ibis Kassel Melsungen

Lieber Helmut, danke, dass Sie uns einen Erlebnisbericht hinterlassen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrfach Gast in unserem Haus waren und wir Sie erneut willkommen heißen durften. Ihre Treue und die Tatsache, dass Sie gerne wiederkommen, schätzen wir außerordentlich. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Geschwindigkeit unserer Internetverbindung ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir stetig bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Wir verstehen, dass eine zuverlässige Internetverbindung für unsere Gäste von großer Bedeutung ist und werden prüfen, wie wir hier Optimierungen vornehmen können. Mit freundlichen Grüßen, Dagmar Weigand h7… +4…, General Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere gute Anbindung zur Autobahn und den freundlichen Empfang schätzen. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch den Lärm und die Sauberkeit in Ihrem Zimmer erfahren haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um unseren Service in diesen Bereichen zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass wir auch Zimmer in ruhigeren Bereichen des Hotels anbieten, die möglicherweise besser für Ihren nächsten Aufenthalt geeignet sind. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Dagmar Weigand h7… +4…, General Manager

Sehr geehrter Helmut, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Nähe zur Autobahn und die Möglichkeit zur Entspannung in unserem Hotel schätzen. Wir sind stolz darauf, dass unsere Lage sowohl für Geschäftsreisende als auch für Urlauber ideal ist, die die historische Innenstadt und die wunderschöne Umgebung erkunden möchten. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie Vegetarier sind und bedauern, falls unser Frühstücksangebot nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen und prüfen, wie wir unser Angebot für Vegetarier weiter verbessern können. Es ist schön zu hören, dass Petra einen besonderen Beitrag zu Ihrer Zufriedenheit geleistet hat. Wir werden Ihr Lob gerne an sie weitergeben. Freundliche Grüße, Dagmar Weigand h7… +4…, General Manager

Sehr geehrter Ivan, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere freundlichen Mitarbeiter schätzen. Es tut uns leid, dass Sie unser Restaurant vermisst haben. Wir bieten jedoch in unserem Bistro kleine Snacks und Getränke rund um die Uhr an, um unseren Gästen eine Auswahl an Speisen und Getränken zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Restaurants zur Kenntnis und werden es intern besprechen, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen! Bis bald, Dagmar Weigand h7… +4…, General Manager

Sehr geehrte Birgit, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback zu unserem Hotel ibis Kassel Melsungen. Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Empfang an der Rezeption und den Abend Portie geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Bezüglich des Frühstücks bedauern wir, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Qualität und Frische unserer Produkte und werden Ihre Anmerkungen bezüglich des Rühreis und des Gemüses intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Frühstückserlebnis bieten können. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Dagmar Weigand h7… +4…, General Manager