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Hôtel Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 5 580 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 11 Services

Les plus de l'hôtel

  • Complexe balnéaire sur la célèbre côte ouest avec superbes couchers de soleil

  • Spa primé proposant de nombreux soins thermaux, de beauté et de bien-être

  • Club enfants de 4 à 12 ans avec piscine

  • Accès WIFI gratuit dans tout le complexe

  • Près de nombreuses activités hors site : marche avec les lions, quad et golf

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Activités pour les enfants
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 5 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être Payant
  • Activités pour les enfants
  • Golf 18 trous (à proximité) Payant
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 3 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Wolmar
90517 flic en flac
mauritius

Tel : +2304538700

Fax : (+230)4538320

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    SSR AIRPORT À 50km / 31,07 miles

  • Par voiture

    ST JEAN À 25km / 15,54 miles

GPS :-20.31175, 57.36775

Nos hébergements

Notre éventail de chambres et de suites vous attend. Nombre d'entre elles offrent une superbe vue sur l'océan. Nos suites Opéra et Présidentielles proposent un confort absolu. Nos suites Famille procurent l'intimité et l'espace nécessaires aux familles.

Nos restaurants et bars

MING COURT

Cuisine : Cuisine thématique

Face à la superbe piscine, savourez une authentique cuisine chinoise et japonaise. Les ingrédients, de première fraicheur, proviennent directement du marché local. Réservez votre place à une table Teppanyaki pour une démonstration culinaire spectaculaire.

Menu (PDF)
  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

TEPPANYAKI

Cuisine : Japonaise

Vous n'arriverez peut-être pas à suivre le couteau hachant les légumes à une vitesse folle, ou bien les spatules virevoltant lors de la cuisson, mais vous vous régalerez à coup sûr ! Une authentique démonstration de Teppanyaki par nos chefs asiatiques.

Menu (PDF)
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JACARANDA

Cuisine : Gastronomique

Romantique à souhait : sur la plage, savourez un homard frais sous les étoiles, à la lueur des chandelles.. Retrouvez, dans des plats créatifs, les ingrédients fins locaux et la cuisine gastronomique française. Un restaurant exceptionnel sur l'Ile Maurice

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RAVINALA

Cuisine : Internationale

Ile Maurice, France, Inde... La cuisine mise à l'honneur aux buffets de ce restaurant change chaque soir. Petit-déjeuner copieux, déjeuner décontracté en famille ou suggestion du sommelier au diner : vous aurez toujours une bonne raison pour y revenir.

  • Lundi Fermé
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TAMASSA BEACH RESTAURANT

Cuisine : Internationale

A l'heure du déjeuner, un délicieux parfum de poissons et de viandes grillés vous amènera au Tamassa, un agréable restaurant situé sur la plage. Ne manquez pas leurs spécialités mauriciennes : l'appétissante salade au coeur de palmier et le poisson fumé.

Menu (PDF)
  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

KESTREL BAR

Entre l'océan et la piscine, ce bar tient son nom des touches de couleur qui pimentent sa décoration. Sirotez un cocktail maison et laissez-vous emporter par la musique du piano et l'enthousiasme des conversations retraçant des journées bien remplies.

Photo non contractuelle

  • Lundi -
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TAMASSA BAR ON THE BEACH

Commandez votre cocktail préféré ou accordez-vous une pause gourmande dans l'après-midi, sans vous éloigner de la piscine ou de l'océan. Le soir, ce bar décontracté vous propose de la musique live, vous pourrez danser sur le sable jusqu'au lendemain...

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Photo non contractuelle

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Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 227

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 220 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

5 580 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

3 681 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Andre En couple - 08/03/2021 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable, très bonne nourriture et un personnel souriant et aux petits soins pour satisfaire vos attentes

Magnifique sejour

Note Avis clients 5.0/5

Soo A. Z. En famille - 24/01/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été acceuillis chaleureusement par les membres de Sofitel et notre weekend était juste parfait ainsi que notre gâteau d'anniversaire offert par l'hôtel. Tout était parfait et merci beaucoup la team

Chère Madame, Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation Service

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

L. En couple - 04/01/2021 Avis confirmés ALL

Tout a été à la hauteur de nos attentes... et de plus plusieurs petites attentions qui font toujours plaisir...situation exceptionnelle, bain parfait et une superbe piscine dédiée uniquement aux adultes... je recommande fortement SOFITEL sur la côte ouest !

