Novotel Lugano Paradiso 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 777 avis

Meilleur prix
garanti
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Viale San Salvatore 11, 6900 PARADISO, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • À quelques pas du lac de Lugano et du Monte San Salvatore

  • Offres spéciales pour les familles

  • Piscine extérieure chauffée, de mai à fin septembre, bar de piscine et salle de fitness.

  • Salles de réunion entièrement équipées

  • Certification écologique Green Key

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Exécutive avec 1 lit double et 1 canapé-lit simple

Photo sur - Chambre Exécutive avec 1 lit double et 1 canapé-lit simple

Grande chambre avec lit double et accueil VIP. Inclus : minibar rempli, machine Nespresso, WIFI, chaussons et peignoir.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 3 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
Voir les disponibilités

Chambre Supérieure (non-fumeurs) avec lit double et canapé-lit

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Nouvelle génération. Elégance, modernité et confort. Chambre spacieuse avec lits jumeaux de 90 x 200 cm, douche ou baignoire, sèche-cheveux, coin bureau, connexion WIFI gratuite, TV 82 cm, coffre et théière/cafetière. Pour 2 adultes max.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre spacieuse avec lit Queen Size (160 x 210 cm), douche, climatisation, espace de travail, TV, accès Internet haut débit et WIFI, sèche-cheveux, coffre et cafetière/théière.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Le confort maximal pour votre famille. 2 chambres connectées avec baignoire et douche, lit queen size et canapé-lit, climatisation, TV à écran plat 50", WIFI, sèche-cheveux, minibar, coffre et machine Nespresso.

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 50 m² / 538 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Plongez dans l'esprit et l'harmonie de la chambre Ticino, décorée selon le style local. Découvrez cette merveilleuse région.

  • Vues :

    Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Nos suites avec lit King Size offrent une baignoire, une douche, un coin salon avec fauteuils et bureau, une TV, un minibar, une cafetière, le WIFI, la climatisation et un coffre.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 50 m² / 538 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Lugano Paradiso

Viale San Salvatore 11
6900 PARADISO
Suisse

GPS:45.991389, 8.945278

Téléphone
Fax +41 91 985 09 29

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 96 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • 96 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Parapluies En supplément

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Buffet En supplément
  • Buffet

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

4 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Babyfoot

Bien-être

Swimming pool Indisponible actuellement

  • Extérieure
  • Sur site

Fitness center

  • Sur site

Sports et loisirs

Tennis

  • À proximité

Pédalo

  • À proximité

Excursions en bateau

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2.04 m / 6.73 ft

  • Tarif du parking : 24.37 € 23 CHF Par jour

Services & équipements

  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

OLEA RESTAURANT, BAR AND EVENTS

Photo sur - OLEA RESTAURANT, BAR AND EVENTS

Type de cuisine
International
Classifications & labels
2012
Capacité
90
Accessibilité
Service accessible
6900 Paradiso, Suisse
Téléphone +41 91 985 09 09

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Bon d'achat
  • Sans contact
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Pendant l'été, notre bar en plein air au bord de la piscine propose des en-cas et des vins régionaux, des glaces et des rafraîchissements.

Pour bien commencer la journée, le Novotel propose un large choix de produits frais et sains pour le petit-déjeuner.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  777 avis

Note Avis clients 4.5/5

Benoit W. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Benoit W., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre localisation, l'accueil de notre personnel, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 4.5/5

Marco S. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Marco S., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre accueil et votre séjour. Nous prenons note de votre suggestion relative au lit d'appoint et nous en tiendrons compte à l'avenir. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 4.5/5

Samuel C. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Jrme S. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Jerome, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre. Nous sommes en revanche désolés pour la présence d’une odeur et de poils d’animal à l’entrée. Nous accordons une grande importance à la propreté de nos espaces et regrettons sincèrement que ce point ait affecté votre séjour. Votre remarque a bien été prise en compte afin de renforcer notre attention sur cet aspect. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Ileana Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Stephane C. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur C., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que le confort et l'accueil que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Cher Benoit W., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre localisation, l'accueil de notre personnel, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 4.5/5

Marco S. En famille - Avis confirmés ALL

Le seul petit bémol que nous pourrions mentionner concerne le lit d'appoint, qui aurait sans doute pu être un peu plus long.

Cher Marco S., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre accueil et votre séjour. Nous prenons note de votre suggestion relative au lit d'appoint et nous en tiendrons compte à l'avenir. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 4.5/5

Samuel C. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour très confortable, hôtel très agréable bien équipé.

Note Avis clients 5.0/5

Jrme S. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil, emplacement, propreté de la chambre, petit déjeuner...Tout était parfait Le meilleur Novotel que l'on a fréquenté.

Cher Jerome, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre. Nous sommes en revanche désolés pour la présence d’une odeur et de poils d’animal à l’entrée. Nous accordons une grande importance à la propreté de nos espaces et regrettons sincèrement que ce point ait affecté votre séjour. Votre remarque a bien été prise en compte afin de renforcer notre attention sur cet aspect. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Ileana Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Stephane C. En famille - Avis confirmés ALL

Tout très bien, confort et acceuil

Cher Monsieur C., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que le confort et l'accueil que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 5.0/5

Cedric J. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et confortable et l'accueil à la réception était exceptionnel. Je tiens vraiment à remercier toute l'équipe.

