Dear Abdulrahim L. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amman. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Thank you and best regards, Adele Habaybeh Front Office Manager

Dear Tariq S. I. A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Amman. I. am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Thank you and best regards, Adele Habaybeh Front Office Manager

السيد تامر المحترم بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق ايبيس عمان لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندقكم مع خالص الشكر و التقدير لماء المصاروة مدير إدارة الغرف

السیدة وفاء المحترمة بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا ايبيس عمان نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير لماء المصاروة مدير إدارة الغرف

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Thank you and best regards, Adele Habaybeh Front Office Manager

السيد مصطفى المحترم بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق ايبيس عمان لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندقكم مع خالص الشكر و التقدير لماء المصاروة مدير إدارة الغرف

السيده شيرين المحترمه بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق ايبيس عمان لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندقكم مع خالص الشكر و التقدير لماء المصاروة مدير إدارة الغرف

Dear Emad A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amman. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Thank you and best regards, Adele Habaybeh Front Office Manager

ضيفنا العزيز نشكرك على مشاركتنا رأيك، ونأسف بشدة لأن إقامتك الأخيرة لم تكن بالمستوى الذي اعتدت عليه خلال سنوات زيارتك لنا منذ عام 2019. إن خسارة ثقة أحد ضيوفنا الدائمين أمر يؤسفنا كثيرًا. نعتذر عن جميع الملاحظات التي ذكرتها، بما في ذلك مستوى النظافة، ورائحة الغرفة والممرات، وحالة المرتبة، والثلاجة، وكذلك أي انطباع غير جيد عن تعامل فريق العمل. كما نقدر ملاحظاتك بشأن خيارات الحجز وسياسة الإفطار، وسيتم أخذها بعين الاعتبار عند مراجعة خدماتنا. نؤكد لك أن ملاحظاتك تمت مشاركتها مع الإدارات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة وتحسين مستوى الخدمة والمرافق. نأمل أن تمنحنا فرصة أخرى في المستقبل لنستعيد ثقتك ونقدم لك تجربة تعكس المستوى الذي نتطلع إليه دائمًا. مع خالص الشكر و التقدير لماء المصاروة مدير إدارة الغرف

ضيفنا العزيز بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق ايبيس عمان لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندقكم مع خالص الشكر و التقدير لماء المصاروة مدير إدارة الغرف

ضيفنا العزيز بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق ايبيس عمان لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندقكم مع خالص الشكر و التقدير لماء المصاروة مدير إدارة الغرف

السيد يوسف المحترم بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق ايبيس عمان لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندقكم مع خالص الشكر و التقدير لماء المصاروة مدير إدارة الغرف

السيد أحمد المحترم بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق ايبيس عمان لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندقكم مع خالص الشكر و التقدير لماء المصاروة مدير إدارة الغرف

Dear Shareef S. A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Amman. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Thank you and best regards, Adele Habaybeh Front Office Manager

Dear Mr.Hasan, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Thank you and best regards, Adele Habaybeh Front Office Manager

Dear Mafreh A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Amman. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Thank you and best regards, Adele Habaybeh Front Office Manager

Dear Hassan A. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amman. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Thank you and best regards, Adele Habaybeh Front Office Manager

Dear Afnan A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Amman. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Thank you and best regards, Adele Habaybeh Front Office Manager

ضيفنا العزيز شكرك على مشاركتنا ملاحظاتك، ونعتذر بشدة عن التجربة غير المرضية التي مررت بها. ما ذكرته بخصوص مستوى النظافة، وخاصة وجود شعر على السرير عند وصولك، أمر غير مقبول ولا يعكس معايير الجودة التي نلتزم بها. نتفهم تمامًا استياءك من هذا الموقف ونأخذ ملاحظاتك بمنتهى الجدية. تمت مشاركة تعليقك مع فريق التدبير الفندقي والإدارة المعنية للتحقق من الأمر واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لمنع تكراره. نقدر ملاحظاتك لأنها تساعدنا على تحسين خدماتنا. نأمل أن تتاح لنا فرصة استعادة ثقتك وتقديم تجربة أفضل في المستقبل. مع خالص الشكر و التقدير لماء المصاروة مدير إدارة الغرف