Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.019 recensioni

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I plus dell'hotel

  • Garage dell'hotel

  • Sauna e fitness gratuiti

  • Due ristoranti internazionali e tradizionali

  • Terrazza verde

  • Galleria Biedermeier con negozi

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Hotel approvato ALLSAFE

Posizione dell'hotel

Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Landstrasser Hauptstrasse 28
1030 VIENNA
Austria

Coordinate GPS:48.204055, 16.388774

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Bar
  • Sale riunioni

WINTERGARTEN

Ristorante romantico con giardino idilliaco. Gustate le nostre specialità nazionali e internazionali.

Le nostre sistemazioni

Sono disponibili confortevoli camere Classic Biedermeier con 2 letti separati, suite Junior con 2 letti singoli, camera grande e zona soggiorno aggiuntiva, suite Biedermeier con 1 letto doppio, soggiorno, camera da letto e grande scrivania, camere Deluxe con 1 letto queen size e camere Deluxe con 1 letto king size. Tutte le camere dispongono di climatizzazione e Internet ad alta velocità

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  1.019 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.668 recensioni

Non penso di tornarci

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

FrancioE In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel che si vanta di essere un Grand Hotel...arrivati nella struttura nulla di più di un hotel a tre stelle. In camera neanche un taccuino con una penna, ne una cartina con mappa di Vienna ne tantomeno un biglietto di benvenuto o orari di check in e check out. Colazione buona ma nulla da Grand Hotel. Arredamento in stile ma oramai obsoleto. Il penultimo giorno siamo usciti la mattina per rientrare alle 12.30 ma la camera era ancora da rifare. Alle 15:30 abbiamo lasciato la stanza mettendo il cartello da riordinare ma la sera era sempre in disordine compresi gli asciugamani che non erano stati cambiati. Nel frigo bar non c'era nulla così come le ciabattine da camera o altre cose tipo spazzola. Bagno piccolo e con una vasca con vetro ad apertura a libretto a metà il che ogni volta in terra cadeva dell'acqua. Forse i Grand Hotel non sono più quelli di una volta o forse danno il titolo per altri motivi. Unica nota positiva la distanza dal centro....ma di alberghi ce ne sono tanti altri.

Ottima struttura

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camera ben curata e confortevole, colazione ottima, posizione super strategica

Una chicca a Vienna

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Albergo che prende un’intera via a cavallo di due strade principali, appena varchi l’arco ti sembra di entrare in un’altra epoca, lontano dalla frenesia della città, in una Vienna storica, con un’atmosfera di pace e accoglienza. Albergo in stile Biedermeier ottimamente curato, sala colazione in una veranda finestrata e ristorante stube a completare il quadro già idilliaco. Camere arredate elegantemente, bagni curati e personale cortese.

Dear Sophia C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ashal Deneva Guest Relation Manager

Ottimo Hotel vicino al centro. Manca l'attenzione agli ospiti celiaci o con intolleranze alimentari.

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato in questo hotel per una notte in occasione della nostra visita a Vienna. L'hotel è situato in una posizione strategica, poco distante dal centro storico, nei pressi della stazione Wien Mitte/Landstrasse dalla quale passano sia le linee U3 e U4 della metropolitana, che i treni da e per l'aeroporto, raggiungibile in meno di mezz'ora. L'hotel è ben tenuto, si trova in posizione tranquilla e dispone di belle camere piacevolmente arredate. Il personale della reception è molto gentile e disponibile, la colazione è a buffet è molto varia ed abbondante. L'unico problema è che manca completamente l'attenzione agli ospiti celiaci e intolleranti. Mio marito è celiaco e al momento della prenotazione ci avevano assicurato che non ci sarebbero stati problemi per la colazione senza glutine. Invece al buffet non esiste un angolo dedicato ai prodotti gluten-free e i prodotti senza glutine non sono affatto segnalati, nemmeno il pane che si trova sfuso in un cestino posto sul bancone insieme ai prodotti con il glutine e che è praticamente impossibile da identificare se non chiedendo al personale addetto. Inutile dire che i prodotti senza glutine destinati ai celiaci devono essere conservati separatamente dai prodotti con il glutine o per lo meno confezionati singolarmente, in quanto è risaputo che anche una semplice contaminazione nuoce alla loro salute. La maggior parte dei prodotti esposti, anche quando senza glutine, non possono quindi essere consumati dai celiaci e, nonostante la vasta scelta, mio marito ha purtroppo potuto avere una colazione molto limitata.

Dear Maura B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ashal Deneva Guest Relation Manager

POSIZIONE DISCRETA NON VICINA AL CENTRO COME DESCRITTA

Giudizio clienti 3.0/5

Simona S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

MI DISPIACE MA HO TROVATO IL VOSTRO ALBERGO POCO SODDISFACENTE , SAREBBE TOTALMENTE DA RINNOVARE , BAGNI , LETTI , MOBILIO E TOGLIERE LA MOQUETTE COLAZIONE ECCELLENTE

Dear Simona S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ashal Deneva Guest Relation Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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