Novotel Trabzon 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 558 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit, TV LCD 66 cm, canapé, bureau

  • Piscine intérieure, tennis, salle de gym avec vue sur le jardin, sauna

  • Cuisine turque et internationale servie sur la terrasse, bar

  • Choix d'espaces polyvalents pour des événements réussis

  • 6 minutes en voiture de l'aéroport, 15 minutes du centre-ville

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Localisation de l'hôtel

Novotel Trabzon

Cumhuriyet Mah Kasustu Beldesi, Yomra Trabzon
61000 TRABZON
Turquie

GPS:40.97047, 39.837021

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

NOVIST RESTAURANT

Un restaurant contemporain et simple qui sert une cuisine moderne internationale ou turque ainsi que des spécialités de la Mer Noire.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  558 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  692 avis

Certificat d'excellence 2024

Tres bon hotel

Note Avis clients 4.5/5

Hamid C. En famille - Avis confirmés ALL

Un peu en retrait du centre-ville mais bien situé au calme

Dear Hamid C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Trabzon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, D.Chakmak General Manager

bien situé excellent petit déjeuner

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

étape lors d'un circuit avec scope voyage

Dear Catherine L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Trabzon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, M.Kıran General Manager

My worst experience ever in an Accor Hotel / Ma plus mauvaise expérience dans un hôtel Accor

Note TripAdvisor 1.0/5

Omer E Professionnel - Avis TripAdvisor

Un vrai désastre, hôtel sans âme; personnel peu qualifié, lavabo bouché et non réparé pendant toute la durée du séjour. Petit-déjeuner excessivement cher comparé au prix du séjour, et préparé avec des produits de qualité plus que médiocre. J'ai du signaler la panne de lavabo à deux reprises à deux personnes différentes, mais en vain. Ce n'est vraiement pas très agréable de se brosser les dents dans la baignoire (avec une porte vitrée qui ne ferme pas!!!), dans une salle de bain inondée.

Dear Guest, Thank you very much for your feedback that you have shared in TripAdvisor following your stay in Novotel Trabzon. In order to learn more about your experience during your stay please contact us through tuncay.beyaz@accor.com or +90 462 4559000. Best Regards, Tuncay Beyaz, General Manager

Très bon hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

francois b Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Le Novotel Trabzon reste un des meilleurs hôtels de la région. Son jardin en bord de mer lui confère une agréable sensation de calme. les chambres sont très confortables. Le petit déjeuner est remarquable, avec en particulier des "hamsi".

Cher Francois, Salutations de la mer et le vert de la campagne Trabzon, Je tiens à vous remercier pour vos remarques très positives, ainsi que de prendre le temps et d'efforts pour révéler votre expérience satisfaisante à notre hôtel. S'il vous plaît soyez assuré que je suis passé sur vos commentaires pour les chefs de service concernés qui se joignent à moi pour exprimer leur appréciation pour vos remarques motivants qui seront partagés avec nos employés. Au plaisir de vous accueillir toujours au Novotel Trabzon .. Cordialement, Tuncay Beyaz General Manager

Déception surprenante

Note TripAdvisor 3.0/5

Nungal Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Novotel Trabzon Turkey Cumhuriyet Mah Kasustu Beldesi Yomr61000 Trabzon Turkey Tel (90) 462 4559 000 Fax (90) 462 4559 009 E-Mail : H6710@accor.com Directeur de l’hôtel : Monsieur Bulent KAYAPHLIVAN GPS : N 40°58’1369 ‘’ E 39° 50’ 1328’’ « Déception Surprenante ! » Situation : L’hôtel est situé à deux pas de la mer noire et à dix minutes de l’aéroport dont l’unique piste longe le bord de mer. Si l’architecture de l’hôtel reste familière à celle des autres établissements de la chaîne NOVOTEL, c’est bien le seul point commun à retenir – pour l’instant ! – C’était notre point de rencontre avec notre groupe d’amis tous partants à l’aventure pour la découverte de la Turquie de l’Est Programmée sur 15 jours. Nous allons découvrir une géologie unique, une archéologie exceptionnelle, une Turquie sauvage dominée par des montagnes très hautes et majestueuses, par des sites historiques à profusion témoignant de civilisations innombrables, une nature généreuse mais sauvage, colorée et accidentée, des cascades, des lacs immenses, de nombreux grands barrages et partout des autoroutes en construction ; en bref, une Turquie totalement inconnue et un programme d’excursions insolites, variées tout simplement merveilleux avec des vestiges qui témoignent des nombreuses civilisations qui ce sont succédées depuis des milliers d’années jusqu’à nos jours et les découvertes ne font que commencer. Cette grande aventure nous a fait côtoyer la Géorgie, l’Arménie, l’Iran, l’Irak, la Syrie. En deux mots : la Turquie de l’Est authentique et fascinante n’a rien de comparable avec la Turquie de l’Ouest branché sur le tourisme de masse. Certes les structures d’accueils sont pour l’instant insuffisantes, mal équipées et souvent mal gérées, mais tout cela va évoluer et c’est dans cet esprit que nos critiques restent objectives dans le but de déclencher et d’aider à les faire évoluer et ce, dans l’intérêt général et aussi pour notre bon plaisir. Hôtel : Sa capacité est de 200 chambres 4 étoiles : 4 suites, 86 chambres non fumeur, 4 chambres pour personnes à mobilité réduite, gratuit pour enfant de moins de 16 ans occupant la chambre des parents ; possède des salles de réunion polyvalentes offrant une superficie totale de 739 m² ; Un espace détente couvert ; un jardin avec vue sur la mer noire.. Bien entendu, chaque chambre possède quelques équipements mais ceux-ci ne sont pas comparables avec les autres hôtels de la même enseigne ; les points surprenants sont ailleurs ! Notre chambre (221 du 07/09/2014) n’avait pas de drap propre, double rideau cassé, propreté de la salle de bain déplorable, touffe de cheveux devant la porte d’entrée ; moquette de couloir très usagée et couverte de tâches. Bref ! On est très loin du standard qualité des hôtels du Groupe NOVOTEL – que nous connaissons très bien. Pour couronner cet état des lieux, déjà très affligeant, le personnel était très tendu et pas du tout à l’écoute des clients. Compte tenu de la notoriété de ladite chaîne NOVOTEL, notre appréciation bien que réelle, ne peut pas être définitive, nous la considérons comme « accidentelle ». Nous sommes persuadés qu’une reprise en main devra s’effectuer rapidement, tout au moins dès que la Direction du Siège Social sera informée de cette situation déplorable qui altère son Image de Marque. L’ensemble de notre Groupe a formulé les mêmes objections tout en me laissant le soin de les transcrire sachant que j’étais Critique pour un Organisme connu sans en dévoiler l’identité. NUNGAL Critique & alternative

Dear Sir, We are honored to note your satisfaction with our service and that you had an excellent stay with us. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services as it is what we strive for everyday. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our service to better meet your needs. We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon in Novotel Trabzon. Kind Regards, Oguzhan Bıyıklı Front Office Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 381 avis 9.6/10 Site
  • 547 avis 7.5/10 Chambre
  • 1 423 avis 9.1/10 Service
  • 37 avis 4.5/10 Internet
  • 347 avis 9.2/10 Repas
  • 347 avis 8.4/10 Propreté
  • 232 avis 8.7/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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