Hotel Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates 3 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 2.788 Bewertungen
Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • Dachpool

  • Täglich kostenloser Shuttle zum Kite Beach

  • Wenige Gehminuten vom Einkaufszentrum Mall of the Emirates entfernt

  • Kostenloser WIFI-Zugang, eigene Garagenparkplätze, 24-Stunden-Fitnessstudio

  • Wenige Minuten von der nächsten U-Bahn-Station entfernt

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Massage
  • Babysitter auf Anfrage
  • Skiständer (In der Umgebung)
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • Web Corner
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates

2A Street
Opposite Mall o f the Emirates
P.O. Box 283825

dubai
united arab emirates

Tel: +97143823200

Fax: (+971)4/3823201

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Dubai metro :   Red Mall of Emirates

  • Mit dem Flugzeug

    DUBAI INTL AIRPORT Bei 20 km/12,43 Meilen

GPS :25.116528, 55.196111

Unsere Unterkünfte

Enjoy sleek comfort and spaciousness in a stylish suites designed to meet all your needs - a premium bed and special touches that makes the difference. Relax, get some work done and take full advantage of your stay.

Die 30 m² große Suite ist ideal für 3 Personen. Sofa, 1 Doppelbett.

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 31
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Suite mit 2 Einzelbetten für 2 Erwachsene und 1 Kind

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 31
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Familiensuite für 3 Erwachsene und 2 Kinder

  • Max. Anzahl an Personen: 5
  • Fläche: Ab 48
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

DELI BOUTIQUE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Entdecken Sie die umwerfend simple, schmackhafte Küche im Deli Boutique Restaurant. Sie können aus einer Vielfalt von hochwertigen Snacks, individuell zubereiteten Gerichten und köstlichen Desserts und Süßwaren wählen.

Mittagessen

12:00 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

EZAZ

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Das Ezaz bietet ein lebhaftes Ambiente, das durch einen eleganten Einrichtungsstil und klassisches Design ergänzt wird. Es ist ein hervorragender Ort, um einen Schlummertrunk zu genießen oder einen Abend mit Freunden zu verleben.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

7.020 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.788 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Alles prima

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thomas Familien - 22/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Lage günstig, Frühstück gut bis sehr gut. Wir haben uns insgesamt wohlgefühlt. Einziger Kritikpunkt: während unseres Aufenthaltes (1 Woche) hat es leider an keinem Tag geklappt, das beide Bäder mit ausreichend Handtüchern/Duschmatte versorgt wurden.

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & IBIS Mall of the Emirates
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 18/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

LEIDER MUSSTEN WIR DURCH DIE Neckermann Insolvenz doppelt bezahlen. Es war es wert. Sehr nettes und freundliches Hotel

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & IBIS Mall of the Emirates

Durchzogene Erfahrung und Leistung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

René Familien - 04/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Check in mussten wir 45 Min warten und konnten unser reserviertes Zimmer erst gegen 1500 h beziehen. Leider war die Luft im Zimmer muffig. Nach meiner Nachfrage kam ein Hotelangestellter und hat eine Flüssigkeit über den Teppich versprüht, das hat kurzfristig geholfen, denn am Abend als wir ins Zimmer zurückkehrten, war der muffige Geruch wieder da. Die beiden roten Stoffstühle am Tisch waren unhygienisch dreckig, diese Stühle gehören nicht mehr in ein Hotelzimmer.

Dear Caroline A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Z. Familien - 01/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auflieger am Pool müssten neu gekauft werden. Bad z.T. renoviert werden. Personal war sehr freundlich.

Dear Mr. Dirk Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates.

Schönes Hotel , gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 30/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal. Top Lage für Ausflüge. Kommen gerne wieder. Leider fehlten an zwei Tagen die Handtücher.

Dear Andreas K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

H. Familien - 28/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr nettes Hotel

Dear Miss. Vitali H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Geschäftsreise Dubai

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, Kurze Wege für meine Reise

Dear Mr. Sanjiv G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates.

