Hôtel Novotel Lyon Confluence 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 8 354 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Lyon Confluence
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Terrasse ouverte dominant la Saône

  • Accès direct à l'hôtel grâce au Tramway 1 - Debourg & Métro A- Perrache, autoroute A6/A7

  • Accès direct au centre Commercial Confluence et centre de loisirs

  • Salle de fitness accessible, conditions sanitaires optimales

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Cireuse à chaussures
  • Chambre sourds/malentendants.
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Confluence

3 Rue Paul Montrochet
69002
lyon
france

Tel : +330437236400

Fax : (+33)0437236401

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Bus :  S1 Port Rambaud

  • Confluence :  S1 Confluence

  • Tramway :  T1 Hôtel de Région-Montrochet

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPÉRY À 36km / 22,37 miles

  • Par voiture

    A6/A7 À 1,9km / 1,18 miles

  • Par train

    GARE DE PERRACHE À 1,5km / 0,93 miles

  • Par train

    LYON TGV PERRACHE À 0,8km / 0,5 miles

GPS :45.74102, 4.815203

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences . L'hôtel Novotel Lyon Confluence propose dans toutes ses chambres : TV LCD, wifi offert, minibar, plateau de courtoisie, coffre fort. Jusqu'à 2 adultes et 1 enfant, possibilité de chambres communicantes pour les familles.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure, vue sur le fleuve - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 méridienne 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure, vue sur le fleuve - 1 lit double et 1 méridienne 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Exécutive - 1 lit double et 2 méridiennes 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 31 / 334 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Internationale

Vivez une expérience culinaire inoubliable dans notre GourmetBar, autour de thématiques culinaires gourmandes inspirées des saveurs du monde.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR LOUNGE TERRASSE

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 150

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Lyon Confluence

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

8 354 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 781 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Bien situé, moderne.

Note Avis clients 4.4/5

Hiro En famille - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

Tout se passe bien. Par contre le petit dej est trop cher (16€/personne)

Monsieur c., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bel hôtel design

Note Avis clients 4.4/5

F. En couple - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Situé dans un quartier en pleine renaissance Navette fluviale pour rejoindre le centre Un design très appréciable Un grand merci pour le surclassement :)

Monsieur f., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

bon sejour

Note Avis clients 4.4/5

F. En couple - 10/09/2020 Avis confirmés ALL

hôtel bien situe et avec le vaporetto idéal pour se déplacer et visiter le vieux Lyon un plus situé dans un centre commercial

Monsieur F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

BON S2JOUR

Note Avis clients 4.4/5

De C. En famille - 08/09/2020 Avis confirmés ALL

Etablissement très calme

Magnifique week-end

Note TripAdvisor 4.0/5

meryembenamar1993 En famille - 08/09/2020 Avis TripAdvisor

Établissements très bien placé le personnels au top je vous conseil cette formidable hotel Endroit très calme et magnifique. Accueil et service impeccable. Propreté. Confort. Je vous recommande vivement cet hôtel

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Madi En famille - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous avions choisi votre hôtel car il était bien si tu es sur Notre trajet pour nous rendre en vacances un peu choisi par hasard nous avons adoré l’hôtel ça proximité à la galerie commerciale et son calme nous y retournerons sans hésiter

Monsieur b., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Execellent hotel idéalement situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 05/09/2020 Avis confirmés ALL

Hotel de très grand qualité, idéalement situé dans Lyon.

Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Hotel idéalement situé en bord de saone

Note Avis clients 4.4/5

Jean En couple - 05/09/2020 Avis confirmés ALL

Son emplacement est le grand atout de cet hôtel. Le point de vue sur la Saône depuis les chambres et la terrasse du restaurant est des plus reposant. Dommage que en cette periode de distanciation sociale qu un des deux ascenseurs soit en panne.

Monsieur P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Agréable séjour à Lyon

Note Avis clients 4.4/5

Freddy En couple - 05/09/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel avec parking souterrain privé Bonne situation dans le quartier Confluence proche du tramway Accès direct au centre commercial Confluence comportant une bonne offre de restaurants Belle suite avec sdb et wc séparés. Personnel sympathique, à l'écoute et efficace. Petits bémols : Tarifs un peu élevé et isolation phonique extérieure insuffisante.

Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Un hôtel moderne et très bien situé en bord du fleuve

Note Avis clients 4.4/5

V. En couple - 03/09/2020 Avis confirmés ALL

Une équipe jeune et motivé en hôtellerie et restauration.felicitation à toute l’équipe.

