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Hotel ibis Madrid Alcala de Henares La Garena 3 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 2.337 opiniones

ibis Madrid Alcala de Henares La Garena
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Habitación 1

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Este hotel es Planet 21 Plata

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Máquina lustradora de zapatos
Restauración
  • Desayuno
  • 1 bar(es)
Ocio y actividades
  • Campo de golf de 18 hoyos (En las inmediaciones)
  • Tenis (En las inmediaciones)
  • Alquiler de bicicletas (En las inmediaciones)
Servicios de negocios
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensaje de información

Localización del hotel

ibis Madrid Alcala de Henares La Garena

Antonio Suarez 8
28802
alcala de henares
españa

Tel: +34918796181

Fax: (+34)91/8831666

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • INTERURBANOS :  227, 824 LA GARENA-FIAT

  • En avión

    MADRID BARAJAS A 22 km /13,67 millas

  • En tren

    LA GARENA A 0,5 km /0,31 millas

GPS :40.474087, -3.391576

Nuestros alojamientos

Acogedora, moderna y cómoda con una cama mullida, un cuarto de baño funcional. La habitación tiene todo lo necesario para gustar

Habitación con cama doble

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 19 m² / 205 sq ft
  • Views : Patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Teléfono de marcación directa

Habitación con 2 camas individuales

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 19 m² / 205 sq ft
  • Views : Patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Teléfono de marcación directa
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

BAR

Foto no contractual

Una hora de relajación en el bar : A cualquier hora del día, todo el mundo se reúne en el bar del Ibis para disfrutar de un momento de descanso.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
ibis Madrid Alcala de Henares La Garena de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

2.337 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

416 opiniones

Mi experiencia personal

Nota de Tripadvisor 4.0/5

comuval De negocios - 22/06/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

En general bien, salvo algunos detalles.. A mejorar la insonorización de la habitación (se oia la tv y las conversaciones de la habitación de al lado) Falta una nevera para poder tomarte algo fresco en la habitación y una mesa para poder apoyar el ordenador (me toco ponerlo en la mesita de noche)

Estimado cliente, Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir con nosotros su experiencia. Tomamos nota de sus recomendaciones de hecho hemos añadido una mesa en las habitaciones para poder trabajar mas agusto. En relación del acústico estamos trabajando para mejorar la instalación y se está colocando un kit acústico que ayudará a reducir los posibles ruidos. Agradecemos que haya compartido con nosotros su experiencia y aprovechamos para saludarle atentamente. Un cordial saludo Dominique SIMON Director Ibis Alcala la Garena

personal muy atento

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Gaëlle Negocios - 13/03/2020 Comentarios confirmados ALL

me alojo en este hotel varias veces al año por trabajo, esta bien ubicado, el personal es muy atento y las instalaciones correctas aunque las habitaciones (sobre todo los baños) empiezan a estar obsoletos

Todo bien en general

Nota de clientes de Avis 4.3/5

J. D. Negocios - 12/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Trato agradable, limpieza y ubicación perfecto

Ubicación excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Carlos Negocios - 12/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Buenas instalaciones (a pesar de las obras) trato excelente con un gran equipo, habitaciones limpias y comodas.

Estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Cecilia Parejas - 10/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Habitación acogedora, con una amplia cama y mesa para trabajar o comer. Un baño práctico y limpio. Totalmente recomendable.

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Naima Familias - 09/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Las Camas eran cómodas, las habitaciones limpias y un desayuno variado

Personal muy amable y eficaz.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Fernando G. Negocios - 09/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Instlaciones, aunque en obras, correctas. Habitación mu funcional.

Buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Fernando Parejas - 06/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy a gusto

Ubicacion perfecta para mi destino profesional. Buen Hotel, buen servicio, recepcionista muy agradable.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Antonio S. Negocios - 04/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Fue positiva, cordial y muy agradable.

Comodo

Nota de clientes de Avis 4.3/5

David Negocios - 28/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Facil y agradable

Destacaria sobre todo el buen trato que recibimos

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Lidia Parejas - 26/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Experiencia buena,atencion impecable y las habitaciones bastante bien. Como pega pondria la poca seguridad sobre todo en el parking y la incomodidad de las almohadas. Todo lo demas bastante bien.

Mala relación calidad-precio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 24/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Cambio de habitación por problemas de mantenimiento con un servicio de mantenimiento inexistente en el fin de semana

Estimada clienta, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Madrid Alcala de Henares La Garena. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. María Campillo Adjunta de Dirección

Perfecto para ir a dormir.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Miguel C. Parejas - 24/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Ha sido breve, ir a las 22h y salir a las 9h. Todo correcto

Mucho ruido y sin habitación de fumadores

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jass Parejas - 23/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Pedí una habitación de fumadores con bastantes días de antelación y al llegar a la 1 de la tarde nos dijeron que no había. También no había forma de dormir antes de las 10 ya que se oye todo lo que hay alrededor de la habitación.

Estimada clienta, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Madrid Alcala de Henares La Garena. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Lamentablemente, la planta de fumadores es la baja y al tener las zonas comunes en reformas hemos deshabilitado dichas habitaciones debido a los ruidos y molestias que ocasiona toda obra. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. María Campillo Adjunta de Dirección

Más que suficiente, mejor que muchos

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jose A. Parejas - 23/02/2020 Comentarios confirmados ALL

He tenido que alojarme en diversos hoteles de Alcalá por motivos familiares, fines de semana. Este hotel tiene una muy buena relación calidad-precio, el parking gratuito ayuda. El área de desayuno poco acogedora (al parecer pendiente de próxima reforma) pero habitaciones muy correctas, limpieza excelente, baño estupendo (calidad de toallas regular), trato muy amable y profesional. Comparando con otras opciones en Alcalá muy recomendable. Buena situación por accesibilidad pero en un lugar con poco encanto y un poco retirado del centro histórico visitable (muy cerca de la parte romana, eso sí).

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 23/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Buena, pero la insonorización rizacion entre habitaciones deja mucho que desear

Estancia buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Susana Familias - 21/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Buena

estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Francisco S. J. Parejas - 20/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Viaje por recogida de objetos en polígono industrial cercano. Estancia agradable y buena comunicación. Muy cálida acogida del personal de recepción, Diana especialmente.

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Antonio M. Parejas - 19/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Bien como siempre. Somos clientes de este hotel desde su inicio.

Inaceptable como hotel de la cadena Ibis

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Luis Negocios - 15/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Desagradable desde comienzo a final. Ajado, escaleras sucias y trato como delicuente

Estimado Cliente, Ante todo le agradezco que de nuevo se ponga en contacto conmigo para transmitirme sus sensaciones sobre el trato que recibe en nuestro hotel. Como le comenté, nuestro equipo pide a todos nuestros clientes le pago de su estancia en el momento de su llegada. No es por desconfianza, sino para agilizar los procesos administrativos. Entiendo que puede no ser de su agrado o que en otros hoteles no le hayan pedido lo mismo, pero en nuestro caso es como trabajamos. En lo que se refiere a limpieza o quizás el mantenimiento de los pasillos, somos conscientes que es un punto de mejora y agradezco que aproveche para transmitírmelo. Como sabe está el hotel en plena reforma de sus zonas comunes para hacer que su estancia sea de las más agradable en el futuro, y una vez que se termine esperamos poder seguir con las habitaciones y dar una nueva frescura a las instalaciones. Resumiendo estamos trabajando por el bien estar de nuestro huéspedes. Le transmito de nuevo mi agradecimiento por su valoración y aprovecho la ocasión para saludarle amablemente. Dominique Simon Director
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