ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 3.911 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Camere con vista sulla Torre Eiffel.

  • Ristorante à la carte.

  • 5 sale seminari, spazi privati per la ristorazione disponibili.

  • Vicino alla Torre Eiffel.

  • A pochi passi dalla linea 6 della metropolitana.

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Posizione dell'hotel

ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème

2, rue Cambronne
75015 PARIGI
Francia

Coordinate GPS:48.847653, 2.301453

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

LA PLACE GUSTAVE

Il nostro ristorante offre un menu che unisce semplicità e grande sapore. Approfittate di piatti preparati con cura utilizzando solo gli ingredienti più freschi. Un'atmosfera cordiale e accogliente in cui vi sentirete come a casa

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Le recensioni dei nostri clienti

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Valutazione ALL  4.2/5  3.911 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  6.891 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Barbara S. Amici - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, ottima colazione, personale gentile. Stanze e bagni piccolissimi.

Ciao Barbara, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu abbia apprezzato la posizione, la colazione e la gentilezza del nostro personale. Ci dispiace che tu abbia trovato le stanze e i bagni piccoli; sono progettati secondo gli standard Ibis per ottimizzare lo spazio in un contesto urbano. Hélène Esperienza Clienti

Non ritornare

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Cinzia N Recensione certificata TripAdvisor

Tre notti. Camere piccolissime, senza armadio. Bagno ridicolarmente piccolo,un buco. Ristorante provato una sera:carne dura come una suola! Esperienza da non ripetere!!

Ciao Cinzia, Mi dispiace davvero sapere che il tuo soggiorno non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Le nostre camere sono progettate secondo gli standard Ibis, e comprendo le tue preoccupazioni riguardo alla dimensione del bagno. Spero tu possa darci un'altra opportunità in futuro. Hélène Esperienza Clienti

Giudizio clienti 4.5/5

Fabrizio A. Coppie - Avvisi confermati di ALL

La posizione è molto comoda. Il personale gentile e disponibile. Colazione abbondante

Ciao Fabrizio, Grazie mille per le tue belle parole! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra posizione e il servizio del nostro personale. È sempre un piacere sapere che i nostri ospiti godono di una colazione abbondante. Speriamo di rivederti presto! Hélène Esperienza Client

Giudizio clienti 4.5/5

Prisca M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel pulito e molto curato in ogni dettaglio. Ottima accoglienza di Said che ci ha dato tutte le informazioni che ci servivano sempre con il sorriso. In 30/40 minuti sei in centro a Parigi e in 20 minuti dalla torre Eiffel. Le camere sono piccoline ma ben disposte e pulite. I letti sono comodissimi.

Cara Prisca, Ti ringraziamo di cuore per la tua recensione così positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro rapporto qualità/prezzo e che la pulizia e l'accoglienza del nostro staff, in particolare di Said, abbiano contribuito a rendere il tuo soggiorno piacevole. È bello sapere che hai trovato le camere confortevoli e ben disposte. Non vediamo l'ora di riaverti presto nel nostro hotel, magari per esplorare ulteriormente Parigi! Cordiali saluti, Hélène Esperienza Clienti

Giudizio clienti 0.5/5

Giovanni C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo prenotato sette camere e richiesto pagamento via bonifico per il totale. Poi al momento dell’arrivo viene richiesta ad ogni ospite di saldare la propria camera. Facciamo notare l’accordo, viene detto “ok no problem”. Il giorno dopo un’altra persona chiede di saldare le camere, facciamo di nuovo presente l’accordo. Il giorno successivo un collega ha avuto un problema con la chiave, ha chiesto di rifarla e gli è stato risposto che se non veniva pagato immediatamente il saldo di tutte le camere via carta di credito, non gli avrebbero dato accesso alla sua camera. Davanti alle nostre rimostranze ci è stato risposto “tanto anche se non tornate più verranno altri”. COMPLIMENTI, dei veri professionisti.

Gentile Giovanni, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente per il malinteso riguardo alle modalità di pagamento. La nostra intenzione non era in alcun modo quella di creare disagio a lei o al suo gruppo. Desideriamo tuttavia precisare che, come indicato nelle nostre condizioni di prenotazione, i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario devono essere accreditati sul conto dell’hotel prima dell’arrivo degli ospiti. In assenza della conferma dell’avvenuto pagamento, la reception è tenuta a richiedere il saldo in loco, secondo la procedura interna. Abbiamo comunque preso nota della sua segnalazione e stiamo rafforzando la comunicazione tra l’ufficio prenotazioni e la reception, affinché simili incomprensioni non si ripetano. La frase che riporta non rispecchia in alcun modo i valori di cortesia e professionalità che contraddistinguono il nostro personale, e ci scusiamo se il tono percepito non è stato appropriato. Speriamo ci voglia concedere un’altra occasione per dimostrarle la qualità del servizio che desideriamo offrire a tutti i nostri ospiti. Cordiali saluti, Helene servizio clienti

In collaborazione con TripAdvisor

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