Hôtel Novotel Lugano Paradiso 4,5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 2 824 avis
Novotel Lugano Paradiso
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • À quelques pas du Lac de Lugano et du Monte San Salvatore

  • Promotions Flash pour les familles

  • Piscine extérieure chauffée (de mai à fin septembre) avec bar, centre de remise en forme.

  • Salles de réunion entièrement équipées

  • WIFI Internet gratuit

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Solarium (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Lugano Paradiso

Viale San Salvatore 11
6900
paradiso
switzerland

Tel : +41919850909

Fax : (+41)91/9850929

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Migros - Geretta :  2 + 1 Migros - Geretta

  • Par avion

    LUGANO AGNO À 6km / 3,73 miles

  • Par avion

    MILANO MALPENSA À 76km / 47,22 miles

  • Par bateau

    GIRO AL LAGO À 0,2km / 0,12 miles

  • Par train

    LUGANO À 2km / 1,24 miles

GPS :45.991389, 8.945278

Nos hébergements

Chambre Supérieure (non-fumeurs) avec lit double et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Peignoir

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Peignoir

Chambre Executive (non-fumeurs) avec lit double et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Peignoir
Chambre accessible

Chambre Supérieure avec lit double pour personnes à mobilité réduite

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Peignoir

MyRoom par Carmen et Rafal : chambre Ticino / chambre avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Peignoir
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR

Cuisine : Internationale

Le cadre décontracté du GOURMETBAR par Novotel est idéal pour déguster une cuisine simple, savoureuse et équilibrée et boire un verre dans une ambiance conviviale. Le BOCO vous propose des plats préparés par des chefs 3 étoiles à un prix raisonnable.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo non contractuelle

Pour un simple café accompagné d'un croissant, un apéritif avant le déjeuner ou le dîner, une mise en bouche ou un simple rafraîchissement, "Gourmetbar by Novotel" est ouvert de 6 h 30 à minuit.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

POOL BAR

Photo non contractuelle

Pendant l'été, notre bar en plein air au bord de la piscine propose des en-cas et des vins régionaux, des glaces et des rafraîchissements.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 176

  • Capacité maximum : 130 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Lugano Paradiso

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

2 824 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

767 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

toujours au top

Note Avis clients 4.6/5

Olivier H. Professionnel - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé, literie et chambre au top, buffet pdj très complet et toujours le petit plateau d'accueil qui est très apprécié. De plus le personnel se met vraiment en 4 pour les clients. Je remercie l'hôtel de m'avoir "up gradé" et surtout l'appui fourni lors de la perte de ma clé de voiture. Que ce soit la réception ou la gérance, le personnel a vraiment été formidable ! Je ne peux que recommander cet hôtel.

Cher Monsieur H., UN GRAND MERCI A VOUS ! pour la fidélité envers notre Hôtel. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt a Paradiso et au Novotel. Sincères salutations Christian Schreiner & Team

Rien de spécial

Note Avis clients 4.6/5

G. En couple - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Dommage que je ne connaisse quasiment plus personne au service

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à nouveau votre séjour. Notre équipe a exception de 2 - 3 personnes est en sa grande majorité la même lors de votre dernier passage. Nous essayerons néanmoins de tenir la majorités d'eux afin de maintenir la constance. Nous vous souhaitons une excellente et heureuse année! Veuillez agréer, Monsieur G., nos salutations distinguées. Bien à vous Christian Schreiner Directeur général

Bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.6/5

Mauro P. P. En famille - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons sejourné au Novotel Paradiso lors des fêtes de Noël 2019. Nous avons particulièrement apprécié le petit-déjeuner qui était très complet avec des produits de bonne qualité. Le personnel était accueillant et très professionnel. Les chambres étaient propres avec une douche italienne et un astucieux système de floutage de parois vitrées. Seul bémol, a cette époque de l'année la piscine n'était pas disponible. Cet hôtel va devenir notre pied à terre régulier à Lugano.

