Mercure Ostrava Center Hotel 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 4 426 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Mercure Ostrava Center Hotel
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • Free high speed Wi-Fi

  • Located in the city centre

  • Private parking

  • Fitness center and sauna

  • 4 meeting rooms

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure Ostrava Center Hotel

Ceskobratrska 18/1742
702 00 ostrava
czech republic

Tel : +420595606600

Fax : (+420)595606601

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITY BUS :  HUSUV SAD

  • Par avion

    LEOS JANACAK APT À 25km / 15,54 miles

  • Par train

    OSTRAVA HL NAD À 2km / 1,24 miles

GPS :49.839069, 18.287376

Services de l'hôtel

WINESTONE Photo non contractuelle

Le WINESTONE® inaugure un nouveau concept qui vise à vous offrir une expérience culinaire attrayante. Il vous propose un menu composé de plats d'excellente qualité, accompagnés de vins sublimes et servis de manière créative.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 4 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 139 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 22 chambres famille
    • 6 chambres communicantes
    • 139 chambres non-fumeur
    • 6 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Polonais
  • Salon
    • Espace ou salon dattente
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Equipement de bureau à disposition
    • Parapluies
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
Accès à l'hébergement
  • Hotel Mercure Ostrava Center En supplément
    • Sur place
    • 40 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
Bien-être
  • Fitness Indisponible actuellement
    • Sur site
    • Sauna

Nos hébergements

Les 139 chambres vous offrent tout le confort d'un hôtel 4 étoiles moderne. En chambre Standard, vous profiterez de : plateau thé et café, climatisation, Internet haut débit, coffre pouvant contenir un ordinateur portable, minibar et TV LCD. Les chambres Supérieure ou Privilège sont plus grandes. En plus des équipements ci-dessus, vous aurez accès au salon Privilege. Cette zone unique a été spécialement conçue pour la détente et le bien-être.

Chambre simple avec lit simple

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Vues : Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 127

  • Capacité maximum : 130 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 88 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Ostrava Center Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

4 426 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

603 avis

Bon séjour. Petit déjeuner à améliorer.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour mais le buffet du petit déjeuner n'est pas à la hauteur du standing. Votre concurrent Quality Hotel d'Ostrava fait beaucoup mieux...

Très bel etablissement

Note TripAdvisor 4.0/5

747nat63 Professionnel - 01/09/2021 Avis TripAdvisor

Très bon accueil. Personnel agréable et souriant. Bien situé. Petit-déjeuner buffet copieux et varié. Propre et respectueux des mesures d’hygiene actuelles. Bar agréable.chambres spacieuses et calmes.

Note Avis clients 4.5/5

Marc Professionnel - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Séjour au Mercure très agréable et personnel très sympathique notamment au restaurant.

Très bel hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Benoît Professionnel - 08/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel décoré sobrement mais avec goût. Un très beau bâtiment. Belle salle de sport, très bon petit déjeuner. Parking aisé

Dear Benoit, we appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Ostrava Center Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience. Kind regards, Mgr. Martina Filipcová Sales Coordinator

Séjour long

Note Avis clients 4.0/5

G. Professionnel - 05/05/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant, très attentionné, chambres propres, restaurant varié

Dear Christophe, Thank you for taking your time and giving us so nice review. We really appreciate it. . It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We are glad that you enjoyed your stay with us! We look forward to your next visit. Kind regards, Jiří Hnolík, general manager

Situation parfaite

Note Avis clients 4.5/5

R. F. Professionnel - 22/04/2021 Avis confirmés ALL

très bon accueil , restaurant avec une carte excellente, petit déjeuner très bien , environnement très propre , si je dois retourner à Ostrava se sera sans aucun doute le mercure

Dear R., Thank you for taking your time and giving us so nice review. We really appreciate it. We are glad that you enjoyed your stay with us! We look forward to your next visit. Kind regards, Jiří Hnolík, general manager

paisible sejour

Note Avis clients 4.5/5

Bertrand D. Professionnel - 26/03/2021 Avis confirmés ALL

agreable malgrès les contraintes liées au COVID

Dear Bertrand, Thank you so much for taking your time and giving us so nice review. We really appreciate it. We are glad that you enjoyed your stay with us! We look forward to your next visit. Kind regards, Jiří Hnolík, general manager

drôle de traitement pendant un période de covid

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 27/09/2020 Avis confirmés ALL

Je viens a cet hôtel régulièrement. Il est bien situé, le personnel est sympa et le restaurant l'un des meilleurs (si ce n'est le meilleur) que j'ai pu goûter dans un hôtel. C'est d'un très très bon niveau. Le personnel est sympa, les chambres nickel. Pendant cette periode covid, des mesures sont prises, suffisantes et sans être trop contraignantes pour les hotes, ce qui est plutot positif. Bref, tout ceci mérite un 10 Et puis, jeudi dernier, 2 réceptions, dans 2 étages différents, dont une en plein passage des hôtes se rendant dans leur chambres. Seul le personnel du mercure portait des masques, aucun des hotes de ces réceptions n'en portait. J'ai trouvé ça étonnant, presque choquant, alors que la rep tchèque rentre en liste rouge de beaucoup de pays concernant Covid

