Novotel Amsterdam Schiphol Airport 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 3.131 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • A solo 4 min en tren del aeropuerto.

  • Considerado el mejor hotel por Tripadvisor de la zona.

  • A solo 20 minutos en tren del centro de la ciudad de Ámsterdam.

  • Un total de 17 salas de reuniones de vanguardia con luz natural.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Taurusavenue 12
2132 LS HOOFDDORP
Países Bajos

GPS:52.291615, 4.701503

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Mascotas no permitidas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  3.131 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  1.566 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Estancia correcta y buena atención.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estancia corta. No hice uso ni del servicio de comidas (desayuno, comida o cena) Todo correcto. Tuve que cancelar la segunda noche por un tema personal.

Estimado huésped, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que su estancia haya sido satisfactoria y que la atención recibida haya sido de su agrado. Valoramos mucho su reconocimiento hacia la correcta gestión de su cancelación y esperamos que todo se haya resuelto a su conveniencia. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mark Mosselman, Director general

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Adriana Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel en general está bien, las habitaciones son grandes pero a mí me resultó incómoda la almohada. La ubicación para nosotros perfecta, a una parada del aeropuerto y a cuatro del centro. En vuestra aplicación me disteis la opción de check-in temprano a las 10 por 40€ pero cuando llegué me cobraron 50€ a pesar de enseñarle pantallazo a la recepcionista. Obviamente lo pagué porque 10€ no es gran diferencia pero está mal que en vuestra aplicación ponga un precio y al llegar cobréis otro. El desayuno me pareció caro, 25€ por persona. Por lo demás, muy bien, sin duda recomendaría el hotel. Gracias!

Estimada Adriana, Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones de su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace que haya disfrutado de nuestras amplias habitaciones y que haya considerado nuestra ubicación como perfecta para sus necesidades, estando solo a una parada del aeropuerto y cuatro del centro de la ciudad. Sin embargo, lamentamos que la comodidad de las almohadas no haya sido de su agrado y que haya habido una confusión con el precio del check-in temprano. Entendemos que la claridad en la comunicación de nuestros precios es fundamental y nos disculpamos si el cobro final no coincidió con lo esperado. Además, tomamos nota de su percepción sobre el precio del desayuno y nos gustaría informarle que siempre buscamos ofrecer opciones que se alineen con la calidad y variedad de nuestro buffet desayuno. Aún así, nos alegra saber que, a pesar de estos inconvenientes, usted recomendaría nuestro hotel. Valoramos mucho su opinión y nos encanta que haya tenido una experiencia en general positiva con nosotros. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Mark Mosselman, Director general

UBICACIÓN PROX. AL AEROPUERTO Y BIEN COMUNICADO CON LA CIUDAD

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Luis S. Familias - Comentarios confirmados ALL

EN LA RESERVA SE ENTIENDE QUE EL PARKING ES DEL HOTEL Y ESTÁ INCLUIDO EN LA TARIFA, COSA QUE NO FUÉ ASÍ. LO MISMO CON EL BUS DEL HOTEL AL AEROPUERTO.

Estimado Luis, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros. Nos complace que haya disfrutado de nuestra ubicación y la fácil conexión con la ciudad a través de las opciones de transporte público disponibles. En cambio, lamentamos que haya tenido una percepción negativa de la claridad de la información respecto al aparcamiento y al servicio de transporte. En cualquier caso, debemos aclarar que el aparcamiento se encuentra al lado del hotel y, aunque no proporcionamos servicio de autobús, estamos a un breve paseo del transporte público que conecta con el aeropuerto y la ciudad. Por otra parte, sentimos que el colchón de la cama adicional no haya sido de su agrado y valoraremos sus observaciones para futuras mejoras. Además, nos disculpamos sinceramente si hubo algún descuido en la limpieza durante su estancia; es algo inusual y lo abordaremos con nuestro equipo. Aún así, esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar de las múltiples comodidades que brindamos, como nuestra oferta gastronómica en el Gourmet Bar o la posibilidad de explorar los alrededores en bicicleta. Esperamos recibirle nuevamente. Saludos cordiales, Mark Mosselman, Director general

