SO/ Vienna

SO/ Vienna

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 1.400 recensioni

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I plus dell'hotel

  • Hotel certificato ALL SAFE

  • Hotel di lusso e stravagante

  • Posizione ideale nel cuore della città

  • Il ristorante, bar e lounge LOFT con vista a 360° sulla città

  • Otto sale riunioni dotate di illuminazione naturale e ideali per ogni occasione

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Hotel approvato ALLSAFE

Posizione dell'hotel

SO/ Vienna

Praterstrasse 1
1020 VIENNA
Austria

  • Flughafenbus:  2A Flughafenbus Schwedenplatz

  • Subway:  U1, U4 Schwedenplatz

  • Tram:  1, 2 Schwedenplatz

  • In aereo

    FLUGHAFEN VIENNA A 18,6km / 11,56 miglia

  • In auto

    A23 Südosttangente A 1,7km / 1,06 miglia

  • In treno

    RAILWAY STATION A 7km / 4,35 miglia

  • In treno

    Westbahnhof A 6,2km / 3,85 miglia

Coordinate GPS:48.212654, 16.379287

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

DAS LOFT

Nel ristorante d'alta cucina affacciato sui tetti di Vienna potete gustare piatti innovativi con gli ingredienti locali più raffinati.

Le nostre sistemazioni

Le 156 camere e le 26 suite di questo lussuoso hotel di Vienna sono eleganti e monocromatiche. Le moderne camere e suite offrono tutte una vista sul centro di Vienna.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  1.400 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  2.723 recensioni

Certificato d'eccellenza 2022

Che vista!!!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

N659VIclaudiol Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Consiglio vivamente di prendere una camera ai piani alti dell'hotel per godere della splendida vista. In particolare alba, tramonto e le luci notturne la rendono davvero una bellissima espiernza ed un bellissimo modo di godersi la città. Il ristorante/bar all'ultimo piano è davvero una chicca. Camere dotate di tutto il necessario e se siete fortunati potreste godere di una vasca idromassaggio tutta per voi nell'hammam dell'hotel.

Dear N659VIclaudiol, Thank you for your stay at SO/ Vienna and what a pleasure to receive such positive feedback! We are delighted that you spent a wonderful time at our hotel enjoying the modern room design and our Das LOFT bar & restaurant on the 18th floor. Your comments are very much appreciated. Looking forward to welcoming you back soon again with us. Kind regards, Christian E. Klaus General Manager SO/ Vienna

La strutura è fantastica, la posizione molto centrale, il servizio deve migliorare

Giudizio clienti 4.0/5

F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ho riscontrato alcuni problemi importanti sul servizio. 1. Non mi funzionava il phon ed ho dovuto chiamare 3 volte e attendere oltre 30 minuti (con i capelli bagnati) prima che venisse qualcuno ad aiutarmi. Poi sono arrivate due squadre a portare la stessa cosa 2. La sera prima ho chiesto di persona ad un concierge di fare una prenotazione ad un ristorante. Quando dopo due ore sono tornato per chiedere conferma della prenotazione, il nuovo concierge non sapeva nulla della prenotazione ed ha effettuato una nuova prenotazione. 3. Il tempo di risposta al telefono è stato molto lungo. In due occasioni non ha risposto nessuno e quindi sono dovuto scendere alla reception per avere le informazioni

Dear Mr. Pappalardo, Thank you for your recent stay at SO/ Vienna! We are glad that you enjoyed the exceptional design as well as the location of our hotel. However, we are very sorry for not providing you a high quality service. Your detailed feedback about the lack of service has been shared with the managers concerned. We definitely need to focus on our departmental communication and processes in order to guarantee a smooth service. The guest experience should be our priority. Therefore, training sessions have been schedule to ensure the necessary knowledge as well as quick service. Regarding your invoice, we have checked the payment. No additional costs have been charged and the deposit has been released from your account at your departure. We truly regret the misunderstanding in case our receptionist didn’t explain the invoice properly or wanted to charge other costs. We sincerely apologize for not fulfilling our role as host. Hopefully we get the chance to welcome you back soon with us. Please do not hesitate to contact Ms. Christina Hager, assistant to General Manager, for your next visit (ch…). She will be delighted to assist you with the reservation including a complimentary upgrade to a SO Lofty Suite. We remain at your entire disposal. Kind regards, SO/ Vienna Management

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Tiziana Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Soddisfacente

Dear Mrs. S., Thank you for your recent stay at SO/ Vienna! We are delighted that you enjoyed the exceptional and modern design of our hotel. Being sorry for the inconveniences regarding the language, we appreciate your nice comment for our two colleagues at reservation. Indeed, we offer our guests all menus in English as this is the common language worldwide. Please rest assured that we always strive to help our guests and provide all necessary information for preparing an excellent experience. Thank you for your comment regarding the missing comfort of the extra bed. We kindly apologize that your child didn’t have a good night’s sleep. Our Neat & Tidy Manager has been informed about the blocked drain in the bathroom. This issue should have been noted during the cleaning and preparation of your room. Please accept our apologies for the negligence. We hope to welcome you back soon with us for preparing you a more comfortable stay. Kind regards, SO/ Vienna Management

Vista spettacolare da bellissima stanza design

Giudizio clienti 4.5/5

Adelaida Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Sono stata accolta benissimo, mi hanno fatto upgrade per tutte le due camere prenotate e ci hanno ricevuti con dei bei regali di benvenuto. Camere splendide, pulizia impeccabile e personale sempre disponibile. L’hotel ha una posizione strategica per visitare la città. Il bar-ristorante all’ultimo piano è spettacolare. Altamente soddisfatta

Dear Mrs. O., Thank you for your recent stay at SO/ Vienna! We are delighted that you and your family spent a wonderful moment at our hotel enjoying the exceptional room design and our restaurant & bar Das LOFT. Your positive assessment and your nice words about our service concept are highly appreciated. We are looking forward to welcoming you back soon with us. Kind regards, SO/ Vienna Management

Hôtel ben posizionato con vista panoramica sulla città

Giudizio clienti 5.0/5

Giorgio Azienda - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno gradevole e servizi accurati

Dear Mr. C., Thank you for your recent stay at SO/ Vienna! We are delighted that you spent an enjoyable moment at our hotel. Your positive assessment about our service, especially at the reception, is highly appreciated. We are looking forward to welcoming you back soon with us. Kind regards, SO/ Vienna Management

In collaborazione con TripAdvisor

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