Sofitel Guangzhou Sunrich 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 300 avis

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988 Guangzhou Da Dao Zhong, Tianhe District, 510620 GUANGZHOU, Chine

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 5 minutes en voiture de la gare ferroviaire Est et à 40 minutes de l'aéroport.

  • À proximité des attractions touristiques célèbres

  • Produits de toilette exclusifs Lavin

  • Une cuisine raffinée dans 5 restaurants et bars sélectionnés.

  • Mélange entre l'art de vivre français et le raffinement local de Guangzhou.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Guangzhou Sunrich

988 Guangzhou Da Dao Zhong, Tianhe District
510620 GUANGZHOU
Chine

GPS:23.138408, 113.315649

Téléphone
Fax +86 20 3883 3333

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 300 avis

Note TripAdvisor  4.8/5  7 393 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 1.5/5

Laurent L. S. N. C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Impossible de dormir car beaucoup de bruit provenant d’autres clients de l’hôtel. Quand je suis arrivé la chambre sentait fortement le renfermé mais après l’avoir signalé cela a été très vite réglé par le personnel très réactif.

Dear Laurent L. S. N. C., Bonjour! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Guangzhou Sunrich. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Best Regards, Julia Guest Relations Manager

Note Avis clients 3.0/5

Yann T. Professionnel - Avis confirmés ALL

hôtel vieillissant. Mobilier et équipement obsolète surtout salle de bain. Wifi déplorable. Film payant sur une tv avec un programme limité pour un français. Prix trop élevé pour cette prestation

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Guangzhou Sunrich. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Best Regards, Julia Guest Relations Manager

Séjour exceptionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

mohamed E Avis TripAdvisor

Le service était top de haute gamme. Le personnel a l’écoute, accueillant avec chaleur sourire et joies. Localisation de l’hôtel bien placée.

Dear Valuable Guest, Bonjour! Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our spacious rooms and the delicious breakfast. Your positive comments motivate us to keep up the good work and continue providing our guests with a comfortable and enjoyable stay. At the same time, we sincerely appreciate your honesty regarding areas where we can improve. We understand that while you had a pleasant experience overall, there is still room for us to enhance our facilities, service, environment, and hygiene standards to meet your expectations fully. Please rest assured that your comments have been shared with our team, and we are actively working on implementing improvements to ensure a more perfect experience for our guests in the future. Our goal is to provide a welcoming, clean, and well-equipped environment along with attentive service that makes every guest feel valued and cared for. Your constructive feedback is invaluable in helping us identify specific aspects that need attention, and we are committed to making the necessary adjustments. We truly appreciate your support and understanding. We hope to have the opportunity to welcome you back soon, so we can demonstrate our dedication to excellence and provide you with an even better stay. Thank you once again for your valuable review, and we look forward to serving you better next time. Warm regards, Guest Experience Team

Note Avis clients 5.0/5

Marc C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très pro, restaurant deuxième étage à privilégier !!!! Chambre avec une literie de qualité supérieure ...

Dear Mr.Marc C., Bonjour! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Guangzhou Sunrich. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Best Regards, Julia Guest Relations Manager

Note Avis clients 0.5/5

Vigier P. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un accueil lamentable, un service inexistent

Dear Vigier P. P., Bonjour! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Guangzhou Sunrich. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every loyal guests; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence in Club Lounge operations to ensure that the training will be proceeding based on the causes. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Best Regards, Julia Guest Relations Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 764 avis 9.3/10 Site
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  • 4 175 avis 8.9/10 Service
  • 70 avis 7.6/10 Internet
  • 1 837 avis 9/10 Ambiance
  • 1 353 avis 8.8/10 Propreté
  • 1 222 avis 8.7/10 Confort
  • 1 011 avis 9.2/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.