Message d'information

Hôtel Sofitel Harbin 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 706 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le quartier de l'administration provinciale, près de Wanda Plaza et Xiangjiang Pk.

  • Central Str., Sun Island Park, Hagia Sophia, et Tiger Park.

  • Cuisine internationale, chinoise (du nord-est), et japonaise.

  • Passez une nuit de rêve avec Sofitel MyBed.

  • Passez une nuit de rêve grâce à la literie Sofitel MyBed.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel Harbin

68 Ganshui Road
Xiangfang District
150090 harbin
china

Tel : +8645182336888

Fax : (+86)451/82331818

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITY BUS :  209, 86, 23, 74

  • Provincial Hospital Stop :  Line 2 Provincial Hospital Shengyiyuan

  • Par avion

    TAIPING INTL APT À 45km / 27,96 miles - Navette payante

  • Par train

    HARBIN RAILWAY ST À 3,5km / 2,17 miles

  • Par train

    WEST RAILWAY ST À 12,87km / 8 miles

GPS :45.740552, 126.678908

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • 3 Restaurants
  • 2 Bars
  • Petit-déjeuner
    • Buffet
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 7 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires avec assistance
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 321 chambres
    • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 8 chambres communicantes
    • 143 chambres non-fumeur
    • 22 étages
  • Langues parlées à lhôtel
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Divertissements
    • Discothèque/Nightclub
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
  • Service de change
    • Service de change
Accès à l'hébergement
  • Navette
    • HRB En supplément
    • TAIPING INTL APT En supplément
Bien-être
  • Swimming Pool
    • Couverte
  • So FIT
    • Sur site
    • Sauna
Boutiques/commerces
  • Magasin de vêtements

Nos hébergements

Séjournez dans une luxueuse chambre Supérieure ou Deluxe donnant sur le terrain de golf, TV écran plat 94 cm avec prise USB pour musique et films, SDB avec mur de verre, Internet haut débit gratuit dans la chambre et WIFI gratuit dans les espaces publics.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 630

  • Capacité maximum : 520 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Sofitel Harbin

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

1 706 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

1 118 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Pas a la hauteur d'un Sofitel

Note Avis clients 3.0/5

Nk Professionnel - 20/02/2019 Avis confirmés ALL

Cet hotel near correspond pas au standard habituel d'un Sofitel. Les chambres sont vieilles, très très mal isolées (j'avais l'impression d'avoir mon voisin dans ma chambre) et sale (j'ai trouvé une touffe de cheveux dans mon douche)

Bonjour Madame K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Harbin. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lisa ge…

très bien

Note Avis clients 4.5/5

Marie Professionnel - 17/12/2018 Avis confirmés ALL

chambre propre et spacieuse , très bon service et petit déjeuner

Dear Marie Ange M., Greeting from Sofitel Harbin. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Harbin. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Guest Experience Manager Sofitel Harbin ge…

Excellent hôtel, confortable, agréable

Note Avis clients 5.0/5

Franky Professionnel - 13/12/2017 Avis confirmés ALL

Ce n'est pas la première fois que je vais dans cet hôtel et je m'y sens particulièrement bien. L'hôtel est propre, moderne, la restauration de qualité, le buffet de petit déjeuner est excellent, les chambres sont grandes et modernes. C'est mon choix sur Harbin.

Madame/Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Harbin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lisa Yang

Séjour à Harbin

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 20/07/2017 Avis confirmés ALL

Très bon acceuil. Très bel hôtel, du personnel souriant.j ai pu profiter de la piscine ce qui fait énormément de bien après une sur journée de travail.Un large choix de plats pour la restauration de bonne qualité et en plus un des chef est Français ce qui facilite les échanges car le pb rencontré est la barrière de la langue.. En générale je suis très satisfait de l acceuil.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Harbin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 03/04/2017 Avis confirmés ALL

Bel hôtel certainement desservi par sa localisation. Mobilier des chambres un peu vieillissant cependant.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 08/12/2016 Avis confirmés ALL

Excellent niveau de confort des chambres, restauration dans les différents restaurants de l'hôtel de très bonne qualité, grand professionnalisme du personnel très attentif à nos demandes et questions. Conclusion : un séjour qui approche la perfection.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 07/12/2016 Avis confirmés ALL

Excellent hôtel avec du personnel extrêmement serviable. Très bon petit déjeuner. Restaurants de l'hôtel très agréable en particulier le japonais.

