Bonjour, Merci pour ce très agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos compliments sur la gentillesse et la disponibilité de notre personnel nous font particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de les partager avec l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Guingamp ! Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Ibis Guingamp

Bonjour, Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes particulièrement heureux de savoir que votre séjour vous a donné entière satisfaction. Votre compliment sur notre équipe nous fait vraiment plaisir. Être présents et disponibles à toute heure pour nos clients fait partie de nos priorités, et nous ne manquerons pas de partager votre message avec toute l’équipe. Merci également pour votre appréciation du rapport qualité-prix. C’est une belle reconnaissance pour nous et une vraie motivation au quotidien. Au plaisir de vous revoir très bientôt à l’Hôtel Ibis Guingamp ! Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Ibis Guingamp

Bonjour, Merci d’avoir pris L. temps de détailler votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été marqué par plusieurs désagréments. Nous regrettons tout d’abord L. manque de soin constaté dans L. nettoyage de la salle de bains, notamment de la douche. Votre remarque sera transmise à notre équipe afin que ce point fasse l’objet d’une attention particulière. Concernant les nuisances sonores, nous comprenons parfaitement votre déception. Même si notre équipe de nuit est intervenue, nous regrettons de ne pas avoir réussi à faire respecter L. calme jusqu’à une heure aussi tardive. Nous allons refaire L. point sur la gestion de ce type de situation. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant L. petit déjeuner. Un buffet qui se retrouve rapidement vide, notamment dès 7h30, n’est pas satisfaisant. L. réapprovisionnement doit être assuré régulièrement tout au long du service, sans que les clients aient à L. réclamer. Enfin, nous sommes désolés que certains échanges avec notre personnel vous aient donné L. sentiment d’un manque d’amabilité ou de professionnalisme. Nous sommes néanmoins heureux que votre remarque ne concerne pas l’ensemble de notre équipe. Concernant votre facture, nous souhaitons toutefois préciser que, suite à votre demande, les factures ont été reprises et refaites minutieusement afin de correspondre aux éléments que vous aviez clairement demandés lors de votre réservation. Nous avons donc apporté toute l’attention nécessaire à leur établissement. Nous regrettons néanmoins que cela n’ait pas répondu à vos attentes et que cette situation vous conduise à ne pas recommander notre établissement. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous afin de comprendre précisément ce qui ne correspondrait toujours pas à votre demande. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Ibis Guingamp

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel et sa proximité avec le centre-ville. Pouvoir profiter de Guingamp facilement à pied est effectivement un vrai avantage pour un séjour sans voiture. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Guingamp ! Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Ibis Guingamp

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes heureux que, malgré les travaux actuellement en cours, votre séjour ait été agréable. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le petit déjeuner et le choix des produits proposés. C’est justement un point sur lequel nous travaillons dans le cadre de notre projet d’agrandissement et d’embellissement : le petit déjeuner sera entièrement repensé, du buffet à la salle, en passant par la sélection des produits. Nous espérons pouvoir vous faire découvrir cette nouvelle offre lors d’un prochain séjour et vous laisser une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Ibis Guingamp

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes désolés que certains équipements et aménagements de la salle de bains aient rendu votre séjour moins confortable, notamment concernant les rangements, le séchage des serviettes, l’emplacement du distributeur de savon et l’odeur persistante que vous signalez. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la couette, particulièrement lorsque les températures sont élevées. Votre avis rejoint plusieurs points que nous avons identifiés dans le cadre de notre projet d’agrandissement et d’embellissement de l’hôtel. Des améliorations et rénovations sont prévues afin de moderniser progressivement les chambres et les salles de bains et d’apporter davantage de confort à nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez constater les évolutions de notre établissement. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Ibis Guingamp

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, pratique pour vos déplacements et pour découvrir Guingamp et ses alentours. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Ibis Guingamp

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour parfait parmi nous. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l’écoute et la disponibilité de notre équipe, ainsi que la propreté de votre chambre et la localisation de l’hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Guingamp ! Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Ibis Guingamp

Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Kassandra, qui sera certainement très touchée par votre attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’Hôtel Ibis Guingamp ! Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Ibis Guingamp

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié votre avis en ligne et serions très heureux de vous revoir prochainement. A très bientôt, Cordialement, Gwénola. Adjointe de direction.

Bonjour Mr L. F., Merci à vous d'avoir pris L. temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons que vous ayez subi des désagréments et ce, dès L. début de votre séjour. Sachez que notre établissement va être totalement rénové d'ici quelques mois et nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau par la suite. En vous souhaitant une belle journée Cordialement Elise Chef de réception

Bonjour Mme L. B., Merci à vous d'avoir pris L. temps de partager votre manière positive, votre expérience dans notre établissement ! En effet, nous sommes actuellement en période de travaux dans L. but d'améliorer considérablement l'ensemble de nos prestations. En espérant pouvoir vous faire découvrir nos nouvelles chambres d'ici quelques mois Cordialement Elise Chef de réception

Bonjour Mme G., Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que certains aspects de votre séjour, notamment le départ et l’accueil de notre équipe, vous ont donné satisfaction. Nous regrettons toutefois que certains points aient terni votre expérience. Concernant le petit-déjeuner, notre tarif correspond à une offre buffet complète et variée, avec une sélection de produits permettant à chacun de composer son petit-déjeuner selon ses envies. L’expresso servi à la demande est proposé en supplément, tandis que différentes boissons chaudes sont disponibles dans l’offre buffet. Concernant les tarifs de votre séjour, ceux-ci peuvent effectivement varier selon les dates et les conditions de réservation, notamment en fonction de la demande et des disponibilités. Cependant, suite à l'extension de vos dates de séjour, nous avons conservé le tarif promotionnel choisi lors de votre réservation afin de vous proposer la meilleure offre lors du week-end du 15 Août. Nous sommes désolés pour le dérangement occasionné à 9h par notre équipe d’étage. Nous veillerons à rappeler les bonnes pratiques afin de respecter davantage la tranquillité de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement Elise Chef de réception

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Guingamp - Coeur de Bretagne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Elise Chef de réception

Madame A., Merci beaucoup pour votre très bon retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Votre appréciation est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Guingamp. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement Elise Chef de réception

Madame D., Merci à vous pour votre retour et toute l'équipe est ravie d'avoir pu participer au bon déroulement de votre séjour ! Nous prenons bonne note de votre retour concernant nos joints de douche; en effet, notre rénovation complète de l'établissement arrive à grands pas, et ceux-ci seront refaits à neuf dans l'intégralité de nos chambres. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau très prochainement dans notre région ! Cordialement Elise Chef de réception

Bonjour Madame H., Merci à vous pour votre beau retour concernant notre équipe ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour et nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau dans notre belle région ! Cordialement Elise Chef de réception

Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Elise Chef de réception

Bonjour Mr G., Merci à vous de nous partager votre retour positif, qui va droit au coeur de l'ensemble de l'équipe ! C'est également toujours un plaisir pour nous ! Nous espérons vous revoir très prochainement et vous faire découvrir notre établissement qui sera rénové dans les prochains mois Cordialement Elise Chef de réception