SO Sofitel Mauritius 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 929 avis

Meilleur prix
garanti
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Royal Road, Beau Champs, 61008 Bel Ombre, Mauritius

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un havre paisible dans un paradis intact

  • Des suites somptueuses et des villas élégantes

  • Découvrez la tranquillité de notre sublime spa

  • Régalez vos papilles de l'expérience culinaire locale

  • Découvrez la générosité mauricienne et l'art de recevoir

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Suite

Suite SO, 1 lit King ou 2 lits simples, jardin privatif, terrasse et patio, vue sur le jardin

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec enregistreur
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre
  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 3 pers. max
  • 60 m² / 645 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s) et 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

60 m², en parfaite harmonie avec l'environnement naturel, jardin privé avec baignoire, patio avec douche en plein air, salle de bain attenante. Pour une famille de 2 adultes et 2 enfants.

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 60 m² / 645 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec enregistreur
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre
  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Villa

Villa de plage familiale avec lit King, jardin privatif avec piscine profonde, face à la mer

Photo sur - Villa de plage familiale avec lit King, jardin privatif avec piscine profonde, face à la mer

120SQM / 1290 SQFT, Private garden with Plunge pool, Direct access to the beach, Private outdoor shower, Bathroom with bathtub and shower, Sofitel MyBedTM, Espresso Machine, For up to 2 adults and 3 children under 12 years

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 110 m² / 1184 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Radio dans la salle de bain
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec enregistreur
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre
  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Villa

Villa de plage SO VIP, 2 chambres, 1 salon, jardin privé, piscine privée, face à la mer

Photo sur - Villa de plage SO VIP, 2 chambres, 1 salon, jardin privé, piscine privée, face à la mer

315 SQM/ 3390 SQFT, 2 Bedroom Villa, Dining room, private garden, swimming pool and Hamman, 2 private outdoor showers, Private Spa cabin, Sofitel MyBedTM, Kitchenette, Espresso Machine, up to 4 adults and 2 children under 12 years

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 200 m² / 2152 sq ft

Literie

Lit(s) King size x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Lave-vaisselle
  • Cuisinière électrique
  • Réfrigérateur
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Studio/kitchenette
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Cuisine équipée

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec enregistreur
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre
  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

SO Sofitel Mauritius

Royal Road, Beau Champs
61008 Bel Ombre
Mauritius

GPS:-20.509883, 57.435022

Téléphone
Fax +230 615 1049

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre
  • 92 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

  • Climatisation

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Club enfants de 3 à 6 ans
  • Club enfants de 4 à 6 ans
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert

Bien-être

SO Sofitel Pool

  • Extérieure
  • Sur site

SO FIT

  • Sur site
  • Hammam

Sports et loisirs

Pêche en mer/haute mer

  • À proximité

Salle de sport

  • Sur site

Volley-ball

  • Sur site

Boules/pétanque

  • Sur site

Pédalo

  • Sur site

Tennis de table

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Parcours de golf à 9 trous

Kayak

  • À proximité

Parking à vélos

  • À proximité

Kayak

  • Sur site

Tennis

  • À proximité

Tennis de table

  • Sur site

Parachute ascensionnel

  • À proximité

Plongée sous-marine

  • À proximité

Volley-ball

  • À proximité

Plongée avec masque et tuba/sous-marine

  • À proximité

Pédalo

  • À proximité

Planche à voile

  • À proximité

Boules/pétanque

  • À proximité

Salle de sport

  • À proximité

Excursions en bateau

  • À proximité

Tennis

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 25 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 5 m / 5 ft
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé

Accessibilité

  • Parking accessible

LA PLAGE

Indisponible actuellement

Photo sur - LA PLAGE

Indisponible actuellement

Jetez un œil dans la cuisine ouverte de ce restaurant mauricien chic en bord de mer, où les odeurs alléchantes de la prise du jour et les épices mauriciennes emplissent l’air pour une expérience culinaire unique.

