Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa 4 estrelas

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Melhor preço
garantido
Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa - Image 1
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24 26 Newport Road, CF24 0DD CARDIFF, Reino Unido

Descrição

Extras do hotel

  • On-site leisure facilities including an 18-metre pool

  • Complimentary fitness suite during your stay. Pool, sauna & steam room chargeable 10GBP

  • Guests enjoy 20% discount on spa treatments

  • Conference and meeting rooms seating 700 guests

  • Within walking distance to the iconic Millennium Stadium

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa

24 26 Newport Road
CF24 0DD CARDIFF
Reino Unido

GPS:51.483986, -3.167448

Telefone
Fax +44 29 2048 8894

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes

URBAN BAR & KITCHEN

O First Floor Restaurant do Mercure Holland House é conhecido desde sua inauguração por seu estilo, ambiente e pela excelência culinária. O menu oferece variedade de pratos irresistíveis da cozinha moderna, tudo servido com estilo.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  3.9/5  725 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  3.830 comentários

Certificado de excelência 2023

Beautiful hotel, awful bed, expensive parking and poor service.

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Ian H Avaliação certificada TripAdvisor

We arrived at the hotel to find that parking was charged at £22 for just 24 hours. Given that the parking was clearly signposted as for hotel guests, we expected it to be either reasonably priced or, ideally, complimentary. Upon entering the hotel, we were impressed by its modern and elegant design. The atmosphere was lovely, and it certainly had a great first impression. However, the service left a lot to be desired. The reception took ages to get us checked in. When we finally made it to our room, we were pleased to see that it was spacious, clean, and modern. Unfortunately, our excitement was short-lived. When it came time for bed, we realised that instead of a double bed, we had been given two twin beds pushed together. This was a big disappointment, especially as we were expecting a proper double bed for our stay as a couple, and because we were there to celebrate our first year together. To make matters worse, the bed was extremely uncomfortable, lumpy and uneven, with a noticeable dip in the center where the beds were joined. For such a stylish hotel, this was quite shocking and unacceptable. The next issue occurred at check-out when I realised I had left my phone charger in the room. I asked the receptionist if I could quickly go back to retrieve it, but they insisted that they would need to contact the cleaning staff and have the charger brought to me. What should have taken two minutes turned into a one-hour wait, which was frustrating. To make matters worse, a week later, I received a £100 parking fine because we had exceeded the 24-hour parking limit by 45 minutes. This was due to the delay caused by the receptionist not allowing me to quickly return to my room to collect my charger. It was an unnecessary complication that resulted in a fine and additional cost, and I still don’t understand why I wasn’t allowed to just retrieve my charger myself. In summary, while the hotel is beautifully designed, the poor service and uncomfortable bed were major letdowns. The added parking charge and the fine from the receptionist’s refusal to let me retrieve my charger ended up more than doubling the cost of our stay. It’s a shame, as the hotel has a lot of potential but was ultimately let down by these issues.

Déception

Classificação TripAdvisor 2.0/5

PIFOU Avaliação certificada TripAdvisor

Bon accueil très agréable. Suite au 15ème étage ... A notre arrivée étouffante , la climatisation n'est pas acivée. La vue sur la ville est impossible entre le soleil et les vitres sales. Le lendemain suite non nettoyée à 15h30 ... J'avise la réception qui me déclare " les personnels progressent...."Il faudra attendre 17h15 pour un nettoyage de 6 minutes ( 60m2). 2 ascenseurs sur 4 ne fonctionnent pas . Il a fallu attendre 15 minutes 1 ascenceur car le personnel de ménage avait souillé un des 2 avec des détritus... Le buffet PDJ est correct Bref cet hôtel n'est pas un Mercure comme nous les aimons

Vale muito a pena!!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

anakarolCps Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

O investimento nesse hotel valeu muito a pena! O quarto é bem espaçoso e limpo! E a vosta sensacional!! A piscina aquecida e a sauna fizeram os nossos dias em Cardiff mais relaxantes! A localização é excelente!! O único ponto que precisa de melhorias é em relação ao café da manhã! Com pouquissimas opções saudáveis!

Thank you for your 5* Review, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cardiff Holland House. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wael Elassal General Manager

Bom hotel, com boa localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Laisambc Avaliação certificada TripAdvisor

Bem localizado, 10-15min a pé do Castelo (onde pára o ônibus, caso você venha de Londres). Quarto espaçoso, amenities e ferro de passar disponível no quarto. Café da manhã com bons produtos e bem variado. Espaço pra reuniões e conferências. Staff simpático e prestativo. O restaurante oferece bons pratos e cerveja a um preço adequado.

Thank you for your great review. I am delighted to understand that you enjoyed your stay with us and that the location, room, friendly helpful staff,​ breakfast, and value for money were highlights for you. I look forward to welcoming you back again very soon. Kind regards Wael Elassal

Excelente!!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

josemarh830 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Julho/2014: Ficamos hospedados por uma noite e optamos por um apartamento tipo privilege. O apartamento é excelente, com todas as comodidades e amenities. Em que pese as paredes externas serem envidraçadas, as cortinas foram perfeitas ao vedar a entrada do sol matinal, e proporcionam uma visão total da cidade e porto. Equipe atenciosa e um bom café da manhã continental. Não chegamos a usar as áreas de lazer, mas tem estrutura de Spa. Localização excelente, a poucas quadras do centro de Cardiff e as principais atrações. Excelente custo-beneficio. Recomendo!!

Thank you so much for your review and recommendation, the team were thrilled to see you gave us 5* and an 'Excellent!' We hope you have reson to return to Cardiff and us again soon and maybe next time you can use all of the facilities Kind regards Marisa Morteo General Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.189 comentários 7.8/10 Localização
  • 2.525 comentários 6.9/10 Quarto
  • 1.902 comentários 7.6/10 Serviço
  • 34 comentários 7.5/10 Wifi
  • 1.015 comentários 6.4/10 Limpeza
  • 902 comentários 5.3/10 Comodidades
  • 707 comentários 6.8/10 Café da manhã
  • 695 comentários 6.5/10 Centro de Bem-Estar/Spa

Com a tecnologia Trustyou

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.