Hôtel Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach 5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 6 644 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Optez pour le forfait MyKids : un repas, des activités amusantes et plus encore

  • Optez pour le forfait MyGlass et détendez-vous avec des boissons à volonté

  • Un escalier mène à la plage de Naithon, l'une des plus paisibles de l'île de Phuket

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Activités pour les enfants
  • Air conditionné
  • PHUKET AIRPORTPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bureau de Change/Devises
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Activités pour les enfants
  • Golf
  • Plage et sports nautiques
  • Location de vélo
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

22/2 Moo 4 Naithon Beach
Amphur Talang
83110
phuket
thailand

Tel : +6676303299

Fax : (+66)76/303270

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    PHUKET AIRPORT À 8km / 4,97 miles - Navette payante

GPS :8.062978, 98.276642

Nos hébergements

Les 277 chambres et villas avec piscine face à l'océan offrent le summum du luxe et du confort : grands espaces, balcon avec lit de repos, accès WIFI gratuit, TV LED, salle de bain avec baignoire séparée et douche à effet pluie et bien plus encore.

Chambre Deluxe

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 46
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la forêt *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Grand Deluxe

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 55
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la forêt *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Ocean

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 46
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Ocean Grand

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 55
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Chambre Famille

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 68
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la forêt *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Luxueuse villa 1 chambre avec piscine et vue sur l'océan

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 170
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Nos restaurants et bars

THE DELI

Cuisine : Café

Notre épicerie est un vrai trésor pour les sens : chocolat généreux, croissants tout chauds, fromages importés, vins du nouveau et de l'ancien monde et spécialités délicieuses accompagneront un après-midi de détente sur votre balcon.

Déjeuner

10:00 - 12:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

12:00 - 20:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

ELEMENTS

Cuisine : Internationale

Restaurant ouvert 24 h/24 : délicieuse fusion des traditions thaïes et occidentales les plus raffinées. Chaque plat est servi avec une touche de modernité. Découvrez nos fruits de mer frais parfaitement assaisonnés ou notre salade de fleurs de bananier.

Déjeuner

12:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

VERO

Cuisine : Italienne

Trattoria italienne et bar à vins : grande variété de spécialités pour un voyage à travers les plus belles régions de l'Italie. Respirez et prenez le temps de profiter d'un délicieux repas accompagné des meilleurs vins.

Dîner

18:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

C BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Lobby Lounge, spacieux et relaxant, est un salon élégant niché au bord de la piscine à débordement où tout est fait pour vous offrir un moment de détente exceptionnel. L'innovante Vinoteca Pullman propose un large choix de délicieux vins au verre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

FLOAT

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Accueil des enfants durant la journée dans un espace spécialement créé pour répondre à leurs besoins et à ceux de leurs parents.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

AZUR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

La piscine principale surplombe la plage de Nai Thon Beach et offre une vue imprenable sur cette enclave paradisiaque. Notre solarium est le cadre idéal pour siroter de délicieux mojitos au bord de la piscine.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 390

  • Capacité maximum : 320 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

6 644 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

3 556 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019
Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Réactivité du personnel, lieu entretenu très agréable

Tres tres bien.

Note Avis clients 4.6/5

Laurent E. S. En couple - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Endroit superbe. Personnel a l'écoute et plus encore. Dommage que l on ne puisse pas fumer en déjeunant a l extérieur.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach. Je suis heureuse de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre petit coin de paradis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne votre commentaire sur la zone fumeurs, nous offrons un espace pour fumeurs dans nos deux restaurants, sauf pendant le petit-déjeuner à Elements. J'aimerais obtenir plus de détails de votre part si possible afin de partager les informations avec l'équipe. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement et je reste à votre disposition si vous aurais besoin d'assistance. Bien cordialement, Roxana Gheorghe Directrice des Operations Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

Belles prestations

Note Avis clients 4.6/5

D. M. En famille - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnel agréable très beau site chambre propre et bien décorée il manque peut être un restaurant pour le soir et un coin transats sur la plage serait le bienvenu La responsable public relation est top

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach. Je suis heureuse de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre petit coin de paradis. Au nom de l'équipe, je voudrais dire un grand merci pour vos belles paroles. En ce qui concerne les transats sur la plage, malheureusement, nous ne pouvons en placer aucun car la plage à côté de l'hôtel est une plage publique gérée par la mairie locale. En ce qui concerne le restaurant du soir, nous avons deux options que nous proposons à nos clients - notre restaurant Elements et le restaurant italien. J'espère que vous les essayerez lors de votre prochain séjour chez nous. Tous nos meilleurs vœux et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Roxana Gheorghe Director of Operations Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

