Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences 5 stelle

Buoni i servizi, ricca la colazione, stupenda la piscina e la spiaggia. Unico problema lo abbiamo avuto al check-in perché la stanza non era ancora pronta per l’orario normale di check-in e ci hanno pure dato una camera sbagliata con vista parcheggio quando avevamo pagato per una stanza vista piscina con laguna. Successivamente hanno risolto però dopo diverse ore da quando dovevamo entrare in stanza.

Personale molto gentile e qualificato, camere molto belle e spaziose, piscina spettacolare e colazione ottima

L’aspettativa riguardo questo resort sono deludenti, ci aspettavamo il top, visto il costo la location e mille presentazioni viste tramite la compagnia dell hotel Al nostro arrivo abbian dovuto aspettare la consegna delle chiavi anche dopo l’orario di check-in, arrivato il nostro turno dopo 30 minuti d’attesa ora la nostra stanza era libera ci hanno insegnato la strada è dato le chiavi in mano ed indicato come trovarla ! Arrivati sulla porta della stanza apriamo la porta e ... come apriamo un forte odore di muffa asfissiante ci assale, aspettiamo o l’arrivo del facchinaggio x i bagagli dopo circa 10 minuti chiediamo se possibile aprire porte e finestre, per arieggiare, era impossibile soggiornarci controllai con cura si vedevano i fitrazioni di acqua dal soffitto il Parcke era scricchiolante ed in certi punti staccato la vista della camera era su di un parcheggio con auto moto che andavano di continuo tenendo presente che avevano prenotato una King delux vista giardino. Faccio presente che l’hotel credo che darci una stanza di sevizio non sia una buona politica, li mi son guardato è sbottato “ke” e sono andato al desck per chieder chiarimenti. Mi dicono di aspettare nella mia stanza che mi avrebbero richiamato dandomi indicazioni, ritorno in stanza che era impossibile starci perciò andammo in terrazza, aspettiamo guardando scooter e motorini car e furgoni passare e dopo più di un ora nulla di nuovo e neppure una telefonata Gentilmente mi presento al desck reception mi metto davanti e sorridendo ... mi dicono di aspettare. Intanto il tempo passa il tempo in vacanza è prezioso cerco e faccio in modo di non perderne un minuto, dopo 15 minuti mi convocano mi danno una Chiave mi dicono di aranguarmi per il cambio e traposto valige ma comunque non ci sono problemi La stanza era sullo stesso edificio al piano più alto e vista giardino che guardava a Sub perciò più asciutto e nn puzzava Dopo 20 minuti che ho preso possesso della camera mi chiamano mi chiedono se era ok confermo e inizia la mia vacanza tempo perso 2/3 ore! Intanto fa sera visto che alle 18 inizia far buoi Il resort è grandissimo si trova all interno di un paese un quartiere dedicato ai turisti esternamente il residente è tutto bello pulito e curato m L’aree in comuni dell hotel sono ben tenute curate Immerso in un giardino tropicale con uccellini scoiattoli liberi corsi d’acqua con pesci rossi, bellissimo, arriviamo al ristorante è carino personale simpatico e si mangia di tutto molto, pure bene non è caro, area benessere la SpA curata completa con sauna free ed idromassaggio inutilizzabile l’acque era puzzolente la palestra grande ed essenziale purtroppo non essendoci un accurato controllo la maggior parte entra con scarpe sporche e indumenti con sabbia perciò il pavimento è sempre sporco basterebbe un attimo di disciplina purtroppo qui il cliente ha sempre ragione La spiaggia piccola si raggiunge solo via navetta, attrezzature datate, La colazione buona internazionale pochi dolci, buona frutta e verdura, pancetta e formaggio a GÓ GÓ. IL Check out ore 12:00 noi avendo il rientro con aereo ore 20:00 abbiamo chiesto di allungare e poter tenere la stanza 3 ore in più, praticamente sino le 17:00 non ci sono stati problemi al costo di 800,000 Batt poco più di € 50, nn ho sindacalizzato ho pagato senza fiatare.... ero già deluso su questa struttura. Peccato in una zona stupenda ora capisco perché gli altri hotel nelle vicinanze erano pieni di gente e giovani, il nostro solo famiglie con bambini ed anziani Questo è il terzo hotel della catena novotel non mi era mai successo una così delusione, capita

