Hotel Mercure Wien City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.114 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Hollandstrasse 3, 1020 VIENNA, Austria

Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • Hotel certificato ALLSAFE

  • Posizione ECCEZIONALE! A soli 5 minuti a piedi dal centro città

  • ECOLOGICO! Il nostro hotel è certificato Planet 21 Silver...

  • PER FAMIGLIE! Le nostre camere di categoria Superior possono accogliere tre ospiti...

  • Visita guidata GRATUITA della città ogni sabato (numero limitato di partecipanti)

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Wien City

Hollandstrasse 3
1020 VIENNA
Austria

Coordinate GPS:48.215123, 16.376181

Telefono
Fax +43 1 21313230

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Proprietà 100% non fumatori

Colazione

Iniziate la giornata con una grandiosa colazione! Godetevi la nostra generosa colazione a buffet, dal lunedì al venerdì dalle 06.30 alle 10.00, così come il sabato e la domenica dalle 07.00 alle 10.30.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.114 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.416 recensioni

Ottima esperienza

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ci siamo trovati molto bene, in 10 minuti a piedi eravamo in centro! Un ottimo soggiorno, colazione molto ricca! Consigliato!

Dear Andre, thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Wien City. We are delighted that you appreciate our perfect location. It is so wonderful to hear that you had such a good time in our hotel and I would like to thank you again in the name of the entire team for this outstanding feedback. Thank you for appreciating our passion and also for sharing your experiences here. We are very happy to hear that we could exceed your expectations. It is our priority to give our guests the best possible start to the day, we attach great importance to a breakfast that impresses with its freshness, variety and quality. Many thanks for appreciate it! Thank you from the whole team, which are always here for you and we hope to welcome you back in Vienna in the future. Friendly regards, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

Stanza essenziale ma comoda, hall non disponibile per lavori

Insoddisfatto

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

L’hotel era in fase di ristrutturazione e quindi solo per metà funzionante, l’accesso principale era chiuso, non funzionava il Wi-Fi. Sala colazioni troppo piccola e non c’erano abbastanza posti per gli ospiti.

Dear Luisa, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien City. It is unfortunate to read that your experiences to our property were disappointing and we regret that your stay has not met your expectations. Thank you as well for your critique and suggestions on improvement. We are attached to the quality of service delivered to our guests, and this is why we are grateful for this return of experience you sent us. Please be sure that we trust in your understanding during the renovation works which is done to enhance your comfort in the future. Lobby, Bar and Reception will have a very modern style and more comfort for our dear guests. We truly hope you will give us the chance to prove that we are indeed good hosts and we would be more than delighted to welcome you again in the near future. Greetings from Vienna, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Location ottima, pulizia da migliorare.

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Lau_Jay18 Recensione certificata TripAdvisor

Posizione perfetta, in centro, vicino alle attrazioni principali a piedi. Purtroppo durante la nostra permanenza la hall dell'hotel era in rifacimento, quindi non abbiamo potuto apprezzarla. Check-in rapidissimo e camera grande (una tripla), bagno nuovo, confortevole. Purtroppo la pulizia della stanza non era impeccabile, principalmente per terra, vicino alle tende. La tv non ha neanche un canale in italiano, nemmeno sul satellite. Colazione molto costosa, a 50 metri dall'hotel c'è un'ottima boulangerie che fa colazioni buonissime.

Dear Lau_Jay18, thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Wien City. We are delighted that you appreciate our perfect location really close to the city center. Thank you as well for your critique and suggestions on improvement. We are attached to the quality of service delivered to our guests, and this is why we are grateful for this return of experience you sent us. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We hope to have the pleasure to welcome you back. Greetings from beautiful Vienna, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Ottima posizione e belle camere

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Donatello76 Recensione certificata TripAdvisor

Peccato fosse in ristrutturazione nella parte della Hall e anche ai piani. In compenso le camere erano nuove e ottimamente arredate. Super i letti e i materassi. Anche gli spazi buoni, a soli 8 min a piedi dal centro è stato molto comodo. Dovessi tornare lo sceglierei. Buona la colazione. Peccato solo per il servizio di pulizie che in 3 giorni non ha mai sostituito gli asciugamani.

Dear Donatello, Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Wien City. I'm happy to hear you enjoyed your stay with us at our unbeatable location and also our newly renovated and comfortable rooms! This is very important to us that we provide you happiness in every contact we can have with customers. It is our priority to give our guests the best possible start to the day, we attach great importance to a breakfast that impresses with its freshness, variety and quality. Many thanks for appreciate it! We are very sorry about the inconvenience with the towels, we will definitely pass it on to the responsible department in order to avoid such re-occurrences in the future. Please accept our apologise. I would be more than delighted to welcome you again in the near future. Friendly regards, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.