Monsieur V., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Clim pas réglable

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 03/09/2020 Avis confirmés ALL

Clim auto, aucune possibilité de réglage, même impossible à fermer. Bilan : nous avons passé une nuit dans un réfrigérateur. Impensable pour un hôtel de cette catégorie.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que la climatisation n’ait pas plus être éteinte pendant votre séjour, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer de réparer notre climatisation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Excellente situation, sejour agréable, mais ....

Note Avis clients 4.4/5

Daniel En couple - 03/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous apprécions cet endroit .Personnel dévoué , accès parking facile , quartier agréable et proximité des commerces . C est notre troisième séjour dans ce Novotel , mais force est de constater que le niveau de prestations n est pas à la hauteur de ce que l on attend d un Novotel.Les canapés des chambres sont vétustes, souvent pleins de taches et auraient du être remplacés depuis longtemps.Cela laisse une mauvaise impression de la gestion du site et , en période de covid une impression de "pas net " Dommage..

Monsieur D., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Confluence. Nous vous remercions de votre fidélité et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Novotel, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon sejour

Note Avis clients 4.4/5

G. En couple - 02/09/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil Personnel aimable,

Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Emplacement intéressant, chambre agreable

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 02/09/2020 Avis confirmés ALL

La suite est agréable et bien equipee. Petit déjeuner complet et varié. Bémol pour l’accueil au bar qui n’a pas été agréable. Nous sommes allés boire l’apéro à l’extérieur... a revoir

Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour Nous avons bien pris en compte votre retour suite à l'accueil de notre personnel au bar et allons mettre en place des actions correctives. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Hôtel sympa en apparence

Note Avis clients 4.4/5

Zg En famille - 02/09/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour , Lors de notre nuit nous n’avons pas eu de bouteille comme prévu arrivés à minuit cela aurai été sympa au moins pour notre enfant ... le petit déjeuner sympa mais mal agencé trop fouillis. A l’accueil lors de notre Check out nous avons été débité sur une carte et en plus sur la réserve bloquée ... donc 2 comptes différemment si vous ne vérifiez pas vous vous faites avoir ! Nous avons dû appeler et limite luter pour être remboursé c est juste inacceptable . Le reste ça allait . Cordialement

Madame G., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Confluence. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Novotel, nous vous prions de croire, Madame r, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 02/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil souriant, très bonne ambiance

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

séjour fort agréable

Note Avis clients 4.4/5

Van H. En couple - 02/09/2020 Avis confirmés ALL

Comme mentionné ci-dessus. Seul problème, panne d'un des deux ascenceurs, éant quelques problèmes.

Monsieur Van H., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 02/09/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien - Hotel Moderne et chambre moderne et actuelle

Note Avis clients 4.4/5

Diane C. En famille - 02/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel est très bien Chambre également très bien par contre Il n’y avait pas assez de places de parking réserver que pour l’hôtel dans le grand parking du centre commercial qui est accolé à l’hôtel

Madame C.. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour; Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à vous garer sur les places de parking du centre commercial de Confluence. Elles sont équipées de la même sécurité et nous pourrons vous appliquer le tarif préférentiel à 9€ par nuit. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Bien situé, habitués de l'établissement

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 02/09/2020 Avis confirmés ALL

Réservation d'un chambre exécutive, pas de plateau d’accueil, pas de bouteille d'eau à 206 € la nuit moisissures dans la salle de bain (501) pas de séparation entre les chambres... nous avons été très décus par la chambre... Alors que j 'avais bien précisé une réservation pour deux adultes, un enfant et un bébé, 4 lits dans la chambre, pas de lit parapluie, pas d'espace.. J'ai demandé à changer de chambre lors de notre arrivée le 19/08. Le réceptionniste m'a carrément dit que si je n'étais pas satisfaite, il fallait changer d’hôtel et partir...sympa avec un bébé et un enfant de 4 ans (pas de geste commercial)... Il faut retourner à l'école pour apprendre les fondamentaux de la satisfaction client.

Madame g., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Confluence. Nous sommes désolés que la chambre 501 et l'accueil de notre personnel n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. La chambre Exécutive ne comporte pas de séparation entre l'espace enfant et l'espace adulte. Nous vous conseillons lors de votre prochain séjour de réserver notre Suite. De plus, en raison des contraintes sanitaires liées au COVID, les plateaux de courtoisie, ainsi que les bouteilles d'eau ne sont plus mis en chambre. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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