Cher Monsieur L., Nous tenons à vous remercier pour votre généreuse appréciation à la suite de votre séjour au Sofitel L' Imperial. Nous sommes ravis d' apprendre que ce séjour fut à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous profitons de cette occasion pour vous adresser, ainsi qu'à votre famille, nos voeux les meilleurs pour une année 2021 remplie de belles choses ! Bien à vous, La Relation Clientèle
Note Avis clients 4.0/5

Y. En couple - 30/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, personnel aux petits soins, service de plage et matériel à améliorer, quelques avantages aux clients habitués supprimer une boisson sur la plage ainsi que brochettes de fruits pas grand chose mais qui se remarque. La tenue des femmes au diner laisse à désirer on refuse beau bermuda habillé pour hommes mais les dames se croient à la plage. Ayant été rapatrié à cause du virus mon séjour à été abrégé de 9 jours j aimerais que vous accélérer au remboursement via l agence Mauritius travelling merci

Hôtel agréable, plage avec eau noire.

Note Avis clients 2.0/5

H. En couple - 23/03/2020 Avis confirmés ALL

Difficile de donner un sentiment réel vu la situation actuelle avec le covid 19. Ce que je je retiens, un hôtel et un personnel agréables. Par contre un message quotidien nous invitant à partir alors que nous sommes bloqués sur place, un niveau deprestations qui n'était plus assuré. Du coup un sentiment de ne pas être les biens venus. Pour être finalement reloger dans un hôtel de moindre catégorie, avec bien entendu les mêmes conditions tarifaires. Le message rassurant que j'ai reçu par mail du groupe Accor n'était pas en phase avec la réalité du terrain. Au final un voyage gâché et un constat très amère pour un voyage qui se voulait particulier pour ma compagne et moi.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

V. En couple - 22/03/2020 Avis confirmés ALL

Les Mauriciens ne volent pas leur réputation. Aux petits soins, souriants et pas la moindre remarque négative à formuler. Tout était parfait et à la hauteur de nos souhaits. L’hôtel est très bien situé, cuisine exceptionnelle. Soirée langouste inoubliable et mention spéciale aux musiciens présents. Tout le personnel est compétent et d’une gentillesse rarement vue ailleurs. Nous sommes ravis, même dans un contexte particulier. Le soleil n’était pas trop présent mais là, c’est la faute à personne !

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Excellent hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Sandy En couple - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Tout était parfait de notre arrivée à notre départ. Super accueil avec toutes les informations nécessaires. Personnel adorable et professionnel. Parfait

Chère Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et nous vous prions de croire, Chère Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Merveilleux séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. L. En couple - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

C’était un merveilleux séjour dans votre hôtel. L’ensemble du personnel (restaurants, bar, réception, jardinier, femme de chambre, room service.. et même le monsieur qui donne les fleurs) a été merveilleux. Nous nous avons passé un très bon séjour et avons hâte de revenir

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Des vacances inoubliables !

Note Avis clients 5.0/5

Van L. En famille - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

C'est la première fois que nous nous rendons à l'île Maurice, mais ce n'est pas la dernière. La gentillesse des Mauriciens est avérée. L'hôtel est juste incroyable, les pieds dans l'eau. Des infrastructures magnifiques et une décoration savamment étudiée et parfaite. Le personnel fait preuve d'une disponibilité et d'une extrême gentillesse. Nous ne pouvons pas citer chacun d'entre eux, mais un merci tout particulier à Éric pour ces précieux conseils, à Joël lorsque nous avons été choisi guest of the day, à Nadine et Sheila qui nettoyaient notre chambre, à Ansley pour sa disponibilité. Mais également la gentillesse du chef boulanger, du second chef Sarah, du directeur adjoint Ravi. Les compositions florales d'Indira sont magnifiques. La variété et la qualité des plats est à couper le souffle. Il s'agit d'une pure découverte de la cuisine mauricienne. Nous prévoyons de revenir très bientôt.

