Hôtel SO/ Sofitel Mauritius 5 étoiles

Notre séjour, d'une durée de deux semaines, a pâti d'une météo très pluvieuse à laquelle l'hôtel, isolé et doté de peu d'espaces de convivialité (un seul bar, et encore mal abrité) n'offre pas de dérivatifs. Excellent buffet le soir, varié et raffiné, mais carte à l'heure du déjeuner trop courte et petit déjeuner juste correct pour un cinq étoiles. La rénovation, prévue prochainement, devrait aider à réactualiser une décoration vieillissante et un confort perfectible pour que l'établissement continue de jouer dans sa catégorie luxe. Service délicieux à défaut d'être toujours efficace.

Situation de l'Hôtel au Sud de l'île plus sauvage et authentique, dans un parc magnifique, une plage et son lagon idyllique, un personnel toujours aux petits soins, une expérience culinaire formidable avec le choix et la fraîcheur des plats des deux restaurants. 10 nuits en 1/2 pension dans un hôtel luxueux avec toutes les prestations attendues et plus encore. Un excellent moment de bonheur et de repos, un grand merci pour votre accueil et la qualité des services, la joie, le plaisir et le sourire du personnel toujours positif pour rendre notre séjour au top malgré une météo très perturbée par les orages tropicaux en ce début mars. Seul petit bémol, nous aurions apprécié en 1/2 pension d'avoir inclus sans supplément une bouteille d'eau (inclus dans les chambres) et des tarifs plus attractifs au bar pour profiter du cadre et de l'orchestre quotidien ! Ex prix d'un cocktail du jour...

Je suis une habituée de l’Ile Maurice , j’y viens en vacances depuis 30 ans . J’ai séjourné dans de nombreux hôtels à différents endroits de l’Ile . Le So Sofitel est vraiment différent des autres dans sa conception. Sa petite structure est un atout et son architecture qui se fond dans la nature est fantastique . Je pense que la plupart des groupes hôteliers devraient s’en inspirer . Surtout ne changez rien !!!!! Sauf une petite rénovation mais je sais qu’elle est programmée.

Très bon séjour au SOFITEL BEL OMBRE (du 22/02 au 01/03/20). L'ensemble du personnel est d'une grande gentillesse et disponibilité. Tout est mis en oeuvre pour que le client se sente bien, à l'aise et comme chez lui. La cuisine des deux restaurants (La Plage et le Flamboyant) et excellente, variée et de très bonne qualité. Il manque peut-être d'insérer quelques plats de crustacés durant une semaine afin de profiter de ces joyaux de la mer...

Magnifique séjour ! Tout est parfait : l emplacement, les chambres, la piscine, la mer. Le service est impeccable et le personnel adorable.

Tout d'abord un grand grand remerciement aux équipes : l'accueil fut parfait du début à la fin du séjour quel que soit l'endroit où nous étions dans l’hôtel chaque membre du personnel était aux petits soins avec nous et très très professionnel le coté très confortable et intime de la chambre avec son jardin privé est notre coup de cœur points d'amélioration : 1) chambre : - mécanisme défectueux du couvercle de la poubelle de la salle de bain - pommeau douche de la baignoire extérieure : tuyau défectueux juste avant le pommeau - baignoire extérieure : carrelage mosaïque qui semble un peu abîmé - baignoire extérieure : impression que la baignoire n'a pas été nettoyée au détergent avant notre arrivée Le seul point négatif : le Mini Club Les horaires de Marideal indiquaient de 09h à 23h30 et sur place on apprend que ça ferme à 20h. Mais ce qui nous a vraiment déçu c'est que le Mini Club n'a en réalité organisé aucune vraie activité. On aurait dit que l'animatrice laissait les enfants décider de ce qu'ils souhaitaient faire. Résultat : notre fils s'est retrouvé à jouer seul un peu à l'écart (comme d'autres enfants mauriciens) - (pour info nous avons été invités ce samedi 29/02 cette fois au Outrigger Bel Ombre et le Mini club a réalisé une animation Cuisine et ça avait l'air bien plus sympa)

Un séjour très reposant dans un environnement magnifique. Un personnel très agréable et une cuisine gastronomique et variée

Personnel accueillant et très poli. Cependant, chambre ayant des dysfonctionnements non-vérifiés : le clavier internet ne fonctionne pas car il manque des piles, l’éclairage extérieur de la chambre fonctionnant partiellement et le bain extérieur n’ayant pas d’eau chaude. Le téléphone pour appeler l’accueil n’a jamais fonctionné du séjour.

Nous avons passés de bonnes vacances . L’hôtel est très beau surtout les extérieurs . les services correctes ,la gentillesse du personnel . Ce qui nous a déplus : l’hôtel situé loin de tous , pas assez d’animation a partir de 22h plus rien c'est triste. Revoir vos prix des bouteilles de vin " assez chère ".

Nous avons passé 8 jours fabuleux dans votre établissement . L’hôtel est niché dans un écrin de verdure avec une plage paradisiaque . Nous nous sommes sentis chez nous immédiatement . Notre chambre était très confortable et originale par sa décoration. Le lit d'un confort exceptionnel . Vos deux restaurants nous ont séduit par des menus variés , des ambiances différentes . Nous remercions particulièrement Mélissa pour son sourire et sa gentillesse . Nous avons profité sans modération du spa avec une équipe bienveillante et aux petits soins . Les massages sont exceptionnels et nous ont permis une pause bien--être rare Nous avons apprécié également notre coach sportif Adriano avec qui nous avons repris les bases du running , une séance incroyable enrichissante . Merci à Raj pour son sourire, sa disponibilité et son accueil chaleureux . Tout était parfait !

Très bon accueil, hôtel situé sur une très belle plage donnant la possibilité de faire de très belle promenade. La nourriture est de qualité avec deux restaurants.

Nous avons passé une excellente semaine ! Le personnel au petit soin, un grand merci pour la surprise organisée pour ma femme ! Hôtel très propre dans la nature au calme !

Hotel dans un coin de paradis, le personnelle Exceptionnellement attentionné et pleins de bonne attention, nous reviendrons sans hesitation

L’hotel Sofitel est très agréable. Le personnel est aussi très attentionné. Que ce soit à l’accueil Avec le cocktail de bienvenue, à la réception, au kid’s club et tout le personnel aux restaurants, bars etc... Le restaurant est délicieux !

Notre séjour au sein de votre établissemnt a été un vrai havre de paix ; toute votre équipe des serveurs aux cuisiniers du Flamboyant sont bienveillants et toujours attentifs au bien etre de chacun. nous sommes chouchoutés .... des personnes authentiques pour faire de ce séjour un moment inoubliable.