Sofitel Guangzhou Sunrich 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 272 avis

Meilleur prix
garanti
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988 Guangzhou Da Dao Zhong, Tianhe District, 510620 GUANGZHOU, Chine

Description

Les plus de l'hôtel

  • Les chambres

  • Se ressourcer

  • Le Grill

  • Magnificent cuisine in 5 featured restaurants and bars.

  • Blend of French Art de Vivre and Guangzhou local refinement.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Guangzhou Sunrich

988 Guangzhou Da Dao Zhong, Tianhe District
510620 GUANGZHOU
Chine

GPS:23.138408, 113.315649

Téléphone
Fax +86 20 3883 3333

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  272 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  6 917 avis

Certificat d'excellence 2024

Séjour mitigé

Note Avis clients 3.0/5

Md Professionnel - Avis confirmés ALL

Hormis la propreté des locaux, le comportement du personnel laisse à désiré, ils ont l’air toujours occupé, ne se préoccupe pas des besoins des clients. Seuls la dame de ménage et le serveur du bar ont montré de l’intérêt à leur travail en nous accordant de l’attention. Ma conclusion, un client Gold, qu’il soit de couleur black ou autre reste un client Gold. Au départ, je n’ai pas eu droit à la carte qui m’était destinée pour accéder au 28e étage où j’avais réservé tous les jours de mon séjour, l’attitude des serveurs la bas (encore sans doute liée à la couleur de ma peau) a fait que je n’y suis allé qu’une seule fois sur 5. Pas de bon de boisson gratuit réservé aux clients accord. J’ai du moi même monter et descendre mes valises, pour un hôtel 5 étoiles c’est vraiment triste, pas d’aide du personnel. Bref, bcp de déception. Je ne recommanderai pas votre établissement. P.S: prière de procéder au remboursement du déposit ponctionnée sur mes cartes bancaires.

Dear MD, Bonjour! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Guangzhou Sunrich. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sofitel Guangzhou Sunrich

Séjour mitigé!!!

Note Avis clients 3.0/5

Meyiwa A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Vous ne respectez pas les sur classements de vos clients "Platinium" en chambre supérieure comme vous prétendez au moment de la remise des cartes pour la chambre. C'est déplorable!

Dear Meyiwa A, Bonjour! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Guangzhou Sunrich. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sofitel Guangzhou Sunrich

Bien situé, belle chambre et espace commune

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Lounge décevant

Dear guest, Bonjour! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Guangzhou Sunrich. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sofitel Guangzhou Sunrich

Peut mieux faire

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Des soucis dans le fonctionnement, les moquettes tâches. Impossibilité de déduire mes crédits spa ou déduire bon boisson. Pour un sofitel on attend quand même mieux..

Dear guest, Bonjour! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Guangzhou Sunrich. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sofitel Guangzhou Sunrich

Bel hôtel service très en dessous

Note Avis clients 2.5/5

Patrick V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un très joli hôtel avec de belles touches à la française très joliment décoré un gros bémol sur de nombreux services à améliorer qui ne correspondent pas à l’etablissement

Dear Patrick V., Bonjour! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Guangzhou Sunrich. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sofitel Guangzhou Sunrich

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  • 905 avis 8.9/10 Petit déjeuner

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.