Séjour parfait

Note Avis clients 4.6/5

Stephane A. Entre amis - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait avec une forte implication du management , positionnement ideal de l hôtel pour un séjour relaxant

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Sur le plan personnel, j’ai été évidement enchantée et très heureuse de vous rencontrer. Notre équipe et moi-même espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau à Phuket très bientôt ! Bien cordialement, Roxana Gheorghe Directrice des Operations Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

Séjour zen avec vue époustouflante sur la mer

Note TripAdvisor 4.5/5

EricN59500 En famille - 03/01/2020 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un agréable séjour pendant la période de Noël au pullman Phuket Arcadia. Dès notre arrivée, Roxana nous a accueilli, présentait les lieux et accompagnés à notre chambre. Nous avions réservé une chambre vue océan. Le panorama était magnifique. L’hôtel est très propre et tourné vers l’océan. Partout vous ne vous lassait pas d’admirer le paysage et ses magnifiques couchées de soleil. Le directeur ainsi que Roxana font tout pour rendre votre séjour magique. C’est l’un des rares hôtels où toutes notre petite famille a été conquis et est envie d’y revenir. Un petit escalier mène à la plage très propre et paisible car moins touristique que karon. Derrière la plage se trouve quelques restaurants sympathiques pour manger locale. Nous avons même mangé les pieds dans le sable. Pour 3€ / pers🤪 Que vous dire si ce n’est que l’hôtel, son emplacement réunis toutes les conditions pour que vous passiez de merveilleuses vacances zen. Merci à Roxana et toute son équipe !!! Vous nous manquez déjà !!😘

Cher EricN59500, Un grand merci de nous pour vos belles paroles après votre séjour chez nous. Nous sommes tous heureux de lire que vous avez passé des bons temps avec nous et que vous prévoyez de revenir. Vous nous manquez aussi et nous attendons tous avec impatience votre retour à Phuket. Personnellement, j'ai été ravie de vous rencontrer de nouveau et quand vos plans de voyage à Phuket sont établis, veuillez nous le faire savoir. Check In Chill Out Roxana Gheortghe Directrice des Operations

Exceptionnel!

Note TripAdvisor 4.5/5

abdel395 En famille - 01/01/2020 Avis TripAdvisor

Pas réellement dans mes habitudes de consacrer du temps aux commentaires post congés mais je tiens à féliciter la Direction de l'établissement et toutes ses équipes pour la tenue remarquable de cet établissement! Aucune ombre au tableau de A à Z; les attentions au quotidien sont très appréciables, notamment lorsque vous voyagez avec un bout de 4 ans, les infrastructures modernes, les chambres très confortables (surtout en vue mer) et la proximité de la plage (calme et peu fréquentée à l'inverse des plages folles de Patong ou du sud de l'ile) rend l'immersion dans le pays totale. On vous y propose des balades Un établissement parfait pour se reposer, pêcher et snorkler autour des îles à 30 mn de la plage donc passez votre chemin si le but est d'écumer les bars de Patong qui est à 45 mn - 1h en taxi; RDV est déjà pris pour l'hiver prochain! Bravo encore à tous

Cher abdel395, Au nom de notre équipe, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre avis après le séjour avec nous. Nous sommes tous heureux de lire que nous avons réussi à répondre à vos attentes et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Personnellement, c'été un plaisir de vous rencontrer et j'ai hâte de vous souhaiter la bienvenue à vous et à la famille vers fin de l'année. Check In Chill Out Roxana Gheorghe Directrice des Operations
Note Avis clients 4.6/5

Michel M. En couple - 19/12/2019 Avis confirmés ALL

superbe hôtel dans un environnement féerique. Un personnel remarquable par sa disponibilité et sa gentillesse.

Madame et Monsieur m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Sur le plan personnel, j’ai été évidement enchantée et très heureuse de vous rencontrer et je profite de cette occasion pour vous souhaiter ainsi qu'à votre famille un Joyeux Noël et une Bonne Année pour 2020! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Roxana Gheorghe Directrice des Operations Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

Magnifique

Note Avis clients 4.6/5

C. En couple - 16/12/2019 Avis confirmés ALL

Certainement un des plus beaux hôtels où j ai pu sejourner

Bon séjour avec point à améliorer

Note Avis clients 4.6/5

N. En couple - 14/12/2019 Avis confirmés ALL

C’est la 5 eme année que nous revenons à cet hôtel. Le personnel est extraordinaire est au petit soins mais parfois manque de compréhension autant en anglais qu’en Français. Heureusement une personne au desk parlait français cette année et cela nous a beaucoup aidé. En effet les matelas sont tellement durs dans les chambres que nous avions besoin de 2 surmatelas et les employés ne comprenaient pas. Il faudrait penser à mettre à disposition pour certaines personnes qui n’aiment pas les mots trop durs des surmatelas de meilleurs qualités qui puissent être ajoutés (sur ce soit en latex, mémoire de forme etc...). Il faut revoir le pillow menu qui est un peu maigre.

