Novotel Amsterdam Schiphol Airport 4 estrellas

Estimado Jaume, Gracias por los minutos que ha dedicado a valorar su experiencia y por haber compartido sus observaciones. Es un placer saber que su experiencia en Novotel Amsterdam Schiphol Airport cumplió con sus expectativas. Valoramos especialmente que haya disfrutado de una estancia cómoda durante su viaje familiar. Su elección de reservar a través de nuestra aplicación ALL Accor y su confianza como miembro Silver del programa de fidelidad reflejan el compromiso que compartimos por ofrecer soluciones prácticas para las familias. Sin embargo, lamentamos que no haya podido disfrutar de una de nuestras atenciones durante su llegada. Siempre estamos disponibles para resolver cualquier incidencia durante su estancia. Finalmente, nos complace que nos haya otorgado la máxima puntuación en recomendación. Esperamos que haya aprovechado nuestra ubicación estratégica cerca del aeropuerto y las conexiones de tren para explorar Ámsterdam con facilidad. Esperamos volver a recibirle en el futuro. Atentamente, Mark Mosselman, General Manager

Estimado Javier, Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que encontró útil el servicio de nuestra compañera de recepción durante su estancia y que disfrutó de la experiencia en nuestro restaurante. Agradecemos además sus comentarios sobre la facilidad del proceso de reserva a través de nuestra aplicación. Dicho esto, lamentamos profundamente que algunos aspectos no cumplieran con sus expectativas. Nuestro equipo está disponible las 24 horas para resolver cualquier necesidad de manera inmediata, y le invitamos a contactarnos directamente en futuras ocasiones para soluciones más ágiles. Para terminar con algo positivo, esperamos que haya podido aprovechar nuestra ubicación estratégica cerca del aeropuerto y las conexiones de transporte público, ideal para familias que buscan comodidad en sus viajes. Quedamos a su entera disposición por si en un futuro desea volver a alojarse con nosotros. Un saludo muy cordial, Mark Mosselman, General Manager

Estimado Emiliano, Gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que su estancia en Novotel Amsterdam Schiphol Airport cumplió con sus expectativas en general. Su opinión como miembro Classic de ALL Accor es fundamental para nosotros. Dicho esto, lamentamos sinceramente que algunos detalles no hayan estado a la altura. Siempre puede contactarnos directamente durante su estancia para que podamos resolver cualquier inconveniente de inmediato. No obstante, nos motiva especialmente su alta valoración de nuestro programa de fidelización. Seguiremos trabajando para que experiencias como la suya reflejen nuestro compromiso con cada huésped. Le esperamos de nuevo para próximas escapadas. Un saludo muy cordial, Mark Mosselman, General Manager

Estimada Jessica, Ha sido un placer haberle tenido como huésped en nuestro hotel y le damos las gracias por dedicar unos minutos para hacernos llegar sus sensaciones. Valoramos mucho su preferencia como miembro de nuestro programa ALL Accor y nos alegra saber que, en general, su estancia fue de su agrado. Sin embargo, lamentamos profundamente que algunos aspectos no hayan con sus expectativas. Trabajamos constantemente para agilizar nuestros procesos, incluido el check-in, y reforzaremos la formación en el reconocimiento de beneficios para miembros. Asimismo, revisaremos los protocolos de limpieza para garantizar la excelencia que nos caracteriza. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un afectuoso saludo, Mark Mosselman, General Manager

Estimada Evelyne V., Con gran alegría recibimos su excelente comentario tras su alojamiento en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Novotel Amsterdam Schiphol Airport. Valoramos especialmente sus comentarios sobre la atención amable de nuestro equipo y la calidad del desayuno. Además, nos complace que la ubicación cercana al aeropuerto y la facilidad de transporte hayan contribuido a una llegada cómoda con su familia. Sin duda, transmitiremos su agradecimiento a nuestra compañera española del restaurante, quien se esforzó por ofrecer un servicio excepcional. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y seguir ofreciéndole nuevas experiencias. Atentamente, Mark Mosselman, General Manager