Quindici anni fa stavamo al Bali Nusa Dua Beach Hotel ed era un paradiso, quindi quando abbiamo deciso di tornare in questa zona di Bali abbiamo scelto ancora Nusa Dua e pensavamo che Novotel fosse all'altezza, ma direi proprio di no. Vero che costa meno di altri, ma si parla sempre di cifre importanti e il fatto di essere nella enclave di Nusa Dua di per sé dovrebbe essere una garanzia, ma non è così. Nell'enclave di Nusa Dua quindi ci si attende uno standing molto elevato: in questo caso direi che ci siamo trovati in un discreto 4 stelle, ma niente più. E questo considerando che avevamo una stanza de luxe di circa 42 mq affacciata sul giardino, ma metà della metratura è presa dal bagno, una scelta poco condivisibile. Poi occorre tener conto che per andare al mare si prende una navetta che in pochi minuti fa il percorso, ma il mare non è lì a due passi. La spiaggia è veramente piccola rispetto alle possibilità di accoglienza dell'Hotel, per fortuna che molti non vanno in spiaggia, ma si fermano in piscina o sono in tour altrimenti proprio non so dove potrebbero metterli. I lettini in spiaggia non sono più di 40, ma gli ospiti possono essere molte centinaia. C'è anche da dire che gli ombrelloni in prima fila sono appena 5 (cinque), quindi c'è la corsa a prenderli fin dal primissimo mattino (una bella scocciatura). Il mare è veramente bello. Pare di capire che questo hotel faccia delle facilitazioni alle famiglie con bambini perché ve ne sono un numero impressionante quindi, se volete la tranquillità, pensateci bene. Anche la sala colazione non pare adeguata nella dimensione al flusso di clienti, e pure il wifi ne risente perché per poterlo utilizzare in camera occorre attendere ore desuete. In verità è un po' tutto il complesso che sorprende perché si parla di palazzi a 5 piani l'uno in faccia all'altro con le finestre delle stanze che sono vista piscina o vista giardino. Sconsiglio la vista piscina perché se capita qualche comitiva chiassosa passate la notte in bianco. Le stanze avrebbero necessità di una bella rimodernata perché fra mobiletti che non si chiudono e buchi nei muri brutti a vedere non è certo un 5 stelle quello che appare. La pulizia è totale. C'è la cassaforte ed un tv led da circa 30 pollici con canali via cavo. Aria condizionata a go go, ma la cosa che ci ha impressionato di più è stato il flusso di acqua in doccia: sembrava di stare sotto una cascata! Comunque non ci si può nemmeno lamentare perché abbiamo visto che il Mercure ed il Grand Bali Nusa Dua Hotel sono addirittura fuori dall'enclave di Nusa Dua e andare nella spiaggia loro riservata è quasi un viaggio. Per quelli del Mercure poi lo spazio in spiaggia è piccolissimo, va meglio a quelli del Gran Bali Nusa Dua. Appena fuori dall'hotel c'è una via dove trovare ristoranti a prezzo accessibile (ma anche qui si sono adeguati) e money changer, driver, negozietti ecc. Certo che con l'apertura del Bali Collection, centro commerciale dove c'è proprio tutto, questi sono destinati a patire. Complessivamente non è un hotel dove tornerei.

Eravamo in una family room enorme, due camere, due bagni sala e zona cucina. La master bedroom enorme e bellissimo il bagno. Bella la struttura e ben posizionata anche se distante dal mare che si raggiunge con navetta gratuita, comodissima, o a piedi... vicino a Bali Collection ed in effetti a niente altro. Se tornassi ci starei per pochi giorni e poi cambierei zona. Bali è bellissima, vale la pena spostarsi per visitarla meglio anche perché spostarsi è complicato per il traffico. Eravamo in hotel al momento del forte terremoto e devo dire che, anche se la struttura è molto sicura, Non siamo stati molto informati dal personale...