Sofitel Guangzhou Sunrich 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 178 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Les chambres

  • Se ressourcer

  • Le Grill

  • Magnificent cuisine in 5 featured restaurants and bars.

  • Blend of French Art de Vivre and Guangzhou local refinement.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Guangzhou Sunrich

988 Guangzhou Da Dao Zhong, Tianhe District
510620 GUANGZHOU
Chine

GPS:23.138408, 113.315649

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  178 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  6 914 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien situé, belle chambre et espace commune

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Lounge décevant

Peut mieux faire

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Des soucis dans le fonctionnement, les moquettes tâches. Impossibilité de déduire mes crédits spa ou déduire bon boisson. Pour un sofitel on attend quand même mieux..

Bel hôtel service très en dessous

Note Avis clients 2.5/5

Patrick V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un très joli hôtel avec de belles touches à la française très joliment décoré un gros bémol sur de nombreux services à améliorer qui ne correspondent pas à l’etablissement

Bien accueillis

Note Avis clients 5.0/5

Thierry Professionnel - Avis confirmés ALL

Un séjour toujours agréable des employés toujours disponible Mr austin a été très disponible

Horrible. Si vous souhaitez que votre séjour se transforme en cauchemar séjourner dans cette hotel

Note Avis clients 0.5/5

Membre A. 3. 4. En couple - Avis confirmés ALL

un séjour de 12 jours Horrible. Nous avons réservé une suite Premièrement les chambres sont vétuste, vielle et mal entretenus. A notre arrivé. on a changer de chambre en pensant que c'était celle qu'on nous avez donné mais elles sont toutes similaires. la nouvelle chambre avait les rideaux déchirer. elle était sale,mal nettoyer. La douche faisait du bruit toute la nuit. Pendant notre séjour nous nous somme aperçu que les piles dans les télécommandes ne correspondait pas aux télécommandes. Le système bose mis en place ne fonctionné pas. la télévision s'allumé seul dans la nuit pendant qu'on dormais. Dans les tiroirs il y avait des sachets de nourritures usé par des clients précédents.Le Qr code du room service ne fonctionnez pas. Le pire s'était les Cafards qui se trouvais dans la chambre, et les couloirs. Malgré plusieurs appel a la réception qui parle vaguement Anglais et pas du tout Français. c'était un désastre pour se faire comprendre et remédier à toutes ses tracasseries. Nous ne pouvions pas changer d'hôtel avec 6 valises et le canton Fair en cour. Étant membre diamant chez accord je peux vous promettre que je n'y remettrai plus les pieds et que cette expérience a réellement était décevante. Cette hôtel n'est pas digne d'être un hôtel 5 étoiles et encore moins un hôtel de Luxe comme il le prétende. Si vous souhaitez que votre séjour se transforme en cauchemar n'hésitez pas...

Dear Guest, Bonjour! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Guangzhou Sunrich. We are sorry that your experience did not meet your expectations; allow us to express our sincerest apologies. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. A. our efforts are concentrated in preventing future occurrences. We would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Sofitel Guangzhou Sunrich. Please do not hesitate to contact us during your next visit. Sincerely, Mingka Li Director of Guest Experience Sofitel Guangzhou Sunrich

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 300 avis 8.6/10 Ambiance
  • 996 avis 8/10 Installations
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Dispensé par Trustyou

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