Novotel in guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jojo H. Paare - 13/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein paar tage in Dubai

Dear Jurgen H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Befriedigend

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Alleinreisende - 01/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Mitarbeiter, Büfett spärliche Auswahl, zu enge Tische, Zimmer zu dunkel, Dusche zu eng, Pool super schön.

Dear Thomas H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Dubai kennenlernen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Up Alleinreisende - 02/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn wieder Dubai, dann immerwieder DAS Hotel!

Sehr geehrter Herr P. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

war ok.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Johannes E. Geschäftsreisende - 21/02/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war ok. Die Handtücher wurden trotz wieder aufhängen, jeden Tag gewechselt, von Umweltschutz und Nachhaltigkeit kann da nicht gesprochen werden. Das Frühstücksbuffet könnte mehr vegane Optionen haben und schmeckender Kaffee wäre wünschenswert.

Dear Mr. Johannes E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis mall of the Emirates.

Bissel in die Jahre gekommen...

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Insc Paare - 13/02/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt zentral... Die Zimmer sind bissel in die Jahre gekommen. Das Bad und vorallem die Toilette sind sehr eng. Da hatten wir (obwohl wir schlank sind) schon so unsere Probleme. Leider wird im Hotel kein Deutsch gesprochen und auch im TV gibt es keinen deutschen Sender. Vor dem Hotel stehen Taxen... von den ist dringend abzuraten... fahren Umwege und nehmen den doppelten Preis! Die normalen Taxen (mit den farbigen Dächern) sind preiswert und gut. Wir hatten nur mit Frühstück gebucht... das war soweit ok... hätte bissel abwechslungsreicher sein können... es gab jeden morgen das selbe.

Dear Mr. Ingelore S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis mall of the Emirates!

Sehr freundliches, sauberes Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jo Geschäftsreisende - 28/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist für einen längeren Aufenthalt bestens geeignet. Es liegt günstig in 2. reihe und ist ruhig.

Dear Mr. Joachim F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel & Ibis Mall of the Emirates.

angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Belinda Paare - 20/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zum 2. Mal im Novotel Suite in Dubai. Ankunft gegen 15.00 Uhr - mussten ca. 1/2 Stunde warten, bis wir ein Zimmer zugewiesen bekamen. Personal am Empfang sehr freundlich. Es steht kostenloses Mineralwasser im Zimmer zur Verfügung. Die Betten sind sehr gut. Frühstück ist sehr gut, abwechslungsreich und ist bis 11 Uhr möglich - toll! Fitnessbereich sieht auf den 1. Blick gut aus, aber die Geräte sind nicht gut in Schuss. Es gab keinen Korb für benutzte Handtücher. Es gab kein Desinfektionsmittel zur Gerätedesinfektion. Die vorhandenen Yoga-Matten sind sehr alt und abgenutzt. Bei der 2. Nutzung waren keine Handtücher mehr vorhanden. Somit würde ich den Fitnessbereich höchstens mit 5 von 10 Punkten bewerten. Der Roof top-Poolbereich ist super, es ist recht windig - Lifeguard, Bewirtung super nett! Fernsehprogramm war mit 2 deutschen Programmen angegeben - tatsächlich lief aber kein einziger deutscher Sender. Es fehlte uns grundsätzlich eine Info-Mappe mit allen Hotelinformationen auf dem Zimmer. So war es bei unserem 1. Aufenthalt recht mühsam sich alle Informationen erfragen zu müssen (Öffnungszeiten Pool- und Fitnessbereich, Frühstückszeiten, Strand-Shuttle, Stromadapter, etc.)

Dear Miss. Belinda H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder, General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates.

Sauberes, freundliches Hotel, günstig gelegen.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anja Familien - 17/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

7 Tage im Familienzimmer. Verpflegung war gut, Personal sehr freundlich, Zimmer schön und sauber. Pool klein aber sauber, Fitnessraum eher dürftig ausgestattet.

Dear Miss. Anja S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder, General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates.

