。 4-チェックアウトの会計でマッサージ付きのプランの二重取りをされそうになった事が不信感を倍増させました。会計確認で訂正されて真摯に対応してくいただいたのが唯一の救いでした。 プールやロケーション・眺望などは最高級に違わない素晴らしいものでした。また来たいかと問われれば、残念ながらNoと言わざるえません。 一泊20万払って非日常を満喫できなかったのは残念でした。貧乏人の戯言です!

Seki様 このたびはフェアモント東京にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。 奥様への大切なご滞在としてフェアモント東京をお選びいただいたにもかかわらず、スタッフとのコミュニケーション、レストランでの対応、ご精算時の不備などによりご期待に沿えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 一方で、プールや眺望、ロケーションに温かいお言葉を賜りましたことに感謝いたします。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、サービス品質と部門間連携の改善に努めてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、再びお迎えする機会を賜れましたら幸甚に存じます。 フェアモント東京 ホテル支配人 ズルキフリー・ジャヌアール

お客さまの声 4.5/5

Tamae M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

何より愛犬と心地よく宿泊できて良かったです。 スタッフの皆様の感じの良い誠実な対応が印象的でした。

お客さまの声 5.0/5

Sayana M. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

友達の誕生日祝いに利用させてもらいました。ホテル側からの気持ちのこもった接客や事前に何回も部屋のサプライズに対する対応を親身になって相談に乗っていただける心暖かいホテルでした。またよろしくお願いします!

お客さまの声 1.0/5

Kyu Y. カップル - 確認済みレビュー すべて

クラブフロア付きの部屋に宿泊 ①チェックインのアフタヌーンティー 見た目、彩り、味はすべて凡庸以下 季節感も特に感じず小さいスイーツ類は宴会、パーティーの残り物のような味わい ②夕方のカクテルタイム アペタイザーとデザート ボリュームもサイズ感も選択肢もなくがっかり 見た目もアフタヌーンティーをダウンサイズした様で微妙。これから食事にいくのになぜまたスイーツを付けるのかわからないそれならば最初からアフタヌーンティーに入れてください ここで唯一良かったのがカクテル モヒートとエスプレッソマティーニを飲んだがたいへん良かった◎ ③客室アメニティー 歯ブラシと歯磨き粉 歯ブラシがデザイン先行で極めて使いづらい 歯ブラシの毛が磨いているとすぐ抜ける 歯磨き粉はなぜか小さい調味料パケのようなものに入っており視認性が悪くと夜と朝に使う際に漏れて使いずらい見た目も悪い シャンプーとコンディショナー ルラボのモノを置いているようだが日本人の髪には合わないバサつきがますだけ 高級感を出しているだけのただのハリボテ ④客室バスタブ バスタブにドリンクや読書が出来る様に木板があったが本当に邪魔だった せっかく大きいバスタブが狭く感じるしどかすにも重く面倒だった ⑤冷蔵庫 ドリンクがすでに満杯に入っているのはいいがその他に冷蔵庫があってもよいのでは? 私物のモノを冷やすしたいときスペースがまったくない。不便そのもの。 ⑥クラブフロア朝食 和朝食をオーダー 全体的に盛り付け味わいは綺麗で美味しかった。その日は味噌汁が赤出汁だったが目が飛び出るくらいしょっぱくそこだけマイナス200点。煮詰まりすぎていたのできちんと日本人の責任者が定期的に味見した方がいいと思う また和朝食が配膳される時にサラダ類を食べ終わった皿やカトラリーがテーブルからバッシングされておらずスタッフが強引に和朝食をセットしてきたのでゆっくり朝食を楽しみたかったのに居酒屋のようなせわしなさになってしまった 新規オープンでスタッフも慣れていないのを加味しても価格に見合うようなサービスクオリティではなかった 奥さんの誕生日で彼女をよろこばせようと期待していたが残念な滞在となった

Yasui様 この度は大切な奥様のお誕生日のお祝いにフェアモント東京をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご滞在をご提供できませんでしたことを深くお詫び申し上げます。 フェアモントゴールドラウンジでのお食事やサービス、客室アメニティ、朝食時の配慮不足、お電話対応など、多岐にわたる貴重なご指摘を真摯に受け止めております。 そのような中でもカクテルや和朝食のお味についてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。いただいたご意見は各責任者と共有し、品質管理、サービスオペレーション、スタッフ教育の改善に努めてまいります。また機会をいただけましたら、より良いフェアモント東京をご体験いただけますと幸いです。 フェアモント東京 ホテル支配人 ズルキフリー・ジャヌアール

お客さまの声 4.0/5

Megumi T. 一人 - 確認済みレビュー すべて

館内のどこも上品なセンスに溢れていて、非常にリラックスして過ごすことが出来ました。ハイティーや朝食もとても良い味でした。

お客さまの声 3.5/5

Mami I. カップル - 確認済みレビュー すべて

落ち着いた時間を過ごすことができました

Iwai様 このたびはフェアモント東京をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、落ち着いたお時間をお過ごしいただき、客室や清潔さ、館内施設にもご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。 一方で、チェックアウト時のラウンジでの対応につきましては、対応が行き届かず、誠に申し訳ございません。お客様一人ひとりに寄り添った適切な言語対応と公平で迅速なサービスの提供を徹底するようチームへ共有いたしました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。ぜひまたIwai様をお迎えできますことを心よりお待ちしております。 フェアモント東京 ホテル支配人 ズルキフリー・ジャヌアール

お客さまの声 5.0/5

Masako H. カップル - 確認済みレビュー すべて

バーテンダーのトキタさんのカクテルが飲みたくて、 癒しのジャグジーが目的で宿泊しましたが、今回もリクエス通りのお部屋にして頂いた事も大満足でした。 スタッフの皆さんが穏やかで親切で笑顔でいられました。 イブニングカクテル時のオードブルを楽しみにしていましたが、行き違いがあり伝えたら、 臨機応変な嬉しい対応に、流石素晴らしいなと感じました。 プールでもスタッフのお気遣いを感じました。 唯一、Uberを呼ぶ時に品川駅の住所がどれなのか携帯をお見せしながらお聞きしたスタッフが、 通りすがりの人に道を聞いた時の態度というか、結局聞いた事ではない返答だったので、 外のスタッフにお聞きしたら、さっと操作してく下さり、 私の名前も覚えて下さっていて感激しました。 何度も泊まりたいホテルです。

お客さまの声 5.0/5

Michiyo K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ゴールデンラウンジを堪能しました。到着後のシャンパンから始まり、チェックアウト後の軽食まですべての時間を楽しませていただきました。 部屋からのベイビューも非日常感にあふれて最高でした。

その他のウェブユーザーの評価

  • 387 件のレビュー 8.4/10 ロケーション
  • 935 件のレビュー 9.2/10 客室
  • 1,113 件のレビュー 8.1/10 サービス
  • 12 件のレビュー 8.7/10 インターネット
  • 610 件のレビュー 9.6/10 雰囲気
  • 548 件のレビュー 9.2/10 設備
  • 442 件のレビュー 8.4/10 料理
  • 274 件のレビュー 8.9/10 快適さ

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