Ok

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estancia 1 día

Estimada huésped, Gracias por habernos elegido y por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en nuestras instalaciones. Su opinión es importante para nosotros, sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Nos disculpamos por no haberle proporcionado la bebida de cortesía que corresponde a nuestros miembros Silver del programa ALL – Accor Live Limitless. Entendemos que detalles como estos son importantes y valoramos su fidelidad. Además, sentimos saber que encontró un inconveniente con el lavabo. Nuestro equipo trabaja continuamente para mantener las instalaciones en perfecto estado y su comentario nos ayuda a enfocar nuestros esfuerzos en garantizar una experiencia impecable. En cuanto a su comentario sobre la moqueta, tomamos nota de su observación para trasladarlo al equipo de limpieza y supervisar el estándar de higiene que nos caracteriza. A pesar de los inconvenientes, esperamos que haya podido disfrutar de nuestra ubicación a escasos minutos de la estación de Hoofddorp, con conexiones directas y rápidas tanto al aeropuerto Schiphol como al centro de Ámsterdam. Esperamos que haya podido disfrutar de la conveniencia de nuestra ubicación durante su estancia. Sería muy grato volver a hospedarle en un futuro cercano. Atentamente, Mark Mosselman, Director general

Todo perfecto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Felipe M. Familias - Comentarios confirmados ALL

La atención, la limpieza, la ubicación, el desayuno, etc. Incluso nos ayudaron a buscar un buen aparcamiento en Amsterdam! La única pega es el parking: hay que aparcar en el público de al lado del hotel y, aunque el hotel ofrezca un descuento, cada noche nos ha salido a 15€.

Estimado huésped, Gracias por elegir Novotel Amsterdam Schiphol Airport para su estancia en nuestra ciudad. Nos complace mucho saber que su estancia en el Novotel Amsterdam Schiphol Airport fue tan positiva. Estamos encantados de que haya disfrutado de la atención de nuestro equipo, la limpieza de nuestras instalaciones y el desayuno ofrecido. Nos esforzamos por mantener un alto estándar en estos servicios y es gratificante recibir comentarios como el suyo. Además, nos alegra que haya valorado nuestra ayuda para encontrar un aparcamiento adecuado en Ámsterdam. No obstante, lamentamos los inconvenientes que experimentó con el aparcamiento y la conexión Wi-Fi. Entendemos que estos aspectos son importantes y estamos revisando las políticas de aparcamiento para ofrecer mejores soluciones a nuestros huéspedes. En cuanto a la conexión Wi-Fi, estamos trabajando continuamente para mejorar la señal en todas las áreas del hotel. Además, sentimos no haber cumplido con su preferencia de no cambiar las toallas diariamente, y agradecemos que nos haya hecho saber esto para poder reforzar nuestras prácticas sostenibles entre nuestro personal de limpieza. Finalmente, es maravilloso que la ubicación del hotel haya sido conveniente para sus necesidades, situado a poca distancia de la estación de Hoofddorp y con rápidas conexiones a Schiphol y Ámsterdam. Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar nuestros servicios y nos gustaría mucho que nos concediera una segunda oportunidad. Un cordial saludo, Mark Mosselman, Director general

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.339 opiniones 8.7/10 Ubicación
  • 1.711 opiniones 7.4/10 Habitación
  • 1.688 opiniones 7.6/10 Servicio
  • 30 opiniones 8.8/10 Internet
  • 796 opiniones 6.9/10 Limpieza
  • 765 opiniones 8/10 Desayuno
  • 444 opiniones 9.5/10 Ambiente
  • 386 opiniones 8.4/10 Instalaciones

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