Estimado Francisco, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que haya encontrado en nuestro hotel una excelente relación calidad/precio y que la limpieza de las instalaciones haya estado a la altura de sus expectativas. También valoramos mucho que haya apreciado el equipamiento de su habitación. Nuestro equipo cuida cada detalle para ofrecerle todo lo necesario durante su estancia en familia. Por último, nos encanta saber que aprovechó la cercanía de la estación de Hoofddorp, situada a solo un minuto del hotel, para moverse con comodidad entre Schiphol y Ámsterdam. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Mark Mosselman, General Manager

Estimado Andres, Le agradecemos que haya dedicado un momento para compartir su valoración. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones modernas y acogedoras. Hemos cuidado cada detalle para que nuestros huéspedes se sientan como en casa desde el primer momento. Valoramos mucho que destaque el trato atento de nuestro equipo, desde el conserje hasta el personal del comedor. Nos enorgullece contar con un equipo que recibe a cada visita con calidez y profesionalidad. También nos complace que haya disfrutado de su habitación: el espacio, la ducha, la amplitud de las camas y la calidad de las sábanas y almohadas. Su descanso es una prioridad para nosotros y saber que todo estuvo a la altura nos motiva a seguir mejorando. Celebramos igualmente que el desayuno le haya parecido tan completo y que el proceso de reserva en nuestra web fuera sencillo. Es un placer confirmar que su estancia en familia resultó cómoda y agradable en todos los aspectos. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente, Mark Mosselman, General Manager

Estimado Ignacio, Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro servicio durante su estancia de negocios. Dicho esto, lamentamos que el acceso al hotel no le haya resultado tan sencillo como esperaba. Nuestro hotel se encuentra a solo un minuto de la estación de Hoofddorp, con trenes directos desde Schiphol cada 10 minutos y desde Ámsterdam en 20 minutos. Si en el futuro necesita indicaciones, nuestro equipo está siempre a su disposición. No obstante, nos complace saber que nos recomendaría tanto a sus allegados como a sus colegas, y que valora positivamente nuestro programa de fidelidad. Su puntuación nos motiva a seguir ofreciendo una estancia agradable a cada huésped. Esperamos volver a verle muy pronto. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Mark Mosselman, General Manager

Estimada Tania M., Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que valoró la amabilidad de nuestro equipo de recepción y las instalaciones modernas de nuestro hotel. Entendemos sus observaciones sobre ciertos aspectos del servicio. Siempre estamos revisando nuestras opciones para adaptarnos mejor a las necesidades de las familias que nos visitan. No obstante, esperamos que la conexión directa con el aeropuerto y la estación de tren haya contribuido positivamente a su viaje. Atentamente nos despedimos y esperamos verle de regreso en nuestras instalaciones. Un cordial saludo, Mark Mosselman, General Manager

Estimada Maria J., Muchísimas gracias por la valoración acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que su experiencia en Novotel Amsterdam Schiphol Airport cumplió con sus expectativas. Destacamos su mención al trato cercano de nuestro equipo, especialmente durante el check-in. Valoramos que haya apreciado la comodidad de la habitación y las instalaciones, aspectos clave para garantizar una estancia relajante. Además, nuestro compromiso con la atención multilingüe nos permite conectar mejor con huéspedes como usted. Esperamos volver a recibirla muy pronto. Un saludo muy cordial, Mark Mosselman, General Manager

Estimado Jaume, Gracias por los minutos que ha dedicado a valorar su experiencia y por haber compartido sus observaciones. Es un placer saber que su experiencia en Novotel Amsterdam Schiphol Airport cumplió con sus expectativas. Valoramos especialmente que haya disfrutado de una estancia cómoda durante su viaje familiar. Su elección de reservar a través de nuestra aplicación ALL Accor y su confianza como miembro Silver del programa de fidelidad reflejan el compromiso que compartimos por ofrecer soluciones prácticas para las familias. Sin embargo, lamentamos que no haya podido disfrutar de una de nuestras atenciones durante su llegada. Siempre estamos disponibles para resolver cualquier incidencia durante su estancia. Finalmente, nos complace que nos haya otorgado la máxima puntuación en recomendación. Esperamos que haya aprovechado nuestra ubicación estratégica cerca del aeropuerto y las conexiones de tren para explorar Ámsterdam con facilidad. Esperamos volver a recibirle en el futuro. Atentamente, Mark Mosselman, General Manager

