Mercure Vienna First

Mercure Vienna First

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 467 recensioni

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I plus dell'hotel

  • POSIZIONE ECCELLENTE: zona pedonale nel centro storico

  • Affascinante hotel di città in un caratteristico stile viennese

  • Bistrot Vienna 1st: bar e ristorante

  • Certificazione austriaca Ecolabel

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Hotel approvato ALLSAFE

Posizione dell'hotel

Mercure Vienna First

Desider Friedmann Platz 2
1010 VIENNA
Austria

Coordinate GPS:48.211414, 16.374053

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
In sede
  • Navetta
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

VIENNA 1ST

Una posizione unica storica e moderna, sia in termini di architettura sia di cucina. Lasciati sedurre dall'atmosfera speciale, dai profumi della nostra cucina aperta e dalla musica lounge sorseggiando un bicchiere di buon vino dalla nostra cantina.

Le nostre sistemazioni

L'hotel dispone di 49 camere non fumatori. Puoi scegliere tra camere Standard e Privilege e la suite Executive. Tutte le camere includono una scrivania funzionale, WIFI gratuito e kit per preparare tè e caffè.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  467 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  699 recensioni

Ottima posizione ed accoglienza

Giudizio clienti 4.0/5

Daniele Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel a misura d’uomo nel centro di Vienna. Disponibili e cordiali siamo stati bene.

Gentile signor M., desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Mercure Vienna First. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Salvatore Baingiu Assistant FO Manager Mercure Vienna First

Torneremo

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel e posizione perfetta per esplorare il centro. Stanza non grandissima, ma sufficiente per soggiorni brevi. Personale del front office molto gentile e cordiale. La colazione (23 Euro) presenta ampi margini di miglioramento a livello di qualità e varietà del buffet. Personale di sala molto cortese.

Gentile signor E., desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Mercure Vienna First! La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Salvatore Baingiu Assistant FO Manager Mercure Vienna First

Bella vacanza a Vienna

Giudizio clienti 4.0/5

Nicoletta Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel in buona posizione centrale molto vicina all'isola pedonale delle vie dello shopping attorno alla cattedrale di santo Stefano.bella camera dotata di tutti i confort, unica pecca i cuscini scomodi e forse avrei messo una lampada in più per illuminare di più la stanza.ottima colazione con molta scelta sia dolce che salata.personale molto gentile e premuroso.lo consiglio!

Gentile Nicoletta, desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti e i commenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Mercure Vienna First. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Salvatore Baingiu Assistant FO Manager Mercure Vienna First

ottima posizione e buon soggiorno. Hotel molto silenzioso.

Giudizio clienti 4.5/5

Alberto Coppie - Avvisi confermati di ALL

Nel complesso positiva. L'hotel è in ottima posizione ed è molto tranquillo. Personale molto gentile e disponibile. Ho chiesto una seconda coperta la prima sera e mi è stata fornita rapidamente e cortesemente dalla Sig.ra Joanna.

Dear Alberto P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Deyerizadeh Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Hotel non adatto a famiglie

Giudizio clienti 1.0/5

Giuseppe Amici - Avvisi confermati di ALL

Fermo restando che non contesto la pulizia e la posizione dell'hotel che sono ottime, ma purtroppo la Suite prenotata per due adulti e due bambini è dotata di un sofà trasformato a lettino senza materasso . per ben due giorni abbiamo reclamato alla reception il cambio del sofà con un letto oppure la sostituzione del piumino (adoperato come materasso) con un materasso più comodo, ma NULLA E' STATO FATTO. Il sottoscritto ha prenotato per il proprio gruppo di amici di 10 adulti e 2 bambini 4 camere doppie ed una suite per tre notti. Ovviamente quando l'hotel (ed il gruppo ACCOR) non garantisce quanto pubblicizzato nella prenotazione e ti rovina la vacanza ed il sonno, la scelta del prossimo viaggio NON potrà sicuramente ricadere su strutture MERCURE.

Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Vienna First. I am sorry that your experience did not meet your expectations regarding the sleeping situation in your room; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Unfortunately we don`t have any other beds or sofas as the ones we offered you. My colleagues tried to explain it to you and we deeply regret that you did not feel comfortable. We `ve already charged some extra points to your Silver Membership Card as a small compensation. I do apologize that my colleagues did not offer you any extra room for your children as the hotel was fully booked. Warm regards from Vienna Katharina Deyerizadeh Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

In collaborazione con TripAdvisor

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