Cher Alix, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Comme nous avons été en contact avant votre arrivée, je pense que nous aurions pu résoudre le problème de lit plus rapidement si vous m'aviez envoyé un court e-mail ou si vous me l'aviez mentionné directement. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roxana Gheorghe Director of Operations Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

bonne prestation mais restauration très chère

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

belle hotel, bien situé. Chambre trop éloignée et plutôt que de fournir des voiturettes qu'il faut tout le temps attendre, un accès pieton serait bien mieux. Restaurants très cher par rapport à ce que l'on peut trouver comme restaurant aux alentours. Qualité du breakfast excellente.

Vacances en couple

Note Avis clients 4.6/5

P. En couple - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, mélange de luxe et d authenticité dans un cadre verdoyant. Piscine grande et vue exceptionnelle sur la mer.

Que du bonheur

Note Avis clients 4.6/5

David D. En couple - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, bien situé. Un personnel très pro et attentionné.

Cher David D. C’est un immense plaisir que de lire votre commentaire concernant votre séjour parmi nous. Je suis vraiment heureuse de lire que vous avez passé un séjour unique et nous pouvons vraiment être très fier d’être devenu votre petit coin de paradis en Thaïlande. Nous ne pouvons pas être plus fier que d’avoir contribué à pour rendre votre séjour inoubliable, vraiment un grand merci! J’aurai plaisir à partager avec nos ‘’Connecteurs’’ votre satisfaction qui est chaque jour la plus belle des récompenses pour nous tous ! Notre équipe et moi-même espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau à Phuket très bientôt ! Bien cordialement, Roxana Gheorghe Directrice des Operations Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

Un séjour enchanteur

Note Avis clients 4.6/5

Anne En couple - 06/11/2019 Avis confirmés ALL

Des vacances d’exception : du lieu féerique, de l’accueil, jusqu’aux aux services proposés avec un professionnalisme et une gentillesse merveilleuse. Tout est fait pour se sentir choyé.

Chere Anne et Thierry, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes impatients de vous accueillir dans la prochaine avenir, donc n'hésitez pas de nous faire savoir quand vos projets de voyage seront établis. Bien cordialement, Roxana Gheorghe Directrice des Operations Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

Endroit très agréable et très confortable

Note Avis clients 4.6/5

Aurélien Entre amis - 05/11/2019 Avis confirmés ALL

Arrivée chaleureuse, chambre magnifique, bar excellent, restaurant excellent et cadre magnifique

Très belle hôtel

Note Avis clients 4.6/5

Steph En famille - 02/11/2019 Avis confirmés ALL

Lieu magique

Magnifique!!!!

Note TripAdvisor 4.5/5

Jonathan M En couple - 19/10/2019 Avis TripAdvisor

L’hôtel est top, le cadre est magnifique, le personnel est super sympathique !! Le petit dej est génial avec une grande sélection... Franchement, nous allons revenir, c’est sûr !! Je recommanderais de louer une voiture directement depuis l’aéroport afin de pouvoir vous déplacer sur l’île, car l’hôtel est dans un coin assez isolé — sauf si vous voulez juste rester sur place, ce qui n’est pas mal non plus car en plus de tout ce qu’il y a à l’hôtel, la plage à côté est géniale et il y a tout ce que vous voulez dans le petit village derrière la plage :)

Cher Jonathan M, Merci pour votre commentaire sur Tripadvisor!Je suis très heureuse de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre petit coin de paradis. Je suis ravi de voir que notre personnel a contribué à votre bien-être et je ne manquerais pas de transmettre vos commentaires positifs, qui représentent une source de motivation pour l’ensemble de nos équipes. Merci également pour vos commentaires concernant la plage comme personnellement, je considère la plage de Naithon comme l’une des plus belles plages de Phuket. C'était une joie et un privilège de vous servir durant votre séjour; nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Check In Chill Out Roxana Gheorghe Directrice des Operations

Séjour relaxant

Note Avis clients 4.6/5

Jacques S. En couple - 16/10/2019 Avis confirmés ALL

Seul bémol ; la piscine principale était en rénovation et donc inutilisable. On nous a informé de cet état de fait que quelques jours après notre réservation définitive. Il aurait été opportun et transparent de nous en avertir au moment de la réservation.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