Estimado Javier, Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que encontró útil el servicio de nuestra compañera de recepción durante su estancia y que disfrutó de la experiencia en nuestro restaurante. Agradecemos además sus comentarios sobre la facilidad del proceso de reserva a través de nuestra aplicación. Dicho esto, lamentamos profundamente que algunos aspectos no cumplieran con sus expectativas. Nuestro equipo está disponible las 24 horas para resolver cualquier necesidad de manera inmediata, y le invitamos a contactarnos directamente en futuras ocasiones para soluciones más ágiles. Para terminar con algo positivo, esperamos que haya podido aprovechar nuestra ubicación estratégica cerca del aeropuerto y las conexiones de transporte público, ideal para familias que buscan comodidad en sus viajes. Quedamos a su entera disposición por si en un futuro desea volver a alojarse con nosotros. Un saludo muy cordial, Mark Mosselman, General Manager

Estimado Emiliano, Gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que su estancia en Novotel Amsterdam Schiphol Airport cumplió con sus expectativas en general. Su opinión como miembro Classic de ALL Accor es fundamental para nosotros. Dicho esto, lamentamos sinceramente que algunos detalles no hayan estado a la altura. Siempre puede contactarnos directamente durante su estancia para que podamos resolver cualquier inconveniente de inmediato. No obstante, nos motiva especialmente su alta valoración de nuestro programa de fidelización. Seguiremos trabajando para que experiencias como la suya reflejen nuestro compromiso con cada huésped. Le esperamos de nuevo para próximas escapadas. Un saludo muy cordial, Mark Mosselman, General Manager

Estimada Jessica, Ha sido un placer haberle tenido como huésped en nuestro hotel y le damos las gracias por dedicar unos minutos para hacernos llegar sus sensaciones. Valoramos mucho su preferencia como miembro de nuestro programa ALL Accor y nos alegra saber que, en general, su estancia fue de su agrado. Sin embargo, lamentamos profundamente que algunos aspectos no hayan con sus expectativas. Trabajamos constantemente para agilizar nuestros procesos, incluido el check-in, y reforzaremos la formación en el reconocimiento de beneficios para miembros. Asimismo, revisaremos los protocolos de limpieza para garantizar la excelencia que nos caracteriza. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un afectuoso saludo, Mark Mosselman, General Manager

Estimada Evelyne V., Con gran alegría recibimos su excelente comentario tras su alojamiento en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Novotel Amsterdam Schiphol Airport. Valoramos especialmente sus comentarios sobre la atención amable de nuestro equipo y la calidad del desayuno. Además, nos complace que la ubicación cercana al aeropuerto y la facilidad de transporte hayan contribuido a una llegada cómoda con su familia. Sin duda, transmitiremos su agradecimiento a nuestra compañera española del restaurante, quien se esforzó por ofrecer un servicio excepcional. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y seguir ofreciéndole nuevas experiencias. Atentamente, Mark Mosselman, General Manager

Estimado Freddy, Le damos las gracias por decantarse por nuestro hotel en su reciente visita a nuestra hermosa ciudad. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de la habitación y de la variedad de nuestro desayuno, el cual preparamos con especial atención para satisfacer todos los gustos. Lamentamos profundamente que algunos detalles durante su estancia no cumplieran con sus expectativas. Nuestro equipo de limpieza trabaja diariamente para garantizar los más altos estándares, y tomaremos en consideración sus comentarios para reforzar nuestros procedimientos. Sin embargo, nos complace que la ubicación del hotel le haya permitido disfrutar de la conexión con Ámsterdam y Schiphol. Además, agradecemos su mención al colaborador del desayuno, quien siempre busca brindar un servicio cercano y atento, especialmente para las necesidades de los más pequeños. Estaremos encantados de volver a recibirle. Un saludo, Mark Mosselman, General Manager

Estimada Cinthia, Con gran alegría recibimos su excelente comentario tras su alojamiento en nuestras instalaciones. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Novotel Amsterdam Schiphol Airport. Valoramos mucho sus comentarios sobre la limpieza y la atención dedicada de nuestro equipo. Nos enorgullece que haya sentido la seguridad durante su visita y que el esfuerzo por comunicarnos en español haya contribuido a su comodidad. Su reconocimiento motiva a todo el equipo a seguir brindando un servicio cálido y cercano. Agradecemos su lealtad como miembro del programa ALL Accor y esperamos que su próxima visita sea igual de memorable. Sin duda, será un placer recibirla de nuevo muy pronto en su próxima visita. Un cordial saludo, Mark Mosselman, General Manager

Estimado Pablo, Le damos las gracias por decantarse por nuestro hotel en su reciente visita a nuestra hermosa ciudad. Nos complace saber que, en general, disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Dicho esto, lamentamos sinceramente el inconveniente relacionado con el desayuno. Nuestro equipo siempre busca agilizar los procesos para garantizar la precisión en los servicios incluidos en su reserva. Por último, nos alegra conocer su confianza en nuestro programa de fidelización y esperamos que haya aprovechado la excelente conexión del tren, a solo unos pasos, para explorar Ámsterdam de manera cómoda. Estaremos encantados de volver a recibirle. Un cordial saludo, Mark Mosselman, General Manager

