Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 5 étoiles

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Complexe balnéaire sur la célèbre côte ouest avec des couchers de soleil magnifiques

  • Spa primé proposant de nombreux soins thermaux, de beauté et de bien-être

  • Club enfants de 4 à 12 ans avec sa propre piscine

  • Accès WIFI gratuit dans tout le resort

  • À proximité de nombreuses activités extérieures, dont le quad et le golf

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Wolmar
90517 FLIC EN FLAC
Maurice

GPS:-20.31175, 57.36775

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 555 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  4 461 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 4.5/5

Alain H. C. En couple - Avis confirmés ALL

Plus de 3 décennies après notre premier séjour, renouvelé année après année, c'est toujours un plaisir de retrouver le Sofitel de Flic en Flac et ses équipes dévouées, attentives et souriantes. Rendez-vous en 2026 !

Cher Monsieur C., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos commentaires élogieux. C'est un véritable plaisir de savoir que vous appréciez notre équipe et l'ambiance que nous nous efforçons de créer depuis tant d'années. C'est toujours un immense plaisir de vous avoir parmi nous et nous profitons de cette opportunité pour vous adresser nos voeux les meilleurs pour un Noёl magique et une année 2026 en tous points Magnifique ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau en 2026 ! Bien à Vous, Paulette Tang Assistante de Direction

Note Avis clients 3.5/5

Alexis K. M. R. En famille - Avis confirmés ALL

Bel emplacement et personnel très accueillant et avenant.

Cher Monsieur R., Un grand MERCI pour vos élogieux commentaires à la suite de votre séjour au Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour tout notre personnel. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous profitons de cette opportunité pour vous adresser nos voeux les meilleurs pour un Noёl magique et une année 2026 en tous points Magnifique ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel L’Imperial Resort. Bien à Vous, Paulette Tang Assistante de Direction

Note Avis clients 4.5/5

Bernard P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

très bonnes prestations, personnel très sympathique et environnement très agréable

Cher Monsieur P., Un grand MERCI pour votre loyauté envers le Sofitel L'Imperial et aussi pour vos élogieux commentaires à la suite de votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour tout notre personnel. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous profitons de cette opportunité pour vous adresser nos voeux les meilleurs pour un Noёl magique et une année 2026 en tous points Magnifique ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel L’Imperial Resort. Bien à Vous, Paulette Tang Assistante de Direction

Note Avis clients 0.5/5

Jose V. C. En couple - Avis confirmés ALL

SOFITEL - Nom normalement qualitatif, mais la d'une déception inégalée

Cher Monsieur, Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l’expérience que vous avez vécue lors de votre récent séjour au sein de notre établissement. Votre retour nous touche particulièrement, et nous regrettons profondément les dysfonctionnement que vous reportez ainsi que les problèmes techniques rencontrés. Soyez assuré que vos observations seront transmises à nos équipes afin qu’un rappel strict des procédures et des exigences de qualité soit effectué. Enfin, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus appuyées concernant la demande de pourboire formulée lors de votre check-out. Cette pratique est totalement contraire à nos valeurs et à nos règles internes, et une telle situation ne aurait jamais dû se produire. Des mesures correctives seront prises immédiatement. Nous profitons de cette opportunité pour vous adresser nos voeux les meilleurs pour un Noёl magique et une année 2026 en tous points Magnifique ! Bien à Vous, Paulette Tang Assistante de Direction

Note Avis clients 3.5/5

Christophe H. A. C. En couple - Avis confirmés ALL

Le cadre est magnifique et la plage très calme. Panorama extraordinaire. Chambre parfaite même si la mise en place est perfectible. L'espace restauration est très agréable et le personnel très attentionné. Nous y avons bien mangé. La réception est avare d'explications sur le fonctionnement de l'hôtel et l'accueil plutôt froid. Ils parlent en créole entre eux devant nous, peu agréable car nous ne comprenons pas. On nous a demandé si notre séjour était lié à un évènement comme anniversaire de mariage, ce qui est le cas. Nous sommes venu fêter nos 30 ans de mariage. Bien que cela soit noté sur la feuille d'enregistrement à notre arrivée, nous sommes étonné qu'il n'y ait eu aucune petite attention particulière sur cet événement. Pourquoi nous le demander ? Bon séjour dans l'ensemble, nous reviendrons avec plaisir.

Cher Monsieur C., Nous tenons à vous remrcier pour votre retour positif sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre, la plage ainsi que la qualité de notre restauration. Cependant, je suis désolé d'apprendre que l'accueil à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l'expérience client et vos commentaires seront partagés avec notre équipe afin d'améliorer notre service. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous profitons de cette opportunité pour vous adresser nos voeux les meilleurs pour un Noёl magique et une année 2026 en tous points Magnifique ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel L’Imperial Resort. Bien à Vous, Paulette Tang Assistante de Direction

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