Novotel Wien City

Novotel Wien City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 22 recensioni

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I plus dell'hotel

  • A 10 minuti a piedi dal centro città

  • Camera Executive all'8° piano con balcone e vista sulla circonvallazione di Vienna

  • Sono ammessi gratuitamente due bambini sotto i 16 anni

  • Percorso di jogging lungo il Canale del Danubio proprio accanto all'hotel

  • Ristorante "Family and Friends" che serve prodotti regionali e biologici

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Hotel approvato ALLSAFE

Posizione dell'hotel

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 VIENNA
Austria

  • Schwedenplatz:  5A Schwedenplatz

  • Hauptbahnhof Wien:  U1 Nestroyplatz

  • Leopoldau:  U1 Nestroyplatz

  • Schottenring:  1 Schwedenplatz

  • In aereo

    VIENNA INTL AIRPORT A 19km / 11 miglia

  • In treno

    UNDERGROUND U1 A 0km / 0 miglia

  • In treno

    WIEN MITTE A 3km / 1 miglia

Coordinate GPS:48.213099, 16.382962

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
In sede
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

5 SENSES

Il moderno ristorante offre una scelta di specialità locali e internazionali, preparate con ingredienti freschi, di alta qualità e stagionali. Tutti i piatti possono essere ordinati come assaggi, antipasti o piatti principali.

Le nostre sistemazioni

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  22 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.855 recensioni

Certificato d'eccellenza 2022

Posizione comoda a ridosso del centro, facilmente raggiungibile a piedi

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

fabio76 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Posizione comoda, camere carine, colazione nella media, manutenzione della stanza un pò carente, maniglie che si staccavano, dispenser nella doccia montato alla rovescia, avevamo la camera davant all'ascensore e dalla sera al mattino dopo alle 9 stanziavano rifiuti di cibo e cartoni di pizza degli ospiti che mangiavano in camera...

Gentile Fabio, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Apprezziamo la menzione riguardo la posizione centrale in cui si trova l'albergo, situato in una zona ricca di luoghi di interesse culturale e turistico e ottimamente servita dai mezzi pubblici. Ci dispiace per le imperfezioni riscontrate nella camera. Abbiamo immediatamente informato il responsabile del dipartimento di manutenzione in modo tale che possa intervenire per ripristinare la normale funzionalità dell'ambiente. Nonostante ciò, la ringraziamo per aver sottolineato la bellezza della stanza, un aspetto che contribuisce a rendere piacevole il soggiorno dei nostri ospiti. Speriamo davvero di poterla ospitare di nuovo presso il Novotel Wien City in futuro. Nel frattempo, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Mesut Kesici, Cluster General Manager

Manutenzione inesistente e musica notturna

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Claudia N In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel carino ma la stanza aveva un sacco di problemi: scarico della doccia otturato e nonostante la segnalazione alla reception non è stato sistemato, maniglia del bagno rotta, portasapone doccia montato al contrario. Inoltre durante tutta la notte non è stato possibile riposare tranquillamente a causa della musica alta dei locali vicini che va avanti fino a tarda notte ( oltre le 5). Pagamento anticipato all’arrivo! Mai visto in un hotel Accor!

Gentile Claudia, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Ci scusiamo per i problemi riscontrati nel bagno della camera. Faremo il possibile per ripristinare quanto prima la normale funzionalità dell'ambiente. Ci dispiace che i rumori provenienti dai locali vicini abbiano disturbato il suo riposo. Per una prossima occasione saremo lieti di assegnarle una delle camere posizionate nella parte interna della struttura, le quali sono maggiormente silenziose. Il pagamento anticipato è una pratica ormai diffusa in molte strutture ricettive ed è utile a rendere più semplici e rapide le procedure di check-out. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Mesut Kesici, Cluster General Manager

buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Accoglienza , colazione , pernottamento , servizi tutti di buona qualità . Unico appunto , da italiano : l'espresso non è proprio un "espresso italiano"

