Name: Hotel en ALCOBENDAS - Reserva este económico ibis en Alcobendas - ALL
Address: c/ Francisco Gervás 1, ALCOBENDAS, 28108, ES
Telephone: +34916624703
Rating: 4.3

ibis Madrid Alcobendas

Dinámico y económico hotel abierto a todos

El hotel cuenta con 120 confortables habitaciones equipadas con la cama Sweet Bed by ibis, televisión LCD 43″, tomas USB, conexión wifi de alta velocidad y baño completo. Estamos en la zona empresarial del norte de Madrid, con fácil acceso desde la autovía A1.
Podrás llegar al aeropuerto Madrid Barajas e IFEMA en tan sólo 15 minutos. Conectado en metro con el centro de Madrid.
Nuevo bar PopEat abierto las 24 horas del día, donde podrás disfrutar de una bebida o cenar al finalizar tu jornada de trabajo.

Situados en el Poligono Empresarial de Alcobendas, a tan solo 15 minutos del Aeropuerto Madrid Barajas o Ifema. Tambien tenemos conexión directa en metro con el Centro de Madrid y cerca del hotel disponemos de dos centros comerciales y de ocio

"¿Busca un hotel tranquilo? El Hotel ibis Madrid Acobendas le espera para acogerle y que disfrute de una Feliz Estancia después de una larga jornada de trabajo o de ocio. ¡Hasta pronto!"

Beatriz Aguirre, Gestión hotelera

Extras del hotel

Disfrute de todos los partidos de Liga y Champions en nuestro nuevo Bar PopEat
WIFI de alta velocidad en todo el hotel y conexiones USB
Junto al metro. Llega en 30 minutos al centro histórico de Madrid
Fácil acceso a la autovÍa A1.
A 15 minutos del Aeropuerto Madrid Barajas Adolfo Suarez e IFEMA

Nuestros alojamientos

Habitación

Habitación Estándar con 1 cama doble para 1 o 2 personas con la nueva Sweet Bed

2 pers. máx.
17 m² / 182 sq ft

Ropa de cama 1 x Cama(s) doble(s)

Ver disponibilidad

Habitación

Habitación estándar con dos camas

2 pers. máx.
17 m² / 182 sq ft

Ropa de cama 2 x Cama(s) individual(es)

Ver disponibilidad

Habitación

Habitación con 1 cama doble y 1 sofa-cama con la nueva cama de ibis, para 2 adultos y un niño

3 pers. máx.
17 m² / 182 sq ft

Ropa de cama 1 x Cama(s) queen size y 1 x Cama(s) individual(es)

Ver disponibilidad

Localización del hotel

ibis Madrid Alcobendas

c/ Francisco Gervás 1
28108 ALCOBENDAS
España

GPS:40.530004, -3.650765

+34 916 62 47 03

+34 916 61 56 96

METRO

Estación del ferrocarril

Acceso: 500 m / 0.31 mi 10 min walk / 3 min drive

CHAMARTIN

Estación del ferrocarril

Acceso: 6 km / 3.73 mi 15 min drive

LA MORALEJA GREEN

Distrito de cines

Acceso: 1 km / 0.62 mi 15 min walk / 10 min drive

EL PRADO

Museos

Acceso: 14 km / 8.7 mi 35 min drive

SOL

Monumento histórico

Acceso: 20 km / 12.43 mi 40 min drive

LA MORALEJA GREEN

Distrito de compras

Acceso: 1 km / 0.62 mi 15 min walk / 10 min drive

CC LA CUPULA

Distrito de compras

Acceso: 5 km / 3.11 mi 10 min drive

Servicios hoteleros

Registro a partir de 12:00 - Salida hasta 12:00

En las instalaciones

Aparcamiento
Accesible para silla de ruedas
Wifi
Aire acondicionado
Desayuno
Bar
Instalaciones libres de humos

BAR Ibis 24 horas

Espacio tranquilo para trabajar durante el día tomando un café, y para cenar, tomarse una copa o ver el fútbol después del trabajo. Disfruta de nuestra agradable terraza al aire libre. Oferta variada y saludable de comida y bebida 24 horas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5 986 opiniones

Ana M. H. Parejas - 30/03/2026 Comentarios confirmados ALL

El personal de recepción muy amable y nos solucionaron las cosas de la mejor manera posible. Pero es verdad que la primera habitación que nos dieron olía mucho a tabaco, es difícil de controlar, aunque sería tan fácil como instalar detectores de humos. La habitación muy limpia y sin sonidos

Elena P. M. Negocios - 26/03/2026 Comentarios confirmados ALL

La habitación estaba bien, pero olía muchísimo a tabaco. Fue muy incómodo para mí dormir ahí. El desayuno estaba bastante bien y los trabajadores muy amables.

