SO Sofitel Mauritius 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 842 avis

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Royal Road, Beau Champs, 61008 Bel Ombre, Mauritius

Description

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Localisation de l'hôtel

SO Sofitel Mauritius

Royal Road, Beau Champs
61008 Bel Ombre
Mauritius

GPS:-20.509883, 57.435022

Téléphone
Fax +230 615 1049

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  842 avis

Note Avis clients 4.0/5

Yannick V. En couple - Avis confirmés ALL

séjour agréable - point négatif : l'animation(trop peu) vendredi et samedi .....pas de piste de danse ...dommage!!! point positif : le personnel - très attentionné et à l'écoute -un grand merci

Note Avis clients 4.5/5

Sylvain G. En couple - Avis confirmés ALL

un deuxième beau séjour dans cet environnement verdoyant et des personnes toujours aussi accueillantes et souriantes

Cher Monsieur Sylvain G., Merci infiniment pour votre gentil message. C’est un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau et de savoir que vous avez apprécié ce deuxième séjour autant que le premier. Nous sommes ravis que l’environnement et l’accueil aient contribué à rendre votre expérience agréable. Toute l’équipe sera très touchée par vos mots. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Veuillez agréer, Monsieur Sylvain G., nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 4.5/5

Jean B. L. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel mais certaines choses à revoir sur les installations un peu vétuste (mais en cours suite au changement de directeur).

Cher Mons Jean B. L., Merci pour votre retour positif et constructif. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu dans l’ensemble. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les installations, et vous confirmons que des améliorations sont en cours afin de moderniser nos équipements suite aux récents changements de direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans un cadre encore amélioré. Veuillez agréer, Monsieur, Cher Mons Jean B. L., L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 5.0/5

Maud R. En famille - Avis confirmés ALL

Cadre paradisiaque, chambre très propre avec une literie très confortable. Tout le personnel est adorable, souriant, aux petits soins, et réellement bienveillant et gentil. Un souvenir particulier de Raj Service conciergerie pour sa bonne humeur, communicative et sa sympathie La nourriture est variée et succulente Nous avons apprécié que l’hôtel soit à taille humaine, et pas bondé comme dans certains endroits où on se croirait à l’usine. Un excellent souvenir

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour aussi agréable parmi nous. Votre appréciation du cadre, du confort de la chambre ainsi que de la qualité de la literie nous touche beaucoup. Un grand merci également pour vos compliments envers notre équipe ils seront particulièrement heureux de savoir que leur gentillesse et leur attention ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Raj, qui sera enchanté de cette mention spéciale. Nous sommes aussi ravis que vous ayez apprécié la variété et la qualité de notre cuisine, ainsi que l’atmosphère conviviale et à taille humaine de l’hôtel. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 1.5/5

Camille J. B. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel a un potentiel énorme, néanmoins L'hôtel est vieillissant. Les prestations ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles.

Chère Madame, Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que vous reconnaissez le potentiel de notre établissement. Toutefois, nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’état général de l’hôtel et le niveau des prestations proposées. Votre remarque concernant le caractère vieillissant de l’établissement a bien été prise en compte. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et vous remercions pour votre retour constructif, qui nous aide à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience nettement améliorée. Cordialement, L'equipe du Sofitel SO Mauritius

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