Novotel Lugano Paradiso 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 772 avis

Meilleur prix
garanti
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Viale San Salvatore 11, 6900 PARADISO, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • À quelques pas du lac de Lugano et du Monte San Salvatore

  • Offres spéciales pour les familles

  • Piscine extérieure chauffée, de mai à fin septembre, bar de piscine et salle de fitness.

  • Salles de réunion entièrement équipées

  • Internet haut débit gratuit (WIFI)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lugano Paradiso

Viale San Salvatore 11
6900 PARADISO
Suisse

GPS:45.991389, 8.945278

Téléphone
Fax +41 91 985 09 29

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

OLEA RESTAURANT, BAR AND EVENTS

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  772 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  891 avis

Note Avis clients 2.0/5

Serge S. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé mais mauvais timing Premièrement la réception et la salle du petit déjeuner de l’hôtel Ibis et Ibis budget étaient fermés. Du coup les clients de ces deux hôtels étaient invités au Novotel pour leur petit déjeuner et pour la réception. Bouchon aux ascenseurs, attente pour le petit déjeuner et lounge pris d’assaut. Franchement inadmissible pour nous clients du Novotel. De plus 1 ascenseur sur 2 en panne quelques heures = escaliers 5 étages… et pour couronner le tout : odeur de cigare dans notre chambre avec changement de chambre à 00:30 du matin tellement l odeur était insoutenable. Dommage et décevant, pour ce timing.

Cher Serge S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour au Novotel Lugano Paradiso n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'afflux inattendu de clients d'autres établissements. Nous comprenons que cela a pu engendrer des désagréments tels que des temps d'attente prolongés pour le petit déjeuner et des difficultés d'accès aux ascenseurs. Concernant l'odeur dans votre chambre, je m'excuse pour ce désagrément et pour l'inconvénient causé par le changement de chambre tardif. Nos équipes s'efforcent de maintenir un environnement agréable pour tous nos clients. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 5.0/5

Andre G. En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour malgré une météo très pluvieuse

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et que vous ayez passé un bon moment, même avec la météo capricieuse. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 5.0/5

Philippe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Roberto, Gaia, Alessandra, Nicolas, Jonathan et Rehab superbe accueil à Olea restaurant

Cher Philippe M., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié votre séjour et l'accueil de notre équipe au restaurant Olea. Vos commentaires sont très appréciés et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 4.5/5

Alain S. En couple - Avis confirmés ALL

Un hotel moderne sympa et très proche du lac et de belles balades à pieds ou en bateau.

Cher Alain S., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et nos installations modernes. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié votre séjour et les beautés environnantes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

Note Avis clients 4.5/5

Katherine T. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel parlant français, clés remises à 14:30, chambre propre, coin tranquille, petit-déjeuner satisfaisant.

Chère Katherine T., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, le calme de notre établissement, ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très appréciés. Cordialement, Novotel Lugano Paradiso

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 303 avis 9.3/10 Site
  • 397 avis 7.7/10 Chambre
  • 436 avis 8.5/10 Service
  • 10 avis 4.5/10 Internet
  • 301 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 173 avis 9.2/10 Propreté
  • 101 avis 8.8/10 Piscine
  • 10 avis 4/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.