Hotel Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates 3 estrelas

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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Piscina no terraço

  • Transporte de ligação diário gratuito para a Praia Kite

  • A poucos minutos a pé do centro comercial Mall of the Emirates

  • WIFI gratuito, parque de estacionamento privativo interior e centro de fitness 24 horas

  • A poucos minutos da estação de metro do Dubai

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviço de babá, sob pedidoServiços a pagar
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00Serviços a pagar
  • Lavandaria
  • Lojas/shopping
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Massagem
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Porta-esqui (Proximidades)
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • Espaço Web
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates

2A Street
Opposite Mall o f the Emirates
P.O. Box 283825

dubai
united arab emirates

Tel: +97143823200

Fax: (+971)4/3823201

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • Dubai metro :   Red Mall of Emirates

  • De avião

    DUBAI INTL AIRPORT A 20 km / 12,43 milhas

GPS:25.116528, 55.196111

As nossas opções de alojamento

Enjoy sleek comfort and spaciousness in a stylish suites designed to meet all your needs - a premium bed and special touches that makes the difference. Relax, get some work done and take full advantage of your stay.

Com 30 m², a Suite é ideal para 3 pessoas, com 1 chaise longue e 1 cama dupla.

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  • Superfície: Desde 31
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Suite com 2 camas individuais, 2 adultos e 1 criança

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 31
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

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Suite familiar para 3 adultos e 2 crianças

  • Número máx. de pessoas: 5
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  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

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  • Água mineral grátis no quarto
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Os nossos restaurantes e bares

DELI BOUTIQUE

Tipo de cozinha: Internacional

Descubra a simplicidade emocionante da gastronomia saborosa do Restaurante Deli Boutique. Pode escolher entre uma ampla gama de refeições ligeiras de alta qualidade, de refeições individualmente preparadas e muitas deliciosas sobremesas e doces.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

EZAZ

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Ezaz tem um ambiente vibrante complementado pelo seu estilo elegante e design clássico. É um excelente local para desfrutar de uma bebida ou para sair à noite com os seus amigos.

Almoço

  • Seg
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Jantar

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

7.214 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

2.778 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Muito bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Amigos - 03/12/2019 Comentários confirmados de ALL

O atendimento foi ótimo, sempre fomos atendidos prontamente em nossas solicitações. Ótimo café da manhã.

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & IBIS Mall of the Emirates

Cumpre o prometido

Nota clientes Avis 4.3/5

Augusto Viajante individual - 06/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Localização boa, recepção atenciosa, limpeza ok, frigobar com preços absurdos. Precisei early check in e não consegui (já havia escrito na observação da reserva e depois enviei um e-mail), ok - segundo a recepção não havia disponibilidade. Foi a única frustração, o resto deu Td certo.

Dear Valued guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Hotel Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the early check in, please note that your comment has been forwarded to the Operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai

Decepção

Nota clientes Avis 4.3/5

Karina M. Casais - 10/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Me hospedei em 2018 e tive uma experiência ótima sem nenhum problema por isso escolhi me hospedar novamente este ano porém minha experiência foi muito ruim este ano. A internet era péssima, nunca funcionava, o puxador do armário quebrado, vários dias vieram toalhas furadas e achei o cúmulo fora que mandavam sempre toalhas minúsculas não era padrão hotel e eram ásperas, vários dias o chuveiro não tinha pressão e não saia água ligávamos na recepção e falavam que iam vir resolver e não vinha ninguém. Pedi ferro pq no quarto não tinha esperei duas horas e não veio tive que sair com a roupa amassada, outro dia pedi toalha pq não tinha no quarto e demoraram uma hora para entregar. Estava de férias e queria ter uma experiência boa com a hospedagem pois me hospedei em um Novotel mas estava pior que um hotel de meia estrela, paguei mais caro para estar lá e me arrependi pois os problemas que tive não condizem com o padrão do hotel. Nem reclamei mais com a recepção pois eles não faziam nada, no meu último dia quando acessei a internet coloquei a reclamação aí enviaram uma pessoa no quarto para ver a pressão da água mas estava normal naquela hora quando liguei que estava ruim ninguém foi e as toalhas vieram minúsculas novamente. Ano que vem estarei voltando para Dubai e não vou mais me hospedar com vcs, achei uma falta de respeito com o hóspede não tivemos o atendimento devido ao padrão do hotel.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & IBIS Mall of the Emirates

