Hôtel Novotel Constantine 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 250 avis
+ 19 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • 4 salles de réunion pour vos rendez-vous professionnels

  • Chambres confortables avec vue sur les montagnes

  • Bar et restaurant, cuisine française

  • Espace bien-être avec sauna et salle de fitness

  • Proche des sites touristiques de la ville

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Distributeur de billet
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Constantine

1 Square Hadj Ali
25000
constantine
algeria

Tel : +21331992000

Fax : (+213)31871993

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MOHAMED BOUDIAF À 10km / 6 miles

  • Par train

    CONSTANTINE À 2km / 1 miles

GPS :36.365219, 6.606903

Nos hébergements

Combinez travail et détente en profitant de la vue panoramique sur les vallées et gorges environnantes et sur le centre ville de Constantine : la suite junior allie espace confort et modérnité. Combinez travail et détente en profitant de la vue panoramique sur les vallées et gorges environnantes ainsi que le centre ville de Constantine : technicité des équipements : climatisation, wifi, minibar, coffre fort. Jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

Room with 1 double bed + sofa Superior

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Room with 2 single beds + sofa Superior.

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

CHAMBRE EXECUTIVE, 1 Lit Double , 1 Sofa , Vue sur La Vallée

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite junior avec 1 lit double et sofa executive.

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 48
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

Massinissa

Cuisine : Française

Restaurant chaleureux au design moderne offrant une cuisine française à la carte pour le déjeuner et une formule buffet pour le dîner.

Gourmet Bar

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Gourmet Bar vous accueille tous les jours dans un lieu au design moderne et une ambiance décontractée. Le Gourmet Bar vous proposer de déguster des boissons et des snacks à tout moment de la journée.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 240

  • Capacité maximum : 215 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 90 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Constantine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.5/5

121 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

250 avis

Loin du standing Accor hotels

Note TripAdvisor 3.5/5

mezouaninadjib Professionnel - 06/11/2019 Avis TripAdvisor

Je suis arrivé a 17h40 et il n'y avait pas de chambre double prête, et on me demande de parienter sans me donner un temps précis. j'ai insisté parce que j'avais du travail et la je me retrouve dans une chambre ou le 2eme lit n'était pas, il manquait une couette, une bouilloire, café thé...etc pour une personne, pas de cuillère et une moquette côté sofa complètement brûlé avec des cigarettes. je fais une réclamation on me ramene la 2eme couette mais pas le reste je refais la remarque encore tard le soir et on me ramene une boulloire. staff de réception a l'écoute mais complètement dépassé. Le novotel constantine est un bel hôtel je vous prie d'en prendre soins et d'être très rigoureux il faut que ça reste au stanting Accor hotel. bon courage a vous. Cordialement Nadjib Mezouani

Cher mezouaninadjib, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Novotel Constantine. Nous vous prions de nous excuser de n'avoir pas été à la hauteur de nos habituels standards de service. Nous avons effectivement eu des dysfonctionnements suite à un surcroît d'activité ces dernières semaines, ceci n'excusant en rien les désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous sommes donc conscients et travaillons activement à apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Cordiales salutations Jérôme Rotrou General Manager

Manque de propreté. Le réglage du climatiseur central ne fonctionne pas depuis les chambres. Si non accueil correct

Note Avis clients 3.5/5

Ali K. Professionnel - 24/10/2019 Avis confirmés ALL

Calme rien de plus

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Nous avons bien noté que la propreté devait être améliorée, en ce qui concerne la climatisation il s'agit d'un système centralisé, le thermostat de votre chambre permet le déclenchement de la ventilation en température de votre chambre ainsi que la vitesse de soufflage. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

Ambiance très 8

Note Avis clients 3.5/5

Z. A. Professionnel - 23/10/2019 Avis confirmés ALL

Étant donné le cours séjour j'ai pas pu profiter de toutes les commodités surtout la salle de sport

Monsieur z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

Au petit soins

Note Avis clients 3.5/5

T. En famille - 22/10/2019 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, prise en charge de mes demandes à l'instant, tranquillité.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

totalement satisfait de mon séjour

Note Avis clients 3.5/5

G. Professionnel - 11/10/2019 Avis confirmés ALL

accueil parfait, room service génial, la propreté des chambres été nickel. toute est parfait

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

service très mauvais a la chambre

Note Avis clients 3.5/5

Riad Voyage solo - 07/10/2019 Avis confirmés ALL

Merci a Adlan au réception et a sief Eddine au service de restauration malgré il était seul. le service a été très mauvais a cause du manque de personnel

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. Nous avons noté vos remarques concernant le personnel et veillerons à améliorer cette situation afin de mieux vous servir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

Parfait

Note Avis clients 3.5/5

D J. En famille - 10/09/2019 Avis confirmés ALL

Tout semble me convenir. Améliorer le petit déjeuner avec des produits moins sucrés

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un meilleur service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

