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Mercure Oxford Eastgate Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.2/5 3.837 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Mercure Oxford Eastgate Hotel
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+ 15 Services

Hotel-Extras

  • An Accor ALLSAFE certified hotel

  • Central location with nearby transport links

  • 17th Century building with original features

  • Keepers Kitchen & Bar restaurant with drinks and dishes influenced by locally sourced honey

  • Gateway to the Cotswolds and Blenheim Palace

Lage des Hotels

Mercure Oxford Eastgate Hotel

73 High Street
Oxfordshire
OX1 4BE oxford
united kingdom

Tel: +441865248332

Fax: (+44)1865/794163

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • AIRLINE BUS SERVICE :  High Street Stop

  • Mit dem Flugzeug

    LONDON LUTON Bei 102,8 km/63,88 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    OXFORD KIDLINGTON Bei 15,6 km/9,69 Meilen

  • Mit dem Zug

    OXFORD Bei 1,61 km/1 Meilen

GPS :51.752201, -1.249124

Hoteldienstleistungen

Keepers Kitchen & Bar

Eat, Drink & unwind morning, noon & night at the Keepers Kitchen & Bar. Soak up the atmosphere and experience a twist on traditional British and European cuisine with an imaginative menu that includes honey sourced locally from the Cotswolds.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Shuttle
  • Restaurant
  • WLAN
  • Frühstück
Catering-Services
  • Kein Restaurant
  • Kein Bar
  • Frühstück
    • Frühstück à la carte
    • Zimmerservice Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 81 Zimmer
    • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • 3 Familienzimmer
    • Ein Verbindungszimmer
    • 81 Nichtraucher-Zimmer
    • 10 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Express-Check-out
  • Gepäckaufbewahrung
    • Gepäckaufbewahrung
  • Gepäckservice
    • Gepäckservice
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Stecker und Adapter an Schreibtischen
Zugang zur Unterkunft
  • Shuttle
    • LHR Zusätzliche Gebühren

Unsere Unterkünfte

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Oxford Eastgate Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

3.837 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.537 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel. Die Lage ist perfekt, Einrichtung und Sauberkeit top. Schade war, dass versucht wurde, uns bei unserem letzten Aufenthalt (Buchung von 2 Doppelzimmern) ein minderwertigeres Zimmer zu 'verkaufen'. Erst auf Nachfrage wurde auch das zweite Zimmer geändert.

Zentral, super Zimmer, ruhig,...

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Markus H. Familien - 02/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auto direkt vor der Tür, ruhig, zentral, sehr schöne Zimmer, Bar mit sehr freundlicher Bedienung, ...

Alles Prefekt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

K. Geschäftsreisende - 22/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Zimmer Perfekter Empfang Super Frühstück

Dear Joachim K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Oxford Eastgate Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Your feedback it is great for us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Nella Skenda Rooms Division Manager

Schöne Zimmer, gute Lage, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 3.5/5

D. R. Familien - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Küche offenbar zum Frühstück überlastet. 45 Min. Wartezeit definitiv zu lang. Preis/Leistung nicht stimmig!

Dear Dagmar R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Oxford Eastgate Hotel. My apologies for your bad experience regarding breakfast.Please be sure that all your comments have been noted and passes to the right departments. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be up to your expectations . Kind Regards, Nella Skenda

Ein sehr schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian Paare - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein netter Empfang, ein schönes Zimmer, zentrale Lage, wir waren rundum zufrieden.

Dear Christian S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Oxford Eastgate Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bradlee Pillay

Oxford Half Marathon

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Matthias K. Alleinreisende - 26/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für die Teilnahme am Oxford Half Marathon habe ich zwei Übernachtungen im Mercure East Gate gebucht. Die Lage ist perfekt, um Oxford zu erkunden. Die EZ sind groß und insbesondere das Badezimmer ist sehr geräumig.

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns im Eastgate Hotel. Es ist immer eine Freude, so wundervolle Rückmeldungen von unseren Gästen zu erhalten, und ich werde Ihre Kommentare an mein Team weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie nach dem sehr nassen Oxford-Marathon ausgetrocknet sind. Wir hoffen, Sie für den Marathon im nächsten Jahr wieder im Eastgate Hotel begrüßen zu können! Mit freundlichen Grüßen Malcolm Hood Rooms Division Manager h6…

Englische Gastfreundschaft von ihrer schoensten Seite

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mag. G. B. W. Alleinreisende - 21/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel Eastgate Mercure laesst recht eigentlich keine Wuensche offen. Ein ausgezeichneter Service, ergaenzt durch ein grossartiges Fruehstueck, schoene Zimmer und eine traumhafte Lage liessen meinen Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis werden.

Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager

Sehr schönes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 10/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer top Aufenthalt in der Bar zu kalt wegen Klimaanlage

Sehr geehrter Herr G., Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns im Eastgate Hotel. Es ist immer eine Freude, von unseren Gästen so positive Bewertungen zu erhalten, und ich werde diese an mein Team weitergeben. Ich habe unser Food and Beverage-Team gebeten, die Einstellungen der Klimaanlage im Auge zu behalten, um einen bequemeren Sitzbereich zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder im Hotel begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Malcolm Hood Rooms Division Manager h6…

Wohlfühlhotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Philipp B. Alleinreisende - 07/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

das Mercure Oxford Eastgate Hotel zeichnet sich durch seine zentrale Lage aus. Die Angestellten sind äußerst freundlich, kompetent und stets hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und gut gepflegt. Diesmal war ich nur eine Nacht in diesem Hotel, es hat alles sehr gut geklappt und ich war wie bereits zuletzt sehr zufrieden.

