Mercure Stratford upon Avon Shakespeare Hotel 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 2 281 avis
+ 15 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?

ALL - Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • Historic building and unrivalled location in central Stratford-upon-Avon

  • Car park on site, entrance at 7 Sheep Street. Spaces can be reserved for blue badge holders.

  • Only 5 minutes by taxi from Stratford-upon-Avon rail station, or 15 minutes walk

  • Marco Pierre White Restaurant on site with bar and outside terrace

  • Meeting rooms which can accommodate up to 75 guests

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Stratford upon Avon Shakespeare Hotel

Chapel Street
CV37 6ER
stratford upon avon
united kingdom

Tel : +4401789294997

Fax : (+44)01789415411

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    BIRMINGHAM À 24,5km / 15,22 miles

  • Par avion

    COVENTRY À 33km / 20,51 miles

  • Par avion

    OXFORD/KIDLINGTON À 84,5km / 52,51 miles

  • Par train

    STRATFORD-UPON-AVON À 1,61km / 1 miles

GPS :52.191051, -1.707574

Nos hébergements

L'hôtel compte 78 chambres aux noms uniques dont des chambres avec lits doubles ou lits jumeaux et des suites Junior avec lit à baldaquin ou lit King Size.

Chambre Classic avec lit double ou lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre Privilège avec lit double ou lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 32
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre Classique avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Fer à repasser

Suite

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 40
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser

Nos restaurants et bars

MARCO'S NEW YORK ITALIAN

Cuisine : Internationale

Le restaurant New York Italian du célèbre chef Marco Pierre White est tout proche de l'hôtel. C'est le cadre idéal pour le déjeuner ou le dîner ; parfait pour se détendre autour d'un verre grâce à son grand bar et sa terrasse.

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE QUIL BAR & LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Savourez le traditionnel « afternoon tea », avec de succulents scones maison et de la crème ou des sandwiches frais et de délicieux gâteaux. En soirée, c'est le lieu idéal pour retrouver des amis et boire des cocktails ou un verre de vin.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MARCO'S BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Marco's Bar propose une ambiance contemporaine et une excellente sélection de cocktails. C'est l'endroit idéal pour se détendre en partageant un verre avec des amis.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 26

  • Capacité maximum : 20 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 24 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Stratford upon Avon Shakespeare Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.2/5

4 779 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

2 281 avis

Hôtel charmant, le service un peu moins

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 22/12/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel typique, cosy, parfait pour un week-end. Seul bémol : l’accueil pour membre ALL pas à la hauteur. Aucune reconnaissance du statut Platinum. Oubli des amenities dans la chambre. Personnel peu chaleureux à l’arrivée, qui s’est un peu déridé le lendemain mais pas assez satisfaisant.

Hôtel vieillissant et assez inconfortable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 24/07/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel très ancien dans son aménagement intérieur, chambres spacieuses mais lits très inconfortables, moquettes hors d'âge et canapés tachés (expérience faite dans plusieurs chambres). Le petit déjeuner est le pire de tous ceux que j'ai pu prendre à Stratford, ou même dans un hôtel Accor (choix très limité, produits de très mauvais qualité (jus industriels, tomates sans aucun goût même en plein été, peu de fruits frais, etc.), seuls des oeufs "sur le plat" disponibles, qui sont en réalité des oeufs durs alors que faire cuire un oeuf sur le plat n'est pas forcément le plus compliqué. L'offre hôtelière étant assez compétitive et d'assez bon niveau à Stratford, le Mercure est clairement un cran en-dessous des autres hôtels (the Arden, Indigo, Hôtel du Vin...) et après trois semaines avec une expérience très mitigée, je ne compte pas y retourner.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récente visite à l’hôtel Shakespeare. Je suis désolé, certains aspects de votre séjour n’étaient pas à la hauteur de notre norme habituelle. Nous serions heureux de pouvoir discuter plus en détail de votre évaluation. Veuillez contacter notre directeur général à h6… J'espère qu'en dépit de ces problèmes, nous vous accueillerons néanmoins bientôt au Shakespeare, lorsque nous ferons de notre mieux pour rendre votre prochain séjour beaucoup mieux! Lucie Butler Reservations

Hotel tres bien situe mais chambres tres mal isolees

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 16/07/2019 Avis confirmés ALL

Nous avions réservé deux chambres dans cet hôtel. Un groupe de jeunes filles ont célébré toute la nuit un enterrement de vie de jeune fille dans la chambre contiguë a la mienne. Impossible de fermer l’œil. Je regrette d'avoir paye la chambre et les extras (pdj, parking) en avance car je suis furieuse de la nuit passée dans cet hôtel et du manque de réactivité du manager.

