Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.260 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ristorante The Square all'aperto

  • Numerose attività da spiaggia e sport acquatici

  • Spa dove rilassarsi e strutture per il tempo libero

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences

Jl Pantai Mengiat, ITDC Complex Po Box 116
80363 BALI
Indonesia

Coordinate GPS:-8.808674, 115.225371

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.260 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  4.088 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Consigliatissimo

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Global401998 Recensione certificata TripAdvisor

L’accoglienza più calorosa ricevuta a Bali, siamo stati accolti da Indah gentilissima e sorridente. L’hotel pur essendo di grandi dimensioni è curatissimo, camere spaziose colazione ottima. La navetta per la spiaggia funziona benissimo e non abbiamo mai aspettato più di 10 minuti

Dear Our Beloved Guest, Warmest Greeting’s from Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence. Thank you for taking your valuable time to share about your recent experience at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am very pleased to know that you had a great holiday with us. Your comments regarding the hotel facilities are truly valued. I do hope this experience will lead you back to us in the near future. Thank you again for sharing your experience, we look forward to welcome you back on your next visit to Bali. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Ottimo hotel

Giudizio clienti 4.5/5

Paolo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ci siamo trovati bene, ottimo il servizio degli asciugamani che si potevano prendere in piscina e in spiaggia

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Francesco Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ci siamo trovati molto bene. Personale cordiale ed amichevole

Signora / Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Bali Nusa Dua - Hotel & Residences. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Ottima accoglienza

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel molto bello, pulito, confortevole. Cibo molto buono, fantastiche le serate a tema. Speciale accoglienza da parte di Fortuna e Awan che ci hanno aiutato per ogni nostra necessità e oltre. Consigliato!

Signora / Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Bali Nusa Dua - Hotel & Residences. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Saluti, Christophe Bernard Keramaris Direttore Generale

Piccola delusione

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Cri t In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

L’aspettativa riguardo questo resort sono deludenti, ci aspettavamo il top, visto il costo la location e mille presentazioni viste tramite la compagnia dell hotel Al nostro arrivo abbian dovuto aspettare la consegna delle chiavi anche dopo l’orario di check-in, arrivato il nostro turno dopo 30 minuti d’attesa ora la nostra stanza era libera ci hanno insegnato la strada è dato le chiavi in mano ed indicato come trovarla ! Arrivati sulla porta della stanza apriamo la porta e ... come apriamo un forte odore di muffa asfissiante ci assale, aspettiamo o l’arrivo del facchinaggio x i bagagli dopo circa 10 minuti chiediamo se possibile aprire porte e finestre, per arieggiare, era impossibile soggiornarci controllai con cura si vedevano i fitrazioni di acqua dal soffitto il Parcke era scricchiolante ed in certi punti staccato la vista della camera era su di un parcheggio con auto moto che andavano di continuo tenendo presente che avevano prenotato una King delux vista giardino. Faccio presente che l’hotel credo che darci una stanza di sevizio non sia una buona politica, li mi son guardato è sbottato “ke” e sono andato al desck per chieder chiarimenti. Mi dicono di aspettare nella mia stanza che mi avrebbero richiamato dandomi indicazioni, ritorno in stanza che era impossibile starci perciò andammo in terrazza, aspettiamo guardando scooter e motorini car e furgoni passare e dopo più di un ora nulla di nuovo e neppure una telefonata Gentilmente mi presento al desck reception mi metto davanti e sorridendo ... mi dicono di aspettare. Intanto il tempo passa il tempo in vacanza è prezioso cerco e faccio in modo di non perderne un minuto, dopo 15 minuti mi convocano mi danno una Chiave mi dicono di aranguarmi per il cambio e traposto valige ma comunque non ci sono problemi La stanza era sullo stesso edificio al piano più alto e vista giardino che guardava a Sub perciò più asciutto e nn puzzava Dopo 20 minuti che ho preso possesso della camera mi chiamano mi chiedono se era ok confermo e inizia la mia vacanza tempo perso 2/3 ore! Intanto fa sera visto che alle 18 inizia far buoi Il resort è grandissimo si trova all interno di un paese un quartiere dedicato ai turisti esternamente il residente è tutto bello pulito e curato m L’aree in comuni dell hotel sono ben tenute curate Immerso in un giardino tropicale con uccellini scoiattoli liberi corsi d’acqua con pesci rossi, bellissimo, arriviamo al ristorante è carino personale simpatico e si mangia di tutto molto, pure bene non è caro, area benessere la SpA curata completa con sauna free ed idromassaggio inutilizzabile l’acque era puzzolente la palestra grande ed essenziale purtroppo non essendoci un accurato controllo la maggior parte entra con scarpe sporche e indumenti con sabbia perciò il pavimento è sempre sporco basterebbe un attimo di disciplina purtroppo qui il cliente ha sempre ragione La spiaggia piccola si raggiunge solo via navetta, attrezzature datate, La colazione buona internazionale pochi dolci, buona frutta e verdura, pancetta e formaggio a GÓ GÓ. IL Check out ore 12:00 noi avendo il rientro con aereo ore 20:00 abbiamo chiesto di allungare e poter tenere la stanza 3 ore in più, praticamente sino le 17:00 non ci sono stati problemi al costo di 800,000 Batt poco più di € 50, nn ho sindacalizzato ho pagato senza fiatare.... ero già deluso su questa struttura. Peccato in una zona stupenda ora capisco perché gli altri hotel nelle vicinanze erano pieni di gente e giovani, il nostro solo famiglie con bambini ed anziani Questo è il terzo hotel della catena novotel non mi era mai successo una così delusione, capita

Caro Cri t Innanzitutto, accetta le mie più sincere scuse per l'inconveniente che hai riscontrato durante il tuo soggiorno. Siamo spiacenti di conoscere il tuo commento e apprezziamo molto il tempo che ci hai dedicato per farci sapere le sfide che hai incontrato durante il tuo soggiorno con noi. Stiamo attualmente esaminando questo problema, pertanto sarei grato per l'opportunità di discutere ulteriormente le tue preoccupazioni con te. Se hai un momento, ti preghiamo di inviarci un'e-mail direttamente a guest.experience@novotelnusaduabali.com Speriamo di avere la possibilità di contattarti in un futuro molto prossimo. Cordiali saluti, Christophe Bernard Keramaris Direttore generale.

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 87 recensioni 9.7/10 Area benessere

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