Mercure Rio de Janeiro Nova Iguacu Hotel 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 4 175 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Âge des enfants

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Cet hôtel est Planet 21 Argent

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • Conventions
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponiblePayant

Localisation de l'hôtel

Mercure Rio de Janeiro Nova Iguacu Hotel

Av Doutor Mario Guimaraes 520
Avenida Doutor Mario Guimaraes
26255230
26255230
nova iguacu
bresil

Tel : +552132578500

Fax : (+55)21/32578539

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Rodoviária Novo Rio :  442B In Front of Hotel

  • Par avion

    AEROPORTO GALEAO À 35km / 21 miles

  • Par train

    NOVA IGUACU À 0km / 0 miles

GPS :-22.759087, -43.457027

Nos hébergements

Spacieuse, adaptable, moderne et idéale pour vous détendre, la chambre Novotel répond à toutes vos attentes.

Chambre Classique avec un lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit

Chambre Classique avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit

Chambre Supérieure avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 45 / 484 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit

Chambre-bureau : appartement sans lit transformé en bureau

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 32 / 344 sq ft
Chambres

Nos restaurants et bars

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Mercure Rio de Janeiro Nova Iguacu Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

4 175 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

369 avis

Hotel agreeable

Note Avis clients 4.4/5

Pascal Professionnel - 22/07/2018 Avis confirmés ALL

Personnel tres attentionné, aux moindre détails , petit déjeuner très correct , séjour agréable .

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Rio de Janeiro Nova Iguacu Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL -GENERAL MANAGER Av. Dr. Mário Guimarães, 520 26… – Centro Nova Iguaçu/RJ T +5… E-mail: h7…
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 09/05/2017 Avis confirmés ALL

Personel tres competant, bon sejour dans l ensemble.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 31/05/2016 Avis confirmés ALL

4eme séjour dans cet hôtel ; ce fut le moins satisfaisant. (a noter que nous avons du nous absenter 2 jours suite à un décés à Sao Paulo...) Il ne s est pas passé une seule journée sans que je doive appeller le reception pour : - linge de toilette absent ; serviettes non changées ; savon et gel absent (ou alors un savon et un tube gel douche pour 2 personnes) . Une autre chose m a choqué en tant que client sur place pour 9 jours ; j ai demandé s il etait possible d avoir du café lyophilisé et on m a répondu sèchement que c était une courtoisie pour le premier jour de séjour uniquement ; j ai trouvé cette reponse trés dedaigneuse . J avais decidé d en parler au manager ; que j ai demandé à rencontrer à 3 reprises : a aucun moment je n ai pu voir le manager ; voilà pourquoi je vous situe un peu les conditions de ce séjour. Dernier petit detail ; peut etre suis je trop exigent : il aura fallu attendre 2 jours pour enfin avoir 2 chaises pour profiter un peu du balcon

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 10/08/2015 Avis confirmés ALL

Accueil, personnel > très bien Confort > Bien Par contre, l'insonorisation entre les chambres est très médiocre...On était au 11e étage et on entendait tout le bruit de l'extérieur (fenêtres fermées) ex. la circulation, le discothèque. Donc, le sommeil a été fort perturbé malgré nos boules quiès.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 11/05/2015 Avis confirmés ALL

Hotel agreable, personnel convivial.

piège et mensonge

Note TripAdvisor 4.0/5

Dompil En couple - 28/11/2013 Avis TripAdvisor

En partance pour Fernando de Noronha nous avons du dormir une nuit à Rio car notre vol de connexion à été modifié par la compagnie. Je suis allé sur le site Internet d'Accor et j'ai réservé une chambre pour deux dans cet établissement car il apparait avec le Sofitel de Copacabana comme étant les deux seul hôtels avec navette pour l'aéroport. En fin de compte ce service n'existe pas. vous êtes à plus de 45 minutes de l'aéroport et on vous envoie un Taxi et cela vous coute 120 Euros. J'avais pourtant bien téléphoné la veille à l'hôtel pour vérifier la disponibilité du service et on me l'a confirmé en m'indiquant qu'une personne serait bien à l'arrivée. j'ai essayer d'expliquer ma situation à l'arrivée et cela s'est traduit par plus de 30mn d'attente - après 15 heures de voyage vous souhaitez franchement autre chose Par ailleurs: L'hotel est situé au dessus des voies de chemin de fer et il est impossible fermer l'oeil de la nuit entre les discours lancinants des évangélistes qui sont amplifiés, le passage des trains et des voitures et l'isolation des fenêtres qui est inexistante vous bénissez la chance de ne pas avoir de voisin torrides… Le lavabo unique de la salle de bain est si petit qu'il ressemble à un lave main pour lilliputien ( j'ai même pris une photo tellement cela était choquant) La piscine est vide en en travaux et cela semble s'éterniser. La salle de petit déjeuner est déprimante et la température y est polaire qu'elle bonheur de commencer sa lune de miel par un trou perdu dans lequel nous avons tous les deux choppé un rhume carabiné fuyez !!!!!

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Nova Iguaçu. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristian Ynonye General Manager Mercure
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