Chère Mme S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récente visite à l’hôtel Shakespeare. Je suis désolé, certains aspects de votre séjour n’étaient pas à la hauteur de notre norme habituelle. Nous vous serions reconnaissants de nous donner la possibilité d’analyser votre séjour en détail. N'hésitez donc pas à contacter le responsable à h6… J'espère qu'en dépit de ces problèmes, nous vous accueillerons néanmoins bientôt au Shakespeare, lorsque nous ferons de notre mieux pour rendre votre prochain séjour beaucoup mieux! Sincères amitiés Lucie Butler Réservations

Very old fashion mais pas au standard de Mercure

Note Avis clients 4.2/5

Philippe L. En couple - 12/06/2019 Avis confirmés ALL

Chambre désuète salle de bain inconfortable. Personnel très variable, du très bon et très serviable au très décevant.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Stratford upon Avon Shakespeare Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. James Lys General Manager to end June 2019

Une étape agréable

Note Avis clients 4.2/5

Jfv En couple - 10/06/2019 Avis confirmés ALL

Grace à la compréhension et à la gentillesse de la réceptionniste, nous avons pu changer de chambre, bien trop proche du système d'aération, et profiter ainsi du confort de cet hôtel historique. Une remarque néanmoins, améliorer la propreté des chambres.

Cher M. et Mme V. Merci pour votre questionnaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l’hôtel Mercure Shakespeare. J'ai pris note de vos commentaires concernant la propreté et j'espère que cela ne vous dissuadera pas de revenir à l'hôtel ultérieurement. Avec mes meilleurs voeux James Lys General Manager to end June 2019

Une belle soirée

Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 17/03/2019 Avis confirmés ALL

Une chambre relativement agréable, un hôtel atypique, mais la fenêtre de la chambre ne fermait pas : le froid était mordant !

Monsieur B., Merci pour vos commentaires et je suis heureux que, dans l'ensemble, vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Cependant, j'ai noté votre commentaire concernant la fenêtre et je suis désolé si cela a affecté votre plaisir. J'espère que nous vous accueillerons à nouveau au Mercure Shakespeare Hotel. Passez une bonne journée! Cordialement James Lys General Manager
Note Avis clients 4.2/5

M. En famille - 28/12/2018 Avis confirmés ALL

Personnel gentil mais chambres sales

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Stratford upon Avon Shakespeare Hotel. Nous sommes désolés que la qualite du nettoyage n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. James Lys General Manager

Effectivement, Un hotel du passé

Note Avis clients 4.2/5

Fabrice Professionnel - 21/10/2018 Avis confirmés ALL

Horrible

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Stratford upon Avon Shakespeare Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. James Lys General Manager

Très bel hotel

Note Avis clients 4.2/5

Gilles Professionnel - 14/10/2018 Avis confirmés ALL

Très beau decors et très bel qualité pour un prix très abordable. Personnel très agreable

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. James Lys General Manager

Superbe hotel en plein centre ville de Stratford

Note Avis clients 4.2/5

Guy R. En couple - 10/08/2018 Avis confirmés ALL

Les chambres sont magnifiques, Shakespeare aurait pu y loger!! La situation idéale que ce soit pour la visite des lieux consacrés au célèbre écrivain, ou pour aller au théâtre. Personnel sympathique et plein d'attention. Seul petit problème : pour un 4 étoiles on s'attendait à ce que les chambres soient climatisées (33°C). Je sais que c'est difficile pour des raisons techniques, mais alors il faudrait peut être répercuter cette lacune sur le prix!

Monsieur R., Merci pour vos commentaires et je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Normalement, les chambres sont beaucoup plus fraîches et nous avons eu un problème technique, mais j'espère que cela n'a pas trop nui au plaisir de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés James Lys General Manager

très déçus nous n'avons pas trouvé la qualité habituelle des Mercure...

Note Avis clients 4.2/5

Jacques En couple - 22/05/2018 Avis confirmés ALL

voilage troué, lavabo bouché, couette trop petite pour le lit...

