ibis Kayseri 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 867 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Beautiful views of Mount Erciyes and easy access to the Erciyes Ski Center

  • Easy access to the city center and airport

  • International and Local food offers on ibis Restaurant , 7/24 Bar & Snack Services

  • Web corner and free Wi-Fi in the entire hotel

  • Free private parking area

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Localisation de l'hôtel

ibis Kayseri

Yenipervane Mah Kocasinan, Bulvari No 161-2
38110 KAYSERI
Turquie

GPS:38.735443, 35.497447

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar

CAFE

Restaurant serving international cuisine as well as a Turkish specialities .

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  867 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  536 avis

Certificat d'excellence 2023

Ibis kayseri turquie 08. 2024

Note TripAdvisor 5.0/5

Leila Z Avis TripAdvisor

Personnel au top (Zakaria), chambre propre contrairement à certains hôtels. Personnel de ménage souriant et courtois, à l'écoute du client. Literie correcte et confortable. Possibilité d'avoir une chambre fumeur si besoin. Merci à l'équipe. teşekur ederim

Sayın Misafirimiz, Novotel de gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Nedim BAHAR Novotel & ibis Hotel Kayseri Genel Müdür / General Manager T. +90 (352) 207 30 00 F. +90 (352) 207 30 10

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Tout est parfait à l’exception de l’air climatisé qui manquait de puissance, la nuit fut chaude.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Kayseri. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nedim BAHAR Novotel & ibis Hotel Kayseri Genel Müdür / General Manager T. +90 (352) 207 30 00 F. +90 (352) 207 30 10

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé et propre mais necessite de traduire les menus etc

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Kayseri. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nedim BAHAR Novotel & ibis Hotel Kayseri Genel Müdür / General Manager T. +90 (352) 207 30 00 F. +90 (352) 207 30 10

Odeur de cigarettes

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé et le personnel est sympathique mais les chambres sont imprégnées d'une forte odeur de cigarettes...

Dear Corentin C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Kayseri. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. Kindly accept the full compensation of your stay in the form of a credit refund of €____, which will be issued to your account within the next xx days. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Ibis. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Nedim BAHAR Novotel & ibis Hotel Kayseri Genel Müdür / General Manager T. +90 (352) 207 30 00 F. +90 (352) 207 30 10

Bien situé et très bon accueil !

Note Avis clients 5.0/5

Guillaume En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé et très bon accueil : hôtel très propre avec une offre de restauration très pratique. Très bien pour une dernière nuit sur Kayseri avant de prendre son vol !

Dear Guillaume Ferdinand Geor F E R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Kayseri. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nedim BAHAR Novotel & ibis Hotel Kayseri Genel Müdür / General Manager T. +90 (352) 207 30 00 F. +90 (352) 207 30 10

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