Liebe Anette, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel, das lesen wir sehr gerne. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Unser Team, besonders der freundliche Kollege an der Rezeption, hat Ihnen den späten Check-in angenehm gemacht. Auch unser Frühstücksbuffet und die praktischen Seifenspender im Bad haben Ihnen gefallen. Schön, dass unsere Lage direkt an der A7 und die vielen kostenlosen Parkplätze Ihre Reise als Familie erleichtert haben. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen könnten. Freundliche Grüße Stan Meißner h7… +4…, General Manager

Lieber Pave, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Es freut uns, dass Sie bei Ihren bisherigen Aufenthalten in unseren Ibis Hotels gute Erfahrungen gemacht haben. Jedoch bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Unterkunft und zur Umgebung sehr ernst. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Anliegen direkt vor Ort zu klären. Die Rechnung bereits beim Check-in auszustellen, nehmen wir gerne als Anregung auf. Abschließend möchten wir erwähnen, dass unsere 99 Zimmer modern und einladend gestaltet sind und das Hotel über eine günstige Anbindung an die A7 verfügt, was es besonders bei Geschäftsreisenden beliebt macht. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Stan Meißner, General Manager

Lieber Ralph, auch, wenn bei Ihrem Aufenthalt hier nicht alles perfekt war, danken wir Ihnen ganz herzlich für die Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück zugesagt hat. Trotzdem bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten am Morgen, als die Warmwasserversorgung nicht wie gewohnt funktionierte, sowie für die Beeinträchtigung durch den Geruch in Ihrem Zimmer. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und hätte hier gerne sofort eine Lösung für Sie gefunden. Die von Ihnen erwähnte langsamere Internetverbindung nehmen wir zur Kenntnis, unser WLAN steht allen Gästen kostenfrei im gesamten Haus zur Verfügung. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unseren Stärken überzeugen könnten. Freundliche Grüße Stan Meißner, General Manager

Lieber Bernhard, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihr Zimmer einen angenehmen Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Dennoch sind wir aufrichtig betroffen, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid, dass die von Ihnen gewünschte Zimmerpflege an den gebuchten Tagen ausgeblieben ist und Sie sich selbst um frische Handtücher kümmern mussten. Unser Team an der Rezeption ist rund um die Uhr für Sie da und hätte die Reinigung auf Ihren Hinweis hin umgehend nachgeholt. Auch die Einschränkungen bei der Internetverbindung bedauern wir sehr, zumal wir im gesamten Haus kostenfreies WLAN anbieten. Zudem hat uns gefreut, dass Ihre Buchung über all.com wie gewohnt reibungslos verlaufen ist und Sie dies als perfekt empfunden haben. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung überzeugen dürften. Freundliche Grüße Stan Meißner, General Manager

Lieber Rolf, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen hier. Es freut uns, dass Ihnen das Badezimmer zugesagt hat und die Parksituation für Sie zufriedenstellend war. Dennoch bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Schilderung zur Ausstattung des Zimmers ernst und werden diese intern aufmerksam prüfen. Unsere Bettwäsche wird täglich gewechselt und alle Zimmer durchlaufen eine regelmäßige Reinigung, sodass wir hier für gewöhnlich einen hohen Standard bieten. Abschließend möchten wir betonen, dass unsere kostenfreien Parkplätze direkt am Haus vielen Gästen einen entspannten Aufenthalt ermöglichen. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz der angesprochenen Punkte auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Stan Meißner, General Manager

Lieber Matthias, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses als perfekten Zwischenstopp auf Ihrer Reise in den Norden empfunden haben. Auch Ihr Lob für unser freundliches Team und das Frühstück bedeutet uns viel. Jedoch bedauern wir aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen im Sanitärbereich begegnet sind, und nehmen Ihren Hinweis ernst. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und steht jederzeit zur Verfügung, um bei solchen Anliegen sofort eine Lösung zu finden. Dennoch hoffen wir, dass Sie von unserem kostenfreien WLAN Gebrauch machen konnten, auch wenn die Geschwindigkeit bei Ihrem Besuch nicht zufriedenstellend war. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt, und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Stan Meißner, General Manager