Type de cuisine
Gastronomique
Capacité
60
Royal Road, Beau Champs, 61008 Bel Ombre, Mauritius
Téléphone +230 605 5800

Fermetures exceptionnelles

  • Du au

Autres informations

Prestations

  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Soirées thématiques et animations
  • Animation musicale
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu sans gluten
  • Menu halal
  • Menu végétarien

Jetez un œil dans la cuisine ouverte de ce restaurant mauricien chic en bord de mer, où les odeurs alléchantes de la prise du jour et les épices mauriciennes emplissent l’air pour une expérience culinaire unique.

Le Takamaka Bar est placé sous le thème de l'eau, avec sa piscine à débordement aux eaux azur et son toit de chaume pour une ambiance conviviale et décontractée. Profitez de délicieux canapés et d'un choix de cocktails, de boissons et de vins exclusifs.

Plongez dans notre piscine extérieure en forme de panga, outil utilisé par les locaux pour couper la canne à sucre. Après un bain apaisant dans des eaux étincelantes, prélassez-vous sur une chaise longue en savourant un cocktail et du poisson grillé.

Détendez-vous dans notre salle de sport en pleine nature à l'île Maurice, le fitness So FIT, équipé des dernières machines cardio et de musculation. Vous pouvez aussi réserver une séance avec un entraineur personnel ou jouer au tennis à l'air libre.

Découvrez les hammams et piscines extérieures du Mauritius So SPA. Profitez de soins esthétiques et cosmétiques français avec produits biologiques Thémaé, d'acupuncture avec aiguilles dorées et de massages inspirés de traditions ancestrales.

Un endroit idyllique pour un engagement solennel. Nous vous garantissons un mariage parfait à l'île Maurice, des fleurs aux photos en passant par un repas de célébration sur la plage. Réservez un forfait mariage ou lune de miel dans cet hôtel romantique.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  929 avis

Note Avis clients 5.0/5

Aurelie C. S. M. D. G. En famille - Avis confirmés ALL

Chere Madame D. G., Merci beaucoup pour votre agréable retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour en famille parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au SO/ Sofitel Mauritius. Nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 2.5/5

Ibrahim M. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Mons Ibrahim M., Nous vous remercions pour votre détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes, notamment la Réception, la Restauration et le Kids Club. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et prenons vos remarques très au sérieux. Elles seront partagées avec les équipes concernées afin de poursuivre nos améliorations. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 3.5/5

Michiele T. En couple - Avis confirmés ALL

Chere Madame T., Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’état de l’hôtel et la qualité du service n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques à cœur et vous remercions pour votre franchise. Nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 4.0/5

Romain R. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Mons r., Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le cadre, la plage, le Spa, ainsi que la gentillesse de nos équipes. Nous sommes sincèrement désolés pour les lacunes concernant le ménage et prenons vos remarques très au sérieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Chere Madame D. G., Merci beaucoup pour votre agréable retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour en famille parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au SO/ Sofitel Mauritius. Nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 2.5/5

Ibrahim M. En famille - Avis confirmés ALL

Pour un établissement qui se positionne sur le segment du luxe, notre expérience a malheureusement été assez décevante. Nous tenons tout d’abord à souligner les points positifs : le personnel de la réception ainsi que les équipes de restauration sont très professionnels, accueillants et attentionnés. Le personnel du Kids Club est également excellent et très sympathique avec les enfants. En revanche, plusieurs aspects de notre séjour ne nous semblent pas être à la hauteur du standing attendu d’un Sofitel. Le service de change s’est révélé décevant. Concernant l’entretien de notre villa, nous avons également rencontré plusieurs difficultés. Il fallait régulièrement réclamer des serviettes propres et, malgré nos demandes de ménage, la chambre n’était pas systématiquement nettoyée. La réception nous a expliqué que, pour les villas, il était nécessaire de communiquer une heure précise pour le passage du service de chambre. Nous avons donc communiqué l’horaire demandé, mais parfois trois heures après l’heure souhaitée, la chambre n’était toujours pas faite. Nous avons également constaté un mobilier relativement vétuste ainsi qu’une robinetterie de baignoire présentant une fuite, ce qui est regrettable pour un établissement se revendiquant du luxe. Côté restauration, nous attendions une expérience plus raffinée, notamment en termes de qualité des cuissons et de richesse des saveurs. Malheureusement, nous avons été déçus sur plusieurs plats, certaines cuissons n’étant clairement pas maîtrisées. Le Kids Club est un véritable point positif grâce à une équipe formidable. Toutefois, pour les enfants âgés de 7 à 10 ans, nous avons trouvé que le choix et la diversité des activités proposées étaient assez limités. Enfin, concernant le spa, je me suis laissée tenter par le hammam. Malheureusement, la température était tellement élevée qu’il était impossible d’y rester plus de deux minutes, même après avoir essayé de vaporiser de l’eau pour rendre la chaleur plus supportable. Nous espérons que ces remarques pourront être prises en considération afin d’améliorer l’expérience des futurs clients.

