Albergo Novotel Wien City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.386 recensioni

+ 17 Servizi

I plus dell'hotel

  • A 10 minuti a piedi dal centro città

  • Camera Executive con scrivania, WIFI e macchina da caffè Nespresso

  • Soggiorno gratuito per due bambini in camera con i genitori

  • Percorso di jogging lungo il Canale del Danubio proprio accanto all'hotel

  • Ristorante con piatti a base di ingredienti biologici

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 vienna
austria

Fax: (+43)1/90303555

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • Schwedenplatz:  5A Schwedenplatz

  • Hauptbahnhof Wien:  U1 Nestroyplatz

  • Leopoldau:  U1 Nestroyplatz

  • Schottenring:  1 Schwedenplatz

  • In aereo

    VIENNA INTL AIRPORT A 19km / 11,81 miglia

  • In treno

    WIEN MITTE A 3km / 1,86 miglia

Coordinate GPS:48.213099, 16.382962

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar

5 SENSES

Il moderno ristorante offre una scelta di specialità locali e internazionali, preparate con ingredienti freschi, di alta qualità e stagionali. Tutti i piatti possono essere ordinati come assaggi, antipasti o piatti principali.

Le nostre sistemazioni

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

Le recensioni dei nostri clienti per
Novotel Wien City

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.4/5

1.386 recensioni

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.833 recensioni

Non ha funzionato molto bene

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

albertoD6384CH In famiglia - 27/10/2021 Recensione certificata TripAdvisor

Dopo aver fatto il check-in online con pagamento anticipato (compresa una somma aggiuntiva per eventuali extra), mi è stato richiesto di fare il check-in al desk e di pagare nuovamente (cosa che ho galantemente rifiutato). Dopo la prima notte la stanza non è stata rassettata. Il late check-out non ha funzionato, mi sono trovato bloccato fuori dalla camera quando ho cercato di recuperare i miei oggetti. Scarsa attenzione del personale, purtroppo. Per il resto l'hotel è molto silenzioso e in una posizione strategica per il centro di Vienna. La sala colazione, solamente, è un po' sacrificata come spazi.

Gentile Alberto, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Apprezziamo la menzione riguardo la posizione in cui si trova la struttura, a pochi passi dal centro e in una zona ottimamente servita dai mezzi pubblici, con i quali è possibile raggiungere in breve tempo i principali luoghi di interesse della città. Ci dispiace per gli inconvenienti riscontrati al momento del check-in e del check-out. Terremo conto della sua segnalazione per migliorare ulteriormente questo aspetto del nostro servizio ed evitare il ripetersi di simili situazioni in futuro. Ci rincresce, inoltre, non averle fornito il servizio di housekeeping. Anche in questo caso avvieremo i controlli necessari ad individuare le cause del disservizio. La ringraziamo, infine, per aver messo in risalto la silenziosità dell'hotel, un aspetto fondamentale per poter trascorrere una permanenza piacevole e serena. Speriamo davvero di poterla ospitare di nuovo presso il Novotel Wien City in futuro. Nel frattempo, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Mesut Kesici, Cluster General Manager

hotel

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Resort00090250459 In coppia - 08/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Sono rimasto soddisfatto,vicinissimo alla metropolitana ,buona colazione, personale disponibile, facile da raggiungere in auto e autorimessa molto vicina all'hotel.Sicuramente lo consiglierei a un amico

Dear Guest, thank you so much for your great feedback and for being our guest at Novotel Wien City. We hope you enjoyed your stay and took many positive impressions with you. We are happy, that you especially liked the location, the breakfast and our team. I will definitely share your kind words with my colleagues. Our doors are always open for your next stay. Best regards, Michaela Kaineder

Capodanno a Vienna

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

meni72 In famiglia - 05/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Siamo arrivati a Vienna in auto ed abbiamo raggiunto l’albergo molto facilmente. Ci hanno dato subito il pass per il parcheggio, che è al coperto vicinissimo alla struttura. La zona è molto tranquilla è vicinissima al centro della città. Ottimo il ristorante interno, per il quale è sempre meglio prenotare.

