ibis Madrid Alcala de Henares La Garena

Mensaje de información

ibis Madrid Alcala de Henares La Garena 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 509 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Descripción

Extras del hotel

  • Hotel situado a unos 25 km del recinto ferial IFEMA Madrid

  • Cerca del centro histórico de Alcalá de Henares

  • Cargadores eléctricos para coches disponibles

  • Junto al recinto arqueológico romano de Complutum

  • Snack bar con terraza exterior

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

ibis Madrid Alcala de Henares La Garena

Antonio Suarez 8
28802 ALCALA DE HENARES
España

  • INTERURBANOS:  227, 824 LA GARENA-FIAT

  • En avión

    MADRID BARAJAS A 22 km /13,67 millas

  • En tren

    LA GARENA A 0,5 km /0,31 millas

GPS:40.474087, -3.391576

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

Nuestros alojamientos

Para viajes de negocios o en pareja, las habitaciones amplias y climatizadas del hotel con espaciosos baños te invitan a descansar, gracias a sus cómodas camas y almohadas. Algunas habitaciones cuentan con sofá cama y son perfectas para familias.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de
ibis Madrid Alcala de Henares La Garena de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  509 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  16 opiniones

Excelente atención

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Isidro R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Práctico y limpio , sin alardes con lo justo pero sin faltar nada

Trato excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Félix R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel tiene muy buen acceso desde la autovía y está muy bien emplazado, en un entorno tranquilo ideal para descansar.

Buen sitio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

El sitio muy agradable y bien para aparcar

Estimado Sr. Fernandez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcala de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Informarle que nuestra tarifas no son fijas, siempre van variando según la disponibilidad y ocupación de nuestro hotel. Esto ocurre en la mayoría de los hoteles. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Anca Onofrei, Adjunta de Direccion

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Fue buena , lo único malo, las toallas eran escasas , creo que nos pusieron toallas de lavabo en vez de ducha!! Por lo demás todo bien! Se agradece el desayuno para celiacos!

Estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Amigos - Comentarios confirmados ALL

Una estancia agradable, el personal de limpieza de habitaciones muy agradable y sobre todo como dejaron la habitación

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Confortable, agradable y con una excelente atención

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Eduardo Familias - Comentarios confirmados ALL

Hice una reserva online la noche anterior, al llegar al hotel nos recibieron muy bien, las instalaciones y la habitación se encontraban en perfecto estado (excepto el secador de pelo que no funcionaba), el baño, la cama , la iluminación, el suelo, y la insonorizados estaban muy bien, al levantarnos bajamos a desayunar, luego entregamos la habitación y nos fuimos, seguramente repetimos

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Anotamos lo del secador para nuestro departamento de mantenimiento Atentamente,

Un hotel como se espera que sea

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo En solitario - Comentarios confirmados ALL

El hotel es tranquilo; las habitaciones acogedoras y el servicio amable y correcto. En definitiva no se puede pedir más. Una muy buena opción para alojarse en Alcalá

Estimado Jesús , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcala de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Anca Onofrei Adjutna de Direcion Reciba un cordial saludo.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Roberto Negocios - Comentarios confirmados ALL

Agradable

Estancia estable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Marcos A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Un buen hotel,buen trato,llevo 9 años alojandome allí cada vez q voy y esta muy muy bien

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Hotel tranquilo

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jose Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hotel tranquilo, alejado de Madrid, pero en una ciudad con encanto. El hotel he ido por que la relación calidad-precio es, creo que inmejorable. Mi punto de descontento es con una de las empleadas que atendían el viernes 7 el bar-restaurante por la noche que no es muy eficiente. Bajé a las 22:30 a cenar y pedí una ensalada, me la sirve después de un tiempo y cuando me va a dar los cubiertos, se va a atender a otros clientes y estoy esperando como 4 minutos. Cuando acabo la ensalada, le pido un postre y me dice que son las 23.05 y que a partir de esa hora solo se sirven pizzas y que en todo caso tendría que esperar 40 minutos por que tenía mucho trabajo. Cierto es que eran más de las 23:00, pero también es cierto que había bajado dentro del tiempo reglamentario y que tuve que esperar por la ensalada. Esta empleada empieza a atender a varios clientes a la vez y no acaba con ninguno como debe... de hecho, en una de las mesas había otros clientes que habían llegado antes que yo, y que una de las personas se levanto varias veces a la barra a solicitarle cosas y a juzgar por su cara, no estaba muy contento.

Atención muy correcta

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

La atención siempre ha sido muy correcta

Buena atención

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Personal muy atento y agradable. Sin duda lo mejor del establecimiento

Perfecto

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ana Familias - Comentarios confirmados ALL

El alojamiento, servicios, todo de 10.

Estancia confortable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

La estancia fue corta pero agradable. El personal es todo muy atento. La situación es buena, está a 10 minutos del centro. Al lado del hotel hay varios supermercados (Día, lidl…) y restaurantes de comida rápida (burguer king, popeyes, foster’s Hollywood…). La habitación muy confortable con una caña tamaño king y un amplio baño. Repetiremos

estancia muy agradable, muy cerca de la estación de trenes

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria Parejas - Comentarios confirmados ALL

Habitación muy comoda y cama confortable, desayuno con buenas opciones para todos los gustos

Calidad-precio excelente

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Mónica C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Desayuno de calidad,habitaciones confortables y ubicación perfecta para nuestras necesidades

Admiten mascotas sin restricciones de peso

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Blan Familias - Comentarios confirmados ALL

Estancia estupenda. Cama grande y muy cómoda. Hotel Limpio. Silencioso. Aparcamiento por la zona medianamente sencillo. Buen precio. Admiten mascotas con un suplemento razonable.

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

La verdad que muy satisfecho con la estancia y el trato recibido.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Funcional y agradable

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Carlb9 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Correcto. Perfecto para pasar la noche. Cerca del aeropuerto y de Madrid. Buen servicio y limpieza. Lastima que no tengan habitaciones familiares o comunicadas para. Usando vas con niños. Tuvimos que coger dos

Estancia agradable RECEPCIONISTA DESCORTÉS CON CLIENTES

Nota de Tripadvisor 2.0/5

JoseMaria787 De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Estancia agradable por instalaciones (habitación limpia, zona de desayuno af graduable, calidad y variedad muy aceptable del desayuno bufete, limpieza de habitación, medidas COVID, acceso adecuado, parking gratuito, Sin embargo servicio de recepción el 12 Marzo 2022, a las 00.20 min. MUY DEFICIENTE, trato no agradable, incluso descortés, así como poco cordial NO ACORDE con los estándares GRUPO ACCOR, (soy cliente de hoteles GRUPO ACCOR, miembro de ACCOR LIVELIMITLESS hace 22 años, usuario tanto en España, Francia y otros países, y no estamos acostumbrados a ese trato sino todo lo contrario.

Estimado Jose Maria787, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado y le rogamos acepte por ello nuestras más sinceras disculpas.Nuestro objetivo prioritario es ofrecerle la mejor calidad de servicio durante su estancia; por ello, todo comentario positivo o negativo es objeto de nuestra reflexión y análisis. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Atentamente, Direccion Hotel Ibis Alcala de Henares La Garena

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