SO Sofitel Mauritius 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Royal Road, Beau Champs, 61008 Bel Ombre, Mauritius

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un havre paisible dans un paradis intact

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  • Découvrez la tranquillité de notre sublime spa

  • Régalez vos papilles de l'expérience culinaire locale

  • Découvrez la générosité mauricienne et l'art de recevoir

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Localisation de l'hôtel

SO Sofitel Mauritius

Royal Road, Beau Champs
61008 Bel Ombre
Mauritius

GPS:-20.509883, 57.435022

Téléphone
Fax +230 615 1049

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  833 avis

Note Avis clients 5.0/5

Natalie P. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel So Sofitel Mauritius a été une véritable parenthèse enchantée, l'hôtel est une véritable pépite niché dans un écrin de verdure, loin du tourisme de masse dans un décor sauvage et préservé, il y règne le calme et le sentiment réel de déconnexion. La plage est un incroyable lagon, pas besoin d'aller faire des excursions snorkling, tout est là à portée de main! La piscine face à la plage avec sa forme originale a ravi les enfants. L'architecture de l'hôtel est une vraie prouesse et se fond à merveille dans la nature. Mention spéciale au chef du restaurant et son équipe qui offre des menus variés, locaux avec des saveurs différentes tous les jours, nous avons aussi eu droit à des menus personnalisés en fonction de nos envies. Le service à table est chaleureux, l'équipe qui sert en salle est au petit soin et devance même vos envies en retenant ce que vous aimez. Des apéritifs sont organisés toutes les semaines avec l'équipe, un superbe moment de convivialité autour d'un délicieux vin au litchi de Maurice offert par la maison. Le service conciergerie, nous pensons à Raj et tous les autres se plie en 4 avec bienveillance, vous avez le sentiment d'être en famille, c'est toute l'hospitalité mauricienne que vous ressentez à travers l'équipe. Les chambres sont spacieuses très propres, climatisées, complètement ouvertes sur le jardin tropical avec une douche aussi dehors sous les frangipaniers, nous avons eu des petites attentions personnalisées en chambre pour nous et les enfants. Nous souhaitions enfin remercier tout particulièrement le nouveau directeur de l'hôtel qui a été dans un vrai accompagnement suite à l'annulation de notre vol retour et qui a su transformer cette semaine supplémentaire un peu stressante pour nous en un moment inoubliable. Je crois que c'est la première fois que nous vivons une expérience aussi authentique et personnalisée au niveau de l'hôtellerie. Nous n'avons qu'un mot MERCI, nous reviendrons!

Chère Madame, Cher Monsieur P., Un immense merci pour ce magnifique retour suite à votre séjour au SO/ Sofitel Mauritius. Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis de savoir que votre séjour a été pour vous une véritable parenthèse enchantée. C’est une grande satisfaction pour toute notre équipe de lire que vous avez apprécié le cadre naturel préservé de l’hôtel, le calme du lagon, ainsi que l’architecture qui s’intègre harmonieusement dans notre écrin de verdure. Nous sommes également heureux que la piscine face à la plage ait fait le bonheur des enfants. Votre reconnaissance envers notre chef et son équipe nous fait particulièrement plaisir. Ils mettent tout leur cœur à proposer une cuisine variée, locale et créative, et savoir que les menus personnalisés ont contribué à rendre votre expérience encore plus spéciale est une belle récompense pour eux. Nous sommes également ravis que le service en salle, attentif et chaleureux, ait su rendre chaque moment agréable. Merci également pour vos gentils mots concernant nos moments de convivialité autour de l’apéritif et du vin au litchi de Maurice, ainsi que pour votre mention spéciale à Raj et à notre équipe de conciergerie. Votre sentiment d’avoir été accueilli « comme en famille » représente exactement l’hospitalité mauricienne que nous souhaitons partager avec chacun de nos hôtes. Veuillez agréer, Madame, Monsieur P., nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 2.5/5

Camille M. En famille - Avis confirmés ALL

Heureusement que le personnel est en or sinon nous n’aurions pas autant apprécié notre séjour. Nous sommes résidents et nous trouvons que les prix sont pas en cohérence avec ce que l’on attend du Sofitel. L’hôtel est vieillissant, les chambres ont des couleurs criardes, les infrastructures sont vieillottes. À moins de tomber sur une belle offre, nous ne retournerons pas d’aussi tôt la bas sachant qu’il y a d’autres hôtel sympa dans le coin et sur l’île.

Chère Madame Camille M., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que la gentillesse de notre personnel ont contribué positivement à votre expérience. Vos compliments à leur égard nous touchent particulièrement, et nous ne manquerons pas de les leur transmettre. Nous sommes cependant sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de l’hôtel, notamment les chambres et les infrastructures, n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos commentaires sont précieux et qu’ils ont bien été pris en compte. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour sur l’île et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Veuillez agréer, Madame, Camille M., nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 3.0/5

Francoise P. En couple - Avis confirmés ALL

Le service au restaurant du petit déjeuner au dîner a été lamentable. Même le voiturier est incapable d’être à l’heure alors qu’il sait que les clients ont un taxi et un avion à prendre.

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le service au restaurant, dîner, n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons également la situation concernant le voiturier. Ce que vous décrivez ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre commentaire a été transmis aux responsables et prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre organisation et la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir l’expérience que vous êtes en droit d’attendre. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 3.5/5

Yves A. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel calme, chambre avec vue mer et entourée d’une nature incroyable et luxuriante. Très calme, juste le bruit des vagues et des oiseaux. Merci pour le service souriant et sympathique même si peu de mise en avant des activités/animations sur la semaine.

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, la vue sur la mer depuis votre chambre ainsi que la beauté de la nature luxuriante qui nous entoure. Entendre que le bruit des vagues et des oiseaux a contribué à rendre votre séjour reposant nous fait particulièrement plaisir. Nous vous remercions également pour vos gentils mots concernant notre équipe et son service souriant et sympathique. Votre remarque au sujet de la mise en avant des activités et animations a bien été notée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 4.0/5

Maryne H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Endroit parfait pour se reposer dans un cadre verdoyant tout en étant proche de l’océan. Calme, détente et sérénité sont les maîtres mots.

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé chez nous un endroit parfait pour vous reposer, dans un cadre verdoyant et à proximité de l’océan. Savoir que calme, détente et sérénité ont marqué votre expérience est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre moment de pure relaxation. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

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  • 275 avis 8.4/10 Site
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  • 782 avis 7.2/10 Service
  • 20 avis 1.4/10 Internet
  • 406 avis 6/10 Repas
  • 243 avis 6.9/10 Ambiance
  • 239 avis 6.5/10 Installations
  • 141 avis 4.2/10 Propreté

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