Cher Mons Ibrahim M., Nous vous remercions pour votre détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes, notamment la Réception, la Restauration et le Kids Club. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et prenons vos remarques très au sérieux. Elles seront partagées avec les équipes concernées afin de poursuivre nos améliorations. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 3.5/5

Michiele T. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est vieillissant, la qualité de service n’est pas à la hauteur d’un Sofitel

Chere Madame T., Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’état de l’hôtel et la qualité du service n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques à cœur et vous remercions pour votre franchise. Nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 4.0/5

Romain R. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est idéal pour qui recherche le calme, un cadre de verdure très bien entretenu avec un accès plage sublime. Côté beaucoup plus sauvage que le Sofitel de Flic en Flac. Plus isolé aussi, ce qui nous convenait puisque nous avions une voiture. Dès notre arrivée l’ensemble du personnel s’est montré très agréable et attentif. Le Spa est vraiment agréable et professionnel. Notre seul regret est le ménage des chambres pas du tout à la hauteur d’un hotel 5 étoiles : fait à la va-vite, peu regardant sur la propreté du linge et des sanitaires. Il a fallu quasiment réclamer chaque jour, un verre par ci, de vider une poubelle par là, de demander une serviette….quel dommage. Merci à l’ensemble du staff pour son extrême gentillesse. Petits déjeuner copieux et de qualité, là encore avec un personnel adorable. Bon séjour dans l’ensemble. Merci.

Cher Mons r., Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le cadre, la plage, le Spa, ainsi que la gentillesse de nos équipes. Nous sommes sincèrement désolés pour les lacunes concernant le ménage et prenons vos remarques très au sérieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné 48 heures dans cet hôtel. Le personnel a été très agréable et accueillant tout au long de notre séjour. En revanche, nous avons trouvé que la chambre avait besoin d’un petit rafraîchissement : le carrelage était abîmé. La literie, en revanche, était de bonne qualité et confortable. Nous avons également été déçus par le manque de pression dans la douche. Il est aussi dommage que la piscine extérieure ne soit pas chauffée, surtout pour les enfants. Enfin, nous n’avons malheureusement pas pu profiter des activités nautiques durant notre court séjour : le bateau à fond de verre était en panne et les pédalos n’étaient pas disponibles. C’est regrettable, car sur un séjour de seulement 48 heures, cela limite les possibilités de profiter pleinement des prestations proposées.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est vraiment bien situé si vous recherchez un environnement calme et proche des parcs naturels. Les chambres sont dans un jardin magnifique, très bien entretenu, et sont au calme. Elles sont spacieuses, confortables bien qu’un petit peu vieillissantes si on observe notamment le sol. Le spa, la salle de sport sont très bien. Le restaurant est vaste mais accueillant et le buffet de qualité. Le séjour était vraiment très agréable, nous avons beaucoup apprécié l’emplacement de l’hôtel, l’accueil et la gentillesse du personnel

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout était parfait !!! Accueil Chambre Buffet Cadre Spa Et mention toute particulière aux équipes mauriciennes de l’hôtel !

Note Avis clients 4.5/5

Eric N. A. En couple - Avis confirmés ALL

C'est la 2ème fois que nous avons séjourné à So Sofiitel et à chaque fois c'est inoubliable, nous remercions particulièrement Mme Kimi, M. Raj, Mme Anastasia, Mme Jumy, M. Eric, M. Sylvio sans qui ce séjour aurait été autrement, depuis l'accueil au portail, accueil à la réception, les conseils, les chambres, la nourriture ont été TOP. Encore merci, on y reviendra.