Cher Cedric J., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et notre emplacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Belle chambre mais forte odeur de chien au niveau de l'entrée, il y avait d'ailleurs des poils d'animal.

Cher Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre. Nous sommes en revanche désolés pour la présence d’une odeur et de poils d’animal à l’entrée. Nous accordons une grande importance à la propreté de nos espaces et regrettons sincèrement que ce point ait affecté votre séjour. Votre remarque a bien été prise en compte afin de renforcer notre attention sur cet aspect. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Ileana Front Office Manager

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien pour un arrêt bien placé à Lugano.

Cher Stephane, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement Ileana Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Andrea W. En famille - Avis confirmés ALL

Super Lage, tolles Hotel

Sehr geehrte Frau W., Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen für Ihre lobenden Worte. Es ist erfreulich zu hören, dass Ihnen die Lage und unser Hotel gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 5.0/5

Gilbert P. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour pour la deuxième fois dans ce Novotel toujours agréable grâce à son emplacement, et l'ensemble de ses prestations

Cher Monsieur P., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Novotel Lugano Paradiso. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement et nos prestations ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 5.0/5

Samir S. En famille - Avis confirmés ALL

Super service, top pour un séjour avec enfant. La piscine et le petit déjeuner +++

Cher Samir S., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que notre emplacement, notre service, ainsi que nos installations aient contribué à rendre votre séjour agréable, en particulier avec un enfant. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 0.5/5

Yannis P. En famille - Avis confirmés ALL

Bonsoir, nous avons appelé avant de venir le jour même demandant si il restait des chambres (deux enfants un parent), la réponse fut oui. Nous sommes arrivés et “il n’y avait plus que la suite”. “La police interdit un parent et deux enfants par chambre”. Ce qui est faux quand il y a un seul parent. Le lendemain matin, le front desk me confirme embarassè que l’accueil la veille au soir était incorrect (plus de 400chf) et me dit qu’il va me rappeler ou me faire un email. J’attends toujours. La différence entre une suite et une chambre étant à peu près de 150chf (165&), ça pique un peu l’incorrection

Note Avis clients 4.5/5

Jean-claude C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Check in rapide et convivial, très bon petit déjeuner avec un grand choix

Cher Jean-Claude C., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, en particulier l'accueil et le choix offert lors du petit déjeuner. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 5.0/5

Pascal C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons eu beaucoup de plaisir à séjourner trois nuits dans ce bel hôtel bien situé. Les chambres sont propres et confortables, les petit-déjeuner est varié et composé de produits de qualité. L’accueil est sympathique et le personnel est très disponible. De vraies vacances !

Cher Pascal C., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Lugano Paradiso. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction quant à l'accueil de notre personnel est également très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 5.0/5

Clare B. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil. Piscine et fitness très agréable. Super petit déjeuner.

Chère Clare B., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la piscine, le fitness, ainsi que notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 4.5/5

Helene R. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour exceptionnel et très agréable calme avec une situation à quelques pas du Lac tout pour passer une excellente nuit

Chère Madame R., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour exceptionnel et apprécié la tranquillité ainsi que la proximité du lac. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 5.0/5

Marc V. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et bien situé

Cher Marc V., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre hôtel et son emplacement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 4.5/5

Roselyne N. B. En famille - Avis confirmés ALL

C’est pas la première fois que nous venons ici. Mes petits-enfants ont de l’espace . Nous sommes à quelques minutes à pied du centre ville de Lugano et par le bord du lac c’est une promenade magnifique, par contre une barre aux wc séparés , pour accrocher la serviette ce serait le pied!!!!

Chère Roselyne N. b., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Novotel Lugano Paradiso. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et la suite spacieuse, idéale pour vos petits-enfants. Concernant votre suggestion d'ajouter une barre pour accrocher les serviettes dans les toilettes séparées, nous apprécions vos retours et les prendrons en considération pour nos futures améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 5.0/5

Bernard M. En couple - Avis confirmés ALL

Un séjour sympa dans un cadre agréable magnifié par un hôtel confortable et un personnel avenant et efficace

Cher Bernard M., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre hôtel confortable et apprécié l'efficacité de notre personnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade au lac de Lugano. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 4.5/5

Olivier C. En famille - Avis confirmés ALL

Calme et très silencieux avec une piscine pour se relaxer en fin de journée si besoin

Cher Olivier C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation, le calme de notre hôtel et la piscine. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

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  • 290 avis 9.4/10 Site
  • 345 avis 7.9/10 Chambre
  • 369 avis 8.6/10 Service
  • 8 avis 5.7/10 Internet
  • 263 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 158 avis 9.3/10 Propreté
  • 85 avis 8.9/10 Piscine
  • 82 avis 4.3/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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