Novotel Wien City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.039 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Aspernbrueckengasse 1, 1020 Vienna, Austria

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Novotel a Vienna a pochi passi dal centro cittadino

  • Camera Executive con balcone e vista sulla circonvallazione

  • I bambini fino a 16 anni di età soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori

  • Percorso per correre lungo il canale del Danubio direttamente di fronte all'hotel

  • Ristorante con piatti regionali e biologici certificati

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Posizione dell'hotel

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 Vienna
Austria

Coordinate GPS:48.213099, 16.382962

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

5 SENSES

Il moderno ristorante offre una scelta di specialità locali e internazionali, preparate con ingredienti freschi, di alta qualità e stagionali. Tutti i piatti possono essere ordinati come assaggi, antipasti o piatti principali.

Le recensioni dei nostri clienti

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Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.4/5  1.039 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.988 recensioni

Giudizio clienti 3.0/5

Annasilvia R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

La posizione di questo albergo è comoda perche ha la metro e il tram a pochi minuti a piedi. Non ideale per famiglia. Una quadrupla con letti scomodi e vicini e pochi cuscini. Il wc è separato dal bagno e non prevede né il bidet né un lavabo. La.doccia e il lavabo sono troppo vicini al letto. Se si vuole mangiare in camera (come.nel nostro caso perche nevicava e faceva freddo) non c'è nessuno spazio pre isto, quindi si mangia sul letto scomodi. Non ci sono troppi locali vicini per la colazione o per altri pasti. La.moquette non viene pulita ogni giorno. Il personale è giovane, nel complesso gentile. Se dovessi scegliere non ci tornerei

Gentile Annasilvia, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Siamo lieti che la posizione dell’hotel Le abbia permesso di spostarsi comodamente grazie alla vicinanza di metro e tram. Tuttavia, ci dispiace che alcuni aspetti del Suo soggiorno non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. La sistemazione della camera quadrupla e la pulizia della moquette non sono risultate all’altezza dei nostri standard abituali. Inoltre, prendiamo nota del feedback relativo alla disposizione del bagno e alla mancanza di spazi dedicati ai pasti in camera. Ci rincuora sapere che il nostro personale giovane e gentile abbia contribuito positivamente alla Sua permanenza. La posizione strategica rimane uno dei nostri punti di forza per chi desidera esplorare Vienna. Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente per offrirLe un’esperienza più piacevole. Cordiali saluti, Peter Jelinek, Resident Manager

Giudizio clienti 3.0/5

Roberto A. Amici - Avvisi confermati di ALL

Hotel vicino al centro di Vienna, peccato che il check in sia stato piuttosto caotico e che sia stato addebitato l’importo della camera degli amici che erano con me sia sulla mia carte che sulla loro, l’importo mi è stato parzialmente stornato dopo un paio di giorni, sono comunque in attesa del rimborso totale. Camera ok ma con bagno freddo. Prima colazione un po’ dispersiva ma con prodotti di buona qualitá.

Gentile Roberto, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Siamo lieti che la posizione centrale della nostra struttura Le abbia permesso di visitare Vienna con comodità, trovandosi a breve distanza dalle principali attrazioni cittadine. Tuttavia, ci rammarichiamo profondamente che alcuni aspetti del Suo soggiorno non siano risultati all’altezza delle Sue aspettative. Stiamo verificando quanto accaduto con l’addebito duplicato per garantire che situazioni simili non si ripetano in futuro. La Sua segnalazione sull’organizzazione del personale è stata condivisa con il team per migliorare i nostri processi operativi. Apprezziamo inoltre i complimenti rivolti alla gentilezza dello staff e alla qualità dei prodotti della colazione. La Sua osservazione sul trattamento riservato ai membri ALL sarà oggetto di attenta valutazione per offrire un’esperienza sempre più personalizzata. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente per un soggiorno all’insegna della perfezione. Cordiali saluti, Peter Jelinek, Resident Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Vincenzo F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto ottimo come previsto, unico neo alcune lunghe attese alla reception.

Gentile Vincenzo, Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per averci fatto conoscere la sua opinione in merito. È meraviglioso che abbia trascorso un soggiorno così piacevole al Novotel Wien City. Siamo lieti che abbia trovato vantaggioso il rapporto qualità-prezzo e che la posizione strategica Le abbia permesso di raggiungere comodamente le principali attrazioni viennesi. Tuttavia, ci rammarichiamo per le attese incontrate durante il check-in. La disponibilità del nostro team è una priorità e prenderemo in considerazione il Suo feedback per ottimizzare il servizio. Infine, speriamo che abbia apprezzato la vicinanza a punti d’interesse come il Prater e il Canale del Danubio, ideali per momenti di relax in famiglia. Speriamo di averLa nuovamente come nostro ospite. Cordiali saluti, Peter Jelinek, Resident Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Antonino L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima struttura alberghiera . Stanza di ottime dimensioni con tutti i confort e un ottimo isolamento acustico . Ottima disponibilità da parte del personale dell’albergo . Disponibilità garage ottima , anche se prezzi un po’ alti, e una buona colazione. Fantastica la posizione .

Gentile Antonino, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Siamo felici che il Suo soggiorno a Vienna sia stato così piacevole. Apprezziamo che abbia trovato confortevole la stanza e adeguato l’isolamento acustico. La disponibilità del nostro team e la posizione strategica dell’hotel sono aspetti che ci impegniamo a valorizzare per ogni ospite. Ci dispiace che i costi del garage non abbiano incontrato appieno le Sue aspettative. Restiamo a disposizione per valutare soluzioni più vantaggiose durante le Sue prossime visite. Infine, siamo lieti che abbia gradito l’attenzione ecologica della brocca in vetro, dettaglio che riflette il nostro impegno verso scelte sostenibili. Speriamo di averLa nuovamente come nostro ospite. Cordiali saluti, Peter.Jelinek, Resident Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Luisa S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel pulito, confortevole e in posizione comoda per raggiungere il centro anche a piedi. Gradito omaggio, il 31 dicembre, di uno spumantino e un kit di prodotti beauty. Colazione un po’ affollata ma vivibile, considerando il periodo di altissima stagione. Rapporto qualità prezzo più che soddisfacente.

Gentile Luisa, È meraviglioso che abbia trascorso una piacevole permanenza presso il Novotel Wien City. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia delle nostre camere e il comfort offerto, aspetti che curiamo con particolare attenzione. Inoltre, ci fa piacere sapere che l’omaggio di Capodanno sia stato gradito, un piccolo gesto per rendere il Suo soggiorno più speciale. In merito alla colazione, ci scusiamo per l’affollamento riscontrato. Durante i periodi di alta stagione, cerchiamo sempre di bilanciare l’afflusso per garantire un’esperienza gradevole a tutti gli ospiti. La posizione strategica dell’hotel permette infatti di raggiungere il centro storico con una breve passeggiata, aspetto che i nostri ospiti spesso sottolineano con soddisfazione. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il Novotel Wien City. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Peter.Jelinek, Resident Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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