Cher Mons. Eric N. A., Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre fidélité à SO Sofitel. Nous sommes ravis de savoir que votre deuxième séjour a été une nouvelle fois inoubliable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils compliments à Kimi, Raj, Anastasia, Jimy, Eric et Sylvio. Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à rendre votre séjour si agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une troisième expérience tout aussi exceptionnelle. Nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 4.5/5

Marie J. G. A. E. N. En famille - Avis confirmés ALL

Très bel établissement, un peu vieillissant mais confortable tout de même. Un grand merci au Directeur et son personnel pour leurs accueils et leurs amabilités. Tous le monde étaient toujours souriant, au petit soin et à l'écoute.

Chere Madame Marie J. G. A. e. N., Un grand merci pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que l’accueil et l’attention de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir et seront partagés avec toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à SO Sofitel Mauritius. Nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 4.0/5

Joanne J. En couple - Avis confirmés ALL

Le cadre est magnifique, on se sent en harmonie avec la nature. Le personnel est a été formidables et très professionnelle.

Chere Madame Joanne J., Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre naturel ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt à SO Sofitel Mauritius. Nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 4.0/5

Serge A. Entre amis - Avis confirmés ALL

L'hôtel est magnifique. Sur un domaine immense au bord du lagon. C'est le paradis.

Cher Mons Serge A., Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magnifique emplacement au bord du lagon. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à SO Sofitel Mauritius. Nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 0.5/5

Marie T. L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé une chambre avec piscine pour notre lune de miel. Nous sommes arrivés dans une chambre sale, avec de la poussière au point que mon compagnon et moi même ayons fait une grosse allergie. Le sol de la douche collant, les draps et rideaux sales, la piscine n’en n’était pas une mais plutôt une baignoire extérieure, inutilisable car pleine de moisissures. On ne pouvait même pas se réconforter avec la télévision car le son coupait constamment. Nous avons été réveillé le lendemain par le débroussaillage de la cour qui s’est fait à 7h du matin. Le restaurant de l’hôtel était sombre, les seuls lampadaires existants étaient très sales. Il y avait peu de personnel donc un service long le tout excessivement cher pour pas grand chose. Nous avons décidé des nôtre arrivée de quitter l’hôtel et ne pas faire les 4 jours prévus malgré cela l’hôtel a refusé de nous rembourser.

Chere Marie T. L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour, particulièrement important pour votre lune de miel, n’ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons profondément les différents désagréments rencontrés. Concernant votre demande de remboursement, celle-ci étant liée à une réservation effectuée via un tiers, nous vous invitons à vous rapprocher de celui-ci. Le partenaire concerné reviendra directement vers vous concernant le suivi et les modalités éventuelles de remboursement. Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses pour cette expérience. Nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 5.0/5

Jean M. D. En famille - Avis confirmés ALL

Villa très très confortable Personnel de l’hôtel très avenant et efficace

Cher Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre villa ainsi que l'accueil chaleureux, la disponibilité et l'efficacité de notre équipe. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au SO/ Mauritius, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement pour un autre séjour mémorable. Nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 3.5/5

Philippe A. F. J. En couple - Avis confirmés ALL

Les chambres sont bien aménagées , mais le service des chambres laisse un peu à désirer .. Le personnel de la réception et du restaurant sont très efficaces et d’une grande amabilité. Très attentionnés. Les informations concernant les activités nautiques pourraient être améliorées…

Cher Monsieur Philippe A. F. J., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que l'efficacité, la gentillesse et l'attention de nos équipes de la réception et du restaurant. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le service des chambres ainsi que les informations relatives aux activités nautiques. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer ces aspects de notre offre afin d'offrir une expérience encore plus agréable à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Veuillez agréer, Monsieur Philippe A. F. J., nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 4.0/5

Miriam S. S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis restée 3 nuits dans cet hôtel situé à Bel Ombre. Tout le personnel était d’une extrême gentillesse. Malheureusement il y avait peu de monde donc pas d’animation. De plus, le climat n’était pas formidable car il y avait beaucoup de vent. À part cela, tout le reste était top. Merci à tous

Chère Madame Miriam S. S., Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe. Nous sommes désolés que le temps et le faible nombre de clients aient limité les animations durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour une expérience encore plus agréable. À bientôt L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 4.5/5

David C. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable , hôtel agréable et calme

Dear Mr. C., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Avis clients 4.5/5

Doris M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très beau et boisé, calme parfait pour séjour reposant. Suite au top (encadrement du lit vert mériterait d'être enlever à mon gout) Personnels très accueillants (mention à Raj et Jefferson particulièrement) Séjour personnel et professionnel pour mieux connaitre le produit vendu en agence.

