グランドメルキュール ハノイ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 758 件のレビュー

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9 Cat Linh, O Cho Dua Ward, 10000 ハノイ, ベトナム

説明

ホテルのその他の情報

  • ベトナムの要素を注入した現代的なデザイン。

  • 館内全域で無料の Wi-Fi をご利用いただけます。

  • 屋上のバーからは、見事な景色をお楽しみいただけます。

  • 特製ベトナム料理レストランで、おいしいお料理をお楽しみください。

  • Walking distance to Temple of Literature, a historical site of Hanoi.

当ホテルの客室

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ホテル所在地

グランドメルキュール ハノイ

9 Cat Linh, O Cho Dua Ward
10000 ハノイ
ベトナム

GPS:21.027828, 105.833532

電話番号
ファックス +84 24 3244 4747

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  758 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Masahiro K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

施設が綺麗で快適でした。清潔感もあります。シャワーの水圧がもう少し高いとありがたいです。それ以外は快適でした。

Dear Mr. K., Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you found the facility clean, comfortable, and very well maintained. We also appreciate your comment about the shower water pressure. Your feedback is valuable and will be shared with our engineer team for review. Overall, we are glad you had a comfortable stay. Best regards, Le Minh Thu Guest Experience Manager

お客さまの声 4.5/5

Misaki K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お部屋を清掃してくれる方が丁寧で親切でした。簡単でしたがコミュニケーションも取ることができ嬉しかったです。

Dear Ms. K., Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that our housekeeping team was polite and kind, and that even a simple interaction helped make your stay more pleasant. Your words mean a great deal to us, and we truly appreciate you taking the time to share your experience. We look forward to welcoming you back again soon. Best regards, Le Minh Thu Guest Experience Manager

お客さまの声 4.0/5

Masahiro K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋が広くて清潔で快適であった。バスタブとウォシュレットトイレが良かった。ベッドが大きく、ソファが備えられていて快適であった。

Dear Mr. K., Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you found the room spacious, clean, and comfortable, and that the bathtub, bidet toilet, large bed, and sofa all added to your experience. We truly appreciate your comments and are pleased that you enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Best regards, Le Minh Thu Guest Experience Manager

お客さまの声 5.0/5

Thanh T. T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

丁寧な対応。心地よいやり取り。スムーズなサービスの動き。

お客さまの声 3.5/5

Masahiro K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

綺麗に清掃がなされていて、快適に過ごせた。ただし、洗面所の水が流れにくい。洗面所の菅が詰まっているようで使いづらかった。

その他のウェブユーザーの評価

  • 305 件のレビュー 8.6/10 ロケーション
  • 574 件のレビュー 8.9/10 客室
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  • 6 件のレビュー 8.6/10 インターネット
  • 363 件のレビュー 9.5/10 設備
  • 298 件のレビュー 9.5/10 雰囲気
  • 215 件のレビュー 8.8/10 朝食
  • 197 件のレビュー 8.3/10 清潔さ

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