Lieber Kurt, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der Zustand des Badezimmers, den Sie beschreiben, ist für ein ibis Hotel nicht akzeptabel. Wir nehmen Ihren Hinweis zu den Wänden und der Sauberkeit sehr ernst und werden dem umgehend mit unserem Housekeeping-Team nachgehen. Unsere Zimmer sind mit Laminatböden, einem funktionalen Bad und täglicher Reinigung ausgestattet, sodass ein solcher Eindruck keinesfalls unserem üblichen Standard entspricht. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Auch dass weitere Bereiche wie der Check-in, das Frühstücksangebot oder das Preis-Leistungs-Verhältnis Sie nicht überzeugen konnten, bedauern wir sehr. Unser Team ist rund um die Uhr für Sie erreichbar und hätte gerne noch vor Ort eine Lösung für Sie gefunden. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Stan Meißner, General Manager

Lieber Klaus, wir bedanken uns ganz herzlich für den hervorragenden Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses und die gute Erreichbarkeit schätzen. Dass Sie als treuer ibis-Gast nun auch unser Hotel in Melsungen entdeckt haben, ist für uns eine besondere Freude. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße Stan Meißner, General Manager

Lieber Georg, danke, dass Sie uns ein offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns geben. Es freut uns, dass Ihnen der günstige Preis, die großzügigen Parkmöglichkeiten und das Frühstücksangebot zugesagt haben. Trotzdem bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt in vielen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Zustand der Außenanlagen und zur Zimmerausstattung ernst und erkennen, dass hier mehr Sorgfalt nötig gewesen wäre. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und steht jederzeit zur Verfügung, um Unannehmlichkeiten direkt vor Ort zu klären. Die von Ihnen erwähnten Bedenken bezüglich der Hygiene nehmen wir sehr ernst, auch wenn uns solche Vorfälle bisher nicht bekannt waren. Ebenso entschuldigen wir uns für die Unstimmigkeit bei der Verrechnung Ihrer Treuepunkte, unsere Mitarbeitenden sind angehalten, Zahlungen vor dem Check-in sorgfältig zu prüfen. Dennoch hoffen wir, dass Sie die gute Verkehrsanbindung und die Nähe zur Autobahn A7 als angenehm empfunden haben. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung überzeugen dürften. Freundliche Grüße Stan Meißner, General Manager

Lieber Lorenz, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die günstige Anbindung direkt von der A7 und die dennoch ruhige Lage unseres Hauses schätzen konnten. Jedoch bedauern wir aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den sanitären Einrichtungen und zur Sauberkeit sehr ernst. Unser Team steht jederzeit bereit, um solche seltenen Unannehmlichkeiten umgehend vor Ort zu beheben. Die Internetverbindung stellen wir allen Gästen kostenfrei zur Verfügung, und es tut uns leid, dass Sie hierbei Schwierigkeiten hatten. Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstücksangebot und zu unserem Engagement für mehr Nachhaltigkeit nehmen wir mit Bedacht auf. Dennoch hoffen wir, dass das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren geschäftlichen Aufenthalt angenehm abgerundet hat. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Stan Meißner, General Manager

Lieber Bjorn-Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses genossen haben. Dass unser Nachtportier Sie so begeistert hat, erfüllt uns mit Stolz. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an ihn weiter. Jedoch bedauern wir den Mangel in Ihrem Badezimmer. Unser Team ist rund um die Uhr für Sie da, um solche Situationen direkt vor Ort zu klären. Dennoch ist es schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wie in einem Fünf-Sterne-Hotel gefühlt haben. Auch Ihr Willkommensgetränk hat Ihren Erwartungen entsprochen und die schnelle Anbindung zur A7 hat Ihren Aufenthalt abgerundet. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüße Stan Meißner, General Manager

Liebe Kristina, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Schilderung zur Sauberkeit entspricht nicht dem Standard, den wir täglich anstreben. Unser Housekeeping-Team reinigt die Zimmer täglich und wir haben verstärkte Hygienemaßnahmen eingeführt, um stets ein einwandfreies Umfeld zu gewährleisten. Dass Ihre Schlüsselkarten beim ersten Versuch nicht funktioniert haben, bedauern wir ebenfalls sehr. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und hätte Ihnen selbstverständlich sofort weitergeholfen. Die Internetverbindung bieten wir im gesamten Haus kostenfrei an. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Geschwindigkeit und Zugänglichkeit zur Kenntnis. Ebenso haben wir Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zum nachhaltigen Engagement unseres Hauses vernommen. Es wäre schön, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden. Freundliche Grüße Stan Meißner, General Manager