Francisca J. P. G. Familias - 25/03/2026 Comentarios confirmados ALL

Buena, habitación silenciosa, desayuno bueno y personal amable

Miriam A. M. Parejas - 25/03/2026 Comentarios confirmados ALL

Nos dirigimos a ustedes para trasladar una reclamación en relación con nuestra reciente estancia en uno de sus hoteles Ibis en Madrid durante el pasado fin de semana. Concretamente en el Ibis Madrid Alcobendas, en la fecha 21/03/2026 a 22/03/2026. Habitualmente elegimos su cadena hotelera porque ofrece, por un suplemento de 15€, la posibilidad de ampliar la hora de salida (late check-out), servicio del que hemos hecho uso en múltiples ocasiones en otros establecimientos Ibis de Madrid (Ibis Madrid Alcorcon Tresaguas), siempre sujeto a disponibilidad y sin inconvenientes. En esta ocasión, al solicitar dicho servicio, encontramos numerosas dificultades por parte del personal de recepción, sin que se nos proporcionara una justificación clara o coherente. Se nos indicó que no era posible debido a la supuesta falta de disponibilidad, proponiéndonos como única alternativa abonar una noche adicional (Lo cual resultaba poco coherente, ya que si existía disponibilidad para nuevas habitaciones, no se entiende por qué no era posible ampliar nuestra estancia unas horas más). Sin embargo, tras comprobar la disponibilidad del hotel a través de plataformas externas, constatamos que existían habitaciones libres suficientes en el mismo día y para el día siguiente. Ante esta situación, tuvimos que insistir reiteradamente para que se nos aplicara el servicio solicitado, el cual finalmente se concedió de manera poco colaborativa y limitando la hora de salida sin una explicación razonable, en contraste con experiencias previas en otros establecimientos de la cadena. Dado que nos hemos alojado en varias ocasiones en el Ibis Madrid Alcorcón TresAguas, donde se nos ha permitido salir a las 18:00 abonando el importe anteriormente mencionado. Asimismo, deseamos destacar el trato recibido por parte del personal de recepción, que consideramos inadecuado. Fuimos atendidos por tres recepcionistas: una joven española de cabello moreno, otra de mediana edad y una tercera de origen argentino (No nos proporcionaron sus nombres). A nuestra llegada, observamos una falta de organización, con varios empleados disponibles pero una única atención activa, generando esperas innecesarias. Durante nuestra atención, percibimos falta de profesionalidad, interrupciones constantes y escasa atención hacia nosotros, priorizando conversaciones internas ajenas al trabajo. Incluso se ignoraron llamadas telefónicas entrantes en reiteradas ocasiones. Posteriormente, ya en la madrugada del 22/03/2026, otro miembro del personal (un de origen asiatico) confirmó que sí existía disponibilidad en el hotel, lo que refuerza nuestra percepción de una gestión poco transparente. Finalmente, al realizar el check-out, no recibimos respuesta alguna por parte del personal presente (las mismas recepcionistas que nos atendieron a nuestra llegada), ni siquiera a un saludo de cortesía, lo que consideramos impropio del estándar de atención esperado. No queremos pensar que este trato tuviera un componente racial, dado que soy una persona negra; sin embargo, nos resulta difícil comprender el motivo por el cual las recepcionistas actuaron de esa manera con nosotros, ya que en todo momento mantuvimos una actitud respetuosa. Recibir este tipo de trato, unido a la sensación de haber sido engañados, desinformados de forma intencionada, no es en absoluto aceptable ni acorde con los estándares de calidad y profesionalidad que esperamos de su establecimiento. Lamentamos profundamente esta experiencia, ya que valoramos su cadena precisamente por la calidad del servicio ofrecido. De hecho, tenemos una próxima reserva en este mismo establecimiento, el finde que viene, del 28/03/2026 al 29/03/2026, la cual estamos reconsiderando a raíz de lo ocurrido. Quedamos a la espera de sus respuestas y de las medidas que estimen oportunas para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse. Atentamente, Miriam A. M..

Estimada Sra. Hemos revisado detenidamente su reclamación y consideramos necesario aclarar varios puntos. En primer lugar, el servicio de late check-out no es un derecho adquirido en ningún caso, sino una cortesía sujeta estrictamente a disponibilidad operativa del hotel. Tal y como se le informó en recepción, durante las fechas de su estancia contábamos con una alta ocupación y una disponibilidad muy limitada de habitaciones. Además, nuestro servicio de limpieza no opera en horario de tarde, lo que hace inviable garantizar la correcta preparación de las habitaciones si se extienden las salidas más allá del horario establecido. Por este motivo, la negativa inicial a su solicitud no fue arbitraria, sino una decisión operativa necesaria para garantizar el servicio al resto de clientes. No obstante, y pese a estas limitaciones, finalmente se le concedió el late check-out tras su insistencia, asumiendo el hotel el impacto operativo y el riesgo que ello suponía en términos de disponibilidad e ingresos. Consideramos importante señalar este punto, ya que pone de manifiesto la voluntad de nuestro equipo de atender su petición incluso en circunstancias desfavorables. En cuanto a su comentario sobre el comportamiento del personal de recepción, queremos ser claros: nuestras recepcionistas actuaron en todo momento con profesionalidad, educación y conforme a los procedimientos establecidos. El hecho de no poder acceder inicialmente a una petición concreta no constituye, en ningún caso, un trato inadecuado. Lamentamos que haya decidido trasladar esta situación a múltiples plataformas, ya que consideramos que no refleja de manera objetiva lo ocurrido, no obstante, recibirá la misma contestación en cada una de ellas. Respecto a su futura reserva, entendemos por sus propias palabras que dispone de otras opciones que se ajustan mejor a sus expectativas. Si considera que otro establecimiento puede ofrecerle el tipo de servicio que busca, le recomendamos optar por aquella alternativa que mejor se adapte a sus necesidades. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, La Direccion.