Bonjour Madame M., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre verdoyant et paisible de l’hôtel, ainsi que le confort de votre suite. Votre remarque concernant l’encadrement du lit a bien été notée et sera prise en considération dans le cadre de nos réflexions d’amélioration. Nous sommes particulièrement heureux de lire vos compliments à l’égard de notre équipe. Raj et Jefferson seront ravis de savoir que leur accueil et leur professionnalisme ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions également d’avoir choisi notre établissement dans le cadre de votre découverte du produit en tant que professionnel du tourisme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Note Avis clients 5.0/5

Jeanne B. En couple - Avis confirmés ALL

Un accueil très chaleureux ,une équipe à l'écoute dans le décor verdoyant et particulièrement bien entretenu de l'immense jardin. La plage est magnifique et très accessible. Les suites sont spacieuses, luxueuses, lumineuses et confortables. Au Spa nous avons adoré le professionnalisme et la gentillesse de Vimla, Christelle et Chaya. La douceur et l'effet relaxant de leurs massages ont été parfait pour notre détente .Encore merci Mesdames.

Bonjour Madame B., Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, l’environnement verdoyant de notre jardin ainsi que la beauté et l’accessibilité de notre plage. C’est également un plaisir de savoir que le confort, l’espace et le raffinement de nos suites ont contribué à la réussite de votre séjour. Vos compliments concernant notre Spa nous touchent tout particulièrement. Vimla, Christelle et Chaya seront ravies d’apprendre que leur professionnalisme, leur gentillesse et la qualité de leurs soins ont participé à votre moment de détente et de bien-être. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre chaleureux message. Merci encore pour votre confiance et vos aimables mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi mémorable. Bien cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Martin G. En couple - Avis confirmés ALL

Buffet excellent! Personnel aux petits soins! Jolie chambre bien équipée!

Cher Monsieur Martin G., Merci beaucoup pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre buffet, le confort de votre chambre ainsi que l’attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Martin G., nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

Note Avis clients 4.5/5

Claudie M. G. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons organisé notre voyage de noces à l île Maurice au so sofitel. L accueil depuis le parking avec Nreesh et ses collègues, puis notre installation avec Kimi et les conseils touristiques de Raj nous ont permis d optimiser notre découverte de l île. L équipe de ménage a été aux petits soins et la qualité des repas et du service ( merci à l équipe de Mickael et au chef)ont rendu ce séjour inoubliable( nous avons apprécié les soirées à thème et la diversité des mets proposés). Une équipe professionnelle et à l écoute de ses clients. Un pays dans lequel nous aurons l occasion de revenir. Merci à toute l équipe

Chère Madame Claudie m. g., Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche profondément. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre voyage de noces aussi mémorable au Sofitel Mauritius. Nreesh et ses collègues, Kimi, Raj, l’équipe de ménage, Mickael, le Chef ainsi que toute notre équipe seront très heureux de lire vos chaleureux compliments. Votre satisfaction concernant l’accueil, les conseils touristiques, la qualité des repas et les soirées à thème est la plus belle récompense pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’île Maurice pour de nouveaux souvenirs inoubliables. Veuillez agréer, Madame Claudie m. g., nos salutations distinguées. L'equipe du Sofitel SO Mauritius

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  • 271 avis 8.5/10 Site
  • 489 avis 5.6/10 Chambre
  • 781 avis 7/10 Service
  • 23 avis 0/10 Internet
  • 420 avis 6.2/10 Repas
  • 273 avis 7/10 Confort
  • 258 avis 7.5/10 Ambiance
  • 258 avis 6.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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