Dear Guest, thank you very much for sharing your impressions about your stay with us and for being our guest at Novotel Wien City. We hope you had a wonderful time around New Year's Eve and that we were able to provide you a great stay. We are happy, that our location and the restaurant made your stay even more enjoyable. Moreover we appreciate all kinds of comments and you can send us at any time further feedback via e-mail. Our doors are always open for your next stay. Best regards, Michaela Kaineder

Novotel Wien City Eccelente

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

FLAVIO1972 In famiglia - 26/11/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Già stato cliente 6 anni fa, è sempre ottimo sopra ogni aspettativa. Servizio, qualità, ospitalità. Inoltre la posizione dell'hotel è ottimo per spostarsi nel centro città. Un hotel per tutta la famiglia.

Dear Guest, thank you so much for sharing your great feedback and your kind words with us. I will definitely share them with my colleagues. Moreover, we are pleased that you chose Novotel Wien City again and that you had an enjoyable stay. It is great, that you especially liked our team and the location. Our doors are always open for you. Best regards, Michaela Kaineder

Ottimo hotel

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

P8594JYfabriziob In famiglia - 06/11/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Pulito, bello, e con posizione ottima. Colazione eccellente, per tutti i palati e per tutti i gusti. Stanza bella semplice ed elegante e confortevole . Il bagno grande e comodo. Il soggiorno è stato piacevole. Novotel è stata una scelta ottima.

Dear Guest, wow, thank you so much for your wonderful feedback and for sharing your impressions with us. It is great, that so many aspects made your stay more enjoyable like the breakfast, the location and the room. I will definitely share your kind words with my colleagues. Our doors are always open for your next stay. Best regards, Michaela Kaineder

Vienna bella

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

M6658SOpaolog In famiglia - 17/10/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Vienna capitale Imperiale e sorprendentemente indicata per un bellissimo week end di meta' ottobre, anche per mio figlio di 5 anni tantissime attrazioni, struttura moderna e pulita in posizione strategica

Dear Guest, wow, thank you so much for your positive feedback and for being our guest at Novotel Wien City. We are happy, that you had a great time in Vienna and that you liked our hotel in general and especially the location. Moreover, we hope that we were able to provide you the stay you wished for. We would be grateful, if you and your family will be our guests again someday. Best regards, Michaela Kaineder

Piacevole

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

lucabV379QG In famiglia - 07/08/2019 Recensione certificata TripAdvisor

L'albergo è molto vicino al centro e facilmente raggiungibile (100 mt dalla stazione della metropolitana. Personale gentile e disponibile, camere pulite e curate. Colazione consigliata perché abbondante a buffet e ce n'è per tutti i gusti.

Dear Guest, wow, thank you so much for your positive feedback and for choosing Novotel Wien City. We are happy, that especially the location, the room, the breakfast and our team made a good impression on you. I will definitely share your comments with our colleagues. We hope that we were able to provide you a stay like you expected. Our doors are always open for your next stay. Best regards, Michaela Kaineder

NOVOTEL WIEN A CAPODANNO

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Flyer31107009915 In coppia - 06/01/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel in ottima posizione, vicino al centro e alla fermata della metro. Camere nella media e ottima la pulizia. Colazione di qualità piuttosto scarsa e servizio alla reception insufficiente: alla richiesta di indicare qualche ristorante per la cena ci è stata data una piantina della città con evidenziate due strade!

Dear Flyer31107009915, Thank you very much for taking time and writing us a review on tripadvisor. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We would be very happy to get the chance of welcoming you again and better serve you next time. Best regards, Magdalena Gussner, BA

Ottimo Hotel

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Resort03640725361 In famiglia - 20/12/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel molto funzionale, nulla da eccepire, ma la camera Executive che avevo prenotato con largo anticipo (sei mesi) ci è stata sostituita al nostro arrivo avvenuto alle ore 14, con una di dimensioni Standard dotata di divano letto per due inserito faticosamente ed erroneamente anche di una culla. Armadi insufficienti per 4 persone per cui due bagagli sono rimasti pieni e posti sotto al letto per tutta la durata del soggiorno, stanza ad un piano basso e senza balcone contrariamente alle richieste fatte sei mesi prima. Peccato, perchè per tutto il resto il Novotel Wien City ha personale disponibile, simpatico, un ottimo ristorante e una colazione eccellente.