Freundliche Mitarbeiter. Gutes Presi-Leistungs-Verhältnis

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Walter Geschäftsreisende - 11/12/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer waren die Mitarbeiter sehr hilfreich und freundlich. Das Frühstück im Suites Novotel ist leider nicht so gut wie das nebenan im Ibis, aber ich weiß, dass Sie versuchen eine andere Marktgruppe anzusprechen. Wie immer gab es ein paar Problemschen mit den Schlüsselkarten (taten es plötzlich im Aufzug nicht mehr), aber das war nicht wirklich kritisch. Im allgemeinen halt sehr gutse P-L-Verhältnis.

Dear Mr. Walter J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Personal freundlich, Sauberkeit gut, Frühstück gut aber Übersichtlich, Lage gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Holger S. Paare - 07/12/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war ca. 5x an der Rezeption weil es keine Deutsche Fernsehprogramm gab. Dies wird beworben, aber auf den Kanälen 8 und 9 (hier sollten die beiden deutschen Sender sein) waren andere Programme eingespeist. Zwar kam sofort ein Techniker aufs Zimmer aber er konnte nichts tun. Es lag zuerst am Receiver. Diesen wollte er umprogrammieren. Bei zweiten mal auf dem Zimmer war es der Provider. Dieser hätte die Kanäle umgestellt und nun würde das Personal die Kanäle nicht finden. Beim 5. Anlauf sprach ich mit der Managerin. Diese war freundlich und entschuldigte sich! Allerdings konnte auch sie mir nicht helfen. Angeblich hatte der Provider sein langes Wochenende wegen des Nationalfeiertags. Kurze Rede langer Sinn. Es gab während unseres wöchentlichen Aufenthalts keine deutschen Programme! Für uns sehr ärgerlich! Wir haben im Februar bereits das Hotel wieder gebucht, weil wir geschäftlich in Dubai sein werden. Sollten die Programme nicht gehen, so werden wir das Hotel stornieren !!!!!!

Dear Mr. Holger S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

naja

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Melania C. Freunde - 13/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

dreckig und ohne toilletenpapier ein tag wurde nit geputzt und ein tag hatten wir keine tücher bin sehr unzufrideb mir dem hotel

Sehr geehrter Herr C. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel Suites setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thomas S. Familien - 04/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmerkarte passte nicht für den Zugang zu Gymnasium und Pool. Wir mussten immer zur Rezeption und darum bitten uns nach oben zu lassen. Als wir wieder auf unser Zimmer wollten, mussten wir wieder bis zum EG, den Aufzug wechseln und wieder hoch fahren. An zwei Tagen waren die Zimmer um 14 Uhr immer noch nicht gesäubert. An anderen zwei Tagen waren die Zimmer zwar fertig, aber keinerlei Handtücher da. Da ich am Anfang sagte, dass ich am Ende bar zahlen würde, konnte ich nicht einmal mehr das Wasser am Pool auf das Zimmer schreiben lassen. Das Zimmer war doch schon sehr abgewohnt. Am Pool waren fast alle Auflagen der Liegen zerrissen. Die Zimmerbar wurde auch nicht aufgefüllt in den 5 Tagen.

Dear Mr. Karl S. T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

gut erreichbar, als 3stern Hotel ok

Note Tripadvisor 4.5/5

205kat Geschäfts-<br>reisende - 05/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

das Hotel ist in der Nähe einer Shopping Mall und der Dubai Metro. Als 3-Stern Hotel gelistet und auch so akzeptabel. Zimmergröße ok, jedoch Badezimmer sehr klein, separates WC jedoch auch sehr klein. Mein Zimmer hatte einen unangenehmen Geruch. Restaurant und Bar vorhanden, Bar wirkt estwas ungemütlich und steril. Swimming Pool etwas klein und machte einen eher schmuddeligen Eindruck, Sonnenliegen schmuddelig.Personal sehr freundlich aber unaufmerksam (besonders am Frühstückstisch)

Dear Valued guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai
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