Estimada Jenny V., Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Novotel Amsterdam Schiphol Airport y la inmejorable valoración que ha compartido. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Novotel Amsterdam Schiphol Airport. Nos alegra que destacara la amabilidad de nuestro equipo, especialmente la atención de Sander. Valoramos mucho sus comentarios sobre la calidad y generosidad de la comida, así como la comodidad de la cama y las instalaciones modernas. Nuestro compromiso con la limpieza y el servicio siempre busca ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos volver a recibirla muy pronto. Un saludo muy cordial, Mark Mosselman, General Manager

Apreciado Iván, Muchas gracias por su valoración acerca de su estadía en nuestro Novotel Amsterdam Schiphol Airport. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de su habitación, la calidad de la ducha y la tranquilidad durante su estancia. Agradecemos su comentario sobre la taza para el té y lamentamos que este detalle no estuviera a la altura. Respecto a la conexión, trabajamos constantemente para optimizar nuestro servicio de internet y garantizar una experiencia fluida. Valoramos especialmente su mención al personal de recepción, quienes siempre están comprometidos en brindar un trato amable y eficiente. Esperamos recibirle pronto en su próxima visita de negocios. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Mark Mosselman, General Manager

Apreciado Gian, Muchas gracias por su valoración acerca de su estadía en nuestro Novotel Amsterdam Schiphol Airport. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en el Novotel Amsterdam Schiphol Airport. Nos alegra que encontrara nuestro hotel cómodo y elegante, y que valorara la atención brindada por nuestro equipo. Agradecemos especialmente sus comentarios sobre el servicio, reflejo de nuestro compromiso por ofrecer una experiencia excepcional. Además, queremos destacar que seguimos trabajando en mejorar nuestros procesos, como la nueva opción de pedir room service mediante código QR. Esperamos que haya podido aprovechar nuestra ubicación cercana al aeropuerto y las conexiones directas con Ámsterdam. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso. Atentamente, Mark Mosselman, General Manager

Estimada Maria L., Gracias por su reseña positiva. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Novotel Amsterdam Schiphol Airport. Nos alegra comprobar que nuestra atención cumplió con sus expectativas. Valoramos especialmente que haya destacado la comodidad durante su viaje familiar. Para futuras visitas, le invitamos a explorar nuestra ubicación privilegiada a solo minutos del aeropuerto y con conexiones directas al centro de Ámsterdam. Esperamos volver a recibirla muy pronto. Un saludo muy cordial, Mark Mosselman, General Manager

Apreciada Marta, Nos hace muy felices comprobar a través de sus excelentes comentarios que ha quedado tan satisfecha con su experiencia en el Novotel Amsterdam Schiphol Airport. Nos alegra mucho que su experiencia en Novotel Amsterdam Schiphol Airport haya sido tan satisfactoria. Valoramos que haya destacado la comodidad de las habitaciones y el trato cercano de nuestro equipo. La amabilidad de los empleados es un pilar fundamental en nuestra filosofía de servicio, y nos encanta saber que contribuyó a su bienestar. Además, agradecemos su mención especial a la camarera del bar que habla español. Siempre buscamos que nuestros huéspedes se sientan como en casa, sin importar su idioma o procedencia. Por otra parte, nos complace que disfrutara de la degustación de nuestra gastronomía local. Estas experiencias forman parte de nuestro compromiso por ofrecer detalles que hagan única cada visita. Gracias por su confianza y esperamos verla de nuevo. Atentamente, Mark Mosselman, General Manager

Estimado L. G., Estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. Sin embargo, lamentamos sinceramente que su experiencia global no fuera plenamente satisfactoria y que percibiera limitaciones en la habitación, la limpieza y la relación calidad-precio, así como en la comodidad de la ubicación y la operatividad del restaurante. Somos conscientes de la importancia de cada detalle para el descanso y la experiencia de nuestros huéspedes. Siempre recomendamos, en caso de notar alguna complicación importante, contactar directamente con nosotros durante la estadía para que podamos buscar una solución inmediata y adaptada a sus necesidades. Para terminar con algo positivo, apreciamos que reconociera el buen servicio en áreas como la conectividad y la amabilidad del equipo durante el check-in y check-out. Nos motiva saber que encontró estos elementos útiles durante su visita. Esperamos recibirle de nuevo para que pueda disfrutar de una estancia superior, Atentamente, Mark Mosselman, General Manager