Comodissimo per la metro treni etc.. Bellissima stanza con vista sulla Torre Eiffel..ci ritornerò sicuramente

L'hotel si trova in una posizione meravigliosa con vista privilegiata sulla magnifica Tour Eiffel, la colazione era molto varia e buona ed il personale molto gentile. La camera con vista è stupenda, con stanza e bagno molto spaziosi rispetto alla media degli hotel di Parigi, che solitamente hanno degli spazi molto piccoli. La metro è vicinissima e la zona molto bella. Unica pecca il late check out alle 14:00 che ci era stato indicato nella prenotazione, in realtà abbiamo dovuto comunque lasciare la camera al mattino ma ci hanno gentilmente tenuto le valigie fino alla nostra partenza nel pomeriggio. Come da prassi dei grandi hotel è richiesta la carta di credito per bloccare un certo importo a titolo di cauzione, che poi viene sbloccato al check out.

Camera bellissima, colazione top! Personale cordiale e disponibile.

Tempi troppo lunghi per il servizio in camera Varietà del menù troppo limitata che non tiene conto di esigenze alimentari definite Check out mal fatto. Errori ripetuti nella fatturazione Non si tiene conto del fatto che il cliente è ricorrente

Egregi Signori, avevo dato un ottimo punteggio a questa struttura ma appena tornata a casa il giorno 20/09/21 mi sono accorta di aver dimenticato in camera tutti i caricatori. Ho telefonato subito e la signora poco affabile che mi ha risposto mi ha chiesto il numero di cell. dicendo che mi avrebbe richiamata appena controllato. NON HA MAI RICHIAMATO. Allora vi ho mandato una email scusandomi per il disturbo e chiedendo se per favore potevate mettere il tutto in una busta che io avrei fatto ritirare da un corriere. NESSUNA RISPOSTA . Dopo qualche giorno ho mandato una e- mail chiedendo per favore di rispondere alla prima. NESSUNA RISPOSTA! . Direi che non serve io aggiunga altro se non che questo livello di custumer care post vendita ha tolto molta poesia alla mia esperienza presso di voi.

Mi avete addebitato 800 euro senza motivo l ultima notte per provare a rubarli e quando mi sono accorto avete detto che si è trattato di un errore che palesemente non era

Albergo nuovo e moderno, curato nei particolari. Grandi spazi. Sala colazione ampia, luminosa, con bellissime vetrate. Colazione ricca di ogni prelibatezza. Personale sempre disponibile. La camera deluxe con vista è meravigliosa. Spazi adeguati, bagno enorme, balcone con vista della Torre Eiffel mozzafiato!!!!!!!!! Room service efficientissimo con pochi piatti ma abbondanti e ben cucinati. Posizione a nord di Parigi ma in una zona bellissima e a pochi metri dalla Torre Eiffel. Consigliatissimo per una vacanza da sogno.

Abbastanza soddisfatta. Punto di forza la vista, la posizione e la colazione, servita da personale fantastico.

Ottimo soggiorno di 4 giorni festeggiare il compleanno di mia figlia. Esperienza magica. Unico neo i lavori in corso in tutto il quartiere e la metropolitana chiusa. Nessuno ci ha informato dei servizi sostitutivi e abbiamo dovuto spostarci spesso in taxi (essendo in cinque ciò si è rivelato particolarmente costoso)

Esperienza negativa non paragonabile ad un hotel a 4 stelle, personale menefreghista e poco rispettoso verso l’ospite, Poca pulizia degli ambienti e camere!! Ristorante da incubo!! Poco igienico e personale incapace!!

Non ho soggiornato personalmente ma ho solo pagato per conto del Sig. Zaliani e Sig. Ra Russi. Per questo motivo sto ancora aspettando il mio rimborso poiché l’hotel non accettano per motivi di sicurezza il mio pagamento essendo io non presente al momento del check-in.

L’hotel è vicinissimo alla torre, dista solo pochi passi. La nostra suite king superior con vista era fantastica.

Avendo la Accord Silver pensavo fosse una garanzia. Non solo ci hanno chiesto 500 euro anticipati ( noi abbiamo pagato tutto prima del nostro arrivo) al nostro arrivo come garanzia del mini bar che era poi chiuso nella stanza ma anche alla nostra partenza ci volevano fare pagare le tasse di soggiorno e le colazioni che erano già state pagate da noi anticipatamente con la prenotazione on line. Ci hanno messo 1 ora per fare il check out data l incompetenza della ricezionista che voleva farci pagare cose già pagate da noi. Avevamo prenotato 2 camere vicine invece erano lontane, e una della camera che avevamo prenotato con la vista Tour Eiffelle mi sono dovuta accontentare solo della punta!! Soggiornerò sempre nella vostra catena di Hotel ma mai più in questo Hotel !!!

Albergo molto bello , confortevole e pulito. Posizione strepitosa, dal balcone della camera la Tour Eiffel era lì davanti a te. Letto comodissimo. Breakfast veramente completo di qualsiasi cosa. La brasserie Frame ottima. Personale gentilissimo.Un particolare saluto a Babà

ci siamo trovati ottimo. Le camere sono pulite e belle, la colazione è super con una grande scelta. Hotel in posizione ideale, vicino torre Eiffel e métro. Personale gentile e molto disponibile. Per noi era tutto super e ci torneremo !