ibis Vitré Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 849 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Centre-ville

  • Parking privé

  • Bornes de recharge pour véhicule électrique

  • Espace de coworking

  • Label Accueil Vélo

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Vitré Centre

1 Boulevard de Chateaubriant
35500 VITRE
France

GPS:48.119536, -1.20974

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Bar

Bar en open space - terrasse - Service Encas 24/24

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  849 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  320 avis

Bien situe a l entree de la ville

Note Avis clients 4.5/5

Pascale En couple - Avis confirmés ALL

Bon petit dejeuner Tres bon accueil

bon séjour mais déjeuné peu séduisant

Note Avis clients 2.5/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

la chambre ainsi que que le personnel son au top par contre le dejeune vue le prix je le trouve moyen j ai connu mieux dans d autre ibis

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Votre équipe Ibis de Vitré

VOTRE QUESTIONNAIRE EST TROP LONG.....JE VAIS FINIR PAS NE PLUS REPONDRE....

Note Avis clients 4.5/5

Tarte E. P. En famille - Avis confirmés ALL

SANS PROBLEMES...CE N'EST PAS NOTRE PREMIERE VENUE....

Bonjour Monsieur B., Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci pour vos commentaires, sachez que le bar est ouvert même durant le service du petit-déjeuner si vous souhaitez simplement un café croissant et non le plateau de courtoisie n'est pas intégré chez Ibis et il n'est pas non plus requis dans la classification 3*. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Votre équipe Ibis de Vitré

bien

Note Avis clients 3.5/5

Lesaulnier-drey En famille - Avis confirmés ALL

chambre correcte bonne literie salle de bain un peu petite , regret toilettes et douche ensemble, le plus un parking en sous sol.

Manque de professionnalisme. Personnel débordé.

Note Avis clients 1.0/5

Gus En couple - Avis confirmés ALL

Demande de chambre avant 15h en raison d'un mariage à suivre afin de se changer. Réponse :pas de problème mais quand on s'est présenté rien n'avait été fait. Une personne à l'accueil a pris l'initiative de nous donner en dépannage une chambre à mobilité réduite : bravo. Petit déjeuner : personnel débordé, manque de tout: couverts, nourriture. Ce n'est pas la première fois que l'on vient dans cet hôtel mais c'est la première fois que l'on est si mal reçu.

Monsieur J., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions tous les retours de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le manque de professionnalisme perçu et le désordre observé. Nous souhaitons toutefois préciser que ce jour-là, notre équipe a dû faire face à un manque de personnel imprévu. Malheureusement, la pénurie de personnel dans le secteur hôtelier, particulièrement pendant la haute saison et les weekends, est un défi constant. Malgré ces difficultés, l'équipe présente a fait de son mieux mais il arrive que des circonstances exceptionnelles rendent cette tâche difficile. Votre note est d'autant plus regrettable qu'il s'agit du seul retour négatif reçu pour cette journée. Il pénalise injustement une équipe qui a travaillé sans relâche pour compenser ce manque de personnel. Nous sommes heureux qu'un membre de notre équipe ait pu trouver une solution rapide en vous offrant une chambre de dépannage, même si le petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de regagner votre confiance. Encore merci pour votre compréhension et votre fidélité. Cordialement, Jessy -

En partenariat avec TripAdvisor

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