Mercure Oxford Eastgate Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 947 Bewertungen

Mercure Oxford Eastgate Hotel - Image 1
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Mercure Oxford Eastgate Hotel - Image 4

Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • An Accor ALLSAFE certified hotel

  • Central location with nearby transport links

  • 17th Century building with original features

  • Eastgate Brasserie

  • Gateway to the Cotswolds and Blenheim Palace

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Oxford Eastgate Hotel

73 High Street, Oxfordshire
OX1 4BE OXFORDSHIRE
Vereinigtes Königreich

GPS:51.752201, -1.249124

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Shuttle
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

EASTGATE BRASSERIE

Nicht vertragliches Foto

Eat, Drink and unwind morning, noon and night at the Eastgate Brasserie. Soak up the atmosphere and experience a twist on traditional British and European cuisine within a contemporary setting.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  947 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.861 Bewertungen

Sehr zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marc Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Altes Gebäude charmant eingerichtet. Die Lage zur Bibliothek und dem Zentrum ist ideal.

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Deanne Durie Reception Manager

Liegt sehr zentralecht laut, weil eine

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt perfekt, wenn man alle wichtigen Sehenswürdigkeiten von Oxford zu Fuß erlaufen will. Es hat alle Vor- und Nachteile eines alten Gebäudes. Das Zimmer nach hinten war wegen einer Klimaanlage oder ähnlichem recht laut. Das Frühstücksbuffet war okay. Der Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr schlechter Service

Note Tripadvisor 1.0/5

Ruth407 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein teures zentral gelegenes Hotel. Leider sind die Matratzen sehr hart. Man hat uns einen Popper für die nächste nacht versprochen. Am Abend stellt sich heraus, dass es keine Popper gibt. Eine zusätzliche Decke wurde auch versprochen, kam aber leider nie im Zimmer an. Stattdessen Unverständnis für eine zu harte Matratze. Die Zimmer sind sehr braunlästig und dunkel eingerichtet, die Größe des Zimmers gut. Klimaanlage funktioniert gut, die Fenster können nur minimal geöffnet werden. Die Damen an der Rezeption sind unfreundlich und können ihr Tablet nur sehr langsam bedienen. Ein Hotel, was dem Preis Leistung Verhältnis nicht gerecht wird.

Dear Ruth 407 Thank you for your recent review, I was very sorry to read that you did not the decor of the hotel and that the bed was hard. The hotel was renovated throughout in 2015, when all the beds were replaced brand new and the bedrooms renovated at the same time. The hotel is over 100 years old and was originally 4 townhouses, now one hotel which does have its restrictions due to the size and age of the building. I am very embarrassed and do apologise for the lack of assistance and welcome that you experienced from the reception team, we have recently employed 2 new receptionist, who are quite nervous and lack confidence. The tablets are good however due to some issues with the band width, they can be slow especially at present with all the students studying for their exams. I thank you again for your constructive feedback, I trust you had a safe journey home. Yours sincerely Peter Watt General Manager

Kleines Hotel im Herzen der Stadt

Note Tripadvisor 4.0/5

alfredbnrw Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Lage des Hotels ist ideal, direkt an der High Street und zu Fuß kann man die meisten Colleges und Sehenswürdigkeiten erreichen. Weiterhin positiv ist das angeschlossene Restaurant "Marcos", wo auch das Frühstück (Sehr gut!) serviert wird. Weiterhin steht Parkmöglichkeit zur Verfügung. Bis auf das schwere und warme Oberbett und die geräuschvolle Klimaanlage unterhalb unseres Fensters ist das Hotel durchaus empfehlenswert. Staff ist freundlich und hilfsbereit.

Dear Alfred Thank you very much for your kind review, I was pleased that you had enjoyed your stay at the hotel and that the team looked after you. Oxford is a beautiful city and full of history, we are ideally located in the cewntre. I trust you had a safe journey home and that we will have the pleasure of welcoming you back in the future. With best wishes Peter Watt General Manager

Sehr schlechter Service

Note Tripadvisor 1.0/5

fhdwerbung Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr, sehr schlechter Service. Bei der Ankuft gab man uns ein Zimmer genau über der lärmenden Hotelklimaanlage. Wir wurden dann in ein Zimmer verfrachtet, dass man in Deutschland als bessere Besenkammer bezeichnen kann. Das Zimmer war schmutzig! Handtücher waren nur für 1 Person bereitgelegt. Am nächsten Tag wurde es überhaupt nicht gereinigt! Ein Hinweis an das Hotelpersonal hatte keine Auswirkungen. Es änderte sich nichts!

Thank you for your recent review, and I am very sorry and embarrassed at the lack of service you received in your bedroom. Please be assured that this has been addressed by our Regional Housekeeping manager and we are in the process of reviewing the housekeeping team with a new training plan and some personnel changes. If you are visiting Oxford in the future, please do call in toi the hotel so I may personally apologise and offer you a drink with my compliments. Regards Peter Watt General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 700 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 910 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 729 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 19 Bewertungen 4/10 Internet
  • 380 Bewertungen 7.4/10 Frühstück
  • 262 Bewertungen 5.8/10 Sauberkeit
  • 156 Bewertungen 5.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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