Chère Madame Van L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame Van L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Séjour professionnel, toujours aussi agréable de venir et de partager ce moment avec vous

Note Avis clients 4.5/5

L. C. Voyage solo - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour à toute l'équipe du Sofitel, merci encore à toutes et tous pour ce séjour malgré qu'il soit encore professionnel, pour vos délicates attentions à tous les niveaux, toujours autant touché par autant de délicates, j'espère à la lecture des récents évènements sanitaires que vous allez tous bien ainsi que vos familles et au plaisir de vous retrouver dès le mois de juillet à nouveau !

Cher Monsieur L., Nous sommes touchés par votre message et tenons à vous en remercier. Nous espérons que ces moments difficiles ne seront bientôt qu'un mauvais souvenir et que nous aurons le plaisir de vous retrouver en juillet. Prenez soin de vous et bon courage! Chaleureusement, Les Ambassadeurs du Sofitel L'Imperial Resort

Hôtel parfait et personnel au petit soin

Note Avis clients 5.0/5

Sophie M. Entre amis - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

L hôtel est situé dans une des plus belles parties de l île - Flic en Flac. Le personnel est très accueillant, sympathique et aux petits soins. La plage est magnifique et bien entretenue. Vous bénéficiez d’un cocher de soleil.

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame M. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Beau Séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Très satisfaisant dans l'ensemble; l'équipe est toujours au RDV où présent pour tout besoin Toujours souriant - respectueux et très sympathique Dès connaissance du client - et bien tout se passe au merveille pour les jours suivants

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Bertrand En couple - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable, chambre de grande dimensions avec supplément. Résa avec Air France collection plage pas très agréable avec quelques cailloux et corail concassé

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec la plus grande attention que nous recevons vos commentaires que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous apprécions vos remarques sur les axes d'amélioration qui nous aideront à perfectionner nos services afin de garantir de meilleures expériences à notre clientèle future. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

réception et personnel sympathiques

Note Avis clients 2.5/5

C. Entre amis - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Apres être venus 17x dans cet hôtel nous trouvons que l'accueil est toujours trés agréable mais quelle déception à table . Ce n'est plus ( pas) le niveau Sofitel en terme de qualité , même poissons tous les jours au même endroit , mêmes salades tous les jours peu de variété . rupture de fruits ( Kiwi , mangue et fruits de la passion ) 1. fois sur 2 le matin si ce n'est pas 3 ou 4 jours de suite. Que dire de la saleté des fauteuils en tissu au bar de la plage . il faut absolument remettre la table à niveau Sofitel car là vous vendez une Clio au prix d'une BMW série 5 . Désolé mais il faut prendre cette critique comme constructive

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour votre loyauté au Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa et aussi d'avoir pris le temps de partager vos appréciations. Nous sommes vraiment navrés de lire que nous n'avons pas su satisfaire vos attentes culinaires lors de ce séjour, et n'avons pas manqué de partager vos commentaires avec le Chef Lionel afin d'améliorer votre expérience à l'avenir et aussi celle de nos futurs clients. .Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Mr F. En couple - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel sympathique, personnel accueillant, buffet bien mais dessert très moyen. Petit déjeuner au top voir excellent. Voyageant beaucoup je dirais que cet hôtel mérite 4 étoiles mais pas 5.

