Hôtel Novotel Constantine 3 étoiles

Note Avis clients 3.5/5 139 avis

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • 4 salles de réunion pour vos rendez-vous professionnels

  • Chambres confortables avec vue sur les montagnes

  • Bar et restaurant, cuisine française

  • Espace bien-être avec sauna et salle de fitness

  • Proche des sites touristiques de la ville

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Distributeur de billet
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Constantine

1 Square Hadj Ali
25000
constantine
algeria

Tel : +21331992000

Fax : (+213)31871993

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MOHAMED BOUDIAF À 10km / 6 miles

  • Par train

    CONSTANTINE À 2km / 1 miles

GPS :36.365219, 6.606903

Nos hébergements

Combinez travail et détente en profitant de la vue panoramique sur les vallées et gorges environnantes et sur le centre ville de Constantine : la suite junior allie espace confort et modérnité. Combinez travail et détente en profitant de la vue panoramique sur les vallées et gorges environnantes ainsi que le centre ville de Constantine : technicité des équipements : climatisation, wifi, minibar, coffre fort. Jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

Room with 1 double bed + sofa Superior

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Room with 2 single beds + sofa Superior.

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

CHAMBRE EXECUTIVE, 1 Lit Double , 1 Sofa , Vue sur La Vallée

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite junior avec 1 lit double et sofa executive.

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 48 / 517 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

Massinissa

Cuisine : Française

Restaurant chaleureux au design moderne offrant une cuisine française à la carte pour le déjeuner et une formule buffet pour le dîner.

Gourmet Bar

Photo non contractuelle

Le Gourmet Bar vous accueille tous les jours dans un lieu au design moderne et une ambiance décontractée. Le Gourmet Bar vous proposer de déguster des boissons et des snacks à tout moment de la journée.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 240

  • Capacité maximum : 215 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 90 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Constantine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.5/5

139 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

272 avis

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Lamine A. K. Professionnel - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Notre société a animé une formation pour nous clients pour une durée de 2 jours. L'organisation était parfaite et la prise en charge également. Je remercie toute l'équipe de Novotel Constantine

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Une belle expérience

Note Avis clients 3.5/5

F. Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

le room service et la réception ne répondent pas au téléphone le soir. pas eu de boisson de bienvenue

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

hommes de sécurité sur le scanner Mal poli

Note Avis clients 3.5/5

Riad Professionnel - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour. Je suis pas satisfait par mon dernier séjour a novotel constantine, Algérie,j avait des invités pour travailler j réserver une suite et 3 chambre et j choqué par le comportement de l'agent de sécurité qui est sur le scanner à ma sortie , j'étais invités par la réceptionniste pour déguster des Banban sur un présentoir,il m'a parlé d'une façon impolie est il m'a traiter comme un voleur, j'parlé à son supérieur il m'a promis de noter ça et le transmettre à Mr le directeur.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Constantine. Nous sommes désolés que le service de sécurité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

Bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Agréable sejour; très bien pris en charge dès le passage à la réception. Très bon buffet pour le petit déjeuner. A fournir plus de bouteilles d'eau pour les chambres single.

Monsieur z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

Accueil décevant

Note Avis clients 3.5/5

B. S. En famille - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Les proposés à l accueil n’avaient visiblement aucun savoir faire au niveau du check in . Nous avions prévus une arrivée tardive et avions même appelé pour savoir si il y avait un snack pour prendre des sandwichs aux enfants . Sauf qu a l arrivée c était un calvaire aussi bien aux formalités du Check in,alors me je que je suis un privilèged guest et habitué de la chaîne Accor, et puis on nous faisaient aller et venir entre le snack et la réception pour commander des sandwichs. La chambre octroyée (213) était loin des standards de Novotel au niveau propreté. Étant détenteur de la carte gold aucun privilège ne nous a été proposé, ni voucher de boisson ni même une bouteille d eau dans la chambre en guise de bienvenue. le lendemain pour le check out nous avons retrouvé Sarah et son collègue Amir, qui nous avaient déjà reçus lors de notre précédant séjour dans le même hôtel, et nous avons été ravis de leur gentillesse et de leur savoir faire.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

Tous le personnel etaient accueillant un accueil chaleureux

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager
Note Avis clients 3.5/5

I. Professionnel - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Ils m'ont pas compté les points sur mon application

Cher Monsieur Aghiles I., nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et pour votre feedback positif. Concernant le crédit de vos points, pour les séjours réservés en dehors de notre plateforme de réservation ALL, nous vous confirmons qu'ils ne sont pas éligibles au cumul de points. Par ailleurs, nous vous informons que notre plateforme ALL vous garantit les meilleurs prix et vous fait bénéficier d'une remise de 10% en tant que membre de notre programme de fidélité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Jérôme Rotrou General Manager

Moyen

Note Avis clients 3.5/5

Z. L. Professionnel - 31/01/2020 Avis confirmés ALL

Les chambres ont besoin de rénovation .les serveurs du restaurant se sentent la sueur et ont besoin de laver leur vêtements

Monsieur Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

D. Professionnel - 24/01/2020 Avis confirmés ALL

Pas mal

Monsieur d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et apporterons les actions correctives pour améliorer la qualité de nos prestations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

