Mercure Hanoi la Gare 4 sterren

One of those very very rare hotel whereby though not 5 star property, it just makes you sad to leave after my 5 nights stay. Top notch when it comes to hospitality and front desk to restaurant n housekeeping personnel were all eager to make you feel at home n more. I was assigned a corner room which was slightly bigger. I book for superior room rather than standard. Location wise is not very near to all the main attracts but for someone who love to walk for hours, it was acceptable. Train street is about 6-8 mins walk from hotel and a beautiful experience when the train passes thru the cafe. The only issue in the hotel are noises in the morning when housekeeper start their daily cleaning or if above guest are busy walking around in their room. Water pressure is low but all the staff made up to these failings that I discovered during my stay. Better to book Grab to get to hotel as taxi cost was VND 120000 more as compare to taxi hailed from airport

Great location, and friendly staff. Bathrooms had mold, tried to switch rooms, but equally as bad. Breakfast fantastic. Make sure rooms are clean, but otherwise good place to stay. They try very hard to please

Dit hotel voldoet aan alle standaarden. Het is een typisch mercure hotel. Zakelijk ingericht correct personeel maar met weinig persoonlijke inbreng. Had ook een mercure hotel in Tilburg kunnen zijn. Het hotel is schoon de kamers zijn voldoende groot en heerlijke bedden. De ligging op 100 meter vanaf station hanoi is erg gemakkelijk voor late aankomsten en vroege vertrekken!

Zeer mooi hotel prijs/kwaliteit. Gratis upgrade naar superior kamer dewelke zeer ruim was op 9de verdieping 907. Prachtig ontbijt en natuurlijk vriendelijke bediening. Jammer dat er mag gerookt worden naast de ontbijthoek! Zeer goed gelegen niet ver van centrum.

We brachten het weekend door in een superior-kamer om mijn verjaardag te vieren. De kamer was enorm, schoon en modern. We reisden met onze 3 maanden oude zoon en konden niet gelukkiger zijn met de service. Er werd meteen een wieg geplaatst op onze kamer en het restaurantpersoneel was meer dan blij om meubels te verplaatsen om onze kleine jongen te vermaken! De uitzichten op het station waren niet geweldig en de locatie ligt een beetje ver van de belangrijkste toeristische bezienswaardigheden, maar de kwaliteit en professionaliteit van het personeel was de extra loopafstand zeker de moeite waard (en de taxiriten van $2!)!