Cher Monsieur Pena P., Chère Famille Pena P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que je partagerais avec nos équipes. Effectivement la piscine ne rouvre que lorsque les températures sont aux environs des 22 - 23°C, moment ou nous remettons en marche la climatisation, nous récupérons l'air utiliser pour chauffer notre piscine a 27°C ceci plus ou moins mis voir fin Mai jusqu'à première semaine d' Octobre dépendant des températures. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nous vous souhaitons une excellente année 2020! Merci et a Bientôt Christian Schreiner Directeur de Site

bon accueil comme toujours

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 04/12/2019 Avis confirmés ALL

je suis un client régulier et suis très satisfait des prestations de l'hôtel

Cher Monsieur M., Buongiorno da Lugano! C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et de sentir que votre séjour s'est bien passé. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Felice Casafina Assistant Manager

agréable séjour au Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 4.6/5

Nemeshazy J. Professionnel - 14/11/2019 Avis confirmés ALL

depuis plusieurs année que je vais au Novotel Lugano Paradiso, tout est impeccable, accueil ,chambres , petit déjeuner buffet, restaurant,fitness

Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est avec énormément de plaisir que nous lisons que vous ayez de nouveau, bien apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci pour votre fidélité A Bientôt Christian Schreiner Directeur de site

Hôtel très bien placé et accueil chaleureux

Note Avis clients 4.6/5

Mirko G. En famille - 27/10/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné en famille au Novotel Paradiso à Lugano et en sommes ravis. L’accueil a été très chaleureux et professionnel. Tout le personnel a été aux petits soins pour nous ce qui était très agréable. Nous avons aussi apprécié le fait que nous puissions dormir à 4 dans une chambre avec nos enfants (4 ans et 10 ans) ce que peu d’hôtels offre comme option.

Cher Monsieur G., nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en Famille et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci pour votre séjour au Novotel Paradiso A Bientôt Christian Schreiner Directeur

Bon séjour agréable

Note Avis clients 4.6/5

D. En famille - 22/10/2019 Avis confirmés ALL

Le seul souci ces que au petit déjeuner les lampe noir sont basse mon Mari ces cogner la tête plusieurs fois à chaque fois qu’il ce levais

Gentile Signora D., nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour même si nos Lampes au fond de notre Restaurant furent objet de malaise. Nous allons les changer bientôt certainement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Christian Schreiner Directeur
Note Avis clients 4.6/5

C. F. Professionnel - 17/10/2019 Avis confirmés ALL

réception TOP, rapide efficace

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine. A bientôt Christian Schreiner Direction général

Excellent séjour au Novotel de Lugano

Note Avis clients 4.6/5

Janos N. Professionnel - 12/10/2019 Avis confirmés ALL

Super bon petit déjeuner buffet, chambre très propre et bien agencée,bon restaurant, fitness parfait. Personnelle professionnelle et compétent.tout est bien

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christian Schreiner Direction général

tres bonne étape

Note Avis clients 4.6/5

M. En famille - 01/10/2019 Avis confirmés ALL

acces facile , parking pratique , proximité du lac

Parfait pour un voyage business

Note Avis clients 4.6/5

Giuseppe Professionnel - 30/09/2019 Avis confirmés ALL

Dormi très bien, joli petit déjeuner, cocktail bar agréable. Il manquait une machine à café dans ma chambre, mais pour le reste top.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures Salutations Christian Schreiner Directeur

correcte

Note Avis clients 4.6/5

Gac Voyage solo - 29/09/2019 Avis confirmés ALL

un séjour correct en adéquation avec standard . La tarification est à revoir car il me semble avoir payé plus cher mon séjour de 5 jours que si j’avais pris 5 fois 1 §. De plus je n’ai pas bénéficié du discount en % pour les membres . J’ai privilégié le Novotel à l’hotel Admiral mais je ne suis sûr de le refaire à l’avenir .

Cher Monsieur G., Merci d'avoir choisi Novotel Lugano Paradiso pour votre sejour et d'avoir laissé un avis. Nous sommes désolées d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos tarifs sont sujets à des variations qui tiennent compte de différents paramètres mais que réserver une nuit ou cinq nuits ensemble ne change pas le prix. Le prix change si vous réservez à des moments différents, car plus vous êtes proche le check in, plus le prix augmente., pour cette raison il peut y avoir une différence de prix entre une nuitée et la suivante, même au cours d'un même séjour. Concernant aussi votre état LeClub, nous aimerons vous rappeler qu'il vous manquent seulement 20 nuits pour devenir membre Gold et profiter des nouveaux avantages de cet niveau comme pour exemple : surclassement des chambre gratuite sur disponibilité, late check out et early check in sur disponibilitè et aussi chambre garantie jusqu'à trois jours. Nous vous remercions de vos commentaires, qui nous sont très utiles! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir! Cordialement Felice Casafina Assistant Manager

