Albergo Mercure Parigi Centro Tour Eiffel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 2.628 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel 4 stelle a Parigi, a 200 metri dalla Torre Eiffel

  • Bistrot Mirlot, cucina bistronomica in un ambiente accogliente

  • L'hotel dispone di una sala fitness con vista panoramica sulla Torre Eiffel

  • 7 Sale riunioni modulari nel 15° arrondissement

  • A 5 minuti dalla linea 6 della metropolitana e dalla RER C per Parigi e Versailles

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Parigi Centro Tour Eiffel

20 rue Jean Rey
75015 PARIGI
Francia

Coordinate GPS:48.855381, 2.291969

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

BAR LOUNGE

Per un pranzo di lavoro, una pausa gourmet durante una visita turistica o un evento dopo un seminario, incontratevi per un drink o gustate la cucina bistrot rivisitata in chiave moderna al Bistro Mirlot, aperto tutto il giorno.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  2.628 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.8/5  5.940 recensioni

Giudizio clienti 3.0/5

Alexander M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Punti migliorare preparazione dello staff e people skills. Abbiamo scelto l'albergo per passare la nostra luna,di miele e avevo gentilmente richiesto se era possibile un feedback upgrade o early cin. Al momento del check in mi è stato comunicato che non era possibilie e che avrei dovuto aspettare l'orario normale di check in. Zero empatia. Se il punto di forza dell" Hotel è solamente trovarsi vicino alla tour eiffel...lo trovo un po poco. Esperienza deludente.

Dear Sir, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely regret to learn that your experience did not meet your expectations, especially during such a special occasion as your honeymoon. Your comments about the front office staff's communication are appreciated and will be taken into consideration for future training opportunities. Regarding your request for an upgrade and early check-in, we understand how important these details can be and regret any disappointment caused. While we aim to enhance our guests' experiences, some circonstances may limit our ability to accommodate all requests. We appreciate your understanding. Regarding the breakfast, yes you have the possibility to have it in your room after ordering it by phone or by filling in a form. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Anne Claire Guillemin Assistant to the General Manager Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Giudizio clienti 4.5/5

Gianluca M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Uscire da albergo ed essere già sotto la torre ti permette di godere a pieno di Parigi.

Orribile ancor prima dell’arrivo!

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Veronica C Recensione certificata TripAdvisor

Una delle esperienze più brutte, ancor prima di cominciarla! Sarei dovuta stare due notti in albergo ma purtroppo mi è stato cancellato il volo e mi hanno riprotetta su un volo del giorno seguente. Essendo a Londra non potevo fare telefonate, dunque ho scritto tramite l’App di Booking per informarli e ho chiesto più volte conferma di ricezione. Non avendo ricevuto mai risposto, ho scritto anche a Booking assistenza clienti. Arrivata il giorno dopo a Parigi, scopro che l’albergo è al completo e che non avevano delle soluzioni per me. Inizialmente pensavano di parlare con una sprovveduta- peccato per loro che lavoro nel mondo alberghiero. Mi avevano detto che io mi ero sbagliata e che quei messaggi inviati tramite Booking a loro non arrivavano - ovviamente non era vero. Dopo mi hanno detto che avevano ricevuto il messaggio (letto in quel momento davanti a me) ma avendolo mandato il giorno prima all 21 non c’era nessuno dello staff che poteva leggerlo. Inoltre mi hanno detto che la mia camera era rimasta bloccata fino alle 12 dell’indomani: quindi la mattina nessuno a lavoro ha letto il mio messaggio?? Mi hanno lasciato senza albergo alle 22:00 a Parigi, ho dovuto cercare io una soluzione girando tra gli alberghi della zona. È stato inaccettabile e poco professionale, pensavo la catena Mercure fosse di una buona categoria, ma mi sbagliavo fortemente. A mai più!

Giudizio clienti 4.5/5

Felipe B. Amici - Avvisi confermati di ALL

Ottimo posizione. Vicino ai mezzi di trasporto unica pecca eravamo in 4 ma solo 3 sciugamani

Giudizio clienti 3.0/5

Roberta P. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Location senza paragoni. Buona colazione ma camere poco pulite. La stanza con il wc aveva sempre un forte odore e sia sul letto che nella doccia ho trovato capelli. Si vede che è un hotel poco curato, ma il letto era comodo.

Dear Madam, Thank you for taking the time to share your feedback. We have taken good notes of your comments which have been forwarded to our Housekeeper Manager. Please accept our sincere apologies for these disagreements. We hope to welcome you again at the Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Sincerely, Anne Claire Guillemin Assistant to the General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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