Novotel Marrakech Hivernage 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 935 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Mini Frigo dans toutes les chambres

  • Wifi gratuit

  • Le restaurant Bazz'art de l'hôtel

  • Situé en plein centre du quartier branché de l'Hivernage

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Marrakech Hivernage

Rue Haroun Errachid, Quartier de l'hivernage
40020 MARRAKECH
Maroc

GPS:31.622722, -8.002278

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre

BAZZ'ART

Bienvenue dans un lieu où vous pourrez passer du bon temps en famille et entre amis et déguster une cuisine exceptionnelle. Le Chef Hamid vous surprendra avec des plats typiques et créatifs. Profitez du soleil dans notre espace intérieur ou extérieur

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  935 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  2 045 avis

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

F.kamal En famille - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, l’accueil, le confort, le service et la nourriture.

Monsieur f., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marrakech Hivernage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

HOLYDAYS IN MOROCCO

Note Avis clients 4.5/5

Henri En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. Personnel de réception au top. Petit déjeuner varié et en quantité. Personnel souriant. Piscine et extérieur très agréable. Bar idéal surtout pour regarder les matchs de foot ;)

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marrakech Hivernage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Accueil et réception pas à la hauteur

Note Avis clients 1.5/5

F. E. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, L'hôtel est parfait à la hauteur d'un 5 étoiles, petit déjeuner, propreté etc... Par contre l'accueil à la réception pas à la hauteur. Aucun sourire, peu ou pas aimable, vous laisse attendre à l'accueil sans explication. J'ai eu ma chambre à 15h précise, sans aucun efforts de leur part pour l'avoir avant... d'autres hôtels en métropole son plus conciliants... Faut il être marocain pour avoir un accueil digne d'un 5 étoiles ? Ceci gâche le séjour et explique ma note, une semaine avant j'ai pris une chambre au novotel de Marrakech, l'accueil y est plus chaleureux... cdt E. F.

Dear E. F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Marrakech Hivernage. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Note Avis clients 4.5/5

Pierre G. En famille - Avis confirmés ALL

Bonne dans l'ensemble mais arrivée un peu compliqué en raison de la présence d'un groupe. Service du premier repas un peu lent. En revanche, la personne (une dame) présente en réception vers 14 h et 15 h a été charmante et a tout fait pour nous libérer une chambre dans un premier temps.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien situé

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons attendu pour avoir nos chambres

Dear El Mostafa K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Marrakech Hivernage. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 390 avis 8.9/10 Site
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  • 9 avis 5.9/10 Internet
  • 314 avis 4.9/10 Confort
  • 263 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 232 avis 5.4/10 Propreté
  • 168 avis 4.8/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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