top

Nota clientes Avis 4.3/5

Fernando Casais - 04/10/2019 Comentários confirmados de ALL

bom serviço de quarto, agradeço o facto de apos checkout termos ficado pela piscina do hotel, pequeno almoço com bom aspeto e sempre bem servido. agradeço por fim o upgrade ao quarto o que nos proporcionou mais conforto.

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Atendimento excelente e cordialidade

Nota clientes Avis 4.3/5

Giro Y. Viajante individual - 26/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Limpeza do quarto e café da manhã completo.

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Nota clientes Avis 4.3/5

Sant `. R. Amigos - 07/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Fui sempre bem atendida. e sempre que precisei algo , embora eu tinha alguma dificuldade de me comunicar com meu Inglês. Não para eu falar , mas para eu entender. Tenho alguma dificuldade. No restaurante sempre me atenderam muito bem. me lembro que quando fiz o chec- out , o recepcionista até usou o celular para traduzir em portugues, minha lingua natal. Fiquei muito surpresa. Gostei. Logo que cheguei no Novo Hotel , ja vieram pegar minha bagagem. Eu até fiquei meio preocupada. Mas logo localizei. Todos que me atenderam , foram muito educados e gentis. Parabéns.

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Hotel muito bom!

Nota clientes Avis 4.3/5

Jorge F. Famílias - 08/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado, funcionários simpáticos e eficientes. Boa parceria com o Ski Dubai e outros prestadores de serviço.

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FANTÁSTICO!! INCRÍVEL!! NOTA 10 PARA TODA EQUIPE

Nota clientes Avis 4.3/5

Reginaldo A. Famílias - 17/06/2019 Comentários confirmados de ALL

JÁ NA CHEGADA FOMOS RECEPCIONADOS PELA ATENDE( QUE NÃO LEMBRO O NOME) NOS DEU TODA ATENÇÃO E FOI MUITO PRESTATIVA, QUARTOS ESPAÇOSOS E BEM LIMPOS, CAFÉ DA MANHA ÓTIMO COM MUITA VARIEDADE E UM ÓTIMO ATENDIMENTO PELO PESSOAL TODOS SEMPRE SORRIDENTES, HOTEL COM ÓTIMA LOCALIZAÇÃO, PERTO DE TUDO, SEMPRE HÁ TÁXIS EM FRENTE QUE FACILITA PARA OS TURISTAS, COM CERTEZA IREMOS SE HOSPEDAR NOVAMENTE NESTE HOTEL , PISCINA LIMPA E LUGAR AGRADÁVEL, PARABÉNS A TODOS FUNCIONÁRIOS DO HOTEL. GRANDE ABRAÇO A TODOS!!

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Muito boa

Nota clientes Avis 4.3/5

Nilson S. C. B. Casais - 06/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Houve um inconveniente. Pela tarde estava descansando no quarto quando batem à porta. Acordei, abri a porta e uma moça me perguntou como estava a limpeza do quarto. Eu estava dormindo e com a placa de NÃO PERTURBE pendurada na porta. Outro dia, pela manhã, minha esposa tomava banho e eu estava na academia do hotel. Na porta constava a placa NÃO PERTURBE. Pois o camareiro abriu a porta. Minha esposa ouviu, se enrolou na toalha e sofreu um grande constrangimento como o camareiro querendo penetrar no quarto para fazer a limpeza. Resumindo: neste hotel a placa de NÃO PERTURBE não é observada

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

Bom custo benefício

Nota clientes Avis 4.3/5

Vanessa Negócios - 03/06/2019 Comentários confirmados de ALL

No modo geral fiquei satisfeita, porém acho que tem pontos à melhorar.

