Novotel Mumbai Juhu Beach 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 3.4/5 1.408 comentários

Novotel Mumbai Juhu Beach - Image 1
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Novotel Mumbai Juhu Beach - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • A 20 min do aeroporto, hotel à beira-mar em Juhu com vista para o Mar Arábico

  • Gada da Vida - lounge elegante com vista para o mar

  • Experimente quartos recentemente renovados com decoração moderna

  • Quartos Premier - andar superior e traslados do aeroporto gratuitos

  • Narguilé não é permitido nas instalações do hotel

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Localização do hotel

Novotel Mumbai Juhu Beach

Balraj Sahani Marg, Juhu Beach
400 049 MUMBAI
Índia

GPS:19.108683, 72.824364

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  3.4/5  1.408 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.1/5  4.694 comentários

Certificado de excelência 2025

Gründliche Zimmerreinigung durch Herrn Tanvir

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Binujoseph112 Avaliação certificada TripAdvisor

Herr Mohamed Tanvir hat das Zimmer sehr gründlich und gewissenhaft gereinigt! Sehr guter und ehrlicher Mitarbeiter. Das Hotel an sich ist in einer Top Lage allerdings lässt die Ausstattung des Hotels jetzt nicht unbedingt auf ein 5 Sterne Hotel schließen eher 3-4 Sterne. Die Möbel sind sehr alt und abgenutzt. Dennoch macht die Sicht aus ddm Fenster auf Juhu Beach und das Meer alles wieder gut

Dear Binu, Thank you for your feedback regarding your recent stay at Novotel Mumbai Juhu Beach. We are delighted to hear that you were pleased with the thorough cleaning provided by Mr. Mohamed Tanvir; he is indeed a valued member of our team. We appreciate your comments about the hotel's location and views, as well as your observations regarding the furnishings. Your insights are important to us, and we will take them into consideration as we continuously strive to enhance our guests' experience. Best regards, KUNAL SHANKER GENERAL MANAGER

Super Hotel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

joyeuxanniversaire Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Super Hotel, tous les niveaux, je retournerai sans hésiter La literie est extraordinaire, c’est chez eux que j’ai le mieux. dormi ces 10 derniers jours Super service des étages. Merci spécialement à Noël et Rahul J’ai trouvé le petit déjeuner aussi très bon J’ai trouvé la musique trop fort au bar le vendredi soir

Dear Guest, Thank you immensely for your flattering comments regarding your stay. We are delighted to learn that you appreciated the bedding and the service, as well as the breakfast. We also take note of your remark regarding the volume of the music at the bar. Your feedback is valuable in helping us enhance the experience for our future guests. Sincerely, KUNAL SHANKER GENERAL MANAGER

Good experience

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Ced m Avaliação certificada TripAdvisor

Ma chambre était propre le linge changé tout les jours . Excellent prestation du personnel Shubham house Keper Personnel très accueillant et disponible. Les locaux méritent plus d'entretien générale. Je n'ai parcmètre pas eu de surclassement du a mon statut platinum

Dear Ced Thank you for your positive feedback regarding your stay. We are pleased to hear you enjoyed the cleanliness and hospitality of our staff. We appreciate your comments about the maintenance of our facilities and the upgrades related to your status, which will be taken into consideration. Best regards, KUNAL SHANKER GENERAL MANAGER

A fuir

Classificação TripAdvisor 1.0/5

superbatmanu Avaliação certificada TripAdvisor

La veille de mon arrivée je demande par un mail si il serait possible d’avoir une baignoire dans ma chambre étant platinum, on me répond qu’ils feront tout pour satisfaire ma demande, arrivé à l’hotel j’apprends que les chambres avec baignoire sont des suites or on ne me surclassera pas dans une suite, déja je comprends à quel type d’hôtel j’aurai à faire. Et pour le prix c’est une vaste blague. J’entre dans la chambre on est en train de refaire la peinture des murs extérieurs avec de magnifiques échafaudages, on m’avait vendu une superbe vue… j’ai été servi. Etant platinum je me demandais quels étaient les avantages dans cet hotel mais a priori on essaie de me faire croire que j’en ai pas… je n’ai eu aucune liste de mes avantages comme j’ai l’habitude d’avoir dans les autres hotels du groupe, je vais au lounge, je ne suis pas sur la liste, je vais eu petit déjeuner on me répond que je devrai payer… je fini par rentrer au restaurant du petit déjeuner c’est la cacophonie, j’aurai préféré ne pas rentrer, bref un service déplorable et donc qui ne communique pas sur les fidèles clients, là je sais vraiment à quel type d’hotel j’ai à faire. Je demande si j’ai le droit à la navette gratuite pour aller à l’aéroport (ce qui est proposé pour les chambres premier). Les platinum n’y ont pas le droit, c’est pas bien grave je prendrai un taxi. Au lounge ou je finis par me faire inviter, on ne me demandera à aucun moment pendant l’heure que j’ai passé de me resservir du vin, c’est pas bien grave il me reste mon verre offert qui est sur mon appli… j’essaye de remonter avec l’ascenseur, ma carte ne fonctionne plus… Allez faire un tour dans les autres hotels Accor et vous allez être surpris du service qu’ils proposent, c’est le genre d’expérience qui ne me donne pas du tout envie de redevenir platinum. Sans oublier qu’il n’y a eu aucun sourire durant ce séjour…

Dear Mr. Latowicki, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. It is disappointing to hear that your request for a room with a bathtub was not fulfilled and that you were not informed about the suite requirements beforehand. We aim to provide clear communication, especially regarding our room types and their amenities. We also regret that the ongoing maintenance affected your view and overall experience. We strive to ensure our guests are informed about such circumstances in advance. Regarding your Platinum membership benefits, we understand your frustration. We appreciate your loyalty and will ensure that our team is more proactive in communicating these advantages in the future. Your feedback is vital, and we will use it to improve our services. We hope you will reconsider and give us another opportunity in the future. Best regards, KUNAL SHANKER GENERAL MANAGER

MAU

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Anil K Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

principalmente o serviço mau e sem proficionalismo ou seja falta de papeis higienicos ou serviços de business center muito por dizer coisas simples tornam-se complicadas bem como serviço de concierge etc

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 536 comentários 9.3/10 Localização
  • 1.092 comentários 5.6/10 Quarto
  • 1.545 comentários 5.9/10 Serviço
  • 15 comentários 3.8/10 Wifi
  • 619 comentários 6.5/10 Comida
  • 435 comentários 2.9/10 Limpeza
  • 342 comentários 4.6/10 Comodidades
  • 313 comentários 3.8/10 Conforto

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