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Stratford upon Avon Shakespeare Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Cette semaine, j'ai une toute nouvelle équipe d'entretien ménager et je suis confiant que les normes de propreté s'amélioreront rapidement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. James Lys General Manager

Hôtel de charme

Note TripAdvisor 4.0/5

PAPILLON76000 Voyage solo - 19/01/2018 Avis TripAdvisor

Tout ce dont on peut rêver : de grands fauteuils pour admirer le feu dans l'une des nombreuses cheminées. Le personnel est très attentif au bien être des clients. On entend le vieux parquets qui craquent, il y a des poutres à l'ancienne et des recoins partout, beucoup de charme et d'originalité dans cet hôtel.

Cher PAPILLON76000 Merci pour vos commentaires, et je suis ravi que vous avez apprécié votre séjour dans notre bel hôtel historique. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt! Cordialement James Lys / Manager

Décevant pas digne d un hôtel MERCURE

Note Avis clients 4.2/5

D. En famille - 18/07/2017 Avis confirmés ALL

Hôtel non entretenu. Toilettes de notre chambre sales. Chambre pas à la hauteur d une chambre privilège. Moquette tachée , murs sales Petit déjeuner correcte mais sans plus pour un mercure. Projections sur les murs dans la salle du petit déjeuner

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Stratford upon Avon Shakespeare Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. James Lys General Manager

Séjour agréable et depaysant

Note Avis clients 4.2/5

K. En couple - 24/05/2017 Avis confirmés ALL

Content d'avoir pu séjourner dans un hôtel non standardisé Confort Ok Équipement ok

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 08/05/2017 Avis confirmés ALL

Hôtel présentant une belle architecture. L'intérieur est très joli. Le service est impeccable, que ce soit à la réception, au bar ou au petit déjeuner. Les chambres sont confortables. Petit bémol, les matelas sont un peu mou.

Calme et tranquilité

Note TripAdvisor 4.0/5

PAPILLON76000 Voyage solo - 04/05/2017 Avis TripAdvisor

Un séjour très agréable dans ce cadre décalé dans le temps loin du bruit et de l'agitation. Le personnel de l'hôtel est très discret, mais très efficace. Le village et l'hôtel ont beaucoup de charme, le lieu est idéal pour faire une cure de théâtre et se cultiver. La chambre coûte beaucoup moins cher si on réserve longtemps à l'avance.

Cher PAPILLON76000 Merci de votre critique positive et je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. J'espère que nous aurons bientôt le plaisir de votre entreprise Meilleurs vœux James Lys
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 04/12/2016 Avis confirmés ALL

J'aime bien cet Hotel ! il a un bon charme, mais...le service et les prestations y sont de plus en plus chiches ...depuis le début de mes séjours (bimestriels). On commence à être loin des standards Mercure , je ne vous parle pas des plateaux qui trainent dans les couloirs pendant plus de 12 hrs malgré les remarques ( 3 fois) en réception, les détails qui tuent en chambre ( plus de barre de chocolat, bouilloire sale, chauffe serviette qui ne chauffe pas...), quant au petit dèj : avant on nous apportait les toast grillés à table maintenant il faut le faire soi-même , et franchement le petit dèj...même dans les ibis styles on a du jus d'orange frais !

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 30/08/2016 Avis confirmés ALL

Bon petit hotel, ambiance UK manque un peu de rafraichissement....

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 10/08/2016 Avis confirmés ALL

BONJOUR CET HOTEL A BEAUCOUP DE CACHET ET DE CARACTERE. CEPENDANT TOUT EST VIEUX. LES PEINTURES SONT TRISTES ET A REFAIRE. LES MOQUETTES ONT VECU ET SONT A REMPLACER. L'ECLAIRAGE EST INSUFFISANT. UNE RENOVATION DE CE BATIMENT SERAIT NECESSAIRE. VOUS DEVRIEZ VOUS INSPIREZ DE CE QUI A ETE FAIT AU ROTARY DE GENEVE QUI A SU ALLIER MODERNITE TOUT EN GARDANT LE COTE CLASSIQUE, LE CARACTERE ET LE CACHET DE L'HOTEL.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 04/08/2016 Avis confirmés ALL

Séjour très court (une seule nuit).

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à stratford upon avon