Agréable séjour

Note Avis clients 3.5/5

Z.m. Professionnel - 28/08/2019 Avis confirmés ALL

Points forts: Politique enfant (prise en charge par l'établissement au moins de 16 ans) Personnel professionnel au top (réception, Resto, Etc.), accueillant, serviable, flexible, facilitateur et à l'écoute du client. Propreté. Petit Déjeuner parfait Salle de sport & sauna, tout le temps propre et bien équipé des accessoires (serviettes, eau, lingettes, Etc.). Accueil VIP pour les client GOLD Opportunité d'amélioration: - Joli espace dédié aux enfants, mais très limité à la tablette au réception - Équiper la salle de sport d'un ballon Gym

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérôme Rotrou General Manager

impeccable

Note Avis clients 3.5/5

Riad En famille - 21/08/2019 Avis confirmés ALL

Merci pour adlane.aicha au réception Et a alli et sayfe Eddine au restaurant

Séjour exceptionnel

Note TripAdvisor 3.5/5

imenaz En famille - 21/07/2019 Avis TripAdvisor

Après plusieurs séjours dans les hôtels du groupe Accor nous sommes toujours satisfait du service proposer ainsi que des chambres. Le personnel est toujours aux petits soins pour ses clients, tout est parfait !

Chère imenaz, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre séjour au Novotel Constantine. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ainsi que votre confiance aux hôtels du groupe Accor et nous vous en remercions. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir. Cordialement Jérôme Rotrou General Manager

Qualité de l'accueil,propreté,magnifique buffet et assez calme en coeur de ville.

Note Avis clients 3.5/5

G. A. Professionnel - 15/07/2019 Avis confirmés ALL

Petit problème de porte de chambre bloquée et obligé de redescendre à la réception pour réactiver la carte magnétique. Pour la conférence du 7 juillet problème de micro alors que tout avait été vérifié la veille pour le Consul Général de France.

Bon hotel malgré des dysfonctionnements

Note Avis clients 3.5/5

Alex En couple - 27/06/2019 Avis confirmés ALL

Excellent personnel mais poubelles pleines boîte de kleenex vide

Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien noté vos remarques concernant la boite de mouchoir, la poubelle et le pommeau de douche. Nous allons renforcer notre vigilance sur ces points. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

Average

Note Avis clients 3.5/5

B. Professionnel - 13/06/2019 Avis confirmés ALL

votre premier interface avec vos clients est: centre d'appel ainsi que votre réceptionniste; centre d'appel ne répond pas toujours, et vos réceptionnistes de nuit (20h00) ne note jamais les numéros carte accord

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager
Note Avis clients 3.5/5

Salah B. En famille - 05/06/2019 Avis confirmés ALL

Nous avions réservé une chambre pour 03 personnes. Mais malheureusement le lit pour la 3ème personne n'est jamais prêt. À chaque fois il faut réclamer les draps et ce n'est qu'au bout de la 2ème réclamation qu'on nous les a ramené. De plus, c'est à nous a faire le lit.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que nous avons bien pris en compte votre réclamation concernant la préparation de votre chambre et le respect de votre réservation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

C’etait nul

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 19/04/2019 Avis confirmés ALL

C’etait nul

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager
Note Avis clients 3.5/5

M. I. Professionnel - 29/03/2019 Avis confirmés ALL

Personnel de la réception accueillant mais par contre celui du room service pas trop il faut améliorer la qualité de la bouffe et surtout respecter la carte proposée dans la chambre pendant les deux séjours j avais autre chose que ce que j avais commandé , je propose aussi de changer les matelas qui sont pas trés confortables et d améliorer la propreté des chambres on a des moquettes sales et une odeurs pas très agreable en rentrant dans les chambres .

Madame m., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

déçu de mon séjour

Note TripAdvisor 3.5/5

Seaside40498449945 Professionnel - 20/03/2019 Avis TripAdvisor

points positifs : l'emplacement, le réceptionniste points négatifs: chambre pas propre, cheveux dans la salle de bain et accessoires en mauvais état, et ce qui ma le plus déranger c'est le type du service de chambre qui ouvre la porte directement à 9h du matin, le prix au restaurant qui est très cher sans parler de la bouteille d'eau a 300 DA . donc mon 1er et dernier séjour au Novotel

Cher Seaside40498449945, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Constantine. Nous sommes sincèrement désolés que la qualité de la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons partagé votre avis avec les équipes responsables de ces prestations et nous pouvons vous assurer que des mesures correctives seront apportées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et regagner votre confiance. Cordialement Jérôme Rotrou General Manager

Satisfait

Note Avis clients 3.5/5

Lazhari L. Professionnel - 07/03/2019 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable de deux nuits. Hôtel très propre au personnel accueillant et disponible. très bon service et très bonne table.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un meilleur service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

Formidable

Note Avis clients 3.5/5

Kara M. K. M. Professionnel - 02/03/2019 Avis confirmés ALL

Très bien

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

Très agréable

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - 03/02/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant, disponible et professionnel. Hotel propre.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un meilleur service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager
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