ibis Antananarivo Ankorondrano

ibis Antananarivo Ankorondrano 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 115 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 15 minutes en voiture de l'aéroport international Ivato

  • A un spa et une piscine ouvert 7/7

  • A un restaurant avec cuisine internationale

  • A un accès WIFI gratuit

  • A une galerie commerciale avec Agence de voyage, Banques

Localisation de l'hôtel

ibis Antananarivo Ankorondrano

Route des hydrocarbures, Ankorondrano BP 529
101 ANTANANARIVO
Madagascar

  • Par avion

    IVATO À 15km / 9,32 miles

GPS:-18.879087, 47.521867

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Amy's Restaurant

Une cuisine à la fois locale et internationale travaillée avec des produits locaux et frais en provenance de notre potager The Eden's Garden.

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
ibis Antananarivo Ankorondrano

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  115 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  385 avis

Déçue par l'incompétence du personnel : navette aéroport promise non envoyée.

Note Avis clients 1.0/5

Dominique R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Ayant vu dans de nombreux avis que les problèmes de navette étaient récurrents, j’avais anticipé en envoyant une salve de mails afin d’avoir une confirmation ferme pour la réservation de la navette collective à l’arrivée d’un vol en pleine nuit ; on m’avait confirmé au final que le chauffeur du véhicule attendrait à l’arrivée des passagers. Que nenni !! Personne à la sortie de l’aéroport et une personne contactée à l’hôtel qui vous répond qu’elle vous rappelle, mais qui ne rappelle ni n’envoie de véhicule et vous laisse en plan… Quand j’arrive (enfin...) avec un taxi trouvé par chance à l’aéroport, le veilleur de nuit s’excuse platement et fait son check-in avec une indifférence qui vous laisse pantois. L’excuse ? Ils n’auraient simplement eu aucune instruction pour envoyer une navette !!! Le lendemain, même topo lors du check out lorsque je demande des explications sur l’absence de la navette malgré les échanges de messages de confirmation. J’ai alors affaire à une équipe incompétente qui semble complètement dépassée par les évènements et qui n’est capable de ne donner aucune explication (même si elle a bien vu passer les mails et signé sur les messages !). L’affaire finit par se terminer, à ma demande, par une discussion avec la Directrice des Opérations (Mme C.) qui m’accorde un geste commercial. Cependant désolée, je ne songe plus à séjourner dans cet hôtel, car le personnel, bien que gentil et courtois, a pour moi fait réellement preuve d’un manque de professionnalisme…. Et comme on dit : « chat échaudé… » NB : Ah oui ! j’oubliais tant que j’y suis : j’ai quelques réserves sur la manière dont le contrôle des chambres est fait car la propreté de la douche laissait à désirer, les serviettes usées et rapiécées, et l’intérieur du mini bar n’était pas nettoyé (voir photos). Tout cela me laisserait donc penser qu’ils veulent tirer les coûts vers le bas, alors s’arrangeraient-ils pour ne pas envoyer une navette collective pour une personne et pour 20€ ? En résumé, un hôtel qui se présente avec des normes qui se veulent internationales mais dont les services ne sont pas à la hauteur. ACCOR m’avait habituée à mieux et je suis terriblement déçue.

Très bel ibis

Note Avis clients 5.0/5

Francois Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un des plus beaux assurément. Chambres calmes et confortables. Bonne literie. Personnell aux petits soins. Restaurant de qualité.

situation bien pratique

Note Avis clients 4.0/5

A. Professionnel - Avis confirmés ALL

séjour agréable, le personnel est toujours disponible

Equipe de réception sympathique et efficace Hôtel pratique et fonctionnel !

Note TripAdvisor 5.0/5

Serge B Professionnel - Avis TripAdvisor

Bien que l'hôtel ait besoin d'une petite rénovation au niveau des chambres et des couloirs qui sont d'un concept un peu ancien ce léger désagrément est compensé par une équipe très sympathique et notamment l'équipe de réception dont je devinais les sourires malgré les masques ;-)

Bon séjour dans un bon endroit!

Note Avis clients 4.5/5

R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux de la reception!

Pas top!

Note Avis clients 2.5/5

Ramandaniarivo M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel de l'accueil a tendance à négliger les clients malgaches. Comment cela se fait qu'il nous rappelle à l'entrée de l’ascenseur "qui êtes vous?" Pour moi c'est un manque de respect. Ce n'est pas la première fois. Le lavabo était bouché à l'arrivée. Par contre, j'ai trouvé une amélioration au niveau du restaurant car c'est plus ponctuel.