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager

Sehr guter Service des Hotelpersonals

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 09/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotelpersonal war äußerst zuvorkommend und hilfreich Leider war die Kommunikation des Restaurantpersonals weniger gut. Aufgrund einer Veranstaltung im Restaurant konnte es nicht von den Hotelgästen genutzt werden. Dies wurde nicht per Schild o.ä. angekündigt, sondern nur als "in einer Stunde können Sie wiederkommen" kommuniziert.

Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager

Albtraum

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Nicolas Geschäftsreisende - 24/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur Werbung und Zugespamme, lauter Newsletter aus denen man sich nicht austragen kann, bzw es trotz Bestätigung nicht mehr funktioniert. Wenn es so weiter geht wird das an die Bundesnetzagentur gemeldet!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sehr geehrter Herr H. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Malcolm Hood Rooms Division Manager

Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Alleinreisende - 23/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

5 Tage Aufenhalt:Freundlichkeit des Personals:Rezeption sehr freundlich, Frühstücksbar eher mäßig freundlich. Zimmerservice schlecht: Boden nicht täglich gesäubert, Amaturen im Bad nicht täglich gesäubert- Kakflecken nicht entfernt; Toilette nicht mit Bürste geputzt: Bettwäsche in 5 Tagen nicht gewechselt; Heizung im Bad funktionierte nur am ersten Tag; Wasserkocher äußerlich nicht sauber.

Sehr geehrter Herr D. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager

Zu laut, zu unbequem, roomservice nicht professionel

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - 04/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für 3 Nächte in ihrem Hotel. Im ersten Zimmer konnten wir nicht mal unseren Koffer ausbreiten, weil es so klein war unter dem Dach. Nachdem wir etwas draufgezahlt haben, erhielten wir ein Zimmer, das einen Tick größer war. Im Bad tropfte der Wasserhahn, 3 Tage wurden Flecken am Boden nicht entfernt, der Föhn hatte so wenig power, dass die Haare nur schwer zu trocknen waren. Insgesamt ließ der roomservice sehr zu wünschen übrig. Das Zimmer war übergebügrlich laut. Das Abendessen im Restaurant war gut, auch der Frühstücksservice, das Buffett eher bescheiden.

Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager

Schöner Aufenthalt im Herzen Oxfords

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Urlauberinnen Familien - 02/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mitten im Zentrum, viele Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichbar. Freundliches Team, sauberes Zimmer, ruhig, da es zum Hinterhof gelegen war. Der Mietwagen stand sicher auf dem hoteleigenen Parkplatz.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager

Sehr schlechter Service

Note Tripadvisor 1.0/5

fhdwerbung Paare - 29/07/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr, sehr schlechter Service. Bei der Ankuft gab man uns ein Zimmer genau über der lärmenden Hotelklimaanlage. Wir wurden dann in ein Zimmer verfrachtet, dass man in Deutschland als bessere Besenkammer bezeichnen kann. Das Zimmer war schmutzig! Handtücher waren nur für 1 Person bereitgelegt. Am nächsten Tag wurde es überhaupt nicht gereinigt! Ein Hinweis an das Hotelpersonal hatte keine Auswirkungen. Es änderte sich nichts!

Thank you for your recent review, and I am very sorry and embarrassed at the lack of service you received in your bedroom. Please be assured that this has been addressed by our Regional Housekeeping manager and we are in the process of reviewing the housekeeping team with a new training plan and some personnel changes. If you are visiting Oxford in the future, please do call in toi the hotel so I may personally apologise and offer you a drink with my compliments. Regards Peter Watt General Manager

Sehr schönes Hotel in top Lage!

Note Tripadvisor 4.0/5

Ikilledkenny82 Geschäfts-<br>reisende - 16/08/2015 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nicht gerade günstig, aber dementsprechend schick und äußerst sauber. Mein Einzelzimmer war winzig, aber sehr geschmackvoll eingerichtet. Bett sehr bequem, Dusche toll. Es fehlte aus Platzgründen eine Kommode; der Schrank war durch Safe und Minibar belegt, man konnte also nur ein paar Dinge aufhängen und musste ansonsten aus dem Koffer leben, was für ein paar Tage ja durchaus möglich ist. Personal bis auf eine Ausnahme superfreundlich. Frühstück war bei mir inklusive und à la carte mit einer tollen Auswahl, an der man sich nach Belieben satt essen konnte. Toll! Hatte am ersten Abend Roomservice bestellt und bekam leider die schlechteste Pizza, die ich je gegessen habe. ;) Davon abgesehen kann ich das Hotel aber voll und ganz empfehlen - die Lage ist unschlagbar gut und das Ambiente des alten Hauses mit der modernen Einrichtung toll!

Dank für Ihre wirklich freundlichen Bewertung, sehr geschätzt und so einen Moralschub für das Team. Ich bin so froh, dass Sie genossen den frisch renovierten Zimmern und im Erdgeschoss, es war eine Freude, ein brandneues Hotel nach einigen Monaten Renovierung haben. Wir hoffen, dass wir die Freude begrüßen Sie zurück in nicht allzu ferner Zukunft mit den besten wünschen Peter Watt General Manager

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