ibis Konstanz 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 363 avis

Meilleur prix
garanti
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Benediktiner Platz 9, 78467 KONSTANZ, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement de choix avec vue sur le lac de Constance et à proximité de la vieille ville

  • En raison de travaux, le petit déjeuner servi dans des créneaux horaires limités à 12 €.

  • Parking et borne de recharge électrique à proximité de l'hôtel

  • Convivialité de l'équipe de l'hôtel et atmosphère détendue

  • Salles de réunion lumineuses avec vue sur le Rhin et technologie moderne

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Konstanz

Benediktiner Platz 9
78467 KONSTANZ
Allemagne

GPS:47.668823, 9.177534

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR RENDEZ VOUS

Notre bar animé ouvert 24h/24 est l'endroit idéal pour terminer la journée autour d'un verre et d'un panini fraîchement préparé.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 363 avis

Note Avis clients 5.0/5

Sabine S. En famille - Avis confirmés ALL

Tres bon petit-déjeuner Hotel bien situé et joli

Dear Sabine, We are very pleased to hear that you had such a wonderful stay with us. Positive feedback like yours is a great motivation for our team to continue providing the best possible service during our guests’ stays. Warm regards from Lake Constance, Your ibis Konstanz Team

Note Avis clients 3.5/5

Fabienne B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cela fait plusieurs années que nous venons pour le week-end de PAQUES donc nous apprécions la situation de l'hôtel et la proximité de la ville. Néanmoins les prestations ne sont plus les mêmes et si les lieux ont été rénovés nous déplorons que le ménage ne soit plus fait (3 jours) sous le prétexte de l'environnement et du gaspillage...petit déjeuner très industriel, plus de tisanes, café très médiocre, jus de fruits imbuvables... Dans les chambres il n'y a plus assez de rangement et un manque cruel de cintres. Le personnel était accueillant et disponible :) Reviendrons nous l'année prochaine ? Pas sûr...

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour de Pâques chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez toujours autant la situation de l’hôtel et sa proximité avec le centre-ville – c’est un réel plaisir de vous accueillir depuis plusieurs années à cette occasion. Nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques concernant l’évolution de nos prestations. Permettez-nous d’apporter quelques précisions : notre hôtel vient tout juste d’être entièrement rénové, avec une finalisation des travaux le Jeudi Saint. Cette phase de transition a pu impacter certains aspects de votre séjour, et nous en sommes sincèrement désolés. Concernant le ménage, nous avons en effet mis en place le programme « Skip the Clean », qui prévoit un nettoyage automatique à partir de la troisième nuit, dans une démarche environnementale. Bien entendu, un service de ménage quotidien reste disponible gratuitement sur simple demande à la réception. Nous regrettons si cela n’a pas été clairement communiqué ou perçu comme une contrainte. Nous sommes également désolés que le petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la qualité des produits (café, jus, tisanes) ainsi que sur l’équipement des chambres (rangements, cintres) ont bien été prises en compte et seront étudiées avec attention dans le cadre des ajustements post-rénovation. Nous vous remercions enfin pour vos compliments envers notre équipe – cela nous touche beaucoup. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et aurions grand plaisir à vous accueillir de nouveau l’année prochaine, afin de vous faire découvrir pleinement notre nouveau produit dans des conditions optimales. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Konstanz

Note Avis clients 3.5/5

Sandrine C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambres faites que tous les 3 jours ne nous satisfait pas pour de l'hotelerie

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre séjour à l’ibis Konstanz. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la fréquence du ménage et regrettons que cela n’ait pas répondu à vos attentes. Permettez-nous de préciser que nous avons mis en place le programme « Skip the Clean », dans une démarche plus durable, avec un nettoyage automatique des chambres à partir de la troisième nuit. Bien entendu, un service de ménage quotidien reste disponible gratuitement à tout moment – il suffit simplement d’en informer notre équipe à la réception. Nous sommes désolés si cela n’a pas été clairement communiqué lors de votre séjour. Nous souhaitons également souligner que notre hôtel a été entièrement rénové récemment, avec des chambres et des espaces communs entièrement repensés, afin d’offrir un cadre moderne et confortable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Konstanz

Note Avis clients 4.5/5

Claude I. En couple - Avis confirmés ALL

Nous étions attendus car il y avait des attentions dans la chambre. L’hôtel est est cours de rénovation et nous avons pu bénéficier d’une chambre réactualisée. Nous avons eu la gamme supérieure et avons été nullement affecté par les travaux en cours. L’établissement nous avait averti que les conditions d’accueil en réception et au petit déjeuner seraient différentes des habitudes. Souvenirs positifs.

Dear Claude, Thank you very much for your positive review and your kind words. We are delighted that you had a pleasant stay with us despite our ongoing renovation work and that you were satisfied with our service. We are doing our best to carry out the work as considerately as possible so that our guests can continue to feel comfortable. We hope to welcome you again soon and to impress you with our new, modern design. Kind regards, Your Ibis Konstanz Team

Note Avis clients 0.5/5

Olivier G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Incroyable. Il s'agit du premier hôtel dans lequel je séjourne et pour lequel il est nécessaire de demander à ce que la chambre soit propre. Il me semble que la propreté est le premier critère de qualité d'un hôtel. Je n'ai jamais vu cela de ma vie.

Dear Olivier, thank you for taking the time to share your experience with us. We are very sorry to hear that your stay did not meet your expectations, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. We would like to explain that, as part of our sustainability policy, standard room cleaning is scheduled every third day of the stay. This initiative is designed to reduce water and energy consumption and to support environmentally friendly practices. However, we understand that daily cleaning is important to our guests, and we are always happy to provide it upon request. We apologize that this was not made clear during your stay. Please rest assured that your feedback is taken very seriously. We are committed to improving our communication and service so that every guest feels comfortable and well cared for. We hope you will give us another opportunity in the future to provide you with a stay that fully meets your expectations. Kind regards, Your ibis Konstanz Team

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Dispensé par Trustyou

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