Bonnes prestations d'ensemble

Note Avis clients 4.0/5

Kamel Professionnel - Avis confirmés ALL

Restaurant, baisse de qualité par rapport précédent séjour Très bon service

BIEN SITUE

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

BON SERVICE? CHAMBRE TRES CORRECTE;

Cher M. B., Merci beaucoup pour votre confiance, et pour le temps que vous avez consacré à nous partager vos impressions. Nous sommes ravis que le séjour vous ait plu, et espérons vous retrouver très prochainement. Cordialement, Vincent Guichard Directeur des Opérations

Séjour forcé pour confinement

Note Avis clients 3.5/5

Daniel Voyage solo - Avis confirmés ALL

La qualité IBIS est toujours là... mais la formule "obligatoire" en raison du confinement devrait comporter une option restauration adaptée à la situation... La sur-facturation des plats livrés en chambre ne devrait pas être appliquée.

Cher Mr S., Nous vous remercions pour votre séjour à ibis Antananarivo Ankorondrano. Nous prenons bonne note de vos suggestions et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ces retours. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement, dans des conditions de séjour beaucoup plus permissives, qui vous permettent de profiter au mieux de l'ensemble de nos installations. En attendant, nous profitons de la période pour vous adresser tous nos vœux en cette nouvelle année. Un grand merci encore et à bientôt, Vincent Guichard Directeur des Opérations et toute l'équipe ibis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon accueil. Grande disponibilité.

Chère Mr B., Nous sommes ravis que le séjour vous ait plu, et vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Les équipes sont heureuses de recevoir vos appréciations et compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous adressons tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année, et espérons vous revoir très prochainement à ibis hôtel & spa Antananarivo Ankorondrano. Cordialement, Vincent Guichard Directeur des Opérations

Bien situe

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Calme, propre

Cher M. A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Antananarivo Ankorondrano. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente année 2022, où ne règne que santé, bonheur et convivialité, pour vous et pour vos proches. Cordialement, Vincent Guichard Directeur des Opérations

Très accueillant

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel très aimable et à lecoute

Cher M. R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Antananarivo Ankorondrano. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente année 2022, où ne règne que santé, bonheur et joie pour vous et pour vos proches. Cordialement, Vincent Guichard Directeur des Opérations

Le pire Hôtel de ma vie

Note Avis clients 1.0/5

M.m En famille - Avis confirmés ALL

Dans le cadre de la quarantaine de 24 à 48 h de notre arriver à Tana. La navette nous attends à l aéroport 1h du matin on nous mets dans la navette on attends 2h ça commence bien le chauffeur chasse des clients qui n avait pas prévu d hôtel dans le cadre de la quarantaine business business. Arriver à l hôtel mis dans nos chambre comme des chiens pas le droit de sortir ok on est en quarantaine mais quand même !!! J ai un vol au bout de 32h l hôtel me dis qu il me laisserait prendre mon vol si pas d appel du test négatif !! On me séquestre !!!! il est minuit on nous appel test négatif on pourra sortir je demande le résultat il n y a pas c est global les gens ayant payé les 2 nuits peuvent sortir on se fou de nous business de l hôtel qui s assuré des nuitées Bravo je paaasse tout l année mes semaines dans des hôtels acccor en France j ai jamais vu ça. C est le moment de la facture la encore surprise pas moyen de payer nos 150€ de facture avec les point étant client gold et 260€ de point l Hotesse Favena que je site bien ne sais pas fait vu sa dégaine on se demande de quoi elle est hôtesse plus occuper d amuser les gardiens de nuit au bar que de faire son travail !!! Le directeur que j avais eu au tel tout aussi laxiste que le business de remplir son hôtel tranquille via la quarantaine obligatoire. Une honte pour l image du groupe accor!! Rentrer en france mi Janvier je n oublierais pas de vous appeler je suis dégoûter !!! Et demanderais dédommagement !!!! Inadmissible traiter comme des animaux avec un enfant de 2 ans avec nous , mais pas venu faire la chambre ramener une serviette 1 pour 3 pour 2 jours!!! Je vais arrêter là tellement je suis en colère et espère des représailles contre ces truands d ibis Tana