Rien à voir avec les novetel partout dans le monde :(

Note TripAdvisor 3.5/5

slimaned2017 En famille - 02/01/2020 Avis TripAdvisor

Le Novotel à Constantine a du Novotel que le nom et voici pourquoi : -Connexion Wi-Fi très lente -L'entrée au buffet le soir coûte 3100DA la personne hors boissons ! -Comment peuvent-ils mettre à disposition 2 petites serviettes quand ils savent très que la chambre est destinée pour recevoir une famille de 4 personnes - Idem pour les cousins et couettes - globalement le personnel et la qualité de service n'est pas du tout au RDV et c'est dommage

Cher slimaned2017, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Novotel Constantine. Nous sommes sincèrement désolés de lire que nous n'avons pas su répondre à votre attente. Votre avis nous est très précieux, par conséquent il a été partagé avec les équipes concernées et des actions seront correctives seront apportées afin de nous améliorer. Nous vous remercions et vous prions de nous excuser une nouvelle fois. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de regagner votre confiance. Cordialement Jérôme Rotrou General Manager

Acceptable

Note Avis clients 3.5/5

R. Professionnel - 22/12/2019 Avis confirmés ALL

Il y avait l'odeur du tabac dans la chambre, sinon le personnel était sympa et accueillant, la bouffe était très bonne.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

Loin du standing Accor hotels

Note TripAdvisor 3.5/5

mezouaninadjib Professionnel - 06/11/2019 Avis TripAdvisor

Je suis arrivé a 17h40 et il n'y avait pas de chambre double prête, et on me demande de parienter sans me donner un temps précis. j'ai insisté parce que j'avais du travail et la je me retrouve dans une chambre ou le 2eme lit n'était pas, il manquait une couette, une bouilloire, café thé...etc pour une personne, pas de cuillère et une moquette côté sofa complètement brûlé avec des cigarettes. je fais une réclamation on me ramene la 2eme couette mais pas le reste je refais la remarque encore tard le soir et on me ramene une boulloire. staff de réception a l'écoute mais complètement dépassé. Le novotel constantine est un bel hôtel je vous prie d'en prendre soins et d'être très rigoureux il faut que ça reste au stanting Accor hotel. bon courage a vous. Cordialement Nadjib Mezouani

Cher mezouaninadjib, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Novotel Constantine. Nous vous prions de nous excuser de n'avoir pas été à la hauteur de nos habituels standards de service. Nous avons effectivement eu des dysfonctionnements suite à un surcroît d'activité ces dernières semaines, ceci n'excusant en rien les désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous sommes donc conscients et travaillons activement à apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Cordiales salutations Jérôme Rotrou General Manager

Manque de propreté. Le réglage du climatiseur central ne fonctionne pas depuis les chambres. Si non accueil correct

Note Avis clients 3.5/5

Ali K. Professionnel - 24/10/2019 Avis confirmés ALL

Calme rien de plus

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Nous avons bien noté que la propreté devait être améliorée, en ce qui concerne la climatisation il s'agit d'un système centralisé, le thermostat de votre chambre permet le déclenchement de la ventilation en température de votre chambre ainsi que la vitesse de soufflage. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

Ambiance très 8

Note Avis clients 3.5/5

Z. A. Professionnel - 23/10/2019 Avis confirmés ALL

Étant donné le cours séjour j'ai pas pu profiter de toutes les commodités surtout la salle de sport

Monsieur z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

Au petit soins

Note Avis clients 3.5/5

T. En famille - 22/10/2019 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, prise en charge de mes demandes à l'instant, tranquillité.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

totalement satisfait de mon séjour

Note Avis clients 3.5/5

G. Professionnel - 11/10/2019 Avis confirmés ALL

accueil parfait, room service génial, la propreté des chambres été nickel. toute est parfait

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

service très mauvais a la chambre

Note Avis clients 3.5/5

Riad Voyage solo - 07/10/2019 Avis confirmés ALL

Merci a Adlan au réception et a sief Eddine au service de restauration malgré il était seul. le service a été très mauvais a cause du manque de personnel

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. Nous avons noté vos remarques concernant le personnel et veillerons à améliorer cette situation afin de mieux vous servir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

Parfait

Note Avis clients 3.5/5

D J. En famille - 10/09/2019 Avis confirmés ALL

Tout semble me convenir. Améliorer le petit déjeuner avec des produits moins sucrés

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un meilleur service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Rotrou General Manager

Agréable séjour

Note Avis clients 3.5/5

Z.m. Professionnel - 28/08/2019 Avis confirmés ALL

Points forts: Politique enfant (prise en charge par l'établissement au moins de 16 ans) Personnel professionnel au top (réception, Resto, Etc.), accueillant, serviable, flexible, facilitateur et à l'écoute du client. Propreté. Petit Déjeuner parfait Salle de sport & sauna, tout le temps propre et bien équipé des accessoires (serviettes, eau, lingettes, Etc.). Accueil VIP pour les client GOLD Opportunité d'amélioration: - Joli espace dédié aux enfants, mais très limité à la tablette au réception - Équiper la salle de sport d'un ballon Gym

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérôme Rotrou General Manager

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