Gentili Alfonso, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Ci fa molto piacere sapere che la sua permanenza sia stata in generale molto positiva, soprattutto per quanto riguarda la qualità della colazione e dei servizi disponibili nella struttura. Ci rincresce sapere, invece, che abbia considerato eccessivo il costo del soggiorno. Il nostro hotel è dotato di ambienti accoglienti e curati in ogni dettaglio oltre ad una serie di servizi pensati per rendere la permanenza dei nostri ospiti comoda e piacevole. Riteniamo, dunque, che le tariffe proposte siano proporzionate al valore della nostra offerta ricettiva. Abbiamo, inoltre, preso nota della sua considerazione sull'espresso e faremo il possibile per migliorare questo aspetto della nostra proposta. La ringraziamo, infine, per aver messo in risalto l'accoglienza ricevuta dal nostro staff, il cui lavoro è fondamentale per poter rispondere al meglio alle necessità di ciascun ospite. Speriamo davvero di poterla ospitare di nuovo presso il Novotel Wien City in futuro. Nel frattempo, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Mesut Kesici, Cluster General Manager

Ottima struttura. Staff gentilissimo e ottima pulizia. Perfetto il rapporto qualità prezzo.

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

alessandrodJ6614KL In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Ottimo hotel, pulito e posizione strategica tra il centro, il prater e la metropolitana.Camere moderne ed accoglienti perfetto rapporto qualità prezzo. Non avevamo la Colazione perché ci sembrava un po’ cara anche per i bimbi ma vicinissimo c’è di tutto.

Gentile Alessandro, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Apprezziamo i fatto che abbia messo in risalto la qualità e l'ottima pulizia dell'hotel, la modernità e il comfort delle camere, aspetti che contribuiscono a rendere la permanenza piacevole e rilassante. Ci fa piacere poi la menzione riguardo la posizione in cui si trova l'albergo, situato in una zona ricca di luoghi di interesse e ben servita dai mezzi pubblici. La nostra colazione viene preparata quotidianamente con prodotti e materie prime sempre fresche e certificate e si caratterizza per un'ampia varietà di scelta in grado di rispondere al meglio alle diverse esigenze alimentari di ciascun ospite. Riteniamo, dunque, che il costo sia proporzionato al valore del servizio. La ringraziamo, infine, per aver sottolineato la gentilezza dello staff. Siamo certi che i suoi complimenti saranno molto apprezzati. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite presso il Novotel Wien City, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Mesut Kesici, Cluster General Manager

Non ha funzionato molto bene

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

albertoD6384CH In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Dopo aver fatto il check-in online con pagamento anticipato (compresa una somma aggiuntiva per eventuali extra), mi è stato richiesto di fare il check-in al desk e di pagare nuovamente (cosa che ho galantemente rifiutato). Dopo la prima notte la stanza non è stata rassettata. Il late check-out non ha funzionato, mi sono trovato bloccato fuori dalla camera quando ho cercato di recuperare i miei oggetti. Scarsa attenzione del personale, purtroppo. Per il resto l'hotel è molto silenzioso e in una posizione strategica per il centro di Vienna. La sala colazione, solamente, è un po' sacrificata come spazi.

Gentile Alberto, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Apprezziamo la menzione riguardo la posizione in cui si trova la struttura, a pochi passi dal centro e in una zona ottimamente servita dai mezzi pubblici, con i quali è possibile raggiungere in breve tempo i principali luoghi di interesse della città. Ci dispiace per gli inconvenienti riscontrati al momento del check-in e del check-out. Terremo conto della sua segnalazione per migliorare ulteriormente questo aspetto del nostro servizio ed evitare il ripetersi di simili situazioni in futuro. Ci rincresce, inoltre, non averle fornito il servizio di housekeeping. Anche in questo caso avvieremo i controlli necessari ad individuare le cause del disservizio. La ringraziamo, infine, per aver messo in risalto la silenziosità dell'hotel, un aspetto fondamentale per poter trascorrere una permanenza piacevole e serena. Speriamo davvero di poterla ospitare di nuovo presso il Novotel Wien City in futuro. Nel frattempo, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Mesut Kesici, Cluster General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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