Top

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 22/09/2019 Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique. Déjeuner nickel. Chambre très agréable ! On a juste eu du mal avec la séparation transparente entre la salle de bain et le lit

Monsieur G., Nous Vous remercions d'avoir choisi NOVOTEL in Lugano Paradiso. C'est un réel plaisir de savoir que Vous avez autant apprécié Votre séjour dans notre hôtel que l'amabilité du personnel ! Nous faisons à chaque instant le maximum pour que nos clients se sentent bien, comme à la maison. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de Vous revoir ! Cordialement, LAVINIA BETTAREL Reception Staff

Très bien mais cher !

Note Avis clients 4.6/5

V. En couple - 22/09/2019 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, l’établissement est propre, beau buffet petit-déjeuner. Facilités de transports y compris gratuité

Monsieur V., Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour avoir choisi NOVOTEL in Lugano Paradiso et avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié dans son ensemble votre séjour dans notre hôtel. Nous vous informons que malheureusement l'hôtel n'a pas de chambre avec vue sur le lac. Nous espérons vivement que nous aurons bientôt le plaisir de vous revoir. Dans cette attente, nous Vous prions d'accepter nos sincères salutations Lavinia Bettarel Reception Staff

très compétant

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 19/09/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique, accueillant, et disponible

Monsieur M., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lugano Paradiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alberto Pisacani Front Office Shiftleader

très bel endroit

Note Avis clients 4.6/5

Benoit En couple - 17/09/2019 Avis confirmés ALL

Literie excellente, mais léger bruit d'eau durant la nuit (478). Spa très agréable et pas très fréquenté. Excellent service et très bonne nourriture à la Cucina. Le repas du soir était inclus dans la réservation, et nous n'avons pas pris le dessert car il y avait beaucoup, et nous avons préféré prendre une tisane. La tisane a été facturée alors que pour nous elle substituait le dessert : dommage.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur le "suppose notre hôtel". Malheureusement ou heureusement pour nous, nous ne disposons ni Spa ni chambre 478 au Novotel de Lugano. Je vous remercie d avoir choisi notre Hôtel lors de votre séjour a Paradiso, nous espère vous accueillir de nouveau et pour vous rassurer dors et déjà nous ne facturons pas les tisanes lorsqu' elles remplaces un dessert :-) Salutations Distingués A presto Christian Schreiner Directeur général

très bon accueil, hotel bien situé

Note Avis clients 4.6/5

Pat Professionnel - 05/09/2019 Avis confirmés ALL

bon accueil, hotel bien situé. J'y reviens régulièrement pour le travail.

Hôtel moderne et confortable à Lugano à quelques mètres du lac et proche des commodités

Note Avis clients 4.6/5

G. P. Voyage solo - 02/09/2019 Avis confirmés ALL

J'ai apprécié ce 2ème séjour dans votre hôtel (2 jours), la chambre standard (333) était très calme et les équipments y compris la litterie étaient parfait. Le restaurant est assez bon et le personel très serviable. J'ai déjà recommandé cet hôtel au cours des dernières 24 heures, et y reviendrai certainement.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures Salutations Christian Schreiner Direction
Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 20/08/2019 Avis confirmés ALL

Très bien. Personnel très acceuillant.

Chère Mme C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures Salutations Christian Schreiner Direction

Olivier_Lugano

Note Avis clients 4.6/5

Olivier D. En famille - 17/08/2019 Avis confirmés ALL

Un magnifique Novotel très bien situé à 15 mn du centre ville. A proximité immédiate du funiculaire "San Salvadore". Personnel parlant français très aimable et très professionnel. Le meilleur accueil que nous ayons eu en 20 ans de Novotel. Bravo. La piscine est formidable. Le seul bémol est que l’hôtel est dorénavant entouré de travaux et de nouveaux immeubles. Bravo aussi pour le petit déjeuner. Avec des fruits frais ; Bravo. Un très bon séjour.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci d avoir choisi Novotel de Paradiso pour votre séjour! A Bientôt Christian Schreiner Direction général
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