Lieber Andreas, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie bei uns einen guten Zwischenstopp hatten und unser Hotel gerne weiterempfehlen. Allerdings bedauern wir, dass Ihnen eine Unannehmlichkeit im Bad aufgefallen ist. Unser Team ist rund um die Uhr an der Rezeption erreichbar, um solche Hinweise sofort aufzunehmen und sich noch während Ihres Aufenthalts darum zu kümmern. Zudem schätzen wir Ihre Treue zum ALL Treueprogramm und Ihre Bewertung sehr. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Stan Meißner, General Manager

Lieber R., auch, wenn bei Ihrem Aufenthalt hier nicht alles perfekt war, danken wir Ihnen ganz herzlich für die Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht den Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung nehmen wir ernst. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um bei technischen Mängeln schnell Abhilfe zu schaffen. Auch Ihre Hinweise zum Frühstücksangebot haben wir zur Kenntnis genommen. Frische und Vielfalt sind uns ein Anliegen, und wir haben Ihr Feedback an unser Bistro-Team weitergeleitet. Für Familien bieten wir zudem die Aktion "Family & friends" an, bei der ein zweites Zimmer mit 50 % Ermäßigung gebucht werden kann. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Stan Meißner, General Manager

Lieber Bodo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Buchungsvorgang problemlos gelungen ist und Sie hierbei keine Schwierigkeiten hatten. Dennoch bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht den gewohnt angenehmen Eindruck hinterlassen hat. Die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten nehmen wir sehr ernst und prüfen Möglichkeiten, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Gerne weisen wir darauf hin, dass unser Team rund um die Uhr für Anliegen unserer Gäste zur Verfügung steht. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unseren Stärken überzeugen könnten. Freundliche Grüße Stan Meißner, General Manager

Liebe Birgit, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams positiv erwähnt haben. Dieser herzliche Umgang ist uns ein zentrales Anliegen. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass mehrere Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Die von Ihnen angesprochenen Sauberkeitsstandards entsprechen nicht unserer üblichen Qualität, und wir haben Ihre Rückmeldung mit dem Haushaltsteam besprochen. Auch Ihr Feedback zur Preisgestaltung nehmen wir ernst, da wir stets ein faires Leistungsverhältnis gewährleisten möchten. Positiv vermerken wir Ihre Zufriedenheit mit dem Buchungsprozess über all.com. Diese partnerschaftliche Zusammenarbeit ermöglicht uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Stan Meißner, General Manager

Lieber Daniel, haben Sie vielen Dank für die Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Hygienestandards und der Raumakustik nehmen wir sehr ernst. Gerne prüfen wir die angesprochenen Bereiche wie die Belüftungssituation und Schalldämmung intensiv. Die von Ihnen geschilderten Mängel in den Sanitärbereichen werden wir unverzüglich mit unserem Reinigungsteam besprechen. Selbstverständlich stehen unsere Mitarbeiter jederzeit bereit, um vor Ort Lösungen für derartige Einzelfälle zu finden. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung überzeugen dürften. Freundliche Grüße Stan Meißner, General Manager

Lieber Rainer, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprach. Die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Raumhygiene und Ausstattung nehmen wir ernst. Unser Team überprüft regelmäßig die Sauberkeit der Badezimmer und aktualisiert die Ausstattung schrittweise. Besonders die Bemerkungen zur Bettausstattung lassen uns genauer hinschauen. Wir legen Wert auf erholsamen Schlafkomfort und tauschen Matratzen nach festgelegten Intervallen aus. Gerne hätten wir vor Ort alternative Lösungen angeboten, etwa zusätzliche Auflagen oder einen Zimmerwechsel. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Stan Meißner h7… +4…, General Manager

Liebe Ute, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser freundliches Team und die geräumigen Zimmer mit ihrer praktischen Ausstattung schätzen konnten. Unser Ziel ist es, Ihnen stets einen komfortablen Aufenthalt zu bieten. Leider fehlte Ihnen während Ihres Besuchs der Aufzug. Da unser Haus über zwei Etagen verfügt, sind alle Zimmer über Treppen erreichbar. Gerne unterstützen unsere Mitarbeitenden jedoch jederzeit beim Transport des Gepäcks. Zudem bedauern wir die Unannehmlichkeiten mit der Internetverbindung, unsere Technikabteilung prüft derartige Störungen umgehend. Besonders gefällt uns, dass Sie unser vielseitiges Frühstücksangebot positiv erwähnen. Die frische Auswahl bereiten wir täglich mit Sorgfalt für unsere Gäste zu. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürften. Freundliche Grüße Stan Meißner, General Manager