Dear Nikolas, thank you very much for taking your time and giving us your review. We really appreciate it. I am pleased that you are satisfied with our restaurant and our friendly staff. I also thank you for your remark of covid measures. Our staff have to wear face mask and we point out our guests to wear face mask. Unfortunately not everyone respects these restrictions. Kind regards, Jiří Hnolík, general manager

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Florent Professionnel - 24/09/2020 Avis confirmés ALL

Personnel toujours très acceuillant, chambres et prestations nickel

Dear Florent, Thank you so much for your amazing feedback! We are glad that you enjoyed your stay with us! We hope to see you back soon. Kind regards, Jiří Hnolík, general manager

Bien situe

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas Voyage solo - 05/09/2020 Avis confirmés ALL

Bien situe, Beau bâtiment Bon petit déjeuner Mobilier un peu vieux a renouveler

Dear Nicolas, thank you so much for your nice review, which we really appreciate. Your feedback is very useful for us as it helps us to improve our level of services. We hope to welcome you back soon again. Kind regards, Jiří Hnolík, general manager

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Julien Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

super

Dear Julien, Thank you so much for amazing feedback! We are glad that you enjoyed your stay with us! We hope to see you back soon. Kind regards, Jiří Hnolík, general manager

Aucun respect des house keeping

Note Avis clients 3.5/5

Pat Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Il serait opportun de notifier au personnel qu’avant d’entrer dans les chambres, la moindre des choses est de s’annoncer et non pas d’entrer sans frapper

Dear Pat, thank you so much for your review, which we really appreciate. Your feedback is very useful for us as it helps us to improve our level of services. I am sorry to hear that the quality of cleaning didn't meet your requirements. Let me assure you that this is not the standard behavior of our chambermaids. I will discuss the situation with the Housekeeping Manager and make sure it does not happen again. Best regards and wishing you nice days, Jiří Hnolík, general manager

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Stephane Professionnel - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel Mercure d’Ostrava est un excellent établissement. Les chambres sont spacieuses, propres et silencieuses. Le restaurant propose des plats de bonne qualité et le personnel est agréable.

Dear Stephane, thank you so much for your lovely review, which we really appreciate. Your feedback is very useful for us as it helps us to improve our level of services. We hope to welcome you back soon again. Have a nice day, Jiří Hnolík, general manager
Note Avis clients 4.5/5

Bertrand Professionnel - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

Parfait. Mais musique un peu forte due à une soirée organisée dans l'Hotel

Dear Bertrand, thank you so much for your review, which we really appreciate. Your feedback is very useful for us as it helps us to improve our level of services. We hope to welcome you back soon again. Have a nice day, Jiří Hnolík, general manager

Très bien , par contre le petit déjeuner avant était mieux

Note Avis clients 4.5/5

Kcz3 En famille - 24/12/2019 Avis confirmés ALL

Tout a été parfait comme d’habitude. Sauf le petit-déjeuner. Avant la qualité de la nourriture était meuilleure. Le parking devrait être gratuit.

Tres bon acceuil, chambres et services impecables.

Note TripAdvisor 5.0/5

gfmecaoffset Professionnel - 01/10/2018 Avis TripAdvisor

Je me déplace régulièrement a Ostrava pour des raisons professionelles et je peux affirmer que cet hotel est tres bien, l'acceuil , les chambres, les services sont de qualité. Je le recommande les yeux fermés.

Cher invité, Merci de nous avoir attribué une note parfaite et d'avoir recommandé notre hôtel à d'autres voyageurs. Je suis sûr que tout le personnel a apprécié répondre à vos besoins autant que vous avez apprécié votre séjour. S'il vous plaît contactez-moi avant votre prochaine visite, j'aimerais vous remercier personnellement pour vos aimables paroles. Meilleures salutations, Vladimir Sic, directeur général

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

pierrer661 Professionnel - 24/10/2016 Avis TripAdvisor

Hôtel très accueillant et prestations excellentes ! Très bon restaurant. La privilège lounge permet de bien se détendre après le travail et avant d'aller manger. Les chambres sont spacieuses et le hammam très confortable :)

Cher client, Je voudrais profiter de l'occasion pour vous remercier de votre avis sur notre hôtel, nous sommes tous heureux du Mercure Ostrava Center, que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel, et à Ostrava. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir bientôt de retour. Vladimir Sic, directeur général.

Excellent hôtel et personnel courtois et très ouvert

Note TripAdvisor 5.0/5

pedroleta Professionnel - 23/01/2016 Avis TripAdvisor

Je recommande vivement à la fois pour l'hôtel et le restaurant. Le personnel est aux petits soins et le fait d'avoir un minbar gratuit et bien fourni en chambre ainsi qu'un machine nespresso vous fait vous sentir comme chez vous...

Cher client, nous sommes très heureux d'entendre de votre séjour à l'Hôtel Mercure Ostrava Center. Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience et nous sommes fiers de notre hôtel et nos associés et nous sommes ravis de voir que reflété dans votre séjour. Il nous fera plaisir de vous accueillir lors de votre retour prochain voyage à Ostrava. Vladimir Sic, directeur général.

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