Al di sotto delle aspettative

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Mimmo01 In famiglia - 03/09/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Conoscevo la catena Novotel per i buoni alberghi in giro per il mondo ma questo mi ha totalmente deluso. Camera per 4 molto piccola. Alla mia richiesta di upgrade me ne è stata data un'altra praticamente identica con la differenza che mi fornivano dell'acqua e la macchina nespresso. l camera aveva problemi di manutenzione: tv storto, lavandino otturato e impianto di riciclo dell'aria che, con l'aria condizionata spenta, era rumoroso di notte. Ho fatto notare questi inconvenienti ma non mi è stato proposto un cambio di camera. Ho fatto notare anche che i piatti del servizio in camera lasciati nel corridoio dalla camera vicina rimanevano a terra tutta la notte e venivano ritirati solo al mattino. Ho fatto notare la cosa alla reception ma mi è stato detto che era normale. Il costo dell'upgrade è stato totalmente inutile. Credo che a Vienna per lo stesso prezzo si possa trovare di meglio.

buono

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Famiglie - 14/05/2018 Avvisi confermati di ALL

stanza piccola per 4 persone, 2 adulti e 2 bambini. Aerazione rotta in bagno. Buona e varia la prima colazione. Il wi-fi gratuito lentissimo, a pagamento quello veloce. Ottima la posizione, staff in linea con l'hotel.

Signora D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Wien City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, i miei più cordiali saluti Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Attenzione al parcheggio

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

enzo p In famiglia - 03/05/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Posizione conveniente anche se non centralissima, attenzione al parcheggio... ho avuto la,sorpresa,di,andarmi a ritirarmi l’auto vicino all aereo porto... anche se contrassegnata da Bollino europeo per disabili !!! Per,altro posti disabili quasi inesistenti... non tornerò mai più in questa città che crede di essere civile.....

Giudizio clienti 4.0/5

Carla Coppie - 21/03/2018 Avvisi confermati di ALL

Esperienza positiva, personale molto gentile

Signora F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Wien City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Vacanza a Vienna

Giudizio clienti 4.5/5

Fulvio Famiglie - 21/02/2018 Avvisi confermati di ALL

Ottimo Hotel in posizione molto centrale, stanze grandi e ben rifinite. Struttura molto nuova.

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wien City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Soddisfacente

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - 20/02/2018 Avvisi confermati di ALL

Professionalità e cortesia

Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Wien City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Buona

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Amici - 09/12/2017 Avvisi confermati di ALL

Mi aspettavo le stanze più grandi..ma il resto perfetto

Signora C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Wien City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Non il miglior novotel

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

micio79 In famiglia - 02/11/2017 Recensione certificata TripAdvisor

Questo albergo si trova praticamente nel centro della città. La fermata della metropolitana di trova a pochi metri, e nella zona ci sono diversi ristoranti. Ho soggiornato spesso negli alberghi della catena Novotel, ma non mi è mai capitato di dover fare la fila per fare colazione! Ebbene sì, armatevi di molta pazienza: la sala adibita alla colazione è molto piccola e non organizzata nel migliore dei modi, quindi all’esterno della sala si creano file di persone che aspettano di poter entrare. Un’altra cosa: al vostro arrivo verificate la prenotazione. Ho prenotato tre camere tramite il sito internet della catena e ho già prenotato il late-check-out per due di esse (prenotazione confermata sul sito e sulla mail), il giorno della partenza la sorpresa: solo una camera era disponibile, l’altra no in quanto c’era già una prenotazione...

Molto soddisfacente.

Giudizio clienti 4.5/5

Francesco S. V. Famiglie - 13/09/2017 Avvisi confermati di ALL

Hotel design, a due passi dal centro e dalla zona Prater, consigliatissimo per il rapporto qualità prezzo.

Signor V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Wien City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Ottima la posizione e la colazione

Giudizio clienti 4.0/5

Maurizio Famiglie - 11/09/2017 Avvisi confermati di ALL

Soddisfacente nel complesso; camera non molto grande, ma letti decisamente confortevoli.

Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Wien City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Molto bene

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 17/08/2017 Avvisi confermati di ALL

Struttura vicina al centro città Pulizia, cortesia e un'ottima prima colazione

Signor Z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Wien City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

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