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Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Jo… Famílias - 24/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Apartamento muito bom e confortável

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Cuidado com parceiros

Nota clientes Avis 4.3/5

Maria A. G. P. Amigos - 22/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Fiquei extremamente decepcionada com o parceiro da agência de turismo. Estando hospedada no hotel, confiamos na aquisição de um pacote turístico de01 dia para Abu Dhabi a qual apresentou varios pontos extremamente insatisfatórios. O ônibus muito sujo, o guia tinha um a pronúncia do Inglês incompreensível, não atendeu todos os pontos da proposta, por exemplo, o museu do Louvre para fotos. O Palace hotel foi visto há uma enorme distância. Fomos levados a um restaurante Indiano com uma comida extremamente apimentada, cara e com aparência de limpeza bem duvidosa. O cliente quando contrata um serviço dentro do estabelecimento, acredita que o mesmo manterá o padrão do hotel contratado; por isso acredito que este deve ter o cuidado de verificar se as condições atendem a esse padrão. Quanto ao hotel em si, atendeu nossas expectativas quanto ao conforto e localização

Dear Maria Aparecida Garcia P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the tour, please note that your comment has been forwarded to the Operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai

Boa localização

Nota clientes Avis 4.3/5

José D. S. M. Famílias - 22/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Boa receptividade, porém poderia ser melhor se houvesse um atendente que falasse português ou pelo espanhol.

Dear Jose Dos Santos M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates.

SIMPLES, CONFORTÁVEL AGRADÁVEL.

Nota clientes Avis 4.3/5

Pedro L. D. C. Negócios - 14/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Como se tivesse em minha casa

Dear Pedro C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Não senti vontade de voltar ( obs fiquei em Bankok tb no Novotel e lá o quarto e banheiro sem funcionalidade alguma , estou insatisfeita com esta rede )

Nota clientes Avis 4.3/5

Elizabeth D. S. O. Famílias - 03/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Não causou emoção !! Envolvimento !

Dear Miss. Elizabeth O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suite & Ibis Mall of the Emirates.

Dubai 2019

Nota clientes Avis 4.3/5

Renato B. Casais - 01/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Prefiro salientar pontualmente, pra começar pedi quarto com cama de casal e me deram duas de solteiro, não gostei dos travesseiros, nao gostei dos banheiros separados. Gostei da tabua de passar roupa, da maquina de café. Café da manha bom, sugiro colocarem maquinas com o cafe pronto liberando assim os funcionários para outros atendimentos na mesa e reposição. Piscina poderia ser semi aquecida. Funcionários educados e atenciosos. A localização do hotel e boa. Fiquei 11 dias nesse hotel, penso que ninguém fica tanto tempo assim, por isso poderiam ter me dado um quarto de frente com vista e nao um quarto de fundos sem vista nenhuma e sem sol.

Dear Mr. Renato Dias B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates.

Agradável Estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Viviane B. Famílias - 26/02/2019 Comentários confirmados de ALL

Estivemos no Novotel Suítes Dubai Mall of Emirates numa viagem em família, adoramos nossa estadia, a equipe é exemplar, sempre pronta para nos atender, quarto confortável com lençóis novos e toalhas fofas. Café da manhã farto e saboroso, localização favorável para todos os pontos. Com certeza voltaremos!

Dear Mr. Viviane A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis mall of the Emirates.

Hospedagem

Nota clientes Avis 4.3/5

Bruna Casais - 20/02/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Dear Miss. Bruna S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis mall of the Emirates.

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Joao J. A. F. Famílias - 04/02/2019 Comentários confirmados de ALL

Parabéns pelo atendimento educado e cortês dos funcionários.

Dear Mr. Joaojorge A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder, General Manager Suite Novotel & Ibis Mall of the Emirates.

muito bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Pedro Amigos - 23/01/2019 Comentários confirmados de ALL

muito boa experiencia

Dear Mr. Pedro d., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel & Ibis Mall of the Emirates.
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