Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 599 avis

Meilleur prix
garanti
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Wolmar, 90517 FLIC EN FLAC, Mauritius

Description

Les plus de l'hôtel

  • Complexe balnéaire sur la célèbre côte ouest avec des couchers de soleil magnifiques

  • Spa primé proposant de nombreux soins thermaux, de beauté et de bien-être

  • Club enfants de 4 à 12 ans avec sa propre piscine

  • Accès WIFI gratuit dans tout le resort

  • À proximité de nombreuses activités extérieures, dont le quad et le golf

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Wolmar
90517 FLIC EN FLAC
Mauritius

GPS:-20.31175, 57.36775

Téléphone
Fax +230 453 8320

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 599 avis

Note Avis clients 3.5/5

Ayenfague A. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant l'environnement agréable de notre hôtel et la qualité du service de notre personnel. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la connexion Wi-Fi n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le choix de restauration a semblé limité. Nous prenons note de vos remarques et nous continuerons à évaluer nos services pour améliorer l'expérience de nos clients. Bien cordialement, Paulette TANG Assistante de Direction

Note Avis clients 3.0/5

Roxanne M. P. D. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame P. D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, ainsi que la beauté de nos jardins et la qualité de votre suite. Toutefois, je regrette sincèrement que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service exemplaire, et il est décevant d'apprendre que vous avez rencontré des temps d'attente prolongés, notamment lors de votre arrivée et durant les repas. Vos remarques ont également été notées. Je transmets vos éloges à notre équipe, en particulier à Anjeenita, la responsable du kids club, qui mérite en effet d’être reconnue pour son engagement. Nous vous remercions de vos commentaires et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. Bien cordialement, Paulette TANG Assistante de Direction

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas N. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame, Merci infiniment pour ce magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience incroyable parmi nous et que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement privilégié sur cette plage paradisiaque. 🏝️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense et toute notre équipe serait très heureuse de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi merveilleux. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à Vous, Paulette Tang Assistante de Direction

Note Avis clients 5.0/5

Raphaelle A. D. G. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame D. G., Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos commentaires chaleureux. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre cadre verdoyant et notre personnel accueillant à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété et la qualité de nos repas, ainsi que le confort de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d’offrir des expériences mémorables à tous nos clients. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour d'autres vacances extraordinaires. Bien cordialement, Paulette TANG Assistante de Direction

Note Avis clients 5.0/5

Thierry E. V. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour et pour avoir souligné la qualité de nos prestations. Nous avons pris bonne note de vos commentaires sur la connexion Wi-Fi sur la plage ainsi que la situation concernant la piscine principale. Nous comprenons l'importance de la tranquillité et nous ferons part de vos remarques à notre équipe de gestion afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour des plus agréables. Bien cordialement, Paulette TANG Assistante de Direction

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  • 281 avis 5.3/10 Propreté
  • 185 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 75 avis 6.6/10 Bar et Boissons
  • 5 avis 10/10 Développement durable

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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