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de vos remarques que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous apprécions vos remarques sur les axes d'amélioration qui nous aideront à perfectionner nos services afin de garantir de meilleures expériences à notre clientèle future. Nous vous prions de croire, Cher Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Très bon séjour mais Hotel vieillissant

Note TripAdvisor 4.0/5

André L En famille - 04/03/2020 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un excellent séjour d'une semaine Personnel très agréable et toujours souriant, serviable. Seul bémol, l'hôtel commence à montrer son vieillissement. Toutefois nous avons été informés que de gros travaux de réfections sont prévus sous peu. Dommage pour nous d'être arrivés avant la remise en état. Les tarifs sont un peu excessif au regard de l'état actuel avant réfction....

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes heureux de votre satisfaction. En effet, l'hôtel sera partiellement rénové dans les mois à venir. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances mauriciennes. Bien à Vous, Le Service Relation Client

Séjour à l'Ile Maurice

Note TripAdvisor 5.0/5

Dreamer46651326047 Voyage solo - 09/02/2020 Avis TripAdvisor

Très bonne chambre en parfait état, un environnement très vert et fleuri, et un accès direct à la plage. Le personnel était par ailleurs charmant. Un bémol toutefois avec quelques défaillances dans le service en chambre, avec des bouteilles d'eau oubliées une fois sur deux, même après demande à la réception

Cher Client, Merci d'avoir partagé votre belle expérience.et aussi sur les axes d'amélioration qui nous aideront à perfectionner nos services afin de garantir de meilleures expériences à notre clientèle future. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir lors d'une prochaine visite à L'Ile Maurice. Salutations ensoleillées Le Service Relation Client

Très bon hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

Jean-Louis M En couple - 24/01/2020 Avis TripAdvisor

Merci pour l’accueil et l’hospitalité caractéristique des mauriciens . Gentillesse , sourires , disponibilité irréprochables . Restauration très convenable : variété, propreté , service .Concernant le Spa , cadre magnifique, accueil et service remarquables et chaleureux , soins d’un grand professionnalisme effectués par TANUJA aux mains d’or et d’une grande amabilité . Pack de 3 jours de pur bonheur et merveilleux séjour de 14 nuitées . Seul point à améliorer selon nous : la plage et la bande réservée à la baignade trop étroite ( bateaux trop proche du littoral )

Cher Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir su vous combler et vous remercions d'avoir partagé. Tanuja est très sensible à vos éloges et vous envoie son meilleur souvenir Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel L'Imperial. Bien cordialement Le Service Relation Client

EXELLENT

Note TripAdvisor 5.0/5

yvesc0hen En couple - 08/01/2020 Avis TripAdvisor

tres bel endroit hotel tre bien conçu autour de la plage et des piscines tres belle chambre avec un service imeccable restauration exellente tant en qualité qu en choix nous avons passé un tres bon moment

Cher Client, Un grand MERCI pour cette belle appéciation. Nos meilleurs voeux vous accompagnent durant cette nouvelle année! Bien à Vous, Le Service Relation Client

Voyage de rêve

Note TripAdvisor 5.0/5

mahmoud0320 En couple - 26/12/2019 Avis TripAdvisor

Tout était parfait, nous avons passé un excellent séjour ! Ma femme et moi sommes venus pour fêter notre anniversaire de mariage et mon anniversaire également. Très bien accueillis, dans une atmosphère très conviviale. L'hôtel était très bien situé sur une des plus belles plages de l'île. Remerciements au personnel de la réception, en particulier à Kirtee pour son professionnalisme et sa gentillesse. Concernant la restauration, le buffet était varié et d’une grande qualité. La literie était d’un très grand confort, et les chambres étaient très bien équipées et spacieuses avec une vue idyllique! Remerciements à l'équipe des activités nautiques de l'hôtel, en particulier Ashvin, Romain et Allan, qui nous ont offert une expérience inoubliable. Nous recommandons vivement le Sofitel !

Cher Monsieur, Merci pour vos appréciations. Nos équipes sont ravis d'avoir su vous combler et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir afin de célébrer d'autres événements. Recevez, Cher Monsieur, nos voeux les meilleurs pour de belles fêtes et une magnifique année 2020! Bien à vous, Le Service Relation Client

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