G. En famille - 27/08/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueilli. Nous étions attendus. Le personnel d'accueil et la directrice des opérations nous ont conduits au lobby pour procéder au check-in. Des serviettes rafraîchissantes ont été offertes ainsi qu'une boisson fraîche. Le lobby avait une très belle apparence. Puis elle nous a conduits à notre chambre. Très propre et de petites attentions ont été remarquées. Très belle chambre avec une belle terrasse et un sofa prêt pour notre fils. Le turn down a été fait le 1er soir. Nous avons rencontré une petite difficulté. La baignoire ne se visait pas. Quelqu'un est venu tout de suite et a réparé de façon très efficace. Des rafraîchissements ont été offerts pour nous 3. Nous avons beaucoup apprécié. Le petit déjeuner était somptueux et à nouveau le personnel était très agréables, nous étions aux petits soins. Le manager de l'hôtel est venu nous saluer et s'assurer que notre séjour se passait bien. La piscine est très agréable avec un personnel toujours à l'écoute. Le checkout s'est passé sans difficulté et rapidement. Nous partions très tôt le matin et thé, café et pâtisserie étaient à disposition. Pour résumer, excellent séjour, à tout point de vue.

Monsieur G., C’est un immense plaisir que de lire votre commentaire concernant votre séjour parmi nous. Je suis vraiment heureuse de lire que vous avez passé un séjour unique et nous pouvons vraiment être très fier d’être devenu votre petit coin de paradis en Thaïlande, cela fait chaud au cœur ! Nous ne pouvons pas être plus fier que d’avoir contribué à pour rendre votre séjour inoubliable, vraiment un grand merci! J’aurai plaisir à partager avec nos ‘’Connecteurs’’ votre satisfaction qui est chaque jour la plus belle des récompenses pour nous tous ! Sur le plan personnel, j’ai été évidement enchantée et très heureusse de vous rencontrer. Notre équipe et moi-même espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau à Phuket très bientôt ! Bien cordialement, Roxana Gheorghe Directrice des Operations

Une première dans un Resort Pullman

Note Avis clients 4.6/5

L. En couple - 14/08/2019 Avis confirmés ALL

Que dire de ce resort? C’est beau et bien conçu, spacieux, avec une sublime vue sur la mer d’Adaman. La chambre est claire, silencieuse, bien climatisée et bien équipée. L’espace restauration est grand, le petit déjeuner est très copieux et varié, il y en a pour toutes les cultures. Le Restaurant italien est sympathique. Les deux piscines sont propres et spacieuses. A noter qu’il manque peux être une piscine pour adulte Only. En effet, beaucoup d’enfants bruyant : normal ... Le personnel est assez agréable ... bien que non expressif.. pas de personnalisation, pas de feel welcome, pas d’attention particulière... C’est un peu l’usine tout de même... Contrairement à la chaîne hôtelière Sofitel ... où vraiment vous êtes un hôte. Une expérience positive.

Monsieur L., Bonjour aleboulanger14430, Merci pour votre commentaire !Je suis très heureuse de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre petit coin de paradis. Je suis également ravi d'apprendre que vous avez apprécié l’Hôtel au cœur de la nature, la qualité de la chambre, ainsi que vous ayez apprécié la cuisine italienne et l’atmosphère de Vero. Au nom de l'équipe, je voudrais presenter nos excuse de ne pas vous donner le sentiment d'être le bienvenu, car nous sommes tous ici à la recherche de personnalise les séjours de nos clients.Nous espérons vraiment que vous reviendrez, car l’équipe veut une deuxième chance pour remplacer votre mémoire avec une autre plus positive. Nous prenons bien en compte vos mineures remarques et suggestions et, oui, les périodes de vacances scolaires en Asie sont un moment où les familles se réunissent pour passer du bon temps ensemble. Nous espérons que vous aurez l’occasion de revenir chez nous à l’avenir et veuillez en informer notre Loyalty Manager afin que nous puissions nous assurer que votre séjour soit bien organisé. h7488-fo5(at)accor(dot)com. Bien cordialement, Roxana Gheorghe Directrice des Operations

Hotel et personnel au TOP

Note Avis clients 4.6/5

V. En couple - 02/07/2019 Avis confirmés ALL

Accueilli en membre Gold Accor comme nul part ailleurs. La manageur Romane au top de la relation client et de l’exemplarité (elle organise et participe activement au nettoyage de la plage avec ses collaborateurs; bel exemple) Chambre splendide, piscine de rêve, services d’une extrême efficacité, un personnel accueillant et souriant. On est resté une nuit d plus qui n’était pas prévue tellement tout était bien.

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