ibis Lausanne Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 033 avis

Meilleur prix
garanti
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20 rue du Maupas, 1004 LAUSANNE, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 5 min de la gare CFF en transports en commun

  • 90% des chambres rénovées en 2024

  • Parking privé (en supplément)

  • Équipe multilingue

  • Snacking & bar 24/24

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Lausanne Centre

20 rue du Maupas
1004 LAUSANNE
Suisse

GPS:46.524906, 6.625957

Téléphone
Fax +41 21 340 07 17

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Charlie's Corner

Au coeur de Lausanne, découvrez notre bar dédié à la bière, où l'offre change au fil de la journée. Le matin, savourez un délicieux café, et le soir, laissez-vous surprendre par les bières soigneusement sélectionnées par Charlie.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 033 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 483 avis

Note Avis clients 2.0/5

Artemis D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Voyage professionnel, nous étions 10 (4 chambres simples, 3 chambres avec 2 personnes). Aucun problème pour réserver pour l'équipe. réception des confirmations de message... l'équipe de l’hôtel a toujours été réactive et attentive (réponse, prise en compte de nos attentes) dès la réservation et jusqu'au départ. Nous avons par contre eu un problème dans la facturation : montants demandés différents de la réservation pour 2 chambres doubles puis problème pour obtenir les factures correspondantes, il n'a pas été proposé de revenir au tarif convenu à la réservation. Ce qui est assez contrariant.

Bonjour Artemis D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service de notre équipe, ainsi que la réactivité lors de votre séjour. Toutefois, nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des désagréments concernant la facturation. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour toute confusion liée aux montants facturés. Bien que nous ayons des procédures en place pour gérer les réservations, il semble qu'il y ait eu une incohérence dans votre cas. Vos retours sont précieux pour nous et nous les prenons très au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Ibis Lausanne Centre

Note Avis clients 5.0/5

Louise G. En couple - Avis confirmés ALL

Super emplacement, chambre très propore et confortable. Le personnel est très agréable et s'assure du confort de votre séjour.

Chère Louise G., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de votre chambre et le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Ibis Lausanne Centre

Note Avis clients 5.0/5

Katia S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel adorable bon accueil lits confortables

Chère Katia, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que notre personnel, ainsi que le confort de nos lits, aient contribué à votre satisfaction. Très belle journée, Ibis Lausanne Centre

Note Avis clients 3.5/5

Pierre C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Pomme de douche bloquée sur "massage" chambre 410 Une bouilloire + 2 sticks de café + 2 sachets de thé compromettraient-ils la survie du groupe Accor ?

Cher Pierre C., Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre observation concernant la pomme de douche et le manque d'équipements dans votre chambre. Votre confort est important pour nous et vos commentaires seront partagés avec notre équipe pour améliorer nos services. Ibis Lausanne Centre

Note Avis clients 5.0/5

Alain C. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et claire.très bien chauffée.

Cher Alain C., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la disponibilité de notre personnel et le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Ibis Lausanne Centre

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 093 avis 9.2/10 Site
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  • 32 avis 7.1/10 Internet
  • 511 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 454 avis 8.4/10 Propreté
  • 103 avis 5.3/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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