Cher Mr M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Antananarivo Ankorondrano. L'état de colère dont vous nous faites part nous attriste profondément, et nous sommes sincèrement navrés n'avoir su mieux répondre à vos attentes. Nous savons que les conditions de confinement sont particulièrement pénibles. Nous avons plutôt l'habitude de recevoir des compliments sur notre capacité à rendre ces séjours plaisants, mais nous n'avons que trop hâte de voir s'assouplir davantage les mesures gouvernementales. Je suis navré que plusieurs erreurs et mauvaises compréhensions aient gâché votre expérience parmi nous. Je ne vais pas chercher à nous justifier, je ne crois pas que ce soit ce que vous attendiez de nous. Nous serions toutefois ravis de vous accueillir de nouveau, pour un séjour hors confinement de préférence, et avoir ainsi l'occasion de vous réserver l'expérience d'accueil et d'hospitalité qu'on nous connait, et pour laquelle nous œuvrons chaque jour davantage. Si je peux vous être de toute aide pour ce prochain séjour ou pour toute autre question, n'hésitez pas à me contacter par retour d'email. Cordialement, Vincent Guichard Directeur des Opérations

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Andriamanga En couple - Avis confirmés ALL

Bonne structure Dommage que le séjour soit dans le cadre du confinement de 48h obligatoire.

Chère Mme ANDRIAMANGA, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Antananarivo Ankorondrano. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vincent Guichard Directeur des Opérations

Prêt à décoller

Note TripAdvisor 4.0/5

hussaimridha En couple - Avis TripAdvisor

La chambre est spacieuse, très fonctionnelle, relativement bien insonorisee. Un bémol concernant le restaurant : pourquoi le petit déjeuner et les boissons sont-ils si chers? Qu'est ce qui justifie que la bouteille d'eau soit facturée 6 fois plus que son prix au supermarché voisin?

Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hotel. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ.

Très bon séjour dans l'ensemble

Note TripAdvisor 4.0/5

kdiall0 Professionnel - Avis TripAdvisor

J'ai été agréablement surpris par rapport à mon séjour à l'IBIS d'Abidjan qui s'était moins bien passé. J'ai eu, en particulier, un gros coup de cœur pour la salle de sport, le sauna et le hammam. C'était top!

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec l'équipe du spa. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. A bientôt lors de votre prochain séjour à Madagascar.

Hotel bien situe par rapport a l'aéroport !

Note TripAdvisor 4.0/5

Coastal26903892639 En couple - Avis TripAdvisor

Les + : Personnel très accueillant, Chambre bien aménagée et propre, restaurant très bon, Les - : Très mauvaise connexion Internet ; dommage que le trottoir soit d'aussi mauvaise qualité autour de l'hôtel

Cher Voyageur Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos critiques aussi bien positives que négatives. Ce sont ces retours détaillés qui nous permettent de toujours plus nous améliorer pour vous satisfaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau.

Hotel bien tenu et bien situé pour le business

Note TripAdvisor 4.0/5

PierreD68 Professionnel - Avis TripAdvisor

Avis très positif, grande chambre très propre, wifi performant, bon petit déjeuner au bord de la piscine. Accueil et personnel sympathique, pas toujours très rapide mais souriant. Transfert de l’aéroport en milieu de nuit bien pratique

Cher Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel souriant qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Pierre, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

a la hauteru de ce que j'attends

Note TripAdvisor 4.0/5

P2183BXjohnp Professionnel - Avis TripAdvisor

chambre ok accueil ok pizza quatre fromage top, repas en chambre tres bien servie personnel du petit dejeuner trop bruyant, petit dejeuner est parfois froid. devrait etre mieux rechauffé Pas trop d'eau chaude le soir

Bonsoir, je vous remercie de votre retour et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes même si nous avons quelques points à améliorer. je voudrais vous rassurer sur ces points justement et vous dire que des mesures ont été prises pour y remédier et pour ne pas que ça se répète. Nous espérons vous voir très bientôt et faire en sorte que votre séjour se passe beaucoup mieux que le précédent. Bien à vous

Un Ibis de haut niveau

Note TripAdvisor 5.0/5

dominiques943 Professionnel - Avis TripAdvisor

Excellent hôtel fonctionnel, propre, à distance raisonnable des lieux de rendez vous si vous travaillez dans le milieu des affaires, personnel très attentif et aimable, restauration de très bon niveau, petit déjeuner très complet, environnement de verdure et piscine. A recommander pour un long ou court séjour à Antananarivo.

Bonjour Dominique, Merci pour vos commentaires et recommandations, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt et faire en sorte que votre séjour se passe aussi bien que le précédent. Bien à vous

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