SO/ Vienna

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 3.162 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Praterstrasse 1, 1020 VIENNA, Austria

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Tutte le camere e suite dell'hotel offrono una vista spettacolare sui tetti di Vienna.

  • Posizione ideale nel cuore della città

  • Spa con sauna, bagno turco, idromassaggio, zona relax e palestra (accesso gratuito)

  • Il ristorante, bar e lounge LOFT con vista a 360° sulla città

  • Otto sale riunioni dotate di illuminazione naturale e ideali per ogni occasione

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

SO/ Vienna

Praterstrasse 1
1020 VIENNA
Austria

Coordinate GPS:48.212654, 16.379287

Telefono
Fax +43 1 906162000

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

DAS LOFT

Nel ristorante d'alta cucina affacciato sui tetti di Vienna potete gustare piatti innovativi con gli ingredienti locali più raffinati.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  3.162 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Bellisario G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Design contemporaneo, servizi di livello, Spa piccola ma comunque curata. Ottima ed abbondante la colazione.

Dear Mr. Bellisario, Thank you very much for your kind feedback and for taking the time to share your experience at SO/ Vienna. We are delighted to hear that you enjoyed your room, found the breakfast excellent, and felt at home during your stay. We also appreciate your comments regarding our team and will continue to focus on delivering consistent service to ensure every guest feels welcome and cared for. We look forward to welcoming you back to SO/ Vienna on your next visit to the city. Kind regards, SO/ Vienna Management

Giudizio clienti 5.0/5

Barbara A. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo apprezzato tutto del soggiorno. La camera, moderna e di design, è ben progettata con particolare cura dei dettagli e lo spazio è ben utilizzato per rendere il soggiorno comodo. La colazione è di livello alto e abbondante, il personale gentile ed accogliente. La struttura dell'hotel è affascinante, dal 18 piano, dove si fa colazione e dove si può bere qualcosa la sera, si gode di una meravigliosa vista sulla città. La palestra e la Spa sono un po' piccole ma comunque funzionano. Uniche note migliorabili: la smart Tv in camera è davvero poco smart, molto lenta. Il materasso era parzialmente sfondato, in contrasto con le lenzuola che invece erano morbide e di qualità.

Dear Ms. A., Thank you very much for your wonderful review and for taking the time to share such detailed feedback about your stay at SO/ Vienna. We are delighted that you appreciated the design and comfort of your room, our rich breakfast selection, the welcoming service of our team, and the breathtaking view from the 18th floor. Your kind words about our staff truly mean a lot to us. At the same time, we sincerely thank you for your constructive comments. Please rest assured that we take your remarks seriously, as we continuously strive to improve our guest experience. It was a pleasure to have you with us, and we hope to welcome you back to SO/ Vienna again soon. Kind regards, SO/ Vienna Management

Giudizio clienti 4.5/5

Aurora L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel molto bello, posizione super centrale, personale molto cortese e professionale, vista eccezionale, fare la colazione nel rooftop non ha prezzo. Avevo chiesto che la mia camera venisse allestita per il compleanno del mio fidanzato ma si sono dimenticati perciò il ragazzo alla reception ci ha offerto due cocktail da prendere nel rooftop al 18 piano nel frattempo che preparavano la stanza! cosa molto gradita. Unica pecca spa un po' piccola considerando anche che l'hammam non funzionava. Nel complesso un ottimo soggiorno, consiglio se passate per vienna!

Dear Ms L., We’re delighted that you enjoyed our central location, the exceptional rooftop views, and breakfast experience, as well as the professional service from our team. It’s especially nice to hear that our reception colleague was able to turn the birthday room setup oversight into a pleasant rooftop cocktail moment for you. We truly appreciate your understanding. At the same time, we regret that the room decoration was initially forgotten and that the spa experience did not fully meet your expectations. Your feedback is very valuable and will be shared internally. We’re so pleased that you still had a great stay overall and thank you for recommending us. We hope to welcome you back to SO/ Vienna again soon! Best regards, SO/ Vienna Management

Giudizio clienti 1.5/5

Pietro C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Quando si prenotato un Hotel SO si ci aspetta il massimo, purtroppo in questo caso non è stato così. La premessa è la seguente: struttura modernissima e davvero molto bella, pulizia delle stanze costante e posizione eccellente; occorre necessariamente vedere il Das Loft che è davvero il fiore all'occhiello di questa struttura. Le note dolenti riguardano un servizio complessivamente non adeguato alla tipo di hotel, la manutenzione della struttura scadente (oggetti vecchi, camere con poca manutenzione, ed ecc), spa inesistente (davvero inutilizzabile e molto piccola) e servizio in camera e frigo bar deludenti (davvero limitati a due opzioni). La cosa più grave è che per la scarsa manutenzione degli oggetti (nel caso di specie il phon) essendo rovinato il cavo ho preso una scossa con segni visibili sulla mano. La cosa è abbastanza grave, soprattutto poteva andare molto peggio. Nota positiva, quantomeno il Phon è stato immediatamente sostituito. Consiglio quindi di seguire l'andamento dell'hotel per capire effettivamente se vi sarà un miglioramento in generale oppure meno.

Dear Mr. C., Thank you for taking the time to share your experience at SO/ Vienna. We are truly sorry that not all aspects of your stay met your expectations. We sincerely apologize for the issues with the maintenance in your room, particularly the incident with the hairdryer. Your safety and comfort are our top priorities, and we regret that this situation occurred. We are glad that the hairdryer was replaced immediately, but we understand that this incident significantly impacted your stay. Your comments have been shared with the relevant departments to ensure improvements are made so future guests can enjoy a consistently high standard of service. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide the flawless experience that SO/ Vienna aims to deliver. Kind regards, SO/ Vienna Management

Giudizio clienti 4.0/5

Luisa F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno indimenticabile, camera con vista spettacolare sulla città. L’unico appunto il freddo, poiché l’impianto di riscaldamento non è in grado di fare fronte alla dispersione termica dovuta all’ampia vetrata. I materassi sono un po’ troppo morbidi per chi ha problemi di schiena. Bagno bellissimo ma poco funzionale poiché tutto a vista e la doccia poco delimitata dai bordi che provoca allagamenti nelle zone adiacenti. Purtroppo il bidet ancora non è contemplato nelle camere. Ristorante ottimo ma non in grado di ospitare sempre chi alloggia nell’albergo. Per il resto : pulizia, cortesia e qualità ottimi. La vista ci ha fatto dimenticare davvero tutto!

Dear Ms. F., Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted that you enjoyed the view, cleanliness, the friendliness of our team, and the breakfast. At the same time, we regret the inconveniences with the room temperature, and restaurant capacity, and we greatly value your observations to help us further refine our offerings. We look forward to welcoming you back to SO/ Vienna for another stay with spectacular views and high-quality experiences. Best regards, SO/ Vienna Management

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