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 07/06/2016 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et professionnalisme des "occidentaux" au niveau de la restauration. Par contre carte du restaurant tres minimaliste... Des progrès à faire pour l'étoffer !

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 02/02/2016 Avis confirmés ALL

Tres bien acceuilli, chambre d'un bon standard, personnel à l'écoute et super petit dejeuner. Un point améliorable : l'état des prises de courant qui laisse la possibilité de manque de contact.

Hotel Haut de gamme, mais service tres moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

600romain En couple - 21/01/2016 Avis TripAdvisor

Bonjour, je suis client platinium Accor, et suis donc tres fidele a la marque. Neanmoins, notre accord au comptoir "premium" a ete deplorable, et excessivement long... les commandes en room service ont ete difficile, et malgré une carte indiquant les plats disponible pendant la nuit, la cuisine nous dis que pas possible car ca ne les arrangent pas!!! en insistant pendant 15 min, ils ont finalement servit ce que nous voulions... le personnel dehors chargé de chercher des taxis, ne faisait rien! et nous regarder attendre pendant que les taxis passaient... l'hotel est cependant bon, mais les services destinés a la clientele premium sont decevants.

Dear 600romain, Greeting from Sofitel Wanda Harbin. Thank you to tell us your concern, I will pass your opinion to our team and share your comments to them. We will improve and make sure you will receive a different experience next time. Look forward to welcome you again. Best Regards, Sofitel Wanda Harbin
Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Voyage solo - 14/01/2016 Avis confirmés ALL

Qualité de service ey implication médiocres. Personnel parlant rarement anglais. Ménage sommaire dans les chambres.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 11/12/2015 Avis confirmés ALL

Hôtel très beau, chambre magnifique. Buffet très varié, trop peut-être, quelques produits étant un peu fatigués.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 20/10/2015 Avis confirmés ALL

Cet hôtel garde tout son charme et c'est toujours avec joie que je retrouve ce lieu. Le service est excellent. Je conseille cet hôtel à tous les voyageurs qui passent par Harbin.

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2015 Avis confirmés ALL

Communication impossible avec le personnel due à un niveau d'anglais médiocre .... Impossibilité de commander un cocktail par exemple et idem côté lounge !

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 10/07/2015 Avis confirmés ALL

tout dans le sejour, de la qualite du service, au confort et a l alimentation fait du sofitel harbin, un lieu ou il fait bon sejourner....cela doit sans doute a la convivialite et au professionalsme du GM, m. Van Oosten, toujours present et prets a s enquerir des besoins et impressions des clients

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 28/04/2015 Avis confirmés ALL

Très bon séjour comme à l'habitude. Il manque de temps à autre le coté Français ou chic au Sofitel à HARBIN mais ce n'est u'une ville de province.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 25/04/2015 Avis confirmés ALL

Toujours très bien, excellente literie et bons produits. Merci.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 16/04/2015 Avis confirmés ALL

Tres bon service de restauration et service de chambre impeccable

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 06/04/2015 Avis confirmés ALL

Expérience moyenne pour un hôtel de la classe Sofitel. De très bons services (petit déjeuner, personnel) gâchés par des prestations défectueuses.

Un hotel de qualité avec une "french touch"

Note TripAdvisor 5.0/5

Jean95389 Professionnel - 10/09/2013 Avis TripAdvisor

L’hôtel offre des services de qualité et des prestations remarquables, avec un personnel sympathique et professionnel, proposant un service efficace. La décoration est superbe et agréable, et l'établissement est bien géré, avec une "touche" française. Il s'agit d'un hôtel récent et hautement recommandable.

Cher Client, Nous apprécions vos compliments, c’est toujours un plaisir de recevoir un retour positif comme le vôtre. Au Sofitel, nous nous efforcons d'offrir a la clientele une experience unique et inoubliable! Nous sommes heureux que vous ayez apprecie notre service 5 etoiles et notre "Frenh Touch" au sein de l'etablissement. Votre commentaire sera diffusé à toutes nos équipes, je suis sûr qu’il sera une vrai source d'inspiration pour les membres de notre personnel et les motivera a continuer leurs efforts. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincerement, Olivier REVY General Manager Sofitel Wanda Harbin

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